Что делать если у страховой отозвали лицензию

Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности – распространенное явление. На практике нередки ситуации, когда клиент той или иной организации, столкнувшийся со страховым случаем, обращается в нее и узнает, что лицензия отозвана. Он пребывает в растерянности и не знает, куда обратиться.

Чтобы ответить на этот вопрос, следует разобраться: когда лицензия у страховой компании отозвана, лицензии больше нет – что это означает? Какие ограничения сей факт налагает на компанию, а какие права за ней сохранены — об этом ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Причины и виды ограничения деятельности страховых компаний

Существует несколько направлений, в которых ограничивается деятельность страховых организаций.

Ограничение функционирования лицензии

Эта ситуация свидетельствует о том, что фирма не имеет полномочия на заключение новых договоров до того момента, пока существующие нарушения не будут ликвидированы. Также за ней не закрепляется право на продление действующих страховок и внесение в договоры определенных изменений.

В то же время страховщик обязуется выплачивать своим клиентам страховые возмещения и компенсации. Все это негативно сказывается на финансовом положении компании, однако при грамотном подходе к реабилитации, многим фирмам удается вернуть свою репутацию.

Приостановление действия лицензии

В сравнении с прошлой ситуацией данная мера говорит о том, что компания не наделяется правом заключения новых соглашений и продления уже существующих полисов по всем направлениям страхования.

Такой запрет будет действовать до тех пор, пока организация не осуществит расчеты по долгам и не достигнет устранения всех нарушений.

Внимание! На практике после приостановления действия разрешительной бумаги следует отзыв и банкротство, поскольку она лишается доходов и утрачивает платежеспособность.

Отзыв лицензии

Это самая серьезная ситуация, которая свидетельствует о том, что страховая компания больше не имеет права осуществлять деятельность по страхованию. Причин отзыва лицензии может быть несколько:

• в случае, если решение об ограничении или остановке функционирования лицензии принималось неоднократно;
• если организации не удалось в установленный временной период ликвидировать все нарушения, ставшие источниками ограничения деятельности или приостановления лицензии;
• если фирма пренебрегла обязательством по предоставлению отчета об устранении нарушений;
• при признании судом факта осуществления незаконной деятельности со стороны страховщика;
• если ФАС или территориальной структурой были установлены факты нарушения требований касательно ведения рекламной деятельности;
• если были иные основания, предусмотренные законодательством.

Соответствующее решение, принятое об отзыве лицензии, подлежит публикации в рамках информационного бюллетеня.

Где посмотреть список страховых компаний с лицензиями и без

Чтобы делать предположения о том, в какую компанию стоит обратиться, стоит знать где смотреть страховые компании, лишенные лицензии и организации, у которых имеется разрешение.

Если речь идет об автомобильном страховании, то посмотреть все интересующие сведения вы можете в Российском Союзе Автостраховщиков. Это ассоциация, на сайте которой можно найти любые интересующие вас сведения:

• данные о действительных членах ассоциации;
• перечень организаций, у которых было приостановлено или ограничено действие лицензионного соглашения;
• список фирм, которые уже лишились лицензии раз и навсегда;
• материалы о членах-наблюдателях;
• данные по организациям, которые уже вышли или были исключены из этого союза.

В рамках РСА представлено большое количество сведений, которые интересуют реальных и потенциальных страхователей.

Если говорить о полисах страхования по другим направлениям (не автомобильным), существует большое количество рейтингов, «черных списков», перечней компаний, которые либо хорошо себя зарекомендовали и заслуживают доверия, либо стоят на очереди по отзыву лицензии.

В них же можно отследить статус интересующих вас организаций – «действующая лицензия», «ограниченное функционирование», «приостановленная работа», «отзыв разрешения».

Кто ответственен за выплаты по страховым полисам

С момента заключения договорного соглашения между клиентом и страховой организацией ответственность за выплаты по полисам в случае наступления страхового случая ложится на плечи страховщика.

Именно эта компания при доказательстве со стороны застрахованного лица обязуется выплачивать деньги на устранение причиненного ущерба. Тем не менее в процессе функционирования соглашения ответственность возлагается на обе стороны:

1. Застрахованный гражданин уплачивает необходимые взносы.
2. Страховщик вносит компенсационную выплату при страховом случае.

