Является ли браком окрашивание обуви изнутри

Большинство людей с приходом осени или весны приобретают новую обувь и замечают, что снимая приобретенные ботинки или туфли, колготки или носки приобрели нежелательную окраску. Причина окрашивания заключается в том, что краска переходит с кожаных изделий на ноги под действием теплоты и повышенной влажности. Если вы являетесь владельцем именно такого изделия, то нужно знать, почему обувь красится изнутри и что делать в этом случае.

Причины нежелательного окрашивания

Многие думают, что красящие новые вещи — некачественные, однако, это не всегда так. Новые ботинки или туфли, окрашивающие пятку, а не всю стопу, зачастую являются нормой.

К примеру, изделие сделано из замши, где внутри находится маленькая вставка, которая предназначена для того, чтобы ботинки не натирали во время передвижения. В этом случае влага, попадающая на эту вставку, приводит к тому, что замша начинает линять и окрашивает пятку.

Нередко изготовители, пытаясь сэкономить, применяют некачественные и дешевые материалы в качестве стельки. Поэтому во избежание такого вопроса, что можно сделать, чтобы обувь не красилась внутри, рекомендуется приобретать ботинки со светлой стелькой. Она не так красит ноги, как темный материал.

Помимо заводского брака, можно выделить еще причины окрашивания чулок от ботинок:

• во время ношения изделия не были выполнены правила носки: туфли периодически не «отдыхали» и регулярно оставались мокрыми;
• туфли очень старые, верх стелек стерся, вследствие этого обнажилась краска.

Если туфли окрашивают полностью стопу, то это означает, что они сделаны из материала плохого качества и в действительности являются бракованными.

Правила ухода за обувью

Существуют общие правила ухода за обувью. Вот некоторые рекомендации, которые смогут предотвратить окрашивание:

1. Приобретайте ботинки или туфли с плотной стелькой светлого тона.
2. Обувь всегда необходимо просушивать после ношения и никогда не нужно обувать влажные изделия.
3. Если проблема состоит в стельках плохого качества, то поменяйте их на более качественные.
4. Применяйте спреи для обуви, они создают небольшую пленку и не допускают окрашивание.

Соблюдение этих несложных правил убережет вас от неприятных эмоций, вызванных нежелательным окрашиванием чулок.

Способы решения проблемы

Новые туфли с обозначенной проблемой можно вернуть в обувной магазин. Если у вас остался товарный чек и изделие абсолютно новое, то вам должны полностью вернуть денежные средства.

Напомните в обувном магазине, что согласно ГОСТ не допускается нестойкое окрашивание при изготовлении. То есть, так или иначе, истина полностью на вашей стороне, и, в случае чего, суд это сможет доказать. Но не забывайте, чтобы вернуть изделие, оно обязано быть не ношенным.

Если деньги вернуть не получается, то можно написать заявление в службу по правам потребителей. После заявления экспертиза примет решение: возвращать вам деньги за туфли, или оставить изделие у вас. Оплачивать эту экспертизу должен потребитель. К заявлению нужно приложить чек об оплате и документы на обувь, которые должны быть выданы во время её приобретения.

Естественно, совершенно не все люди захотят из-за пары туфель или ботинок обращаться в общество прав потребителей, но продавец, увидев такую решимость, может согласиться вернуть вам денежные средства.

Если у вас не получилось вернуть обувь, так как она не совсем новая, то можно испробовать народные методы.

Народные методы

Существуют так называемые бабушкины или народные способы, которые использовали еще с древних времен. Невзирая на то, что эти рекомендации стары, как мир, но они до сих пор популярны за счет своей эффективности.

