Отзывы о страховой компании согласие по осаго

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Страхование жизни пр оформлении кредита

здравствуйте! При оформлении кредита пришлось также оформить страхование жизни в СК «Согласие-Вита» (это условие получения кредита). Через 3 дня 3 августа мною отправлен пакет документов на расторжение договора страхования в компанию Согласие Вита заказным письмом. Имеется квитанция и номер трека. По треку определяю доставку письма на почту 11 августа. С этой даты и до сих пор письмо находится на почте. Его банально не забирают. Звонила неоднократно на горячую линию. Уверяют, что извещение «не получали». Сотрудники нашей почты проверили эту информацию: извещение оправлено. Я так понимаю, скоро письмо мне вернется обратно, чего и ждут сотрудники страховой компании. Номера договора у меня сейчас нет, так как оригинал я отправила в компанию. Но я могу взять копию в банке, где оформляла кредит. Сегодня уже 31 августа. 20 дней документы никто не забирает! Что мне делать? Прошу Вашего совета и Вашей помощи. Мои данные: Иликаева Гульнара Зинатулловна, г.Кувандык, кредит взят в банке «Форштадт»31 июля.Спасибо.

Не прислали эл. полис на почту

Добрый день!
Аналогичная ситуация, оформила и оплатила электроонный полис ОСАГО. Чек пришел, а полис нет.

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094456598
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «28» августа 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «27» августа 2020 г.

НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС.

УЖЕ ДВОЕ СУТОК Я ПЫТАЮСЬ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЭЛ. ПОЛИС ОСАГО КОМПАНИИ «СОГЛАСИЕ». ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО! СНАЧАЛА ПИШЕТ В СТАТУСЕ «НА ПРОВЕРКЕ В РСА», А ПОТОМ НИКАКИХ КНОПОК «ОПЛАТИТЬ» (КАК УВЕРЯЮТ В ЧАТЕ ОПЕРАТОРЫ КОМПАНИИ) — НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ! ЧИСТИЛ КЭШ, МЕНЯЛ БРАУЗЕРЫ (ПО ИХ СОВЕТАМ) — БЕСПОЛЕЗНО. ВСЁ РАБОТАЕТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ — ПРОБУЙТЕ ЕЩЕ РАЗ, ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, МОЖЕТ ВСЕ — ТАКИ ЕСТЬ ТАМ КАКИЕ-ТО СЕКРЕТЫ. НОМЕР ПОЛИСА ХХХ0085553303.

Невозможно внести изменения в полис Е-ОСАГО, отсутствует обратная связь

Не могу на протяжении полутора месяцев внести госномер в полис Е-ОСАГО, при этом обращения через обратную связь игнорируются, сотрудники физического офиса не могут помочь и даже объяснить, что мне делать, и в итоге проблема остается нерешенной.
Оформлял полис по ссылке из банковского приложения, все прошло успешно, прошла оплата, на почту пришел полис. Однако он оказался недозаполненным — отсутствовал госномер. Я попробовал внести изменения через личный кабинет на сайте, но мне это сделать не удалось — проверка завершалась ошибкой, что полис не может быть загружен, т.к. дата начала действия больше текущей даты. ОК, действительно оформил полис за несколько дней заранее, решил подождать вступления его в действие.
Спустя два дня после начала действия попробовал снова, запрос был принят без ошибок, но оказалось, что проверка завершена с ошибкой: представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в АИС ОСАГО, (6) Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен. (2278 ) Дата из поля Дата заключения договора (DateCreate), переданная в доп.соглашении, не соответствует дате заключения договора (DateCreate) из договора е-ОСАГО.
Личный визит в офис результатов не принес, т.к. сотрудник сослался на невозможность подгрузить полис, а что делать мне дальше — не смог объяснить.
Оставил жалобу на одном из сайтов с рейтингом страховых компаний, мне посоветовали изложить проблему в письме на claims@soglasie.ru, что я и сделал ДВАЖДЫ — 4 августа (CRM:0136629) и 12 августа (CRM:0136569), на что получил стандартную отписку, что обращение принято и будет рассмотрено.
Последнюю попытку внести изменение в полис предпринял сегодня, с той же ошибкой: РСА ИД2605660420, текст ошибки "(6) Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен. (2278) Дата из поля Дата заключения договора (DateCreate), переданная в доп.соглашении, не соответствует дате заключения договора (DateCreate) из договора е-ОСАГО"
Очевидно, что страховая компания совершенно не заинтересована в минимальной помощи своим клиентам, личный кабинет на сайте не полнофункционален и не выполняет свои функции, обращения через форму обратной связи и специальный ящик электронной почты игнорируются.
После всех попыток, оставил жалобу на сайте Банка России, она находится на рассмотрении и результат я пока не знаю.

