Содержание
Опломбирование счетчиков воды бесплатно и за определённую плату регулирует закон и подзаконные нормативно правовые акты. Нередко возникают спорные ситуации с поставщиком услуг по поводу денежных начислений за пломбировку.
В статье анализируется действующее законодательство, регламентирующее условия, при наличии которых услуга опломбирования бесплатна и случаи, когда за неё придется заплатить.
Опломбирование счётчика воды относится к заключительной стадии его ввода в эксплуатацию.
Процедура пломбировки направлена на то чтобы исключить возможность вмешательства посторонних лиц в работу прибора учёта.
Установка счетчика воды, соблюдение правил по его эксплуатации, сохранность, своевременное обслуживание и замена обеспечиваются за счет собственника жилого помещения. А ввод его в эксплуатацию предусматривает участие исполнителя предоставляемой коммунальной услуги и заключается в документальном оформлении прибора учёта.
Следует учесть, что к использованию допускаются счетчики:
Для проведения процедуры ввода в эксплуатацию и опломбирования счётчика потребитель услуги должен письменно обратиться в организацию, осуществляющую водоснабжение с заявлением, в котором указывается:
К заявлению прилагаются копии сопроводительных документов на устройство контроля, а также документ, подтверждающий прохождение проверки прибора, если он не новый.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца после его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть заявление, и осуществить ввод в эксплуатацию в течении трех дней. Дата может быть изменена по согласованию сторон, но общий срок не должен превышать 15 дней. Процедура предусматривает проверку соответствия:
В случае, выявления несоответствий вышеизложенным требованиям поставщик услуг может отказать в оформлении акта. Если несоответствий не обнаружено исполнитель обязан осуществить пломбировку и составить акт ввода в эксплуатацию. Важно знать, что в акте обязательно должна быть указана дата следующей проверки прибора контроля.
Для осуществления опломбирования счётчиков воды бесплатно закон предусматривает только одного условия – соблюдение потребителем всех требований по установке и эксплуатации прибора контроля. Так пломбировка не оплачивается в случае:
Потребитель обязан в случае выхода счётчика из строя незамедлительно уведомить об этом поставщика услуг, предварительно сняв последние показания. Прибор считается неисправным и вышедшим из строя при наличии хотя бы одного их условий:
Кроме извещения исполнителя, потребитель должен обеспечить устранение неисправности в месячный срок, а в случае если требуется демонтаж оборудования и последующий монтаж известить об этом поставщика услуг за два дня.
ВАЖНО! Действия по снятию и повторной установке неисправного оборудования должны проходить в присутствии исполнителя.
Законодательством предусмотрены ситуации, при возникновении которых пломбирование счётчиков воды оплачивается потребителям, к ним относится:
Кроме того, потребитель обязан предоставить доступ исполнителю для проведения проверки прибора не реже 1 раза в полгода. Должностное лицо проверяет корректность работы прибора, а также признаки несанкционированного вмешательства в работу измерительного оборудования. К таким признакам относят:
Если вышеперечисленные признаки обнаружены или исполнителю не будет предоставлена возможность провести проверку, то составляется акт и производится перерасчет оплаты за предоставленные услуги с даты выявления несанкционированного вмешательства или за последние три месяца, в случае не допуска специалиста для проверки или не уведомлении о неисправности.
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.
В городской квартире установка счетчика является обязательной. Важно не столько поставить прибор, сколько правильно его зарегистрировать. Чтобы ввести водомер в эксплуатацию, требуется заключение о том, что монтаж произведен правильно, акт о результатах проверки на герметичность и наличие пломбы. Пломбировка требуется, чтобы исключить возможность доступа к деталям прибора с целью изменить его показания. Пломба так же служит основанием для перерасчета объемов подачи воды.
Большинство горожан давно установили счетчики на воду и опломбировали их. Но бывают ситуации, когда требуется повторное пломбирование.
Не желательно устанавливать приборы самостоятельно, так как перед пломбировкой и регистрацией необходимо предъявить документы от организации, имеющей право проводить эту работу.
На данный момент водомеры меняют и заново пломбируют, если:
То есть, пломбировать счетчики необходимо в любой ситуации, когда они менялись или повредились в следствии механического воздействия.