1. Уксус. Это великолепный помощник в решении проблемы того, что делать, если обувь красится изнутри. А все объясняется тем, что кислота является отличным закрепителем. Чтобы использовать это средство, необходимо уксусом намочить губку и обработать изделие изнутри, затем оставить просохнуть. Проветривание туфель на улице даст возможность удалить уксусный запах.
2. Медицинский спирт. Это средство тоже сможет помочь в обработке обуви. Для этого медицинским спиртом нужно смочить губку и вытереть обувь изнутри. Однако, необходимо учитывать один немаловажный нюанс: спирт не сможет закрепить краску, напротив, он является средством, которое ее может просто смыть.
3. Лак для волос. Зафиксировать краску на подошве сможет помочь лак для волос, его можно приобрести в любом супермаркете. Средством также можно обработать обувь, но необходимо не забывать, что лак имеет свойство смываться, а, соответственно, для пасмурной погоды этот метод не подходит.
4. Тальк. Это вещество также сможет помочь решить проблему вопроса о том, что делать, если красится обувь внутри. Можно вместо талька использовать обычный крахмал. Порошок нужно втереть в кожу, а затем все лишнее осторожно убрать.
5. Репейное масло. Этим средством также обрабатывается изделие изнутри. Необходимо подождать, пока вещество не впитается полностью.

Необходимо не забывать, что какая-либо обработка производится лишь в полностью сухом состоянии изделия, в противном случае положительного результата от этих стараний не будет.

Современные средства

На прилавках магазинов можно найти современные средства: AntiColor, StopColor. Их разработали изготовители обуви, заботясь о покупателях. Применяйте закрепители красок лишь известных изготовителей, например: Tarrago, Saphir, Salamander. При помощи этих средств вы сможете довольно быстро решить проблему.

Простейший вариант избавиться от излишней краски — это удалить ее, применяя специальные средства, которые обычно используют художники, чтобы очистить кисти. Применяя этот раствор, вы удаляете, а не закрепляете красящие пигменты краски на туфлях.

Подбирайте состав без запаха, в противном случае через определенное время вам нужно будет бороться с избавлением неприятного «аромата».

А также можно надеть старые носки и пройтись в новой обуви по квартире, позволив краске перейти на них. Вероятно, после этой процедуры туфли перестанут окрашивать чулки или колготы.

Процесс избавления от краски на ногах

Если все-таки ноги приобрели неестественный цвет от кожи на обуви, то не стоит волноваться. Существует большое количество способов, которые смогут помочь решить проблему:

1. Пальцы и пятки обработайте пилочкой для ног или пемзой.
2. Вымойте пятку теплой водой с мылом.
3. Обработайте окрашенные места на ногах составом для удаления лака или спиртом.

После проведенных манипуляций непременно смажьте ступни кремом.

Чтобы проблема с окрашиванием чулочно-носочных вещей не появлялась, можно прислушаться к определенным рекомендациям.

Профилактические меры

Если у вас очень сильно потеют ноги, то можно приобрести специальные медицинские средства. Они смогут помочь избавиться от повышенной потливости, при этом и проблема с окрашиванием кожи также решится.

Постарайтесь не допускать, чтобы ваши туфли часто попадали в воду, особенно когда вы знаете, что купленное изделие окрашивает ноги, не стоит эту обувь надевать в пасмурную погоду.

Составы для обработки кожаных изделий необходимо приобретать только качественные. Не нужно скупиться, чтобы в дальнейшем не пожалеть.

Естественно, довольно некрасиво и неприятно, если обувь начинает окрашивать чулки. Однако, переживать по этому поводу не нужно. С этим пустяком сможет справиться любой человек. Выбирайте только качественную обувь, которая будет непременно радовать ваши ножки.

Красится обувь — эта проблема считается довольно распространенной. Объясняется это тем, что на рынке много некачественных изделий. С неприятной ситуацией нужно уметь справляться, а лучше — заранее предотвращать.

Причины, по которым красится обувь изнутри

• Самой распространенной причиной того, что после ношения обуви носки или ноги окрашиваются, является плохое качество материала. Как правило, такое случается с дешевыми изделиями. Но если товар качественный, тогда нужно обратить внимание на ноги. Чрезмерное потоотделение — это одна из популярных причин окрашивания обуви хорошего качества.
• Также попадание внутрь влаги — особо актуальная проблема в сезон дождей и таяния снега.
• Следующая причина — неправильный уход. Здесь несколько вариантов: либо используется неподходящее средство по уходу, либо слишком частое их применение, причем все составы одновременно. Продукты ухода влияют на материал, из-за чего она может краситься.