расторжение договоров страхования

Мною 19.10. 2019 с указанной страховой компанией был заключен договор страхования № 0450008743 по которому я в полном объеме оплатила страховую премию. В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Я своевременно и в полном объеме оплатила страховую премию, указанную в договоре. При этом 19.07.2019 я полностью погасила автокредит, о чем у меня имеется справка из банка.
22.07.2019 я обратилась в СК Согласие-Вита о требовании возместить мне часть не использованной суммы в связи с досрочным погашением автокредита. О данной возможности я была проинформирована сотрудником банка как при заключении договора так и в момент расторжения.
к сожалению, на мое требование о возмещении части неиспользованной премии, было отвечено отказом на основании п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Однако СК не учла, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим. Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора добровольного личного будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно пункту 1 статьи 958 ГК РФ действие такого договора прекратится досрочно. В этом случае на основании положений абзаца первого пункта 3 статьи 958 ГК РФ страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 мая 2018 года № 78-КГ18-18) СК Согласие-Вита для решение верховного суда не являются аргументами? Союз страховщиков так же поддерживает это решение. Поправка к статье 958 уже принята во 2 чтении в гос. Думе.

Также согласно Ст.32 ФЗ «О защите прав потребителя» гласит о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты затрат, понесенных исполнителем. Другими словами, если кредит будет закрыт досрочно, то страховщику будет нечего обслуживать, следовательно, заемщик может вернуть уплаченные взносы за оставшийся срок кредита обратно.

Свои обязательства по кредитному договору я выполнила, договор был погашен полностью досрочно 22 июля 2019 года, о чем была приложена справка из банка.
Следовательно существование страховых рисков прекратилось, так как согласно условия договора страхования, в случае наступления страхового случая, страховая компания должна была оплатить задолженность Заемщика перед банком. А в данном случае, так как кредит погашен досрочно полностью, страховая сумма равна нулю. Поэтому Ответчик обязан вернуть мне часть неиспользованной денежной суммы по договору страхования жизни.
В связи с вышеизложенным прошу выплатить мне часть неиспользованной премии, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд

незаконное обогащение/некорректно урегулированный страховой случай

05 октября 2017г. произошло ДТП с моим участием, по которому я был признан виновником. Моя ответсвенность была застрахована по полису ОСАГО, у потерпевшего был полис КАСКО СК Согласие (далее — СК). На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС, которые оформили справку о ДТП № 154 от 05 октября 2017г с фиксацией поврежденных элементов ТС потерпевшего:
— задний бампер
— заднее правое крыло (боковина)
Потерпевший заявил о страховом событии по КАСКО в СК, коротая в свою очередь признала его страховым случаем и произвела выплату путем направления ТС на ремонт в компанию Рольф (далее — СТО).
В последствии, по необъяснимым причинам, в заключении эксперта о стоимости восстановительного ремонта № 403591/17, в заказ-наряде ремонтных работ и акте приема передачи выполненных работ № 18750928 от 11 и 29 октября 2017 г., появилась деталь под замену, не относящаяся к ДТП по характеру и зоне повреждений, отсутствующая в справке о ДТП № 154 и акте осмотра СК — передняя рама кузова, стоимость 30 010,00 руб.
Несмотря на это, СК приняла заказ-наряд и оплатила счет СТО.
После этого СК подала в рамках суброгации требование о возмещении затрат в рамках ОСАГО в компанию, застраховавшую мою ответственность. Последняя в свою очередь компенсировала затраты за вычетом износа и с учетом стоимости запчастей согласно справочникам РСА. Этого СК показалось мало, и они миную досудебное урегулирование спора, выставили мне регресс через суд. Суд на заседании проглядел «бревно» в глазу в виде необоснованного включения в заказ-наряд «передней рамы кузова», стоимость которой составила половину стоимости заказ-наряда. И благополучно вынес решение в удовлетворении исковых требований СК.

Обращался в:
1. СК – ответа не получил;
2. ЦБ РФ с жалобой – подтвердили мои доводы (в том числе СК на запрос ЦБ) о неправомерности включения «передней рамы кузова» в заказ-наряд, но на этом и оставили;
3. Суд – отклонил апелляцию, так как не успел в отведенный на это месяц. Очень удобно, свою некомпетентность не придется признавать.

Вот так, делайте выводы сами о СК, ОСАГО, ЦБ РФ и Судебной системе.

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

ООО «Страховая компания «Согласие» работает на рынке более 20 лет, имеет лиценции практически на все виды страхования и перестрахования, обладает разветвленной филиальной сетью состоящей из более 700 представительств.

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Отзывы о страховой компании Согласие

Отзыв оставил – ник

Оценка – Очень хорошо

без очереди

Отзыв оставил – Роман

Оценка – Очень плохо

Ваша компания потеряла мой КБМ за 22 года безаварийного вождения. И после этого вЫ перестали работать с "физиками" и при предъявлении претензий по КБМ ,вы заявляете: Когда не было "дешевых"( без ДОП СТРАХОВАНИЯ) страховок вы к нам, а теперь вам скидки. Вас СУДИТЬ НАДО.

Отзыв оставил – Виктория

Оценка – Очень плохо

Обслуживание

Отзыв оставил – Татьяна

Оценка – Очень плохо

Отзыв оставил – Андрей

Отзыв оставил – Станислав

Оценка – Очень плохо

Плохая компания

Отзыв оставил – Александр

Оценка – Очень плохо

Согласие. Невыплата по тотальной гибели про прошествии 6 месяцев!

Согласие. Невыплата по тотальной гибели про прошествии 6 месяцев!

