Что входит в обязанности социального работника

10.09.2019 / zagpass / 0 Comments

Содержание

1 Социальный работник – кто это?
2 Установленные профессиональные стандарты
3 Должностная инструкция
4 Ответственность за нарушение

Мне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?

Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Помощь на дому вправе получить такие льготники:

1. Без очереди:

2. В первую очередь:

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

В обязанности социального работника входят:

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в территориальный перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

Куда звонить

С вопросами можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» Департамента социальной защиты населения Москвы – (495) 691-34-78.

Перевезла свою старенькую маму из деревни в город, так как она уже не в состоянии обслуживать себя самостоятельно. Буду ухаживать за ней сама, но в дни, когда все на работе, придется приглашать социального работника. Это очень удобно, так как сотрудники соц/службы выполняют достаточно много функций. В этой статье я хочу рассказать не только о том, какие обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому, но ответить на вопросы:

Кто работает в организации социального обслуживания?
Какие применяются профессиональные стандарты?
Из каких моментов состоит общепринятая должностная инструкция?
Непреложные обязанности и права сотрудников;
Виды ответственности соц/работников.

Социальный работник – кто это?

Прямые обязанности соцработников заключаются в предоставлении качественной правовой, физической и психологической помощи незащищенным и недееспособным людям.

К данным категориям граждан в первую очередь относятся пенсионеры, а также:

Инвалиды.
Дети, оставшиеся без родителей.
Дети, растущие в неблагополучных семьях.
Беженцы из рядом расположенных стран.

При осуществлении положенных функций каждый сотрудник социальной службы должен руководствоваться принятой инструкцией. В ней прописаны основные права человека, который работает в соцзащите, и его обязанности. Представлена также информация по уровню ответственности человека.

Работник современной службы соцзащиты – это лицо, официально работающее в современном центре обслуживания и защиты граждан РФ.

Главной задачей центра является оказание помощи незащищенным и слабым гражданам.

В процессе выполнения общих должностных обязанностей работники должны достигать таких целей, как:

Определение нуждающихся.
Посильное улучшение материальных возможностей и бытовых условий проживания.
Обеспечение правовой и социальной качественной защиты.

Читать дальше Сколько раз можно брать академический отпуск

С нуждающимися постоянно проводятся консультационные беседы. Осуществляются выезды по адресу нахождения подопечных. Необходимо постоянно следить за тем, как они живут и какие условия их окружают.

Работа службы регулируется ФЗ от 28.12.2013 No 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Здесь прописаны общие права каждого работника центра. Есть информация о должностной инструкции и о соблюдаемых нормативных актах. Сотрудники данных центров не только ходят по домам, но трудятся в таких организациях, как:

Приюты;
Школьные учреждения;
Колонии;
Центры социального обслуживания;
Службы психологической поддержки;Дома престарелых.

Установленные профессиональные стандарты

Перед тем как отметить, какие конкретно обязанности возлагаются на сотрудника, нужно пояснить, каким требованиям он по закону должен полностью соответствовать и какими специальными и профессиональными знаниями обладать.

Согласно установленным профессиональным стандартам, соцработник должен соответствовать четырем главным требованиям:

Отсутствие каких-либо противопоказаний к выполнению работ, в том числе, медицинских.
Обязательно наличие у человека среднего и профессионального образования. После обучения важно проходить стажировку.
Человек должен окончить курсы, обучающие оказывать первую медицинскую помощь.
Полное отсутствие судимости, связанной с преступлениями против человека, половой неприкосновенности.

На основании данных требований составляется необходимая к соблюдению инструкция. Сведения, прописанные в ней, стоит рассмотреть более подробно.

Должностная инструкция

Данный документ состоит из четырех главных частей:

Общие положения;
Официальные права человека;
Обязанности по должности;
Ответственность.

Сотрудник, прежде чем приступить к работе, должен изучить документ и проставить подпись, что ознакомлен с информацией. Каждый раздел подобной инструкции стоит изучить более подробно, так как в них содержится важная для работника информация.

