Платежные агенты для интернет магазина список

Можно ли интернет-магазину обойтись без онлайн-кассы — интересуются коллеги-предприниматели. И почему бы платёжным системам и банкам, обеспечивающим интернет-эквайринг, не пробивать чеки самим — ведь это же они принимают деньги?

В своём интернет-магазине мы одними из первых внедрили онлайн-кассу — ещё в июне 2017 года. Но с тех пор вышло много изменений и поправок.

Ответ на первый вопрос: кассу интернет-магазину нужна, кроме нескольких исключений.

Ответ на второй вопрос: по закону чеки может пробивать продавец или платёжный агент. В роли платёжного агента кредитные организации выступать не имеют права. Поэтому «Яндекс Кассы» и банки, предоставляющие интернет-эквайринг, не будут выдавать чеки за продавцов.

Но попытки пробивать чеки за продавцов всё-таки предпринимаются. Несколько решений решений предлагает небезызвестная «Робокасса».

Без кассы — легально

Известны только два варианта стопроцентно легальной работы интернет-магазина без онлайн-кассы.

1. Интернет-магазины, отправляющие товар почтой, могут не печатать чеков. Если они принимают оплату наложенным платежом, чек за них напечатает Почта.
2. Можно заключить договор с курьерской службой, где курьеры принимают наличные или карты. Чеки должны пробиваться в момент оплаты товара, поэтому у принимающего оплату курьера должна быть касса. Это будет касса курьерской службы, не магазина.

Во всех остальных случаях нужно выдавать чек. Приняли оплату — выдали чек.

Деталь: в письме от 10 мая 2017 года Минфин уточнил, что даже при оплате банковским переводом по квитанции положено печатать чек. Позднее вышли и законодательные поправки, конкретизирующие вопрос. Здесь отдельная статья. Сэкономить на кассе, принимая деньги от покупателей по банку, не получится.

Ещё одна деталь: если планируется, что чеки будет выдавать курьерская служба, в договоре с ней должно быть чётко и однозначно прописано, кто и когда выдаёт чеки. Иначе, в случае невыдачи чека, отвечать будет не курьер, а компания-продавец.

И ещё одна деталь: некоторые предприниматели, которым по закону не нужно выдавать чеки, получали письма из налоговой. Их просили разъяснить причины отсутствия ККТ. Если касса отсутствует без уважительной причины — прилетит штраф.

Первое решение «Робокассы»

Было бы странно, если бы кто-то не попытался заработать на желающих обойтись без кассы.

Из крупных игроков подсуетились в платёжном сервисе «Робокасса». Они открыли «Робо.Маркет»: магазин на собственной платформе.

Робо.Маркет вместо онлайн-кассы

Это немного похоже на поставку товара на реализацию в магазин. Но есть отличия.

Чем это неудобно покупателю

«Робомаркет» — это как бы интернет-магазин. И он как бы принимает заказ и печатает чек. Но для возврата денег, согласно инструкции сервиса, потребуется связываться с настоящим продавцом.

Представьте, что покупатель возвращает в «Ашан» китайский телефон, а его посылают за деньгами в Китай.

«Робо.Маркет» принимает оплату, но не отвечает за поставку. Человек выбирает товар на витрине этого юрлица, платит этому юрлицу и получает чек от этого юрлица. Но товар поставляет другое лицо.

Надежда только на то, что у «Робо.Маркета» в договоре прописаны штрафные санкции для недобросовестных продавцов.

«Робо.Маркет» заключает договоры на приём средств и с физлицами. Где потом ловить это физлицо? Особенно если лицо (и другие части тела) находятся где-нибудь в Испании.

Физлицу-продавцу в «Робо.Маркете», на наш взляд, тоже делать нечего: налоги вдвое больше, чем у ИП на упрощённой системе налогообложения, а отчитываться за доход сложнее.

Чем это неудобно предпринимателю

Все товары в этом маркете висят в общем каталоге, пришедший покупатель может купить у кого-то другого.

В собственном магазине можно помочь покупателю с выбором: предложить более дорогие или более дешёвые аналоги, продать сопутствующие товары. А здесь такого не будет, а значит — снижение дохода, которое не компенсируется за счёт экономии на покупке кассы.