1. Выплатное дело 473240/14. Букатин Александр
2. Попал в аварию 6 августа 2014 года. Я не виноват. Жертв нет. Есть тотальный автомобиль.
3. Платежное поручение составлено 22 декабря. Но по нему ничего не выплачивают, оно тупо отлеживается в бухгалтерии.
4. Почему так долго? Все документы были предоставлены мгновенно, и переданы аварийному комиссару!
4. Согласие специально отправило на сервис спустя месяц после аварии. В сервис, на который очередь ДВА МЕСЯЦА!
5. Но заключению сервиса страховая компания «Согласие» не поверила. Надо же затянуть!
6. Еще какое-то время ушло на независимую экспертизу, которая насчитала копейка в копейку — ту же «полную гибель».
7. Специалисты дилера содрали с меня деньги за «диагностику ущерба». Около 4 тысяч. Хотя за это должна была платить страховая.
8. Эвакуация «годных останков» на стоянку страховой — за счет застрахованного.
9. Все специалисты кол-центра говорят «вам перезвонят». НИКОГДА не перезванивали, десятки раз звонил.
10. Узнал все сам — подписал дополнительное соглашение о передаче останков в страховую — передал останки на стоянку страховой. Акт передачи составляют при помощи охранника и дешевой мыльницы, которая не снимает вечером. На следующий день пришлось приезжать повторно, чтобы переснять.
11. С моей стороны все документы, а также автомобиль и запчасти к нему передавались страховой «согласие» мгновенно.
12. Дальше, в течении месяца сотрудники страховой «согласие» зачем-то занимались калькуляцией стоимости годных останков! Почему в это время не платили — я не знаю! В отделе убытков дважды неправильно заполняли документы на полную гибель и обращение в банк. Трижды пришлось к ним ездить! Это полный пипец!
13. После этого сотрудники кол-центра страховой «Согласие» стали кормить меня завтраками каждый день.
14 Мы не знаем, почему до сих пор не выписано платежное поручение, обычно у нас 10 дней на это, мы напишем письмо.
15. Мы не знаем, почему после выписанного платежного поручения не идут выплаты, обычно у нас быстро. Мы напишем письмо и потом вам позвоним. (по подсчету моих звонков они должны были написать 40 писем в бухгалтерию). Естественно, не позвонили НИ РАЗУ.
16 Мы знаем, что с момента подписания доп соглашения и сдачи авто на нашу стоянку должно пройти 30 рабочих дней.
17 Прошло 30 рабочих дней и нет выплаты? Так надо чтобы прошло 45 рабочих дней! Новые правила!
18. В общем, прошло уже 6 месяцев. Выплаты нет. Признана полная гибель.
19. Я потерял огромную кучу денег — представьте себе 1.100.000 рублей в августе и в феврале? Все это время я плачу по кредиту за авто — проценты и проч. Я потерял огромную кучу времени и нервов.

НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В Страховой «Согласие»! Намучаетесь и денег своих не получите. Я пока не получил.

ОСАГО

ОТЗЫВЫ: 36

ОФИСЫ: 500

Обслуживание, страховая выплата и онлайн осаго

Спасибо сотрудникам офиса СК Согласие в г. Мончегорске на Железнодорожной улице 3.
Обслуживание хорошее, после дтп дали бесплатного эксперта, все деньги выплатили по указанным срокам.
Единственный мо мент который не понравился – это когда хотел продлить осаго онлайн, сайт очень сильно вис, так и не получилось ничего сделать.

Сумма выптал хорошая, денег практически хватило, но все же был недостаток небольшой. Но решил не писать претензию, так как сумма недостачи очень мала, 1200р.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

“Нужен офис для покупки полиса ОСАГО? В 2019 году можно купить полис в интернете! Выбери самую выгодную цену с помощью калькулятора!”

Никаких минусов, все отлично

Казань, Согласие – вы умнички❤️ первое ДТП, въехал в меня не нормальный мотоциклист. Слава богу никто не пострадал. Была в шоке, машина испорчена. Сотрудники сделали за меня всю работу: документы собр али, оценку провели, а я вообще не вдупляла что и как) только бы отремонтировали и все. Получила через пару дней направление, в сервис машину приняли, через 2 недели забрала как новую, все заменили покрасили в общем красота. Перепугалась я знатно, а сотрудники успокаивали что ничего страшного сделают хороший ремонт и т.д. Направили к официалам, я больше всего боялась за этот вопрос, что не оф. дилеру попаду. Машине всего год, хоть и простой логан, но столько времени копила на неё. За ремонт не доплатила ни копейки. Спасибо за такую отзывчивость это многого стоит!
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Качество ремонта на хорошем уровне.