Общие положения

Наряду с перечисленными выше требованиями сотрудник социальной службы обязан соответствовать таким условиям:

Важно знать и помнить основы современного регионального и федерального закона. Требуется изучить положения принятых актов и нормативов, касающихся области социального обслуживания граждан;
Необходимо иметь начальные навыки взаимодействия с современной техникой и ПК, а также нужно уметь обращаться со средствами связи;
Требуется изучить правила установленного трудового распорядка самого центра, изучить технику безопасности и нормы, связанные с охраной труда;
Стоит ознакомиться с политикой организации, касающейся качества обслуживания;
Сотрудник должен обладать основами психологии. Их важно применять к отдельному человеку и к определенным категориям населения;
Обязательное прохождение обучающих курсов по санитарному и гигиеническому уходу за недееспособными людьми;
Наличие умений организовывать бытовое хозяйство.

Сотрудник обязан следить за обеспечением конфиденциальности, сохранять приобретенные в процессе выполнения трудовой деятельности сведения.

Назначается человек на должность официальным приказом, написанным и подписанным директором. Именно ему он и подчиняется.

Обязанности соцработника

К основным обязанностям человека, деятельность которого связана с уходом за немощными стариками, можно отнести:

Выявление граждан, остро нуждающихся в разного рода помощи и не имеющих близких.
Покупка и привоз домой продуктов. При необходимости доставляются горячие обеды.
Приготовление пищи.
Приобретение товаров, которые относятся к категории первичной необходимости.
Привоз воды, если человек живет в доме без централизованного снабжения.
Сдача вещей и обуви в ремонт или в химчистку. Обязательно получение вещей обратно.
Устранение разных неисправностей и проведение ремонта помещения.
Организация уборки жилых помещений – самостоятельно или силами специальных служб.
Оказание материальной помощи в оплате ежемесячных коммунальных услуг.
Предоставление «социального такси».
Помощь в составлении, отправке и прочтении сообщений.
Доставка прессы и подписка на периодику.
Содействие в походах по выставкам, кино или иным мероприятиям культурного характера.
Проведение работ на частном садовом участке и на огороде, принадлежащем старикам.
Помощь в направлении в стационары и санатории. Оказание помощи в получении необходимых справок и документов.
Помощь в оказании ритуальных услуг.

Читать дальше Обеспечение безопасности труда на предприятии

Если осуществляется присмотр за инвалидом, к перечисленному добавляются такие мероприятия, как:

Оказание начальной квалифицированной медицинской помощи;
Проведение стандартных процедур.

Если пенсионер нуждается в специальном уходе, в спектр услуг включаются такие виды работ, как:

Сопровождение в поликлиники, получение анализов.
Обеспечение необходимыми медикаментами.
Помощь в мероприятиях, направленных на восстановление и реабилитацию.
Оформление документов для госпитализации и сопровождение в больницу.
Выполнение процедур, которые назначил врач – компрессы, горчичники, выдача лекарств.
Обмывание, обтирание лежачего больного. нужно своевременно выносить судно, менять белье и кормить таких людей.

Если сотрудник работает в селе, к его обязанностям добавляется растопка печек, доставка дров. Одновременно с этим работник должен консультировать родственников по профессиональному уходу за престарелым и помогать им приобретать соответствующие навыки.

Права работников

Каждый работающий в социальной службе человек может:

Запрашивать у директора информацию и бумаги, связанные с его деятельностью.
Повышение квалификации и прохождение переподготовки.
Вносить предложения, направленные на совершенствование рабочего процесса.
Обращение в суд для решения трудовых спорных ситуаций, что возникают при выполнении функциональных обязанностей.
Использование информационных документов, что требуются для исполнения рабочих обязанностей.
Привлечение специалистов разных структурных подразделений для решения разных задач.

Ответственность за нарушение

Каждый работник ответственен за такие нарушения, как:

Полное пренебрежение обязанностями и их некачественное исполнение.
Нарушение требований и условий, принятых во внутреннем трудовом режиме работы центра.
Игнорирование приказов директора и его поручений.
Нанесение материального и имущественного урона в границах, установленных современным законодательством РФ.
Ненадлежащее предоставление обслуживающих услуг и неграмотное заполнение отчетных документов.
Разглашение конфиденциальной информации, полученной в процессе выполнения работы.