Комиссия сервиса — до 7%. Для некоторых категорий товаров это просто космос. Если делать хотя бы 60 продаж в год при среднем чеке 25000, своя касса дешевле.

Налоги при УСН 6% нужно платить с полной суммы — до вычета этой конской комиссии.

Наконец, технические вопросы. Либо придётся в «Робо.Маркет» вносить товары вручную, либо платить кому-то за интеграцию с основным сайтом.

На форуме одного популярного движка для интернет-магазинов меньше, чем за 200 тысяч рублей, желающих писать модуль для интеграции с «Робо.Маркетом» не нашлось.

Если у вас есть средства, чтобы платить за такую интеграцию, лучше потратить их на аренду или покупку кассы.

«Лояльное» — второе решение «Робокассы»

Второе решение называлось «Лояльное», и его уже прикрыли.

Работало оно под прикрытием программы лояльности, отсюда и название. По документам нужно было проводить это как скидку для покупателя в размере комиссии платёжной системы.

Чтобы провести каждую продажу, надо было внести в бухгалтерскую программу:

1. выручку от реализации,
2. списание товаров,
3. начисление НДС с выручки,
4. учёт оплаты,
5. вычет из выручки на сумму лжескидки,
6. вычет НДС от суммы скидки.

У кого есть деньги на штатного бухгалтера, готового тратить вот на это рабочее время, тому незачем экономить на покупке кассы.

Третье решение — «Робочеки»

Это решение было, как утверждается, было одобрено налоговыми органами.

На первый взгляд просто: ООО «Бизнес-элемент» (оно же «Робокасса») называет себя агентом (не путать с платёжным агентом), который от имени продавца продаёт некий товар, принимает деньги и выдаёт чек.

Если вас не останавливает комиссия от 3,7% (по некоторым способам платежа — до 10%), то можете рискнуть и попробовать.

Если вы планируете продавать хотя бы на 100 тысяч в месяц, это не ваш вариант: даже минимальная переплата по комиссии за год будет больше, чем стоит касса для интернет-магазина.

Особые условия договора с «Робокассой»

Обратите внимание на эти строчки:

Компания вправе требовать с Получателя уплаты штрафа в размере 1000 (одна тысяча) евро по каждому поступившему в Компанию Обращению в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с даты его поступления в Компания, но не более суммы Перечисления.

Штраф до 1000 евро, если компания закроется, не отгрузив кому-то товар. Или если продаст запрещённый договором товар. Достаточно всего двух жалоб.

Штраф в размере 100 евро, если не получится доказать «Робокассе», что оплаченный товар был действительно отгружен покупателю.

Компания вправе требовать с Получателя уплаты штрафа в размере 100 (сто) евро за каждую совершенную в пользу Получателя Недействительную оплату, в отношении которой Получатель отказался предоставить документы, подтверждающие факт предоставления Товара Плательщику.

Если допустить ошибку в обработке персональных данных покупателя, и к «Робокассе» придут с претензиями, то возмещать расходы будет, опять-таки, продавец.

За нарушения закона «О персональных данных» максимальный штраф для ООО — 75 тысяч рублей. Это сумма за одно нарушение, а штрафы за разные нарушения суммируются. И по договору продавец обязуется всё это возмещать «Робокассе».

Сторона обязуется возместить другой Стороне убытки, возникшие вследствие претензий (требований) Плательщиков о неправомерной передаче/обработке/хранении Персональных данных Плательщиков в полном объеме, если не докажет, что такие претензии (требования) были вызваны неправомерными действиями Плательщиков.

Трижды подумайте прежде, чем соглашаться на такие условия.

Законность решения «Робочеки»

Есть ли другие риски при использовании «Робочеков»? Не исключено. В договоре с «Робокассой» сказано:

Компания оказывает Услугу от имени, за счет и по поручению Получателя в соответствии с пунктом 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона и Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 №54-ФЗ (далее – «Федеральный закон №54-ФЗ»).

Услуга «Roboчеки» оказывается Компанией Получателю от имени, за счет и по поручению Получателя.