В июле было дтп. На светофоре не выдержал дистанцию и влепился в зад тойоте. За рулем девушка. Вина на мне, отрицать не собирался, важнее было, чтобы получилось все уладить с минимальными нервами и бе з затрат на ремонт с моей стороны. Сразу позвонил в Согласие по номеру в полисе, общался с менеджером Ярославом. Парень внятно, подробно, оперативно рассказал, что делать. Составили европротокол. Со своей стороны я постарался ситуацию держать на контроле, созванивался с пострадавшей. В результате ее направили на ремонт на сервис, поменяли бампер и поворотник. Качество ремонта на хорошем уровне.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Долго ждал выплату, больше заявленного

Страховал машину по ОСАГО в Согласии 3 года. попал в дтп, виновник не я. По быстрому оформили европротокол и разъехались. В итоге я прождал больше 20 рабочих дней и деньги пришли только через 31 день. По сумме претензий нет, а по телефону потом сказали, что прошло как раз 21 дней с момента согласования. Может это я чего-то не понимаю, но считать вроде умею. Ремонт уже сделал самостоятельно ждать денег не стал так как был очень нужен автомобиль который был не на ходу.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

КАСКО можно будет оформить на обратной стороне ОСАГО

На днях была предложена альтернатива по объединению ОСАГО и КАСКО. Единый полис сделать вполне реально, даже без особых изменений в законах, сообщил замминистра финансов Алексей Моисеев. Дополнительные риски можно просто прописать на обратной стороне полиса. Напоминаем, что предложение об объединении данных видов страхования ранее не было одобр . подробнее

Центробанк отозвал лицензии у страховой компании «Сервисрезерв»

МВД возбудило дело против экс-владельца одного из лидеров рынка ОСАГО

Названы самые популярные схемы страхового мошенничества

Компетентные сотрудники, помогают решать проблемы клиентов

Оформлял полис ОСАГО самостоятельно дома в компании согласие. Нечаянно совершил ошибку во введении данных водительского удостоверения.
Сначала не мог разобраться вообще, как поменять данные, но звоно к в офис расставил все на места. Менеджер Мария г. Красноярск мне грамотно объяснила что и как нужно сделать, я все записал. Исправить проблему получилось с первого раза.

Хотя потом уже понял что давать такие консультации в её обязанности не входит, ведь это офис, а надо было мне звонить в службу поддержки по данному вопросу) В общем большое спасибо за хорошее отношение и помощь.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Хорошая страховая компания

На днях вот удалось узнать какова страховая компания Согласие в деле. До этого оформляла только осаго и никаких аварий не было. А тут случилось ДТП небольшое, виновник второй участник, все оформили са мостоятельно, документы я отдала в страховую компанию. Провели оценку на ущерб и все остальное. Через 2 недели получила деньги. Все хорошо осталась довольна итогом. Думала недоплатят. Стоит продолжать сотрудничество, кто ещё выбирает компанию – рекомендую обращаться.

Даже не смотря на то что мне до офиса добираться около часа, менять компанию не буду, хотя до дтп это в планах было.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

В целом все нормально есть свои недостатки

В прошлом году обращалась в Согласие в Омске первый раз с приобретением авто. Оформляла полис осаго. Тогда в офисе мне понравилось, все было быстро и без навязывания услуг. Хорошие сотрудники, все объ яснили так как первый раз ничего не знала.

В этом году решила опробовать онлайн оформление. Ну тут уже сайт виснет часто но оформить удалось раза с 3.конечно повозилась я с этим полисом нормально. Цена ничем не отличается от той что в офисе.
Полис пришел на электронную почту.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Никаких нареканий к электронным услугам

Оформлял полис осаго на сайте. Всё получилось с первого раза, внёс данные и оплатил больше ничего не требуется полис пришел на электронную почту документом.
До этого страховался через другую компанию и никогда не получалось даже данные ввести. Наконец избавился от необходимости сидеть по несколько часов у компа и ждать у моря погоды.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

доволен страховой, обеспечили ремонт

У меня от роботы страховой "Согласие" пока приятные впечатления. Беру у них полис КАСКО уже несколько лет подряд. Ездил без происшествий, но в апреле этого года первый раз случился страховой случай. В мой Ford врезался «хороший» человек при маневре, вызвали ГИБДД, получил справку, помято крыло, бампер. Далее обратился по телефону в с страховую кампанию, записали на прием на следующий же день и уточнили список документов. Ремонтировали на СТО, результатом остался доволен, ни на кого не давил, не ругался все сделали хорошо без уверток.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Возмещение убытков по ОСАГО

Отзыв про страховую выплату. Неудобств конечно мне принесли знатно, ничего не скажешь.

