Что делать если коллега по работе оскорбляет

Коллега по работе, периодически, в присутствии других коллег и посторонних кричит на меня, оскорбляет ("коза драная", "да кто ты такая", "тупица" – всё перечислять не буду). На вежливые просьбы не кричать, разговаривать нормально реагирует неадекватно – начинает еще громче кричать и пр. С коллегами у меня отношения хорошие, начальство уважает и ценит, к работе претензий со стороны начальства нет, но с этой женщиной пенсионного возраста ужиться не могу. Когда жалуюсь начальнику, он ее ставит на место, но через неделю-пару недель все повторяется снова. Терпеть это сложно, иногда становится настолько обидно, что не могу сдержать слез.

Вопрос: какие административные акты предложить почитать этой коллеге (статьи из КоАП и пр.), обращением в какие инстанции припугнуть, и как правильно собрать доказательства оскорблений (видеозапись, аудиозапись) в случае, если придется такие куда-то обращаться. Буду признательна за выписки из соответствующих документов, статей.

По ст. 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Далее — КоАП РФ) оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей. Вы можете подать исковое заявление в суд, но учтите, что в делах такого рода важно следующее: 1. Что были произнесены или написаны слова унижающие ваши честь и достоинство, причём эти слова носили явно неприличный характер. 2. Что эти слова произнёс именно ответчик, причём с целью унизить оскорбляемого. 3. Что эти слова были услышаны тем, кому они предназначались, т.е. вами. В качестве доказательств можно использовать свидетельские показания, аудио видео записи.

Здравствуйте! Вы можете предложить её ознакомиться со статьей 5.61 КоАП, а также со ст.21 Конституции РФ:

1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть без добровольного согласия подвергнут медицинским, научным или иным опытам.

Охрана достоинства личности гражданина является одним из проявлений государственного обеспечения личной неприкосновенности. Достоинство любого человека подлежит защите независимо от его социальной ценности. Никакие обстоятельства не могут служить основанием для умаления достоинства личности.

[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 5] [Статья 5.61] Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме,

-влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Обязательным признаком состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.61 КоАП РФ, является наличие в действиях субъекта правонарушения неприличной формы. По смыслу закона неприличной следует считать циничную, глубоко противоречащую нравственным нормам, морали, правилам поведения в обществе форму унизительного обращения с человеком.

Нецензурные слова априори считаются оскорбительными, слова литературного языка – применительно к ситуации, если они дают негативную оценку потерпевшего, сравнение его с недостойными лицами или с животными.

Помимо словесной формы, оскорбление может быть и невербальным – жесты, плевки, пощечины.

Неприличные действия, образующие объективную строну оскорбления должны быть осуществлены в отношении конкретного лица, а не применительно к ситуации.

Оскорблением может считаться не только большое количество слов и выражений, но и даже ОДНО неприличное слово, употребленное лицом, привлекаемым к ответственности.

Согласно ст. 28.4 КоАП РФ дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 5.61 КоАП РФ, возбуждаются исключительно прокурором и в соответствии со ст. 23.1 КоАП РФ рассматриваются мировыми судьями. Поэтому объясните коллеге, что обратитесь в прокуратуру с жалобой.

Согласно ч. 4 ст. 4.5. КоАП РФ срок давности привлечения к административной ответственности по делам данной категории составляет три месяца со дня совершения ( обнаружения ) правонарушения.

Согласно ч. 2 ст. 26.2 КоАП РФ, эти данные устанавливаются: объяснениями лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показаниями потерпевшего, свидетелей, заключениями эксперта, иными документами, а также показаниями специальных технических средств, вещественными доказательствами.

На работе в коллективах зачастую возникают конфликты. Становится совсем не до исполнения профессиональных обязанностей, если другие сотрудники начинают досаждать или издевается. Между тем оскорбление на рабочем месте является недопустимым.

Не важно, кто кого оскорбляет: начальник подчиненных или сотрудники ведут себя некорректно по отношению к руководителю. Закон одинаковый для всех, и за каждое противоправное деяние придется нести ответственность.

Наиболее суровые санкции предусмотрены за унижение при исполнении должностных обязанностей. Например, уголовное наказание «светит» за оскорбление сотрудников полиции в общественном месте.

Что считается оскорблением на рабочем месте

Оскорбление – это прилюдное унижение достоинства сотрудника. Могут наступить весьма негативные последствия для карьеры и нервной системы человека. Например, унижение преподавателя в присутствии детей отрицательно скажется на его авторитете, педагогу сложно будет наладить диалог с классом после таких действий.

3 действия, которые считаются оскорблением:

• нецензурная брань;
• оскорбительные жесты;
• отправка писем, распространение в интернете информации, имеющей унизительный характер.