Минфин давал разъяснения на эту тему (в письмах от 26.06.2017 №03-01-15/39998 и от 26.06.2017 №03-01-15/39999). В сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, соответственно, ККТ должен применять агент.

А если агент совершает продажу от чужого имени, то чек должен выдавать тот, от чьего имени продают.

Сама «Робокасса» в этой ситуации ничем не рискует, потому что она-то как раз чеки выдаёт.

Любое конкретное отделение ФНС может иметь своё мнение по этому вопросу. И с ними придётся судиться. Даже если суд признает, что решение «Робочеки» законно, и у продавца было право не пробивать чеки на своей стороне — времени, потраченного на суды, вернуть не получится.

Выводы

Можно ли рискнуть и доверить печать чеков третьим лицам? Почему нет.

Хотя лично я бы не стал подписывать договор с желающими пробивать за меня чеки, если в договоре не будет прописана их ответственность на случай претензий ФНС. Я не настолько богат.

За неприменение ККТ с 2017 года ИП платят штрафы до 50% от суммы чека, но не меньше 10 тысяч. А ООО платят до 100% суммы, но не меньше 30 тысяч. За повторное нарушение деятельность приостанавливают до 90 дней, что для меня равносильно банкротству.

С учётом возможных штрафов, надёжнее поставить собственную кассу, которая будет автоматически печатать чеки интернет-магазина.

Из личного опыта

Правильная онлайн-касса работает по принципу «настроил и забыл». Она сама закрывает и открывает смены, принимает сведения о продажах из интернет-магазина, высылает чеки в налоговую и покупателям.

При УСН 6% фискальный накопитель покупается сразу на три года. С оператором фискальных данных тоже можно заключить договор на три года, выбив скидку. Мы заплатили 4900 за три года вместо 3000 за каждый год.

Таким образом: купил кассу, настроил, поставил в угол и забыл на три года.

Те, кто сомневается, что бизнес пойдёт, может не покупать кассу, а арендовать, причём, в арендную плату войдёт всё, что нужно для непрерывной печати чеков интернет-магазина.

Если на покупке кассы не разорился даже наш микробизнес — авторский магазин, торгующий книгами по 100-150 рублей — то такая касса по карману любому. И, если вы планируете проработать больше одного года, искать альтернативные решения нет экономического смысла.

Новый закон об онлайн-кассах (54-ФЗ) обязывает выбивать чеки и отправлять их покупателям сразу после платежа. Изменения касаются всех организаций и ИП, работающих с физическими лицами. Даже если покупатель переводит деньги по безналу, чек нужно выбивать. Для ряда случаев действует отсрочка до 01.07.2018 г. Однако после этой даты пробивать чеки придется в любом случае, если оплату производит физическое лицо.

Многих предпринимателей волнует вопрос, можно ли работать с клиентами (принимать платежи) и торговать без онлайн-кассы? Ведь покупка кассы, ее обслуживание стоят денег и требуют временных затрат. В этой статье мы рассмотрим варианты, как работать без онлайн-кассы фирмам, которые оказывают услуги населению или продают товары через Интернет.

1. Принимать оплату через платежного агента

Прием платежей через платежного агента позволяет обойтись без онлайн-кассы. В этом случае покупатель переводит деньги агенту, который выбивает чек и отправляет его в налоговую инспекцию, а вы получаете оплату от агента на расчетный счет.

Разберем на примере работу сервиса Robo.market, который выполняет функцию агента и позволяет торговать интернет-магазинам и фрилансерам без онлайн-кассы.

1. Вы регистрируетесь на сайте в качестве продавца.
2. Добавляете товары или услуги в сервис Robo.market
3. Даете ссылку покупателю или переводите его для оплаты с вашего интернет-магазина на сайт Robo.market. Сервис позволяет передавать снаружи состав корзины, чтобы покупателю не пришлось заново собирать товары. Имеются модули для интеграции с магазинами на CMS WordPress и OpenCart. Если у вас другая система, можно воспользоваться услугами веб-программистов для настройки работы.
4. Покупатель оплачивает товар или услугу на сайте Robo.market, и сразу получает чек. В личном кабинете продавца выводится информация о покупке.
5. По заявке продавца деньги из личного кабинета на Robo.market выводятся на расчетный счет интернет-магазина или фрилансера.