Недавно попал в аварию, я потерпевший. Дтп было оформлено при сотрудниках ГИБДД и я сразу же обратился в Согл асие и сделал осмотр своего автомобиля. Эксперт свою работу сделал. Общаясь с сотрудниками я сказал что хочу выплату деньгами а не ремонт. И получил отказ и потом приглашение в автосервис.

Позже позвонили из автосервиса и сказали что какую-то часть ремонта нужно будет платить мне, страховая оплачивать не будет.
В недоумении звоню в кампанию, в общем все дошло до того что пришлось делать независимую экспертизу и нанимать автоюристов.

Сейчас в итоге жду выплату, как и хотел изначально, пересчитали все и теперь придёт сумма которой хватит на ремонт полностью.

Писал так же в службу качества, получил ответ: мы сожелеем. Мне если честно не особо интересно, что они сожелеют, лучше бы поспособствовали ситуации.

Никогда с этой кампанией на протяжении 2 лет не было проблем, осаго, страхование имущества, ну все хорошо, а тут как кирпич на голову.
Ситуация конечно не однозначная, ну главное что выплаты добился.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Понравилось обслуживание

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Согласие в г. Краснодаре.
Очень внимательное отношение к клиентам, офис находится в удобном месте, есть парковка.

Очередей нет меня сразу приняли нужно было оформить страховку каско на автомобиль.

Все оформили и денег много не сдирают, никаких навязывания. Я очень довольна, что выбрала эту компанию. Когда оформляла тут первый раз осаго, все было второпях и не успела присмотреться, потом уже оформляла онлайн, ну а там чего уметь, пару кнопок нажала да и все.

И вот уже несколько лет даже и не знаю в какой чудесной компании страхуюсь. После опыта с НАСКО это небо и земля, там все было очень печально.

Спасибо за прекрасный сервис, буду всем вас рекомендовать👍
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Оформление страховки ОСАГО

Добрый вечер, оформлял в согласии страховку полис осаго.
Ну сначала все хорошо было, пока сайт не заглючил. В поддержку не дозвонился, звонил не по одному номеру.

Потом девушка ответила спустя день и сказала что все хорошо, пробуйте.
И правда в этот раз все вышло, только я дурак, допустил ошибку в полисе в заполнении данных. Не ту цифру указал.
Все заново. Звонки и так далее, ещё пару дней заняло исправление в ЛК.

В целом неплохо, но все равно процедуры выполняются с торможением, надеюсь что со временем все будет быстрее и оперативнее, вручную в офисе не оформляю уже давно, а компанию поменял так как меня в прошлой надули.

В РСА читается сразу, очень понравилась все же сама система оформления, в общем, плюсов определённо больше, чем минусов.
Буду страховаться дальше.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Отвалилось колесо после того как установили в сервисе

Здравствуйте, мне проткнули колеса, после долгих разбирательств (говорили что случай не страховой, обращайтесь в полицию), все же отправили меня в автосервис переобуться.

Быстро, забрала машину и о ситуации благополучно забыла.
Съездила на работу 2 раза и на 3 у меня просто отвалилось колесо.
Была просто в шоке. А мне говорили что крепёж колёс обязательно надо было проверить, уж тем более после сервиса незнакомого мне.

Теперь ничего не не докажешь уже. К страховой претензии не вижу смысла предъявлять, тут сам сервис скорее виноват.
Исправила ситуацию самостоятельно, вызвав мастера. Денег немного ушло, но все равно ситуация нелепая и не особо радует.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Тех поддержка не отвечала 3 дня

Здравствуйте нужно было продлить договор по ОСАГО онлайн, а в службе поддержки 3 дня не отвечали по телефону. Не получалось продлить на сайте из-за не поладок.