Чтобы сделать перерасчет оплаты за подачу воды, необходимо не только поставить счетчики, но и опломбировать и зарегистрировать их. Без этой процедуры оплата будет начисляться по тарифу.
Пломбировать счетчики могут только компании, которые имеют право оформлять на них документы, основной из них — акт опломбирования. Перед тем, как установить пломбы, специалист проверяет, правильно ли установлены водомеры, и их целостность. Этот же специалист предоставляет владельцу квартиры или дома пакет документов, необходимый для регистрации (кроме акта необходим технический паспорт).
Важно правильно выбрать компанию для проведения этой важной работы. При выборе специалистов следует проверить:
Важно знать, что ответственность за правильность установки водомеров несет компания, которая произвела монтаж. Все работы должны быть произведены в соответствии с требованиями контролирующих органов.
Сроки пломбирования обычно указываются в техническом паспорте водомера и зависят от модели. На давно выпущенный прибор сроки меньше, чем на счетчик нового образца. Но чаще всего специалист приходит в течении 3−5 дней. У владельца жилплощади должен быть техпаспорт и акт установки. Инспектора интересует только правильность монтажа и целостность приборов.
Инспектор должен написать акт ввода в эксплуатацию приборов и опломбировать весь узел. Договор желательно внимательно прочитать. Бывает, что в него вписывается чрезмерно высокая абонентная плата, страховки или плата за проверки.
Начисление расхода по счетчику начинается с момента подписания договора. Договор оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца жилплощади. Техпаспорт на счетчики инспектор должен скопировать, оригинал вернуть владельцу. Чтобы избавить себя от лишней ходьбы, лучше всего копии сделать заранее.
Законодательством определено, что пломбирование счетчиков должно быть бесплатным при первичной установке приборов, после проверки или ремонта (пункт 5 статьи 20 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 1.01.2013). Плата взимается только в тех случаях, когда счетчики вышли из строя по вине пользователя. В каждой компании свои расценки на эту услугу (500 — 2 000 рублей).
Существует практика обжалования этих платежей в суде и решения об их незаконности. Если кто-то хочет вернуть средства, потраченные за пломбирование, то следует обратиться в суд по месту жительства. Пожаловаться на обслуживающую компанию можно в Роспотребнадзор.
Чтобы не возникло проблем с водомерами, прежде всего необходимо с ответственностью отнестись к их покупке. Специалисты не советуют приобретать какие-то особенные приборы. Лучший вариант — механический квартирный счетчик. Электронные приборы часто ломаются, что влечет за собой дополнительные траты и беспокойства в связи с переоформлением.
Все приборы, предназначенные для учета потребления воды, должны иметь сертификат соответствия. Если они поступили в торговую сеть, сертификация пройдена. Не стоит заострять на этом внимание, так как после установки и пломбирования за приборы будет отвечать компания, которая проводила все работы. Исключение составляют случаи, когда пользователи разбивают счетчики по неосторожности.
Приборы для учета горячей и холодной воды отличаются по конструкции. При покупке ошибиться трудно — счетчик для холодной воды помечен синей полосой, для горячей воды — красной полосой. Если купить и поставить два прибора с красной полосой, ничего не случится кроме того, что покупка окажется дороже. Но ставить прибор с синей полосой на горячую воду не разрешается. Инспектор просто не допустит его к эксплуатации.
Перед покупкой необходимо убедиться, что приборы полностью укомплектованы. Вместе со счетчиками продаются присоединители с ниппелями, фильтр, обратный клапан и гайки с прокладками. На рынках иногда счетчики продаются отдельно, комплектующие — отдельно. Поэтому для приобретения столь важных приборов лучше выбрать специализированную торговую точку.
Что касается запорного крана, то на нем должно быть ушко под пломбу. Если его нет, запломбировать узел не получится. Без ушка можно перекрыть водопроводный кран, отсоединить отрезок трубы и набирать сколько угодно воды при нулевом расходе. Для счетчика пригоден как металлический, так и металлопластиковый запорный кран. Специалисты рекомендуют одновременно купить и установить дополнительный кран на сливной бачок унитаза, чтобы обеспечить возможность пользоваться им во время ремонта в ванной или на кухне.