Возврат денег покупателю также можно провести через личный кабинет.

Работа через Robo.market позволяет принимать оплату без онлайн-кассы. В каталог товаров на площадке можно добавлять как физические товары, так и цифровые товары, например, электронные книги или услуги. Если стоимость услуг рассчитывается индивидуально, вы можете предварительно обсудить все детали с клиентом, затем завести услугу на площадку Robo.market и прислать ссылку клиенту на карточку услуги, чтобы он ее оплатил и получил чек.

Сколько стоят услуги платежного агента?

В случае с Robo.market продавец – юридическое лицо оплачивает комиссию с платежей. При оплате банковской картой комиссия составляет от 2,3% до 5% в зависимости от тарифного плана. При оплате электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney) от 2,9% до 7%. Отдельно оплачивается обработка платежа на вывод, но ее стоимость невысока – от 0 до 50 рублей.

Если продажу товаров осуществляет физическое лицо, комиссия берется с покупателя и составляет 7%.

Плюсы и минусы работы без кассы через платежного агента

2.Арендовать онлайн-кассу

Если вы не хотите покупать кассу, ее можно арендовать, а платежи принимать через агрегатора, например, Яндекс.Кассу. Это вариант работы с онлайн кассой без физического кассового аппарата. Для работы через сервис не обязательно иметь сайт. Можно выставить счет в личном кабинете Яндекс.Кассы и отправить ее клиенту по электронной почте. Покупатель сможет оплатить товар или услугу прямо из письма.

Как работает схема с арендой кассы для приема платежей онлайн? Рассмотрим детально

Вы регистрируетесь в Яндекс.Кассе для приема платежей от физических лиц. Если у вас есть сайт, то интегрируете его с Яндекс.Кассой. Если сайта нет, клиентам можно выставлять счета по электронной почте.

Арендуете онлайн-кассу у одного из партнеров Яндекс.Кассы. Например, в компании Атолл можно арендовать одну кассу по цене 3400 руб. в месяц (3000 руб. арендная плата + 400 руб. за фискальный накопитель). В стоимость аренды включены услуги ОФД.

Чтобы арендовать кассу, потребуется зарегистрироваться у оператора фискальных данных (ОФД), оформить квалифицированную электронную подпись (КЭП), получить доступ в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и там зарегистрировать арендованную кассу. Процедура достаточно длинная, но ее потребуется пройти, чтобы арендованная касса смогла работать.

После регистрации кассы ее необходимо интегрировать с Яндекс.Кассой.

Когда клиент будет оплачивать услуги через Яндекс.Кассу, платежный сервис отправит данные в арендованную кассу, которая сформирует чек, отправит данные ОФД, который в свою очередь отправит данные в налоговую инспекцию и покупателю.

Сколько стоят услуги Яндекс.Кассы?

На момент подготовки статьи комиссия за прием платежей по базовому тарифу составляла 3,5% при оплате картой и от 3,5% до 6% при оплате электронными деньгами. Комиссии ниже за оплату товаров. При оплате услуг комиссии повышаются. Таким образом, фрилансерам, оказывающим услуги, придется платить больше.

Чтобы рассчитать полную стоимость работы по схеме, необходимо добавить к комиссиям Яндекс.Кассы стоимость аренды кассового аппарата (3400 руб. в месяц).

Плюсы и минусы аренды онлайн-кассы

Что делать? Подведем итоги

Если у вас небольшой интернет-магазин или вы оказываете услуги клиентам и принимаете мало платежей, вам будет выгоднее работать без кассы через платежного агента. В этом случае агент снимает с вас все вопросы по регистрации ККТ.

Если у вас большие обороты либо идет много платежей, вам может быть удобнее арендовать кассу и настроить прием платежей через Яндекс.Кассу.

Рассмотрим два главных вопроса, которые волнуют интернет-магазины, принимающие платежи через платежные агрегаторы.

Первый – могут ли агрегаторы взять на себя обязанность по соблюдению кассовой дисциплины (применение онлайн-ККТ и направление чеков) вместо магазинов?

Второй – что могут предложить агрегаторы в помощь магазинам в свете изменений в 54-ФЗ?

Шпаргалка по статье от редакции БУХ.1С для тех, у кого нет времени

1. В ст.2 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ указаны исключения, на которые не распространяется обязанность по применению онлайн-касс с 01.07.2017. Интернет-магазины в перечень этих исключений не входят. Поэтому они обязаны применять новые ККТ с 1 июля 2017 года. Но если магазин работает только с электронными средствами платежа и раньше мог не использовать ККТ (этого не требовал Закон №54-ФЗ до внесения в него изменений в 2016 году), то такое право сохраняется у него до 1 июля 2018 года. Это разрешает п.9 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 №290-ФЗ).

2. Интернет-магазины, применяющие сервис Яндекс.Касса, должны перейти на онлайн-кассы с 1 июля 2017 года, если в том числе принимают оплату платежными картами. Для этого им нужно будет приобрести кассовый аппарат нового поколения, который внесен в специальный реестр ФНС.

3. Сервис Яндекс.Касса не планирует брать на себя функции платежного агента и вместо магазинов выдавать покупателям чеки не будет.

4. Яндекс.Касса провела интеграцию с удаленным кассовым сервисом Атол.Онлайн (в реестре ФНС сейчас уже несколько моделей ККТ Атол). Это позволит предпринимателям самостоятельно не интегрировать ККТ с системой управления магазином и с платежами через Яндекс.Кассу.

5. Кассу можно будет не покупать, а взять в аренду в том же самом Атоле, или другом сервисе, с кем в будущем будет интегрирована Яндекс.Касса.

6. Иными словами, магазинам нужно купить или арендовать кассу (обязательно – из реестра онлайн-касс ФНС), поставить новую кассу на учет в налоговой (можно по интернету) и заключить соглашение с ОФД.

Мы решили задать эти вопросы самим платежным агрегаторам, которые работают с онлайн-магазинами. И вот что нам удалось узнать.

В ряде случаев магазин действительно может работать без ККТ и без печати чеков. Например, в случае отправки товаров покупателям наложенным платежом через почту. Или при работе через курьерскую службу доставки, с которой у магазина заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

В этом случае и курьерская доставка, и почта осуществляют функции платежного агента. Всю ответственность за печать чеков они берут на себя и магазин не обязан дублировать их функции.

Однако это не касается платежных агрегаторов. Функции агентов брать на себя они не собираются. Более того, им запрещается это делать по закону, ведь чек должен выдавать продавец товара или услуги. Как вариант, чек может выдавать агент интернет-магазина (например, курьерская служба или розничная точка, с которой у магазина заключен договор).

Агрегатор же в этой схеме не реализует товары и услуги от имени продавца, и не является его агентом.

Определение платежного агента раскрывается в ст. 2 п. 3 ФЗ-103 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Агент – это юридическое лицо (за исключением кредитной организации) или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. То есть, из закона прямо следует, что кредитные организации не являются платежными агентами.

О том, почему агрегаторы не станут платежными агентами, нам рассказала Евгения Арнаутова, представитель компании Яндекс.Деньги:

Яндекс.Деньги работают по лицензии ЦБ как НКО — небанковская кредитная организация. По закону кредитная организация не является и не может являться платежным агентом. У нее другой функционал и другое назначение. Ровно по той же причине платежными агентами не являются и банки.

Так что у нашего агрегатора (Яндекс.Касса), который является сервисом Яндекс.Деньги обязанности ровно те же, что у банков, обеспечивающих онлайн-магазины услугами интернет-эквайринга. И среди этих обязанностей нет отправки электронного фискального чека.

Яндекс.Касса технически обслуживает прием платежей от покупателей и уведомляет магазин, как только оплата прошла. В этот момент продавец должен отправить электронный чек покупателю и передать его копию в налоговую.

С этим мнением солидарны и представители других игроков рынка. В частности, Семен Окороков, директор по развитию EKAM.ru, пояснил БУХ.1С, что платежные агрегаторы создаются для удобства конечного пользователя и избавления его от необходимости заключать несколько договоров с различными банками или платежными системами по приему онлайн-оплат с помощью банковских карт и электронных денег.

В этом и состоит главная ценность платежных агрегаторов для онлайн-магазинов. Поэтому тот факт, что агрегаторы не пойдут на печать чеков вместо интернет-магазинов, не оттолкнет последних от использования их услуг.

При этом Семен Окороков отмечает, что агрегаторы никогда не возьмут на себя функции платежных агентов. В том числе и потому, что принципы работы агрегаторов и платежных агентов кардинально различаются:

По факту взаимодействия фискального регистратора (ФР) с Федеральной налоговой службой механика вырисовывается довольно простая. На этапе совершения оплаты за товар платежный агрегатор отдает сигнал системе управления сайтом (CMS) о том, что деньги были приняты. CMS передает эту информацию онлайн-кассе (ФР), и уже онлайн-касса передает эти данные в ФНС. Т.е. в этом случае ФР и платежный агрегатор не взаимодействуют друг с другом напрямую.

Иными словами, на текущий момент платежный агрегатор просто присылает подтверждение, что деньги от пользователя были списаны и поступили на счет онлайн-магазина.

В будущем платежные агрегаторы также никогда не возьмут на себя функции платежного агента. Тому есть несколько причин. Первая – чек обязан печатать магазин или курьерская служба. Вторая – агрегатор является небанковской кредитной организацией, в связи с чем не имеет прав выполнять функции платежного агента, – пояснил Семен Окороков.

С ним согласна и генеральный директор сервиса электронных платежей Platron Елена Орлова:

Агрегаторы не будут брать на себя функции платежных агентов. Это объясняется рядом моментов. В первую очередь – законодательных. Статус платежного агента кардинально отличается от статуса агрегатора. Согласно закону, платежный агент может принимать только наличные денежные средства. Причем агент обязан выдавать покупателю кассовый чек. Пример: прием оплаты через терминал в счет оплаты за интернет.

Агрегаторы же не имеют дел с наличными денежными средствами. Они просто упорядочивают платежи покупателей и уведомляют магазины о совершенных платежах. Платежными агентами они не являются и не могут ими являться в принципе.

Таким образом, не стоит ждать от агрегаторов, что они полностью и на легальных основаниях освободят онлайн-торговцев от обязанности по соблюдению новых правил кассовой дисциплины. Печатать чеки и применять ККТ вместо магазинов агрегаторы не будут.

Но это не значит, что магазины в ближайшем будущем откажутся от услуг таких сервисов, как платежные агрегаторы. Скорее всего, рынок онлайн-магазинов будет перераспределен между теми агрегаторами, которые смогут предложить магазинам оптимальные инструменты для внедрения и интеграции онлайн-ККТ в новых условиях.

По словам Евгении Арнаутовой, сейчас многие агрегаторы уже вплотную заняты тем, что настраивают свой функционал под новые требования законодательства:

Например, мы анонсировали новый протокол работы Яндекс.Кассы в свете 54-ФЗ. Клиентам не придется самостоятельно интегрировать ККТ с системой управления магазином, а потом ломать голову, как связать все это с платежами через Яндекс.Кассу. Она будет сама передавать информацию о заказах и оплатах на ККТ и информировать магазин об успешной оплате и регистрации чека. Поэтому для исполнения требований закона клиентам останется сделать всего пару шагов. А именно: купить или арендовать ККТ, заключить договор с ОФД и зарегистрировать ККТ в налоговой.

После выполнения этих шагов клиенты могут начать использовать расширенный протокол сервиса. При этом обновленный протокол позволит выполнить три главных требования закона. Первое – автоматическая передача информации о продажах на кассовый аппарат в момент проведения оплаты. Второе – контроль регистрации чека (можно будет выбрать, проводить или отменять транзакцию в случае неуспеха). Наконец – перевод через ККТ полных и частичных возвратов денежных средств.

По сути, подобный функционал предлагают все платежные агрегаторы, которые заинтересованы в дальнейшей работе с интернет-магазинами. Главный минус, как мы выяснили, заключается в том, что никакие чеки печатать они не собираются. И соблюдение кассовой дисциплины в разрезе онлайн-торговли их не касается.