Если окрашивается вся стопа полностью, то, скорее всего, это вина самого владельца. Но в случае окрашивания только части стопы, речь идет о некачественной продукции.

Является ли это браком

Доказать факт брака приобретенной пары можно только в тогда, когда обувь ещё не была в эксплуатации. Если после ношения прийти с претензией в магазин, то доказать что-то вряд ли удастся. Нужно обязательно учитывать, что если окрасилась только пятка, то здесь вполне возможен брак. Это объясняется тем, что при производстве на пяточную область накладывают кожу обратной стороной. Делается это для того, чтобы нога не съезжала.

Как избавиться от окрашивания обуви

Современные методы

Сейчас на рынке представлен большой выбор средств по уходу. С их помощью можно предотвратить окрашивание внутренней части обуви. Чаще всего они выпускаются в форме спрея. Распознать продукцию, можно по надписи «Anti-Color» или «Stop-Color».

Народные средства

Кроме магазинных, можно попробовать также народные средства. Ими пользовались давно, но и сейчас не отказываются, поскольку методы показали свою высокую эффективность в борьбе с проблемой. К тому же они просты в использовании.

• Уксус. Его часто используют в таких случаях, поскольку кислота является великолепным закрепителям. Способ применения прост: смочить ватный диск (или любую другую хлопковую ткань) в уксусе, протереть обувь внутри, после этого дать хорошо просохнуть. Чтобы избавиться от уксусного запаха, надо поставить ботинки в хорошо проветриваемое место.
• Спирт. Для обработки используется обычный медицинский спирт. Способ применения такой же, как в случае с уксусом. Но надо учитывать, что спирт действует по-другому: он не закрепляет краску, а, наоборот, смывает её с поверхности.
• Лак для волос. Это средство нужно распылить по внутренней поверхности обуви и оставить её подсушиться. Лак может смываться, поэтому такой вариант защиты не подходит для осеннего периода.
• Тальк (при отсутствии заменяют крахмалом). Его насыпают в ладонь и тщательно втирают во внутреннюю поверхность. Оставляют на пару минут, а потом оставшийся материал удаляют.
• Репейное масло. В масле смачивается натуральная ткань, которой изнутри протирается обувь. Руками тщательно втирается масло.

Механические способы

• Смыть краску. Для этого используется любой растворитель. Им смачивают ватный диск и протирают внутреннюю поверхность ботинок. После этого их проветривают для того, чтобы избавиться от едкого запаха.
• Заменить стельки. Это делают как самостоятельно, так и в обувном ателье — стоимость этой услуги невысокая.
• Разнашивание. Надеть старые ненужные носки и походить в обуви дома. Нужно повторить действия несколько раз. За это время краска перейдет на носки и больше не будет портить одежду.

Рекомендации для предотвращения окрашивания

Чтобы избежать появления краски на ногах или одежде от обуви, следует придерживаться следующих рекомендаций:

• Если ноги сильно потеют, воспользоваться специальным аптечными средствами, которые направлены на уменьшение интенсивности потоотделения. Это избавит не только от появления краски, а также от неприятного запаха.
• Не допускать промокания. Если ботинки красятся, лучше не надевать их в дождливую погоду.
• При выборе средств для ухода отдавать предпочтение проверенным продуктам. Стоить они могут дороже, но в будет уверенность, что обувь прослужит долго.
• Обработать обувь изнутри специальным спреем ("Антиколор" или «Стопколор»).

Как избавиться от краски на ногах

Хорошо очищают ноги мыльные ванночки — процедура проводится 20-25 минут. Для достижения лучшего эффекта можно воспользоваться пемзой или пилочкой.

Также рекомендуется протереть стопы ацетоном. Но выполнять эту манипуляцию можно только в том случае, если на стопах отсутствуют раны и порезы. После обработки ног ацетоном увлажнить их кремом.

Чтобы ноги не красились, лучше приобретать качественную обувь. Конечно, она будет дороже, зато не возникнет необходимости покупать дополнительные средства для удаления краски.

Продолжаем статьи на тему возврата брака обуви. Прошлый раз были перечислены 4 варианта брака, по которым покупателю легче всего доказать свою правоту. Напомним их:

1. Отклейка подошвы.
2. Истирание подошвы.
3. Нарушение ниточных швов.
4. Осыпание красителя.

Но как Вы уже догадались, эти 4 пункта далеко не исчерпывают всех вариантов брака. Далее поведаем о некоторых подводных камнях, которые ждут покупателя при возврате ношеной пары обуви, которые не подпадают под эти пункты.

Снова уточним, что речь идет именно о ношеной паре. В случае возврата новой пары (юридическое определение: “товар надлежащего качества”) проблем быть не должно вообще, у Вас есть полноценные 14 дней на ее обмен. (Ст. 25 ЗОЗПП) При этом, естественно, “обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.”

Подчеркнем, что при визите в магазин по поводу возврата новой пары речь вначале должна идти именно об обмене, не вздумайте при попытке возврата нового товара писать в заявлении, что Вы требуете сразу денег! Автоматически права на возврат денег за товар Вы по закону не имеете, имейте это в виду! (ст.25, п.1) Возврат обуви должен быть обставлен разного рода реверансами, как-то: Вы должны запросить у продавца возможность обмена товара на такой же или похожий, просто чуть больше-меньше по размеру, чуть другой по фасону и т.д. А уже потом, перемерив для вида пару-тройку моделей, с видимым сожалением отказаться от всех вариантов и потребовать все-таки расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Деньги в данном случае Вам должны вернуть в течение 3 дней (ст.25, п.2).

Про эту процедуру долго пишется, на самом деле все происходит гораздо быстрее. При появлении в магазине покупателя с новой парой недавно проданной обуви продавцу уже все ясно, и как правило, не тратя время на бессмысленные примерки других вариантов, которые “почему-то”)) не нравятся (не подходят) покупателю, сразу назначается день возврата денег. Постоянные клиенты, имеющие наши визитки или посетители с сайта, просто заранее звонят и назначают дату возврата обуви (как правило, и денег), тем самым экономят свое время. Повторяем, на уровне нашего магазина проблем с возвратом новой пары нет, но если Вы надумаете возвращать пару в какой-нибудь крутой бутик, советуем Вам перечитать вышенаписанное.

Очень редко, но, к сожалению, встречаются такие продавцы-фокусники, которые при попытке вернуть им реально новую пару обуви, только слегка разношенную (померенную) дома, начинают обвинять Вас, что пара уже сильно ношена, что требуется экспертиза и т.д. Что делать в таких случаях? Во-первых, быть честной. Не смейтесь, на самом деле факт носки обуви, особенно на кожаной подошве, профессионалу очень легко установить, поэтому не рискуйте в попытке вернуть пару, в которой Вы “всего-навсего” сходили на свадьбу подруги, на корпоратив и т.д. Мельчайшие песчинки, камешки и другие острые предметы, которые безжалостно отпечатаются на подошве даже при попытке только выйти за порог, выдадут Вас с головой. Поэтому, если Вы реально ходили в обуви только дома по комнате (лучше по ковру), то смело идите предъявляйте эту пару продавцу. Если же сделали хотя бы пару шагов даже по лестничной площадке (только зачем?)), при возврате такой обуви возможны разные неприятные сюрпризы. Продавец, увидев потертую подошву, упрется и будет прав 100%, ибо отсутствует повод для возврата обуви. Ибо она уже не новая, но по-прежнему надлежащего качества, с какой стати ее принимать обратно?

