Не работает полотенцесушитель куда обращаться

Заявление
о совершении административного правонарушения
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: холодный полотенцесушитель.
Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 2 Постановления Правительства РФ от 11 июня 2013 года №493 «О государственном жилищном надзоре» гласит: « Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее — обязательные требования)»

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 11 июня 2013 года №493 «О государственном жилищном надзоре», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Краткое содержание

• У нас холодный полотенцесушитель летом, это правильно по закону?

Вопросы

1. У нас холодный полотенцесушитель летом, это правильно по закону?

1.1. Полотенцесушитель должен работать и в отопительный, и межотопительный периоды, и именно поэтому он подключается не к системе отопления, а к системе горячего водоснабжения. То есть, несмотря на то, что полотенцесушитель по своей сути является отопительным прибором и излучает тепло, потребляемое именно на обогрев помещения, полотенцесушитель не относится к системе отопления и технически входит в систему горячего водоснабжения.

Если полотенцесушитель холодный, значит, проблема с горячей водой. Нужно жаловаться в УК. В случае непринятия мер, жалуйтесь в жилищную инспекцию. Она будет привлечена к адм. ответственности по ст. 14.4 КОАП РФ.

2. Купила квартиру зимой, летом обнаружила, что полотенцесушитель холодный. Обратилась в ЖКХ с заявлением устранить неполадки. Сотрудники ЖКХ опрос или жителей нашего подъезда о согласии их заменять трубу, чтоб устранить проблему, все согласились кроме одной квартиры (у них Евроремонт якобы). Что делать?

2.1. Уважаемая Света, в таком случае необходимо обратиться в суд и обязать хозяев евроремонта дать согласие на замену трубы как общедомового имущества.

3. Заехали в квартиру на 9-ом этаже 9-тиэтажного дома. Полотенцесушитель холодный. И горячую воду приходится сливать по полчаса, потому что идет холодная. Спустился вниз к соседям, говорят по всему стояку срезаны полотенцесушители. Из-за этого в ванной комнате холодно. У нас маленький ребенок. И ещё за горячую воду соответственно набежит огромная плата. Подскажите пожалуйста порядок действий и на что можно ссылаться? Спасибо.

3.1. Для начала нужно написать заявление в управляющую компанию или передать заявку по телефону аварийной службы и чтобы Вам сообщили регистрационный номер заявки. Вам нужно ссылаться на Правила предоставления коммунальных услуг (новые, действуют с 01.09.2012 г.) — постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354
104. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее – нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. 105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее – аварийно-диспетчерская служба).
Источник: http://izhcommunal.ru/publ/2-1-0-24

4. Уже месяц у нас холодные полотенцесушители. Соседи из одной квартиры не дают доступ слесарю. УК говорит, чтоб мы сами договаривались с соседями. Что нам делать? Спасибо.

4.1. Обращайтесь с письменной претензией в управляющую компанию. Обеспечение доступа в квартиры является обязанностью УК, а не жильцов!

5. Стояки холодной горячей воды согласны поменять все собственники по стояку, в доме 10 этажей, над нами на 9 этаже соседи отказываются их менять. В квартире они не живут. Замена стояков необходима, так как трубы прогнили, даже полотенцесушитель не можем подлючить, все соединения прогнили.

5.1. ТСЖ может обратиться в суд о предоставлении доступа для ремонтных работ.

6. Холодный полотенцесушитель вот уже 2 год мы жильцы боремся. Что делать. Ржкх не помогает.

6.1. Добрый день! Для начала напишите жалобу в жилищную инспекцию, если УК ничем не помогает. Если и это не поможет, обратитесь в суд с иском к вашей УК.

7. Меня зовут Наталья. У меня такой вопрос. Дом, в котором мы проживаем, сдан семь лет назад. Сегодня ночью у нас прорвало трубу с горячей водой в стене, которая соединяет стояк с горячей водой и полотенцесушитель. Оказалось при ремонте, что застройщик использовал для этого материал не по назначению, была вмонтирована обычная труба для холодной воды вместо армированной специальной для горячей. Можно ли возместить ущерб за счёт застройщика?

7.1. Здравствуйте! Да можно, но нужно экспертиза и если застройщик откажется возмещать ущерб – взыскивайте в судебном порядке.

7.2. Нужна платная экспертиза, акт для которой бесплатно сделает управляющая компания. Но к застройщику бесполезно, думаю, с вопросом о возмещении обращаться, гарантийный срок (5 лет) уже прошел. Виноват балансодержатель трубы, скорее всего это управляющая же компания.

8. Квартира в новостройке. Отопление в радиаторах функцианирует наполовину, верх тёплый, низ холодный. Обратка-труба холодная. Но температура в помещении норма-18 градусов. Как нам требовать устранить не исправность отопительный системы? Плата будет за отопление полная, а предоставляется наполовину. Полотенцесушитель чаще холодный чем тёплый, что делать?

8.1. ☼ Здравствуйте,
Таком случае вам нужно написать жалобу в жилищную инспекцию и пусть они проверяют работу управляющей компании
Желаю Вам удачи и всех благ!

Main menu

Но это все в идеале, по книжке, по учебнику. Что же происходит в реальности?

В реальности же линия циркуляции, на которой и находятся полотенцесушители, доставляет массу хлопот и головной боли и теплоснабжающей организации и обслуживающей дом организации (чаще всего это управляющая компания). Дело в том, что через линию циркуляции (читай – через полотенцесушители) происходит перегрев по обратному трубопроводу.

А перегрев – это прямые убытки, особенно ресурсоснабжающей организации. Перегрев, в свою очередь, возникает из за неработающих регуляторов температуры ГВС.

Об этом я писал в. То есть, вода в систему ГВС поступает гораздо выше положенной по нормативу, и возращается через полотенцесушители в обратку также выше положенной для обратки теплоносителя по температурному графику. Таким образом, получается перегрев обратки.

Холодный полотенцесушитель и судебный иск от УК

Можем ли несмотря на судебное разбирательство подавать заявления в управляющую компанию с требованием предоставления характеристик? 4. Если аналогичные переделки по стояку в 7 квартирах из 10, почему иск предъявлен только к 3м квартирам?

Может ли истец в суде разбираться с каждым ответчиком индивидуально? 09 Октября 2019, 20:30, вопрос №1402144 Дмитрий, г.

Кто должен ремонтировать полотенцесушитель

Для начала надо понять, относится ли полотенцесушитель Сергея к общедомовому имуществу многоквартирного дома, в котором он проживает.

Ситуация первая, если полотенцесушитель Сергея соединен непосредственно со стояком горячего водоснабжения, то его необходимо считать общедомовым имуществом, которое обязана ремонтировать управляющая компания. Ситуация вторая, если у полотенцесушителя Сергея есть возможность перекрытия потока воды путем наличия отключающих вентилей и перемыкающей трубы (байпаса), то общедомовым имуществом будет считаться только ответвление от стояка до перекрывающих вентилей.

Для разъяснений обратимся к содержанию Постановления Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 года

«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»

Что делать, если в ванной холодный полотенцешутилель?

Первый представляет из себя изогнутую трубу, по которой циркулирует горячая вода.

Наличие водяного полотенцесушителя в ванной положительно сказывается на микроклимате этой комнаты Электрические полотенцесушители удобны тем, что их можно устанавливать в любых помещениях, где есть розетки: кухня, прихожая, подсобка и конечно же ванная.

Ну и самое приятное в этом электроприборе – это его способность отдавать много тепла и при этом употреблять скромную долю электроэнергии. Чтобы выбрать качественный полотенцесушитель, нужно придерживаться нескольких правил:

16.10.2019 | Являются ли полотенцесушители отопительными приборами?

Для снижения риска возникновения плесени необходимо тщательно просушивать помещение, и именно для этого и предназначены полотенцесушители.

При этом площадь ванной комнаты, которую фактически можно признать отапливаемой

Почему полотенцесушитель холодный: обзор неисправностей и способы их устранения

Открыв кран, проблема будет решена. Отсутствует обратка на стояке, или она находится до полотенцесушителя. Проблему можно решить только путем подключения электрического прибора.

Монтаж прибора выполнен на трубе отопительной системы.

Полотенцесушитель станет горячим только после включения отопления.

Если не функционирует или плохо нагревается прибор уже бывший в использовании, то причины могут быть следующие:

образовалась воздушная пробка; отсутствует циркуляция воды или она очень слабая; прибор засорен грязью.

Прежде чем жаловаться, следует воспользоваться краном Маевского.

Заявление в управляющую компанию по отоплению. Холодный полотенцесушитель и батареи: что делать и как бороться? Холодные батареи: что делать

Созывается комиссия, состоящая из представителей администрации населенного пункта, сотрудника управляющей компании, собственников квартиры или жильцов, проживающих по договору социального найма.

Сотрудники организаций уведомляются письменно, в обращении указывается время и место проведения проверки. Если от чиновников не последует реакции и они не придут в назначенное время, то акт проверки подписывается присутствующими жильцами. Такой акт будет иметь полную юридическую силу, несмотря на отсутствие официальных лиц.

По регламенту, составленный акт об отсутствии отопления и низкой температуры в квартире, следует первоначально предъявить руководству ЖЭУ, ТСЖ или другой организации, имеющей договор на обслуживание дома. Если компромисс не удалось достигнуть и имеется письменная жалоба, составленная жильцами, то придется жаловаться вышестоящим органам.

Холодный полотенцесушитель и батареи: что делать и как бороться?

В данном случае работать он будет только в отопительный сезон, летом останется холодным. А теперь мы поговорим о том, куда жаловаться, если у вас холодный полотенцесушитель не только летом, но и в другое время года.

Поэтому если у вас в доме циркуляционное ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год.

И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите устранить неисправность.

Ведь в СанПиНе четко прописано, что полотенцесушитель всегда должен оставаться горячим. Если сотрудники управляющей компании никак не реагируют на ваше обращение — идите в Госжилинспекцию. Это государственная организация, которая контролирует оказание «коммунальщиками» качественных услуг населению.

Помните, каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в госслужбы, такое уложение прописано в Конституции.

Как починить полотенцесушитель, если он не греет – сам себе сантехник

В некоторых случаях причиной проблемы становятся соседи, которые подключены к тому же стояку, что и вы.

В некоторых многоэтажных домах устройства для сушки полотенец и других предметов одежды представляют собой часть основной магистрали. Если попробовать убрать такой прибор, с целью прочистки или удаления засоров, то результатом станет прекращение деятельности всего контура. Даже зная о таких последствиях, многие стараются исправить проблему такими методами, забывая при этом об отсоединении труб.

Это обеспечит нормальную циркуляцию воды в обход квартиры. Если же не сделать этого, то работа системы ГВС нарушается, а полотенцесушитель не греет.

Причем у всех соседей одновременно.Но не стоит во всех бедах обвинять соседей и представителей ЖЭК.