В некоторых ситуациях выплата осуществляется из бюджета Российского Союза Автостраховщиков. Это происходит в следующих ситуациях:

• если у страховой фирмы произошел отзыв лицензии;
• если страховщик признан банкротом.

Если ни один из этих случаев к вам не относится, и ситуация не решена, поможет обращение в суд.

Если лицензия отозвана

Итак, если у страховой отозвали лицензию – что делать в этой ситуации? Как быть при невозможности получения выплаты, к кому обращаться, если двери страховщика для вас закрыты? Традиционно отзыв лицензии у страховой организации происходит в рамках двух распространенных ситуаций:

• отсутствие у страховщика возможности по исполнению обязательств в отношении выплат страхователям;
• грубое нарушение условий взаимодействия с клиентами.

В обоих случаях исходом этого явления станет банкротство. Т. е. она вряд ли сможет осуществлять выплаты и реализовывать полисы. На основании федерального законодательства клиенты компаний при возникновении страховых случаев должны обращаться в их офисы.

Если вы столкнулись с неприятной ситуацией и нуждаетесь в компенсации, например, при ДТП, стоит сделать обращение в страховую компанию виновника. Если же банкротство коснулось этой фирмы, то порядок усложняется. Нужно будет сделать обращение в РСА и получить компенсацию там.

Если страховая компания банкрот

На такие случаи функционирует ряд организаций, принимающих документы вместо обанкротившейся фирмы. В любом случае необходимо совершить звонок по любому из номеров телефонов:

1. (495) 641 27 85 (этот номер действует для жителей Москвы и МО).
2. 8 800 200 22 75 – данная комбинация актуальна для лиц, проживающих в регионах.

Хорошая новость состоит в том, что даже если ваша компания обанкротилась, в РСА выплата будет осуществлена в размере, не меньшем, чем вам полагается, об этом свидетельствует многолетняя практическая статистика. Но чтобы получить полагающиеся выплаты, необходимо подать ряд документов:

• заявительная бумага о страховой выплате;
• извещение о случившемся страховом событии;
• протокол о факте административного правонарушения;
• постановление по делу об этом;
• свидетельство о праве собственности на имущество;
• удостоверение водителя;
• страховой полис;
• реквизиты банковской организации.

Обычно банкротство является следующей стадией после приостановления лицензии и ее отзыва. Поэтому задуматься о смене страховщика нужно еще на ранней стадии, пока не поздно.

Даже если ДТП или другое событие произошло после того, как ваша организация лишилась специального разрешения, вы сможете обратиться в стороннюю организацию и решить вопрос мирным путем. Если сделать это невозможно, обращайтесь в фискальные органы.

Заключение

Банкротство страховых компаний сегодня не редкость. Если это произошло и с вашим страховщиком – выход есть. Основные действия были рассмотрены в данном материале.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Отозвали лицензию у страховой как получить страховку КАСКО?

Если у страховой компании отозвали лицензию, а Вы являетесь страхователем данной компании по полису КАСКО, то для получения страхового возмещения Вам необходимо совершить порядок действий, предусмотренный законом и правилами страхования. При этом с учетом отозванной лицензии страховой компании все действия необходимо совершить крайне оперативно.

Порядок действий для получения выплаты по КАСКО при отзыве лицензии у страховой.

• в страховую компанию подать письменное уведомление о наступлении страхового случая (направить ценным письмом с описью и уведомлением о вручении);
• провести независимую экспертизу для определения размера ущерба;
• составить досудебную претензию и направить ее с заключением эксперта в страховую компанию
• подготовить пакет документов для подачи искового заявления в суд
• составить ходатайство наложение ареста на счета страховой компании

Как Вы понимаете отозванная лицензия у страховой компании свидетельствует о серьезных финансовых трудностях.Ваша задача состоит в том, чтобы совершить ряд действий, увеличивающих вероятность получения страховой выплаты в такой ситуации, незамедлительно.

Как получить деньги со страховой компании по КАСКО, если отозвана лицензия?

После того, как суд вынес решение о взыскании в вашу пользу страховой суммы со страховой компании , у которой отозвана лицензия, Вам необходимо фактически получить свои денежные средства. Именно для этого необходимо наложить арест на счета страховой компании.