За все перечисленные нарушения сотрудник социальной службы привлекается к ответственности, соответствующей современному законодательству. Она может быть разных видов и категорий – материальная, дисциплинарная, нередко назначается гражданская, административная и даже уголовная.

–Музыка

–Метки

–Рубрики

ФЕТР.Куклы.Игрушки.Валяние (440)
Для детей, с детьми.Наш ребенок (365)
Шторы.Декор.Все для ванны.Дизайн (347)
ИЗ БУМАГИ,газет,картона.Упаковка,коробки и т.д. (296)
Полезные советы.Хозяйке на заметку.Учимся готовить (286)
ЗДОРОВЬЕ,красота,психология,народная медицина (286)
Дача,сад,огород.ЦВЕТЫ (274)
СКРАПБУКИНГ,открытки,блокнотыТехника пергамано (232)
Вязание,плетение,бисер,вышивание и др. (225)
ЛЕПКА.Холодный фарфор.Соленое тесто.Глина.Бисквит. (222)
Праздники.Новый год.Свадьба.Украшаем дом (180)
ОРГАНАЙЗЕРЫ,кармашки,доски,чехлы (176)
КУХНЯ.Шьем,украшаем,декорируем. (152)
СЕРДЦА-сердечки (136)
Подушки.Пледы,покрывало,коврики (135)
ЛАМПЫ,абажуры,люстры.Камины (134)
Корзины, мешочки.СУМКИ (118)
ИНТЕРЕСНОЕ в дневнике (111)
Вязание.КРЮЧОК (102)
ДОМИКИ (из разного материала) (97)
ФЭН-ШУЙ.ОБЕРЕГИ. (92)
ПАННО,фотографии,картины,венки.Обои,аваторы (92)
ПЭЧВОРК.Кинусайга.Лоскутное шитье.Patchwork.Апплик (91)
МЫЛО,скраб,шампунь (88)
Шьем одежду,обувь и многое другое.Мода (80)
Игольницы,органайзеры для игл,предметов для шитья (69)
ЖУРНАЛЫ,книги по рукоделию,вязанию (69)
РАМКИ для фото,картин,зеркал (66)
КОШКИ,СОБАКИ и все другие меньшие братья.Все о них (65)
Вязание.СПИЦЫ (63)
МУЗЫКА.Стихи.Фильмы.Игры (57)
Видеоролики,гифки (53)
CD-диски в интерьере.Для CD.И прочее (49)
Компьютер.Мобильный,Интернет (48)
Квиллинг (45)
ССЫЛКИ на форумы,сайты (44)
Цветы из всего (42)
Декор баночек,бутылок.Поделки из пластиковой бутыл (38)
Мастер-класс.Hand Made.Рукоделие.ПОДЕЛКИ из всего (38)
МОСКВА.РОССИЯ (36)
БАБОЧКИ из всего (34)
Путешествия.Мир (30)
ТКАЧЕСТВО,гобелен (26)
ДЕКУПАЖ (19)
мое (9)

–Интересы

–Друзья

–Постоянные читатели

Пятница, 13 Апреля 2012 г. 18:04 + в цитатник

Как утверждает комсомольская правда:

В обязанности социального работника входят:

– покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека – не более 4 кг, для семьи из двух человек – не более 6 кг, для семьи из трех человек – не более 9 кг;

– готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;

– помощь в ремонте и уборке квартиры;

– доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);

– сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

– оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);

– помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;

– помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

– социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости – в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);

– помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;

Читать дальше Нужно ли заставлять ребенка ходить на кружки

– правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;

– оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;

– дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).

Помощь на дому могут получить такие льготники:

БЕЗ ОЧЕРЕДИ

– инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;

– одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;

– инвалиды боевых действий;

– одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ

– супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;

– горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;

– реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Рубрики:

Полезные советы.Хозяйке на заметку.Учимся готовить

полезные советы,Хозяйке на заметку,еда