Если возникают сомнения, являются ли нецензурные выражения оскорблением или нет, суд вызывает экспертов. Специалисты определяют, что означает слово с использованием семантических языковых норм.

Можно ли привлечь к ответственности обидчика

Нарушителя можно привлечь к административной и дисциплинарной ответственности. Делать взыскание на работе можно, если правилами внутреннего трудового распорядка установлена обязанность для сотрудников соблюдать этику корпоративных отношений. Начальству нужно утвердить правила приказом по организации, а кадровик должен всех работников ознакомить с правилами под роспись.

Важно! Дисциплинарное наказание не должно быть более строгим, чем само правонарушение. В иной ситуации служащий имеет право обжаловать взыскание через суд. Алгоритм привлечения к ответственности установлен статья 193 Трудового кодекса.

Порядок действий

Унижение руководителя подчиненным или, наоборот, оскорбления со стороны начальства на работе не должны оставаться безнаказанными. Чтобы остановить обидчика, действуйте по алгоритму:

1. Соберите доказательства. По возможности, сделайте запись разговора с обидчиком на телефон или планшет, напишите в заявлении, кто является свидетелем неприятной ситуации. Если коллега распространил порочащую информацию на форумах или в социальных сетях, нужно заверить нотариально сканы страниц. Во многих компаниях на территории РФ установлены камеры наблюдения, можно попросить охранника, представить копию видео. Фотографии, письма, имеющие унизительное содержание, иные доказательства принимаются судом.
2. Составить жалобу, где уточнить место и дату происшествия, информацию об обидчике. Просить привлечь к ответственности нарушителя.
3. Жаловаться в прокуратуру, суд. Важно корректно составить заявление, пояснить, что нарушитель обязан сделать опровержение информации за свой счет.
4. Потребовать, чтобы коллега принес свои извинения и компенсировал моральный ущерб через суд. Если порочащие сведения были распространены в средствах массовой информации, там же нужно публично извиниться.

Кроме того, можно пожаловаться начальству, что вас стал оскорблять сослуживец, или обратиться в профсоюз, если он имеется на предприятии.

Какое наказание предусмотрено

За правонарушение придется отвечать. Есть следующие виды наказаний:

• административное – штраф, арест до 15 суток;
• уголовное – домашний арест, лишение свободы на срок от 3 до 7 лет;
• дисциплинарное – штрафы, выговор.

Как можно защитить себя от оскорблений

Если вас оскорбляют, не нужно самостоятельно наказывать обидчика. Ответными оскорблениями можно спровоцировать нарушителя на более резкие выпады. Поэтому важно держать эмоции под контролем и действовать правомерно – обращаться в суд. Нарушителю подчиниться закону: ответить за грубость и выплатить компенсацию, если у истца имеются доказательства, что были совершены противоправные действия.

Также следует корректно общаться с представителями власти. Если вы посетили государственное учреждение и столкнулись с грубостью, нельзя со своей стороны отвечать тем же. За оскорбление должностного лица могут оштрафовать или принудить к обязательным и исправительным работам. Если столкнулись с грубостью чиновников, нужно написать официальную жалобу. По заявлению гражданина начальство разберется с ситуацией и накажет нарушителя.

Но и служащим часто приходится сталкиваться с хамством посетителей. Речь идет о продавцах, работниках сферы обслуживания, медицинском персонале, служащих гостиниц, учителях. Если медработника оскорбляют на рабочем месте, можно наказывать обидчика. Для этого действовать следующим образом:

1. Позвать в кабинет как можно больше очевидцев унижения: охрану, коллег, других посетителей. Важно, чтобы среди присутствующих были посторонние люди, потому как судья может посчитать, что некоторые свидетели, например, сотрудники потерпевшего, являются заинтересованными лицами.
2. Использовать диктофон можно, но делать это следует грамотно. После включения сказать, что вы являетесь доктором, назвать медицинское учреждение, предупредить, что будете вести запись.
3. Позвонить в полицейский участок.
4. Сделать запись в медицинских документах и сказать об этом главному врачу.
5. Подать заявление в прокуратуру.

В наше время некорректные высказывания быстро переходят на просторы интернета. Человеку ничего не составит труда оставить пару комментариев на форумах и испортить репутацию врача. Но и с такой ситуацией можно бороться и заставить публично просить прощения. Порядок действий следующий:

1. Сделать скриншоты размещенных негативных отзывов.
2. Заверить нотариально.
3. Собрать доказательства, что доктор корректно выполняет должностные обязанности: записи из регистратуры, распечатки электронных журналов из компьютера, дипломы, сертификаты, свидетельствующие о должном уровне образования.
4. Инициировать проведение служебное расследование, чтобы доказать, как доктор обращается с пациентами.
5. Приложить доказательства к исковому заявлению.
6. Подать иск в суд.