Для взыскания денежных средств страховой необходимо получить исполнительный лист в суде. Далее есть 2 варианта исполнение судебного акта:

• вариант 1 направить исполнительный лист в банк где у страховой компании есть счета
• вариант 2 направить исполнительный лист Федеральную Службу судебных приставов

Если суд принял обеспечительные меры в виде наложения ареста на счета что вам остается прийти в тот Банк, в котором по вашему ходатайству был наложен арест и получить свои деньги.

Отозвали лицензию у страховой как получить страховку ОСАГО?

Если вы были участником ДТП, виновник, который был застрахован в страховой компании по полису ОСАГО и у этой страховой компании Центральный банк отозвал лицензию, Вам необходимо совершить обычный порядок действий для получения страховки, но уже в отношении Российского Союза автостраховщиков.

Документы необходимые для получения страховой выплаты по ОСАГО при отзыве лицензии у страховой

Перечень документов необходимых для получения страховой выплаты от Российского Союза автостраховщиков:

• справка о ДТП
• копия свидетельства транспортного средства
• заключение эксперта о стоимости ремонта
• копия полиса ОСАГО
• копии документов подтверждающих оплату страховой премии
• копии документов подтверждающих оплату экспертизы
• копия заявления о наступлении страхового случая
• копия паспорта

После формирования данного пакета документов и направления его Российский союз автостраховщиков Вам необходимо дождаться осуществления страховой выплаты. Если денежные средства выплачены не были, следует обращаться в суд с требованием о взыскании данных денежных средств.

РСА не выплачивает страховку при отзыве лицензии у страховой

Обычно Российский союз автостраховщиков соблюдает Закон и своевременно осуществляет выплаты страхового возмещения по ОСАГО, тем не менее, если Вы считаете, что РСА занизил сумму выплаты,нарушил сроки осуществления выплаты или незаконного отказал, то за защитой своих прав и законных интересов необходимо обращаться в суд.

ЦБ отозвал лицензию у страховой компании и назначил временную администрацию

Центробанк при отзыве лицензии у страховой компании как регулятор назначает временную администрацию и устраняет всех заинтересованных лиц (директоров, бухгалтеров и учредителей) от своих должностей. Основная цель временной администрации заключается в том, чтобы исключить возможность вывода активов страховой компании заинтересованными лицами. Данный факт дает существенные преимущества страхователям и значительно увеличивает вероятность получения денежных средств со страховой компании, у которой отозвали лицензию, а наложенный арест на счета страховой компании увеличивает эту вероятность еще больше.

Вы узнали, что у вашего страховщика ограничили, приостановили или отозвали лицензию. Почему это произошло и что теперь делать?

За что приостанавливают и отзывают лицензию?

Это случается, если страховая компания нарушает требования закона . Например, берет деньги за полисы, но не формирует достаточно резервов, чтобы расплачиваться с пострадавшими, если наступит страховой случай. Или вкладывает эти страховые резервы в слишком рискованные проекты, и высока вероятность, что она их потеряет. Или вовремя не представляет отчетность в Банк России.

Сначала регулятор просто предписывает компании устранить нарушение в определенный срок. Если компания за это время не исправляется, лицензию могут ограничить или приостановить. Ну, а если нарушения систематические и серьезные и компания не торопится их устранять, лицензию отзывают. Ведь такая компания не может считаться финансово стабильной, а значит, все ее клиенты находятся под угрозой.

Чем отличаются ограничение, приостановка и отзыв лицензии?

У страховой компании может быть несколько лицензий на разные виды страхования. Например, на страхование жизни, на страхование имущества и на обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). При этом страхование имущества может быть самым разным: страхование автомобилей, недвижимости и даже животных (да, хомячки и попугаи тоже считаются имуществом).

Ограничение лицензии распространяется только на определенный вид страхования. Страховая компания продолжает работать и выполнять свои обязательства перед клиентами, но не может продавать новые полисы по тому виду страхования, на который ограничили лицензию. Другими словами, на клиентах компании эта ситуация не должна отразиться — компания обязана выплачивать деньги по всем полисам при наступлении страховых случаев.

Приостановка лицензии означает, что компания не может заключать вообще никаких новых договоров страхования, но без всяких изменений продолжает работать со старыми клиентами — принимать очередные взносы по действующим договорам, выплачивать деньги при наступлении страховых случаев. Обычно лицензию приостанавливают, если финансовое положение компании нестабильно.

Как правило, сразу после приостановки лицензии Банк России назначает временную администрацию, которая управляет страховой компанией. Временная администрация проводит ревизию состояния дел компании, проверяет, есть ли у нее средства и активы, и следит за тем, чтобы она выполняла свои обязательства.

Дальше возможны три варианта.

1. Возобновление действия лицензии

Если нарушения, из-за которых приостановили лицензию, можно устранить, то страховая компания под руководством временной администрации приводит свои дела в порядок. Затем Банк России выводит из нее своих представителей, возобновляет действие лицензии, и компания продолжает свою работу. Все прежние договоры страхования продолжают действовать, а после восстановления лицензии компания сможет заключать новые.

Иногда временная администрация выясняет, что компания просто не в состоянии исправить нарушения. Например, у страховщика не хватает резервов, из которых он мог бы выплачивать деньги по страховым случаям, которые могут произойти. А собственники не готовы вкладывать в компанию дополнительный капитал. В таком случае выбор стоит между другими вариантами.

Если компания социально значимая, то есть ее работа очень важна для региона или даже всей страны, Банк России может взять на себя ее финансовое оздоровление. Регулятор начинает процедуру санации. В этом случае клиенты страховщика могут не волноваться — все их договоры остаются в силе.

Если же оказывается, что финансовое положение компании плачевное, но она не относится к числу социально значимых, регулятор отзывает у нее лицензию.
Могут быть и другие поводы для отзыва лицензии: например, если компания регулярно нарушает закон о противодействии отмыванию доходов. Или вообще не присылает отчетность в Банк России. В этих случаях регулятор обязан сразу отозвать лицензию.
В течение 45 дней после отзыва лицензии компания обязана расторгнуть все договоры и в течение шести месяцев — вернуть клиентам деньги, если это предусмотрено их договорами страхования.
Если компания за эти полгода сможет выполнить все свои обязательства и расплатиться со всеми клиентами, то она просто прекратит свое существование. Если же денег на все выплаты не хватит, начнется процедура ее банкротства.

У компании отозвали лицензию, но договор со мной еще не расторгли. Выплатят ли мне деньги, если произошел страховой случай?

Если страховой случай произошел после отзыва лицензии, но до расторжения договора и до начала процедуры банкротства, компания обязана выплатить всю сумму страхового возмещения. Но опять-таки возможны проблемы, если у страховой компании не хватит денег на счетах, чтобы выплатить возмещение по всем страховым случаям. Тогда нужно будет дождаться, когда начнется процедура банкротства, и обращаться за возмещением в АСВ.

Сколько денег должна вернуть компания, у которой отозвали лицензию, при расторжении договора?

Сумма возврата зависит от вида страхования.

Для полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) предусмотрен особый порядок. Они продолжают действовать, даже если у компании отозвали лицензию. Просто выплаты идут не из резервов страховой компании, а из специального гарантийного фонда. Этим фондом управляет Российский союз автостраховщиков (РСА) .
Если авария произошла по вашей вине, а у вашей компании уже нет лицензии, посоветуйте пострадавшему обратиться за компенсацией в РСА . Если вы пострадали в ДТП, то можете обращаться не в свою компанию с отозванной лицензией, а в компанию виновника аварии или в РСА.

По договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни вернут так называемую выкупную сумму (то есть часть внесенных взносов). Размер этой суммы зависит от срока действия договора. Обычно чем ближе момент окончания договора, тем выше процент возврата. Таблица с выкупными суммами всегда приложена к договору страхования.

По остальным видам страхования все зависит от того, что написано в вашем договоре со страховой компанией. Например, договоры страхования жизни от несчастного случая обычно вообще не предусматривают возврат денег. По договорам страхования имущества часто можно рассчитывать на возврат части стоимости полиса. Сумма возврата определяется пропорционально времени, которое осталось до конца действия договора.