С другой стороны, и это будет во-вторых, сами не теряйте бдительности. К чему мы это говорим? В продолжение темы о продавцах-фокусниках, если Вы столкнулись с таким приемом, будьте готовы к тому, что обвинив Вас в носке обуви, которую Вы пытаетесь сдать как новую, продавец будет настаивать на экспертизе, и это его право. Отдав же ему обувь на экспертизу, Вы через 2-3 недели можете поиметь отрицательный отзыв эксперта, а получив назад свою пару, с возмущением и негодованием увидите, что она действительно ношенная и потертая, хотя Вы сдавали ее практически новой! Просто ушлая продавщица сама прогулялась в ней на улицу (как вариант, потерла подошвой об асфальт.) Вы в проигрыше, потому что не зафиксировали качество обуви при передаче ее продавцу, хотя бы на фотоаппарат или через свидетеля. Дабы обезопасить себя от таких сюрпризов, лучше вообще не сдавайте действительно новую обувь такому продавцу, а идите сразу в экспертизу (для начала), получив предварительно на руки письменный отказ продавца о приемке обуви. Эксперт легко отличит факт примерки от факта носки, после чего с его бумагой идете в тот же магазин и уже на законных основаниях требуете обмена (возврата денег, за экспертизу, в том числе). Оговоримся, что такие случаи КРАЙНЕ редки, но тем не менее.

С новой обувью вроде бы разобрались. Теперь речь пойдет о возврате ношеной. О, тут возможны варианты. За 17 лет чего только не пришлось услышать (увидеть) по этому поводу: тут и запах, и цвет, и покраска белоснежных колготок темной подкладкой обуви, и промокание обуви на кожаной подошве, произошедшее почему-то(!) после носки ее в грязь и слякоть, тут и тесная полнота, или наоборот, расползается она, эта пара, слишком мягкая, тут и жесткая подошва, и пятка не держится, выскакивает, и каблук сломался, и стоял-то он криво, и пряжка впивается, и так далее, и тому подобное, вариантов бесчисленное множество. Перечитали – и сами испугались: неужели все это было?! Ну, не одновременно, конечно, но в разное время те или иные варианты брака случались. И это нормально, не убивается только дерматин (или наоборот, лопается сразу), который наши покупатели почему-то)) не жалуют. А кожаная обувь, на кожаной подошве – это же натуральный состав, органика, поэтому все капризы погоды, жесткая нагрузка и прочее – все на ней сразу отражается, и не в лучшую сторону. К сожалению, далеко не все покупатели это понимают…

Итак, попробуем обобщить самые характерные обувные дефекты (продолжение), с которыми чаще всего обращались клиенты, с нашими комментариями.

5). “Обувь промокает.” Что тут можно сказать? Не носите кожаную обувь, особенно на кожаной подошве, в сырую погоду! Не предназначена она для этого, время ее носки – сухая погода. Особенно зимой, когда в Москве образуется вся эта каша из реагентов, грязи и жижи – носят! Потому что развращены популистскими статьями "Закона о защите прав потребителей", но об этом мы еще поговорим. (Добавление от 02.02.18. Ну вот, полюбуйтесь: "Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) просит Роспотребнадзор принять меры в связи со случаями «потребительского экстремизма»: покупатели начали использовать законодательство о защите прав потребителей для получения выгоды за счет интернет-магазинов." )

Ни в одной стране мира не встречается более похабного отношения к самой дорогой обуви, а у нас – пожалуйста, потому что у нас это можно делать практически безнаказанно! Если тот же англичанин при покупке дорогой пары ботинок сразу же озаботится их сохранностью и докупит к этой паре еще парочку, простите, калош, правда, довольно стильных, то наши модники костьми лягут, но паковать такую красоту в резину не будут. Лучше на 29-й день гарантии принести ее в магазин под каким-нибудь благовидным предлогом и заставить продавца взять ее обратно, “закон же на моей стороне!” К сожалению, да, очень часто эксперт принимает сторону покупателя в этом вопросе, правда, в последнее время и они, эксперты, уже стонут от покупательского экстремизма и стараются давать более взвешенные оценки. А раньше, особенно в “Люксе”, например, стоило какому-нибудь крутому клиенту принести в последний день гарантии пару дорогой обуви, которой он как будто почти весь месяц играл в футбол