У меня уже истекали все сроки, звонил очень много раз и ничего. Так же пытался самостоятельно продлить но безуспешно. В офис приехать не мог. Отправил обращение на почту компании, ноль ответа.
Только после обращения в службу качества мне перезвонил сотрудник ск.

Сейчас полис продлен, и самое интересное ещё почему-то без скидки. Либо всему виной произошедшее дтп, но с моей стороны не было нарушений ПДД и виновником меня не сочли. Как раз таки по части страховых выплат мне очень понравилась слаженная работа страховой, неожиданно что по части осаго будут такие неудобства. Надеюсь в следующем году не возникнет таких проблем. Так как ещё каско хочу оформлять.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Будьте осторожны при работе с данной компанией

Будьте аккуратнее с данной страховой. Данная компания подает регрессный иск на своих клиентов ОСАГО.
Два с половиной года назад попал в ДТП по своей вине. Сообщил менеджеру о случившемся, спросил нуж но ли подавать сведения в страховую "СОГЛАСИЕ", ответ был отрицательным.
Через 2.5 года после ДТП, компания подала на меня в суд с требованием выплатить 42 500 руб. за то что 2.5 года назад я не сообщил им о случившемся ДТП.
Что в итоге? В итоге я заплатил тогда за ремонт своего авто и сейчас буду платить за ремонт авто другого пострадавшего. Помимо этого я исправно платил страховой 12500 руб. в год за ОСАГО и получил повышение коэффициента.
Естественно документов через 2.5 года у меня уже никаких не осталось, к тому же, машину продал 1.5 года назад, а в суде требуют старую страховку и прочие документы на авто. Видимо такой длительный промежуток времени они выдержали неспроста.
Не все компании пользуется правом регрессного иска, поэтому будьте внимательны при выборе страховой. Не советую доверять данной организации из-за их отношения к своим клиентам, по итогу останетесь без денег.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Финомбудсмен впервые взыскал крупную сумму со страховщика ОСАГО

Следуя новому закону, перед подачей судебного иска в сторону страховой компании, гражданин сначала должен обратиться к финансовому уполномоченному. Таким образом и поступила женщина, ребенок которой получил сильный вред здоровью после ДТП. Главный финомбудсмен Юрий Воронин взыскал 500 000 рублей со страховщика в пользу пострадавшего ребенка, соо . подробнее

Названы города, где автовладельцы чаще всего приобретают КАСКО

В России дешевеют полисы ОСАГО

В Совфеде сочли жесткой идею запретить эксплуатацию старых автомобилей

Оперативные ответы на вопросы

Жена попала в аварию. Тупанула и перепутала газ с тормозом. За рулём полгода всего, водит хорошо, но иногда слоу в силу неопытности.

Вызвали ГИБДД до того как во всем разобрались они с потерпевшим. На машинах нету никаких повреждений, ни царапины. Ничего от столкновения не повредилось, кроме таблички номера у потерпевшего. Съехала.

Спросил в поддержке можно ли как-то избежать штрафа. Сказали вроде как можно, если никаких повреждений нет и со стороны виновника нет нарушений ПДД. Нарушение дистанции вроде как в документах есть, если не ошибаюсь. Самое большее это небольшой совсем штраф как я понял. В общем мне дали очень подробную консультацию за что я благодарен.

Как я понимаю главное чтоб второй участник не обратился в нашу страховую по ОСАГО, тогда в будущие года у жены может вырасти стоимость страховки.
Но он вроде как не планирует этого делать, в страховой заверили что не поднимут стоимость.