Компания отказывается платить и говорит, что у нее нет денег

Временная администрация, которую Банк России назначил на этапе приостановки лицензии или сразу после отзыва лицензии, продолжает управлять страховой компанией до начала процедуры банкротства. Если у страховщика есть деньги на счетах, всем клиентам вернут положенную им часть стоимости полиса.

Но может оказаться, что у компании не хватает денег, чтобы расторгнуть все договоры и расплатиться со всеми клиентами. Тогда придется ждать окончания процедуры банкротства.

Банкротство страховой компании всегда проводит государственная организация — Агентство по страхованию вкладов (АСВ). В процессе банкротства АСВ оценивает все активы компании, продает ее имущество и из этих денег выплачивает долги клиентам страховщика. Но, к сожалению, нет гарантий, что этого имущества хватит, чтобы вернуть все долги полностью.

Что мне делать, чтобы повысить свои шансы вернуть деньги?

Самое главное — как можно раньше подать заявление в АСВ.

Как только страховая компания признается банкротом и начинается процедура ее банкротства, АСВ сообщает об этом на своем сайте , в газете «Коммерсант» и в местных газетах — там, где находится страховая компания. Следить за ходом банкротства вы сможете на сайте АСВ .

Если с вами не расторгли договор и не выплатили деньги или же произошел страховой случай, а возмещение вы не получили, то нужно подать заявление в АСВ с требованием выплатить деньги. Но важно успеть сделать это в течение двух месяцев с момента объявления о банкротстве. После этого срока закрывается реестр требований кредиторов (а вы считаетесь одним из кредиторов страховой компании, так как она должна вам деньги).

Датой подачи заявления считается дата регистрационного штампа, которую вам поставят в АСВ, если вы придете туда лично. Либо дата отправки на почтовом штампе, если вы решите послать документы почтой.

Какие документы надо подать в АСВ?

Заявление, в котором нужно указать сумму, которую вы требуете вернуть, и на каком основании.
Например, вы заплатили за годовой полис автострахования 60 000 рублей. До конца действия полиса осталось еще три месяца. Вы можете потребовать вернуть 15 000 рублей за неиспользованный срок страховки.
По договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни цифру возврата нужно взять из таблицы выкупных сумм, которая приложена к договору.

Договор страхования (полис).

Документы, подтверждающие страховой случай и сумму ущерба (если он был), или постановление суда (исполнительный лист).

Персональные данные: ФИО, паспортные данные, банковские реквизиты для перечисления денег, почтовый адрес, контактный телефон.

Нужно передать АСВ оригиналы документов или нотариально заверенные копии. Если вы придете лично, то можете принести с собой простые ксерокопии, тогда их заверит сотрудник АСВ, например работник экспедиции.

Что если я не успею подать заявление в нужный срок?

Вы все равно сможете претендовать на выплаты, но шансы получить деньги будут меньше.

Клиенты страховой компании получают выплаты по очереди, в зависимости от вида страховки, которую они приобретали. Последовательность следующая:

Накопительное страхование жизни, если уже наступил срок выплат.

Обязательное страхование, в том числе ОСАГО.

Страхование жизни (если срок выплат не наступил), добровольное медицинское и другие виды личного страхования.

Страхование гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью (кроме ОСАГО).

Страхование имущества и страхование гражданской ответственности за причинение вреда имуществу (кроме ОСАГО).

При этом неважно, когда именно вы купили полис — за десять лет или за один день до отзыва лицензии. Все владельцы полисов одного вида страхования получают выплаты одновременно.

Сначала деньги распределяют между теми, кто успел войти в реестр кредиторов в установленные сроки. Если вырученных в процессе банкротства средств не хватит, чтобы расплатиться с ними полностью, то деньги разделят между всеми клиентами в пределах одной очереди. Причем сумма будет рассчитываться пропорционально размеру долга.

Выплаты тем, кто пропустил положенный срок и не попал в реестр, будут производить только в том случае, если остались деньги после погашения долгов перед владельцами полисов того же вида, которые успели войти в реестр.

И только когда (и если) им возместят долги полностью, начнутся выплаты клиентам следующей очереди — то есть другого вида страхования.

Если же вы подали заявление после того, как начались выплаты более поздней очереди, придется дождаться, когда они закончатся. Только после этого вы сможете рассчитывать на получение денег.