Очень важный момент — паспорта на счетчики. Не стоит покупать приборы, на которые не предоставляется напечатанный в типографии паспорт (ксерокопия не годится). Кроме того, важно, чтобы серийный номер на приборе совпадал с серийным номером, указанным в документах.
При установке счетчиков тоже могут возникнуть некоторые проблемы:
Чтобы решить первую проблему, нужно в компании, которая будет устанавливать приборы, заказать краны и отключить воду на время работ. Проблему со шкафом тоже чаще всего решает специалист, прибывший для монтажа счетчиков. А старый трубопровод лучше всего заменить (хотя бы частично).
Чтобы счетчики зарегистрировать, нужно подать заявку и сведения о собственнике жилплощади: ФИО, паспортные данные и контактные телефоны. Если приборы установлены на предприятии или в организации, то нужно указать название, адрес государственной регистрации и контакты. В заявке так же желательно обозначить желательные сроки пломбирования. Нужно так же заранее сделать копии паспортов приборов. Если по каким-то причинам невозможно провести работы в указанные сроки, обслуживающая компания должна согласовать с заказчиком новую дату, но не позднее, чем через 15 дней после подачи заявки.
В загородном доме так же может быть центральное водоснабжение. Там тоже лучше всего поставить счетчик на холодную воду. Если горячая вода и есть, то она идет от бойлера или котла. При монтаже прибора за городом следует учитывать, что его можно монтировать только в помещении, в котором в холодное время года температура воздуха не ниже, чем +5оС. В противном случае потребуется утепление труб, счетчика и самого помещения. Второй вариант — установка специальной камеры для счетчика. Второе важное требование относится к освещению. Оно должно быть достаточным для того, чтобы можно было проводить обслуживание и снимать показания с прибора.
Счётчик воды – это измерительный прибор, выполняющей измерение расхода потребляемой воды из централизованного водоснабжения. Учёт воды входит в обязательный перечень коммунальных услуг, и производиться в литрах или кубометрах. Показания расхода передаются в обслуживающую компанию каждый месяц, которая согласно этим данным, выставляет счёт собственникам в соответствии с тарифами региона.
На основании федерального закона РФ «Об обеспечении единства измерений» запрещается пользование неопломбированных счётчиков воды. Неопломбированными счётчиками считаются водомеры, на которых отсутствуют пломбы.
Основное и самое важное назначением пломбы – это защита индивидуального прибора учёта (ИПУ) от несанкционированного доступа. Параллельно с этим она подтверждает целостность и исправность счётчика водоснабжения.
Опломбировка счётчиков воды, выполняется при помощи проволоки или лески (тонкой нити), которая проводится через специальное ушко фитинга, установленного к водопроводу. Затем проводиться к самому ИПУ, а потом уже концы проволоки связываются и пломбируют небольшим куском свинца, на котором ставиться клеймо или печать.
Для выявления несанкционированного вмешательства в работу водосчётчика при помощи магнита, коммунальные службы могут использовать антимагнитные пломбы на водяных счётчиках. Они решают проблемы с недобросовестными собственниками. Антимагнитная пломба – это индикаторная полоска, в состав которой входят вещества, реагирующие на магнитное поле, вследствие чего меняет цвет. Изменённый цвет пломбы демонстрирует преднамеренное вмешательство в работу водомера.
Пломбировка водосчётчика утверждена на законодательном уровне, поэтому процедура опломбировки – обязательна . Пломба является доказательством правильной установки водосчётчика. Неопломбированные водомеры приравниваются к неисправным приборам водоснабжения.
Данные неисправных водосчётчиков не принимаются к учёту, а тарификация расхода воды, будет рассчитываться согласно таблице нормативов на каждого человека, в квартире. Нормативы сильно завышены, что невыгодно, с экономической точки зрения. По нормативу на 1 человека приходится 6,9 кубометров холодной воды, а горячей – 4,7 в месяц. Но эти нормативы могут меняться по регионам.
Опломбировка должна быть выполняется на каждом счётчике холодной и горячей воды.