– и пару принимали безоговорочно, а с продавца автоматически списывали энную сумму. (На вставке, кстати, картина Ван Гога "Три пары обуви". Что-то это напоминает. ))

Сейчас наконец-то и эксперты вспомнили, что кожаная обувь не предназначена для водяных ванн, что, пожалуй, только “Ессо” и некоторые другие фирмы могут похвастаться многочасовым погружением ботинка в воду без видимых последствий, а деликатная итальянская обувь требует деликатного же обращения и, как правило, такие случаи решают в пользу продавца. (Особенно если клиент даже не озаботился стереть, даем подсказку, следы реагентов с обуви.)

6). “Сломался (треснул, отвалился) каблук.” Можно только посочувствовать, честно. По факту вопрос решается чаще всего в пользу, опять же, покупателя, но есть нюансы. Если, например, весь каблук, сама пара будут покоцаны, с вмятинами, как будто ими гвозди забивали (да-да, и такое встречается!), то скорее всего, решение эксперта будет не в Вашу пользу. Ситуация будет оценена таким образом, что Вы использовали обувь не по назначению, что к ней, обуви, была применена не предназначенная для нее нагрузка, наконец, Вы могли просто попасть каблуком в решетку метро, это практически сразу видно. И если каблук сделан технологически правильно, т.е. внутри него стоит полый металлический укрепляющий стержень, который еще надо умудриться согнуть (сломать), то эксперт, возможно, примет решение также не в Вашу пользу. Но вообще каблук – штука спорная, иногда легче доказать, что он не отцентрован, чем доказать факт его непреднамеренной поломки, поэтому реально оценивайте свои шансы перед визитом в магазин по поводу возврата данного брака.

7). “Обувь красится изнутри.” В принципе, объективно дефект в пользу покупателя, но опять же, возможны варианты. Непредвзятый эксперт может сказать, что не стоит новую обувь с цветной подкладкой начинать носить со светлыми (белыми) колготками, это не всегда считается браком. Как правило, после первых 2-3 дней носки подкрашивание прекращается, поэтому лучше все-таки начинать носить такую обувь с темными колготками (носками). Также не забывайте, что опытные продавцы могут упомянуть этот момент в товарном чеке, в соответствии со ст.18, п.1: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом , по своему выбору вправе потребовать. ", далее следует известный набор из пяти возможных вариантов действий для покупателя, в случае обнаружения дефекта.

8). “Обувь жмет.” Совсем уже несерьезный повод для возврата ношеной обуви, однозначно проигрышный для покупателя. Любой продавец (эксперт) возразит, что обувь из натуральной кожи имеет свойство садиться, растягиваться по ноге и что вообще это дело 2-4 дней, потом обувь сядет, как влитая. Также будет сказано, что надо было изначально лучше мерять данную пару, для этого и дается 2 недели на обмен, испытать ее в носке дома, несильно, конечно, а уж если вышли в ней на улицу, разнашивайте ее до последнего. Так что вариант с якобы жесткой обувью не прокатывает, тем более если это касается итальянской обуви.

9). “Сломалась (потерялась) фирменная пряжка, аксессуар с обуви.” Жаль, конечно, но это не повод для возврата всей пары, если в остальном она кондиционного вида и не имеет видимых дефектов. Данный аксессуар, в принципе, можно заказать у производителя, особенно это касается итальянских фабрик, проблем, как правило, у них с этим нет.

10). “Лопнула подошва.” Однозначно выигрышный вариант для покупателя, особенно с дешевой китайской пластиковой подошвой. Смело отправляйтесь в магазин, Вам обязаны поменять пару или вернуть деньги.

Здесь мы перечислили далеко не все варианты претензий покупателей, но только одни из самых распространенных. Всякого рода вопросы приветствуются. О сроках удовлетворения требований покупателей и о самом “Законе о защите прав потребителей” поговорим в следующей статье.