Читаэнергосбыт узнать лицевой счет по адресу

Личный кабинет Читаэнергосбыт создан для удобстава пользователей.

Используя личный кабинет абонента Читаэнергосбыт, Вы можете:

• Оплатить ЖКУ с помощью банковской карты, в удобное для Вас время;
• Передать показания приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• Получить квитанции на оплату ЖКУ;
• Проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• Отправить свои вопросы в обслуживающую организацию

Регистрация в ЛК

Открыть доступ к услугам персонального аккаунта фирмы Читаэнергосбыт можно довольно быстро. Для этого потребуется:

Вход в персональный кабинет Читаэнергосбыт

Если личный аккаунт не открывается, то, скорее всего, вы вводите неверный пароль. Просто повторите вход и проверьте правильность вводимых данных. Утерянный пароль предлагается восстановить самостоятельно. Кликните на ссылку «Не помню пароль», и информация для восстановления придет на указанный e-mail. Таким образом, вы войдете в Читаэнергосбыт, личный кабинет, вход по номеру для которого будет указан в письме.

Возможности личного аккаунта Читаэнергосбыт

Чтобы улучшить функциональность сервиса, организация АО Читаэнергосбыт внедрила систему Личный кабинет. Преимущества онлайн-обслуживания для пользователей сразу стали очевидны: абоненты могут не только получать информацию о собственных счетах за услуги, но также и управлять ими посредством интернета. Для входа в кабинет, помимо вышеописанного способа, можно воспользоваться прямой ссылкой https://cabinet.rc-online.ru/, ведущей на страницу авторизации.

Своим потребителям сервис предоставляет следующие онлайн-возможности:

• оплату онлайн-счетов;
• печатание квитанций оплаты;
• просмотр баланса;
• ввод показаний по электросчетчикам;
• изучение истории платежей.

Среди преимуществ персонального аккаунта стоит отметить:

• вход из любой части планеты — особенно актуально для любителей путешествовать;
• экономию времени;
• доступ без ограничений — спешить нет необходимости, ведь открыть доступ к услугам теперь предлагается дистанционно, с помощью интернета.

Передача показаний электросчетчика

Читинцы подают данные приборов учета электричества как посредством Личного кабинета, так и прочими доступными способами: звонком по телефону контактного центра, обратившись через кассу или отослав SMS-ку.

Обратите внимание! Ввод показаний по энергосчетчикам осуществляется с 23 числа по конец месяца. Если же данные не передаются, то в период от 1 до 6 месяцев подсчеты проводятся по среднемесячному потреблению за полгода. Свыше полугода расчет ведется по нормативам потребления. Для подтверждения корректной платы за электричество необходимо представить документы о числе зарегистрированных лиц.

Через персональный кабинет Читаэнергосбыт

Здесь следует зайти на официальный веб-портал https://lk.e-sbyt.ru/, выполнить вход в свой аккаунт и далее выбрать ссылку «Передать показания». Заполните предложенные поля и нажмите на Enter.

Другими способами

Чтобы передать информацию по телефону, необходимо позвонить по номеру контактного центра 8-800-350-11-23 либо 8 (3022) 23-11-23. Подача данных через СМС требует отправки сообщения вида «лицевой счёт ПРОБЕЛ показание» по номеру 8-924-515-94-40. Подать данные также можно, посетив офис компании.

Как оплатить онлайн по введенным показаниям

Внесение оплаты через свой аккаунт значительно упрощает сотрудничество клиента и компании — отсутствует необходимость стоять в очередях, благодаря чему не расходуется ваше личное время. При этом сервис функционирует круглосуточно. Перед взносом рекомендуется сравнить ИНН и расчетный счет компании на соответствие данным в квитанции. Затем надо открыть Личный кабинет, войти в отдел оплаты и вписать данные в графы для заполнения. Клиент должен указать:

• свои фамилию, имя и отчество;
• номер карты, состоящий из 12 или 16 цифр;
• счет;
• контактный номер телефона из 10 цифр.

Также указываются наименование, ИНН и КПП получателя, БИК и расчетный счет. После ввода суммы с учетом комиссии следует нажать «Заплатить».

Как оплатить задолженность

Если есть задолженность за электичество, ее можно оплатить аналогично стандартным выплатам: перейдя в свой аккаунт, передав данные по мобильному, через SMS либо посетив один из офисов Читаэнергосбыт.

Заказ услуг и сервисов через аккаунт

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь может заказать распечатку квитанций после оплаты онлайн-счетов или отображение истории платежей. Наиболее популярными услугами Личного кабинета являются передача показаний счетчиков, а также просмотр баланса. Клиенту предлагается безвозмездно скачать мобильное приложение.

Мобильное приложение

Персональный аккаунт ОАО Читаэнергосбыт способен открываться через ваш смартфон. В приложении обрабатывается вся необходимая информация по лицевому счету: зачисления, платежи, актуальные долги, прочая информация, время функционирования и адреса филиалов. Абоненту становится доступна передача данных приборов электроучета, оформление заявки и оплата электричества (посредством банковской карты).

В разделе «Бизнес» мобильное дополнение Читаэнергосбыт занимает лидирующие позиции среди прочих приложений Android. Оно значительно упрощает жизнь клиента, ведь доступ есть не только на ПК и смартфонах, но и на планшетах и других подобных устройствах. Возрастное ограничение данного приложения — от 3 лет. Скачать приложение Читаэнергосбыт рекомендуется через google play либо, например, на веб-сайте Anderbot.com. Каждая операция личного кабинета становится доступной в вашем телефоне. При возникновении каких-либо вопросов звоните по номеру 8 (3022) 23-11-23.

Как можно отключить персональный кабинет

К сожалению, персональный аккаунт силами пользователя не отключается. Однако при приостановке доступа к сервисам организации или при расторжении договора работа личного аккаунта будет отключена.

Конфиденциальность и безопасность

Необходимо иметь в виду, что, входя в свой кабинет, представитель компании либо рядовой пользователь выказывают согласие на обработку персональных данных. При этом компания Читаэнергосбыт обязуется не поставлять информацию другим лицам, имеющим отношение к фирме.

Общая информация о компании

Акционерное общество было образовано 30.12.2005 года после реорганизации компании Читаэнерго. Таким образом, Читаэнергосбыт является преемником прав филиала Энергосбыт. Сентябрь 2006 года ознаменовался тем, что новая организация приобрела статус гарантирующего снабженца электроэнергией в Забайкальском крае. Акционерное общество включает 7 межрайонных отделений: Юго-Запад, Запад, Восток, Юго-Восток, Юг, Центр и Город. Фирма обслуживает 12 тыс. юридических и 310 тыс. физических лиц. Больше 800 работников Читаэнергосбыт сотрудничают на штатной основе.

Официальный портал и телефоны горячей линии

Организация отличается довольно развитой службой поддержки. Используя персональный кабинет, можно задавать интересующие вопросы, оставлять отзывы, касающиеся обслуживания, оформлять заявку на замену электросчетчика и т.д. На веб-портале также представлены телефонные номера, по которым предлагается звонить абонентам — например, для решения вопросов о регистрации в персональном аккаунте и его использовании. Для быстрого перехода воспользуйтесь соответствующими ссылками.

Зарегистрировавшись в системе «Личный кабинет», каждый клиент сможет по достоинству оценить возможности и удобство использования данного сервиса. При необходимости, связаться со службой поддержки можно по следующим телефонам:

8(800)333-87-23, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04

8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01

Предложенный способ взаимодействия абонентов и представителей компании можно считать наиболее удобным. Ведь сделать звонок и задать вопрос намного проще, чем лично посещать офис организации. Кроме того, сами клиенты в отзывах отмечают удобство связи с поддержкой и положительный опыт работы на сайте.

На территории Забайкальского края и Республики Бурятия основным крупным поставщиком электричества является акционерное общество (АО) «Читаэнергосбыт». На сайте компании размещена вся необходимая абонентам информация: о действующих тарифах на электроэнергию, дате и времени ограничения электроэнергии, платных услугах, графике проверки приборов учета, а также новости компании и телефоны единой справочной службы, позвонив по которым, можно связаться с оператором и выяснить нужную информацию.
Очень удобной функцией для поддержки клиентов является услуга личный кабинет абонента. Это индивидуальная страница отдельно взятого физического лица, пользующегося услугами по потреблению электроэнергии на территории Забайкальского края или энергосбыта Бурятии (Бурятэнергосбыт), на которой отражается только индивидуальная информация по его личному лицевому счету.

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

• оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
• передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• получить квитанции на оплату жилищных услуг;
• проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Подключение личного кабинета

Подключение личного кабинета можно произвести самостоятельно через интернет на сайте общества, зная только номер своего лицевого счета и имея электронную почту и мобильный телефон.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

1. Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет» по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru .
2. Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
3. Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».
4. На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».
5. И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».
6. Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Авторизация

После прохождения процедуры регистрации клиенту для входа в личный кабинет нужно будет в окне «Вход» ввести свой логин и пароль, заданные при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

После процедуры авторизации открывается непосредственно страница сервиса.

В графе «Информация по лицевому счету» отражается баланс по счету на текущее число: красным цветом отражается сумма задолженности, зеленым цветом – сумма переплаты.

Передать показания счетчика электроэнергии

Для передачи показаний счетчика электроэнергии через личный кабинет Читаэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке «Ввести показания счетчиков» на главной странице кабинета.
2. Откроется окно ввода, где будет указан ваш номер счетчика и тариф, по которому осуществляется оплата за свет. Также отражается дата и значение предыдущего показания электросчетчика.
3. В поле «Дата показания» необходимо ввести ту календарную дату, на которую вы хотите указать сведения электросчетчика. Договором энергоснабжения установлен период подачи показаний с 23 числа по последний день текущего месяца.
4. В поле «Новое показание» нужно ввести вручную показания прибора учета.
5. Далее поле «Расход» автоматически отразит цифру, характеризующую разницу между новым и старым показаниями в кВт.ч. (то есть сколько кВт было израсходовано за данный период времени между датами показаний). Этот расход будет учтен при выставлении счета за счет.
6. После ввода показаний, необходимо внимательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Данные будут сохранены и отправлены.

Если вводить показания меньше предыдущих показаний, то это означает, что по шкале прибора учета произошел переход через 0. Признак перехода через 0 установится автоматически. Обратите внимание на значение «Расход».

Исправить показания, введенные ранее, можно в текущем периоде до последнего дня текущего месяца включительно.

Если хотите сообщить или изменить показания за предыдущие периоды, то нужно будет обратиться с заявлением в обслуживающую организацию, так как система не позволяет вводить показания в будущие периоды.

Как оплатить электроэнергию

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

1. Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.
2. После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
3. После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
4. Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

1. Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
2. Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

Другие разделы личного кабинета

Также на главной странице персональной страницы абонента есть возможность просмотра истории переводов денежных средств за оплату электроэнергии, привязки к данному личному кабинету другого лицевого счета (если таковой имеется), смены пароля.

В разделе «Тарифы» (меню слева) можно посмотреть действующие тарифы АО «Читаэнергосбыт» за электроэнергию для города и села.

Раздел «Вопрос-Ответ» позволяет просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, интересующие абонентов, с ответами управляющей организации. Если абонент не нашел там интересующий его вопрос, то он может написать его на почту компании в разделе «Отправить сообщение».

Заключение

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Каждый месяц необходимо совершать платежи за жилищно-коммунальные услуги. К ним относится и оплата электроэнергии. Так как уведомления о необходимой сумме к оплате ЖКХ могут приходить с опозданием и не всегда есть возможность их получать, многих интересует вопрос: где узнать лицевой счет на электроэнергию и каким образом можно узнать потребителю о наличии задолженности за электроэнергию по лицевому счету? На эти и многие другие вопросы Вы найдете ответы ниже.

Что такое лицевой счет

У каждого абонента Мосэнергосбыт своя история взаимодействий с компанией. Для идентификации владельца счетчика и сбора всей информации о потреблении для конкретного счетчика создается персональный свод данных — лицевой счет (ЛС). К нему прикрепляются все сведения об абоненте: личная информация о потребителе, данные об электросчетчике, переданные показания, сведения о платежах. Персональная комбинация цифр — уникальный набор символов, с помощью которого можно осуществлять платежи Мосэнергосбыт.

Способы поиска индивидуального номера

Для проверки наличия задолженностей по оплате за электричество и поступлений платежей нужно знать ЛС в Мосэнергосбыт. Как можно быстро найти свой ЛС по электроэнергии?

1. В первую очередь найдите договор, заключенный с Мосэнергосбытом. Именно в нем указан ЛС, необходимый для взаимодействия с компанией.
2. Если Вы не нашли договор, то информацию можно посмотреть в квитанции за электроэнергию.
3. Если потребителем был создан личный кабинет в системе энергосберегающей компании, то в нем также можно узнать ЛС.
4. В случае отсутствия под рукой договора или квитанции можно посетить офис Мосэнергосбыта и запросить предоставление персонального номера. Однако довольно часто такое обращение занимает много времени.

По фамилии

Так как индивидуальный номер потребителя оформляется на владельца собственности, то ЛС за электроэнергию можно узнать по фамилии в офисе Мосэнергосбыта или по контактному телефону 8-499-550-9-550 (кодовое слово: оператор). Будьте готовы: сотрудники могут попросить предоставить дополнительную информацию, подтверждающую, что именно вы являетесь собственником квартиры и оборудования.

По адресу проживания

Сотрудники контактного центра могут сообщить номер ЛС, уточнив адрес установки электросчетчика. Для получения информации таким способом также следует обратиться в офис Мосэнергосбыта или к сотрудникам службы поддержки по телефону, указанному выше.

По паспортным данным

Паспортные сведения владельца электросчетчика позволяют находить информацию об ЛС потребителя в отделениях Мосэнергосбыта или у сотрудников горячей линии.

Банкоматы Сбербанк

В терминалах банка доступна оплата ЛС за электроэнергию посредством указания адреса потребителя.

1. В меню терминала перейдите к разделу оплаты услуг.
2. Из списка предложенных поставщиков выберите Мосэнергосбыт.
3. Кликните на значок, позволяющий произвести оплату по карте с использованием адреса.
4. Впишите адрес установки счетчика.
5. На экране появится вся информация о ЛС и его номер.

Как узнать показания счетчика электроэнергии по лицевому счету

Когда у абонента нет доступа непосредственно к счетчику или есть желание проверять последние поданные сведения, можно воспользоваться онлайн-кабинетом Мосэнергосбыт и получить актуальную информацию на текущий момент.

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. Откройте вкладку «Мой счетчик».
   
3. Выберите интервал показаний.
4. Ознакомьтесь с предоставленной информацией.

Если Вы не имеете доступа к онлайн-кабинету, показания электросчетчика могут сообщить операторы по телефону горячей линии 8-499-550-9-550. Сотрудник попросит сообщить информацию, которая поможет найти потребителя в системе — фамилию, имя, отчество, адрес расположения счетчика.

Как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Онлайн-кабинет Мосэнергосбыт предоставляет всю информацию о ЛС. Если у потребителя есть неоплаченные квитанции или долги по электроэнергии, то они будут отображаться в информационном поле кабинета. После авторизации в правом верхнем углу будет указан баланс ЛС. Если он написан красным цветом и «заминусован», значит, у потребителя есть задолженность. Оплачивать задолженность и передавать показания счетчика можно в личном кабинете.

Приходилось ли Вам искать номер лицевого счета Мосэнергосбыт? Какой из предложенных способов Вам помог? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.