Все перечисленные ситуации обязывают провести работы по опломбировке счётчика воды. Без опломбировки расчётный центр имеет право не принимать показания счётчика воды для расчёта и тарификации.
Схема установки и отверстия для проволоки.
Если необходимо провести работы по пломбированию счётчиков, сначала, нужно выяснить обслуживающую компанию, которая выполняет обязанности по контролю водомеров. Затем на имя руководителя организации написать письменное заявление об опломбировки водосчётчиков, указав следующую информацию:
К заявлению прикладываются копии техпаспортов.
Рекомендуется заявление написать в 2 экземплярах. Одно из заявлений оставить в обслуживающей организации, а копию с пометкой о принятии заявки, оставить у себя. Если нельзя передать заявление лично, можно его отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
С момента принятия заявления, обслуживающая компания обязана направить специалиста и выполнить работу в сроки, не превышающие 15 суток. Как правило, опломбировка водосчётчика водоснабжения выполняется в течение 3-5 дней.
Это нужно знать! Если вы отправили заявку вовремя, но сотрудник не опломбировал ИПУ в течение 15–дневного срока, вы вправе оплатить коммунальные платежи по показаниям водомера. Дата отсчёта показаний начинается с момента отправки заявления, независимо от того, стоит пломба на счётчиках горячей и холодной воды или нет.
Работы по опломбировке приборов учёта, выполнять самостоятельно запрещено. Пломбированием счётчиков воды занимаются специалисты предприятия, обладающие лицензией и свидетельством.
Организации взаимодействуют с управляющими компаниями (УК), с товариществами собственников жилья (ТСЖ), с жилищно-эксплуатационными управлениями (ЖЭУ).
До начала работы специалист обязан проверить соблюдение всех правил установки водосчётчика. Если пломбирование выполняется впервые, он обязан убедиться в целостности и исправности счётчиков воды, и наличие технической документации на них.
Пример Акта.
Акт должен быть составлен в 2 экземплярах, которые подписываются обеими сторонами. Один экземпляр передаётся собственнику квартиры. Второй остаётся у сотрудника, выполнивший опломбировку, который должен будет передать его на водоканал для корректировки данных об абоненте.
Согласно статье 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» пломбировка счётчика выполняется бесплатно в 2 случаях:
В других случаях пломбировка приборов учёта выполняется на платной основе. Оплата за установку пломб взимается согласно прайс-листу обслуживающей компании. Средние цены: от 500 до 2000 рублей.
Пример цен для физических лиц. Пример цен для юридических лиц.
Однако, в договоре с обслуживающей компанией, могут быть указаны штрафные санкции за срыв пломб. Это связано с тем, что собственнику запрещено самостоятельно нарушать целостность пломб.
Не путайте монтаж водомера с вводом в эксплуатацию. Это разные вещи. Монтаж, в большинстве случаев, делается на платной основе по ценам УК или ЖСК. Ввод в эксплуатацию, наоборот, чаще делается бесплатно.
Первичную установка водомера можно выполнить самостоятельно, но рекомендуется доверить процедуру по монтажу водосчётчика мастеру. Найти специалиста можно, обратившись в ЖКХ, но эти услуги будут выполнены платно. После монтажа водосчётчика, собственнику необходимо обратиться в обслуживающую компанию для опломбирования водомеров.
Как и все ИПУ, водосчётчик имеет срок эксплуатации. По завершении срока эксплуатации выполняется замена водомера. Обычно выход из строя водосчётчика совпадает с межповерочным интервалом. Эти сроки указаны в техническом паспорте водосчётчика. В основном поверку счётчиков холодной воды выполняют каждые 6 лет, а горячей – 4 года.
По истечении срока эксплуатации водосчётчика, необходимо его демонтировать, а затем выполнить монтаж водомера. Но не забыть сообщить в обслуживающую организацию об распломбировке счётчиков воды. После выполнения процедур по замене прибора учёта, необходимо запломбировать счётчики воды, оставив заявку в УК.
Не исключены непредвиденные обстоятельства в виде срыва или повреждения пломб. Произошло ли это случайно, или во время неотложных ремонтных работ, сделать нужно следующее:
В заявке необходимо указать причину срыва пломбы. По прибытии инспектора в квартиру будет определена причина повреждения пломбы и наличие вмешательства в работу водосчётчика.
Если подтверждается факт случайного срыва пломбы, то штрафные санкции не предъявляются .
При обнаружении факта вмешательства, минимум, что грозит собственнику – это предупреждение, возможно, будет наложен минимальный штраф в размере от 100–300 рублей. В худшем – расчёт штрафа будет производиться по формуле: пропускная способность трубы умножается на количество календарных дней, в течение которых счётчик воды работал без опломбировки или с даты последней поверки. После чего делается перерасчёт показаний и выставляется новая квитанция.
Разрешается не устанавливать водомеры в домах и квартирах, когда это прямо указано в законе.
Водосчётчики по назначению делятся на: бытовые и промышленные. Для счётчиков воды в квартиру стоит покупать – бытовые.
Счётчики водоснабжения различают по устройству: механические (тахометрические) и электромагнитные.
Принцип электромагнитных счётчиков основан на действии магнитной индукции. Они дают точные показания с минимальной погрешностью.
Принцип работы механических счётчики: вода по трубе создаёт поток, который вращает крыльчатку и в зависимости от количества оборотов считается расход воды. К плюсам такого счётчика относится – длительная эксплуатация при плохом качестве воды.
И также счётчики бывают энергозависимые и энергонезависимые, их отличие – дополнительное питание электроэнергии.
Сравнение типов счётчиков | ||
Тип | Преимущества | Недостатки |
Механический | Надёжность, обоснованная предельно простой конструкцией |
низкая погрешность показаний
Средний срок службы 10-12 лет
Есть модели с импульсным выходом
Возможна остановка магнитом, иголкой, простым нажатием на крышку, разгерметизация
Внутренние детали не изнашиваются
Отсутствует гидравлическое сопротивление
Показания счётчика записываются и архивируются
Пузырьки воздуха, в воде считаются как потребление
Грязная вода не влияет на учёт данных
Удобен не только в бытовых условиях, но и на предприятиях
Минимизация гидравлических потерь
Повышенная чувствительность к пузырькам воздуха, наличию турбулентных течений и тока заземления
Перед счётчиками воды можно поставить фильтр, который предотвратит попадание крупных частиц грязи и продлит срок службы. Установка шаровых кранов как перед счётчиком воды, так и после, поможет сохранить счётчик в случае ремонтных работ системы водоснабжения.
Свободный доступ к водосчётчику – должен быть всегда. Не стоит использовать дорогие материалы при декорировании труб и систем водоснабжения, где установлены водосчётчики, так как в случае ремонтных работ эта конструкция может быть повреждена, а это дополнительные расходы.
Выбор водосчётчика необходимо выполнять исходя из потребностей. Для квартирного водоснабжения подойдут счётчики механической модели с энергонезависимой системой. Такие водосчётчики, служат дольше при своей низкой цене.
Наиболее надёжными производителями ИПУ являются следующие фирмы: Zenner, Viterra, Siemens, Wehrle (немецкие производители), продукция предприятия «Мытищинские теплосети», Бетар, Метер (российские производители).
Цена водомера зависит от страны производителя. Импортные стоят дороже, но считаются надёжными. Российские модели – бюджетные, их цены: от 600–800 рублей.
Цены магазина Леруа Мерлен на водомеры.
Регистрацию счётчиков можно выполнить через обслуживающую компанию. Составляется договор на оплату услуг по расходованию воды, указываются показатели, которые отправляются в расчётный центр. Для заключения договора нужно обратиться в офис компании.
При установке многотарифного счётчика собственник может столкнуться с отказом, со стороны обслуживающей организации. Однако запретить установку этого прибора учёта организация не имеет права. В случае отказа, собственнику необходимо повторного обратиться в обслуживающую компанию и сослаться на п.70 «Постановления правительства РФ от 29.12.2011 №1178», пп. «т», пп «у», п.31 Правил предоставления коммунальных услуг. При повторном отказе – обратится с заявлением в прокуратуру.
No related posts.