Особо строгие требования предъявляются согласно Трудовому кодексу к поведению работников образования. Учитель не должен заниматься рукоприкладством, оскорблять ученика. Родитель может подать жалобу, если педагоги совершают нарушения – не соблюдают Устав образовательного учреждения и некорректно себя ведут – унижают личность школьника. Но зачастую происходят ситуации, когда ученик оскорбляет своего учителя. Но безнаказанно унижать сотрудника сферы образования нельзя. Об этом необходимо сразу известить учащихся. Если ученик нецензурно выразился в адрес преподавателя, необходимо собрать доказательства для суда. Нужно добиваться, чтобы студент в публичной форме принес извинения, и требовать компенсации морального вреда. Кричать в ответ нельзя, если будут оскорблять, ведь за ненадлежащее поведение и игнорирование должностных обязанностей учителя могут уволить.

Ответственность за оскорбление предусматривается не только в России, но и других странах: Украине, Казахстане, Беларуси. Виновному лицу наказание назначается по статье Уголовного или Административного кодекса.

Чтобы жить в современном мегаполисе, гражданам приходится ежедневно заниматься трудовой деятельностью, зарабатывая финансовые средства для полноценного существования. В сложившейся ситуации большинство людей проводят в офисе внушительный отрезок времени. Мы покидаем квартиру ранним утром и возвращаемся в нее после захода солнца. Неудивительно, что работа становится для нас вторым домом, в котором вынуждены сосуществовать в гармонии люди с различными характерами. Редко все участники коллектива без труда находят общий «язык» друг с другом, избегая ссор на профессиональной почве. Зачастую в новоявленных «семьях» возникают конфликты, вызванные несогласованностью внутренних миров сотрудников. Работать в напряженной обстановке, где в воздухе витают отрицательные эмоции – нецелесообразное решение, ставящее под угрозу рентабельность и производительность предприятия.

Бессмысленно терпеть оскорбления коллег, надеясь на прекращение регулярных насмешек, ведь «обидчики» не остановятся, почувствовав свою безнаказанность

Колкие шутки или едкие насмешки, непристойные высказывания или регулярные нападки, доклады начальству или постоянное психологическое воздействие – многообразие «испытаний», с которыми приходится сталкиваться сотрудникам на работе. Коллеги, выбирающие на их взгляд наиболее уязвимого человека в коллективе, веселятся и забавляются, оскорбляя честь и личное достоинство работника. Неудивительно, что психическое состояние сотрудника нарушается. Испытывая дискомфортные ощущения, человек не хочет возвращаться на работу, ведомый инстинктом самосохранения. Не каждая личность способна дать отпор «обидчикам», некоторые люди предпочитают игнорировать насмешки коллег, не отстаивая чувство собственного достоинства. Однако терпеть нападки недоброжелателей – нерациональное решение, тешащее эго хамоватого коллектива. Нужно вовремя позаботиться о себе, найдя ответ на следующий вопрос: Что делать, если вас оскорбляют на работе?

Полезные советы психологов

Если вы стали объектом насмешек со стороны коллег, то первостепенно нужно собраться с собственными мыслями, перестав паниковать. Нельзя доставлять обидчикам удовольствие от происходящей ситуации, поэтому важно взять себя в руки, в спокойной обстановке обдумав дальнейшие варианты развития событий. Стоит отметить, что нет разницы в должности противников – оскорблять вас не имеют права ни руководители, ни подчиненные. Придерживаясь следующих рекомендаций профессиональных психологов, вы сможете правильно скорректировать свое поведение и поставить на место начальника или коллегу, желающих посмеяться над чувством вашего достоинства:

Постарайтесь не показывать собственных эмоций, чтобы не удовлетворять эго автора колкой шутки. Можете ошеломить его нестандартной реакцией на сказанные слова – засмейтесь вместе с остальными, начните разговор на отстраненную тему или громко опровергните достоверность сказанных слов.
Отвечайте на колкую шутку встречной насмешкой, не затрагивающей чувство собственного достоинства вашего оппонента. Если коллега при всем коллективе пошутил о запахе ваших духов, то отметьте их ценность: «В Италии с помощью моего парфюма пытают заключенных. Хочешь попробовать?». Спесь виновника выветрится, а коллектив поддержит вас.
Если вы не желаете ввязываться в словесную перепалку с новоявленным обидчиком, выбравшим вас в качестве мишени – публично сообщите коллегам об этом. Зачем отвечать человеку, чьи шутки были актуальными в детском саду? Вступать в диалог с малышами из ясельной группы – не ваш уровень, пусть коллеги об этом знают.
Если вам не чужда актерская игра, то роль глуховатого и любопытного человека – эффективный способ скомпрометировать обидчика. С недоумевающим лицом переспросите содержание колкой шутки, повторяя процедуру до тех пор, пока виновник не устанет выполнять ваши просьбы. Ссылайтесь на дикцию оппонента или отсутствие юмора в высказываниях, чтобы новоявленный «враг» терял уверенность в собственных силах.
Возразите обидчику, скомпрометировав встречной шуткой или колким ответом. Ваше нежелание мириться с текущим положением вещей – весомый аргумент для коллег, демонстрирующий чувство вашего достоинства. В следующий раз участники коллектива выберут для насмешек более слабую личность, оставив вас в покое.

Главная рекомендация психологов – показать коллегам, что вы самодостаточная личность, которую нужно уважать

Следуя незамысловатым советам психологов, вы сможете изменить текущее положение вещей. Коллеги начнут уважать вас, не отпуская больше колких шуточек и едких насмешек. Если вы продемонстрируете окружающим людям чувство собственного достоинства, то коллектив обязательно оценит подобный поступок. Нельзя прогибаться под мнение общественности, закрывая глаза на конфликты на работе – это нерациональное решение, приводящее к появлению у человека дискомфортных ощущений. Если не задаться целью, скорректировав поведение, то через короткий промежуток времени помочь вам сможет только психотерапевт.

Рекомендации квалифицированных юристов

Если вы не знаете, как реагировать на хамство коллег, можете обратиться за помощью к профессиональным юристам. В законодательстве Российской Федерации четко прописаны обязанности и права каждого гражданина, нарушать которые категорически запрещается. Оскорбления и унижения чести человека – явное отклонение от конституционных порядков страны. Окружающие люди не имеют права «подрывать» социальную защищенность сотрудника своими колкими шутками или неуместными ругательствами, принижая чувство собственного достоинства. Чтобы наказать виновников в соответствии с законом, нужно обстоятельно подойти к изучению состава преступления, заручившись консультацией юриста. Высказывания коллег считаются оскорблениями, унижающими вашу честь, если сопровождаются следующими аспектами:

в фразе обидчиков присутствует нецензурная лексика;
шутка коллеги, предполагает сравнение вас с неодушевленными изделиями, представителями животного мира и пр.;
слово или словосочетание, задевающее чувство собственного достоинства и принижающее честь;
прикосновение к туловищу или лицу, несущее циничный и оскорбительный характер;
незамысловатые жесты или мимика, лишающие вас душевного равновесия;
обидчик вынуждает вас принудительно совершать действия;

Нельзя терпеть и закрывать глаза на ежедневное эмоциональное насилие со стороны коллег, нарушающих конституционные права. Если вы предоставите суду доказательную базу, свидетельствующую о виновности сотрудников, то обидчики обязательно ответят за содеянные поступки и сказанные слова. Правоохранительные органы будут руководствоваться в момент вынесения вердикта Уголовным и Гражданским кодексами, в которых подобные нарушения прописаны в статьях 5.61 КоАП и 152 соответственно. Главное, не мириться с колкостями коллег, а своевременно обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших конституционных прав или в мировой суд по месту жительства обидчиков.

Стоит помнить, что обидчик может оскорбить «жертву» в устной, письменной и тактильной форме, принизив честь и чувство собственного достоинства оппонента

В судебном порядке вы сможете получить моральную компенсацию и добиться справедливости, поставив начальника или коллег на место. Согласно законам в УК и ГК РФ за словесное оскорбление виновник должен выплатить штраф от 1000 до 50000 рублей или лишиться свободы на 15 суток; за ругательство, сопровождаемое рукоприкладством – возместить компенсацию (до 50000 рублей) и попасть под арест сроком на 1 год; за преступление, в результате которого жертва совершила самоубийство – отправиться в тюрьму на временной промежуток от 3 до 7 лет.

Обращаясь в мировой суд, важно отчетливо понимать серьезность запускаемых процессов, ведь виновники будут наказаны в соответствии с УК и ГК РФ. Если прокурор увидит состав преступления и найдет достаточное количество доказательств, то коллеги могут не ограничиться выплатой моральной компенсации. В случаях, предполагающих психическое и физическое воздействие на жертву, частью приговора становится лишение свободы. Неудивительно, что начальство регулярно устраивает тренинги для коллектива, сохраняя субординацию на работе, ведь одна неуместная шутка может изменить жизнь сразу нескольких людей.