Радует, что оперативно ответили на все вопросы в офисе страховой, неприятная ситуация может случится с каждым и никто не застрахован от аварий.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Из всех рассмотренных компаний я выбрал Согласие

Если автомобиль берется в кредит, то страхование по КАСКО обязательно. Из всех рассмотренных компаний я выбрал Согласие. Очень интересная была пропозиция, что пострадавшие стеклянные поверхности будут заменены при ремонте, причем без предоставления справок. Кроме этого без тех же справок можно будет ремонтировать два элемента кузова, если повреждения незначительные. Когда повреждения серьезные, либо повреждены более двух поверхностей, то справки из ГИБДД нужны. Так что я оформил КАСКО в Согласии и как показала жизнь, с выбором не ошибся.
Когда от встречной машины в мое лобовое стекло влетел камушек, я воспользовался своим правом и мне заменили его без никаких проблем. Я позвонил в офис страховой, пояснил ситуацию. Ко мне выехал аварийный комиссар и оформил акт на месте. Когда срок полиса КАСКО почти заканчивался, жена умудрилась при парковке неудачно сдать и разбила задний фонарь и бампер. Опять после звонка в страховую, к нам подъехал комиссар, все запротоколировал и Согласие дала «добро» на бесплатный для меня ремонт машины в сервисе.
Надо ли говорить, что когда мне позвонили из Согласия с предложением о продлении полиса, я ответил положительно. Слава Богу, серьезных случаев с машиной не было, а мелкие неурядицы компания исправно улаживала с пользой в мою сторону.
Этим летом жена настаивает на отдыхе за границей. Страну еще не выбрали, зато страховая выбрана. Полис путешественника будем оформлять в Согласии. Читал что компания работает в связке с хорошими, проверенными асистансами за границей, поэтому медицинское обслуживание на приличном уровне гарантировано. А это, согласитесь очень важно. Особенно когда ты находишься далеко от дома, да еще и в чужой стране.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Обслуживание и сервис

Оформляла страховку полис ОСАГО плюс КАСКО уже не в первый раз, все как всегда оперативно, а главное качественно. В офисе провела всего полчаса.
Сотрудники всегда приветливые и доброжелательны к клие нтам.
Очень расстраивает, что некоторые клиенты в офисе совершенно не знакомы с элементарными правилами приличия.
Повышают голос на сотрудников, хамят.. Требуют принять без очереди или предъявляют претензии в грубом тоне. Относятся как будто они цари, а сотрудники их прислуга. Очень стыдно.
Бедные девочки, которые терпят такое отношение. Люди, будьте добрее друг к другу! Страховая компания действительно стоящая, если решать все мирно, то вам всегда пойдут на встречу.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Электронное оформление подкачало

Оформляя полис осаго, я осталась не совсем довольна техническим аспектом.
Слишком затянутое оформление и все время перебрасывает на сайт РСА.
В общем полис удалось оформить только через 2 часа, но радует что удалось.
Что могу сказать об оформлении в офисе, так это слишком долгие очереди. На самом деле нужно с этим что-то делать, потому что в прошлом году я прождала в районе 2 часов.
В целом работы компании меня всегда устраивала, но последнее время что то не то. Надеюсь на исправление.
Все-таки живём в век технологий, а электронные услуги в страховых компаниях до сих пор работают через раз, если вообще работают. Нужно же куда – то двигаться а не стоять на месте.
Проблема эта в первую очередь сказывается на клиентах, из-за технических сбоев у нас возникает очень много проблем с оформлением, постоянная трата времени.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Работу поддержки оцениваю на 5 баллов.

Страховой Согласие доверяю уже давно. У нас тут и машина застрахована, и квартира, и дача. По всем страховым случаям, которые были, быстро получали компенсации. Отлично работает поддержка. Всегда отве чают на вопросы, готовы консультировать столько по времени, сколько нужно. Все внимательные, отзывчивые, любезные. Ни разу не слышал хамства от персонала или "перекидывания" с одного сотрудника на другого. Оцениваю на 5 баллов.
А у вас есть опыт сотрудничества c Согласие? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв