Платежные документы об оплате страховой премии
жизнь" , в одной из граф нужно указать "Номер платежного документа по оплате страховой премии (страхового взноса): п/п № ", но я не знаю что это за номер и где его искать? Помогите пожалуйста разобраться.
Предъистория: 16.01.2017 оформил кредит на сумму 453000 р., сказали что такую сумму без страховки не одобрят, был вынужден согласиться на стаховку жизни от компании "АльфаСтрахование – жизнь", страховая премия составила 108720.00 руб., (сумма не маленькая), зная что я имею право отказаться от страховки и вернуть себе страховую премию, в течении "периода охлаждения" я решил заполнить заявление: "отказ от Договора страхования", которое можно найти на сайте: "https://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya/" и вот в конце это заявления у меня появился вопрос: что же такое: "Номер платежного документа по оплате страховой премии (страхового взноса): п/п № " , и где его искать?
Заранее благодарю за ответ!)
Здравствуйте! Можете уточнить данный номер в банке и в страховой компании. Банк вправе потребовать только страхование предмета залога от рисков его утраты (повреждения) согласно ст. 343 ГК РФ. При отказе заемщика от данного страхования Банк вправе отказать в выдаче кредита. Другие виды страхования Банк не вправе требовать, например, жизни и здоровья заемщика.
Номер платежного документа – это номер платежного поручения или квитанции. Его знает только тот кто платил. Если платил банк, то он. Мой совет – пока не пропустили 5 рабочих дней для отказа от страховки – пишите уведомление в произвольной форме (ст. 943 ГК РФ), а еще лучше – составить его с помощью юриста.
Номер, который Вы указываете служит дополнительной информации для идентификации Договора страхования.
Полагаю, что найти его Вы можете в своем Договоре страхования или обратившись к Вашему страховщику с таким вопросом.
Вы имеете право на отказ от страховки, что подтверждается, п.3.1 Банка России "Ответы на вопросы по применению Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
3.1. Вопрос: Следует ли из частей 10 – 12 статьи 7 Закона, что кредитор вправе требовать заключения договора обязательного страхования?
Ответ: Пунктом 4 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" установлено, что условия и порядок осуществления обязательного страхования определяются федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования. При этом указанная норма устанавливает требования, которым должен соответствовать такой федеральный закон.
Какого-либо вида обязательного страхования, связанного с Законом, законодательство Российской Федерации не содержит, в связи с чем, соответственно, у кредитора отсутствует право требовать заключения договора обязательного страхования при заключении договора потребительского кредита (займа).
Я являюсь клиентом вашего банка с ноября прошлого года, В октябре 2016 года я должен был оплатить страховую премию для продления договора страхования, что я добросовестно сделал в установленные сроки. После этого, я дважды отправлял копию квитанцию об оплате, через личный кабинет, а так же на эл. адрес Strahovka@deltacredit.ru. Однако, до сих пор банк "бомбардирует" меня эл. письмами и СМС, с требованием оплатить страховую премию. А учитывая, что разница с Москвы с Магаданом составляет 8 часов, время прихода ваших сообщений иногда превышает рамки разумного и доставляем мне определенные неудобства. Сегодня позвонил на телефон горячей линии, что бы разобраться с этим вопросом, в итоге в ожидании ответа оператора я "провисел" на линии около 15 мин, а после того, как оператор переключил меня на специалиста, который готов дать мне "квалифицированный" ответ, я, после еще 5 минут ожидания, был вынужден положить трубку по радостное уверение, что мой звонок очень для вас важен. После нескольких попыток, мне все же удалось связаться с представителем банка, который мне пояснил, что до тех пор, пока банк не получит от страховой компании подтверждения, вы и дальше будете меня "бомбардировать" требованиями оплатить страховую премию.
Господа банкиры, убедительная просьба, исключить меня из ваших проблем в общении со страховой компанией. Все свои обязательства перед банком я выполняю добросовестно и в срок. Если же копии платежных документов, которые вы у меня запросили, не являются для вас основанием для подтверждении оплаты мной страховой премии, как меня заверил ваш сотрудник, возникает вопрос, зачем вы их с меня требуете?
Уважаемый Валерий!
Благодарим Вас за обратную связь.
В ответ на Ваше обращение, была проведена проверка и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
Сожалеем, если у Вас сложилось негативное впечатление, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, Владлена.
Добрый день! 12 сентября 2015 года, я обратилась в отделение АО "Альфа-Банк" в городе Уфа, по адресу: ТЦ "Простор", ул. Маршала Жукова, 29, 1 этаж. Во время оформления кредита, специалист навязал оформление трех пакетов страховок, ссылаясь на то, что без их покупки кредит мне не будет одобрен. Страховая премия была списана с моего счета, а документ, подтверждающий оплату страховой премии, выдан не был. В правилах пользования страховым свидетельством написано, что оно действительно только при наличии документа, подтверждающего оплату страховой премии. Соответственно, купленные мною страховки недействительны, Альфа-банк заведомо продал мне фиктивные страховые пакеты. При повторном обращении в указанное выше отделение банка, с целью разобраться в ситуации, и вернуть мне средства за подложные страховые свидетельства банк ответил мне отказом. Специалист банка долго искала платежное поручение за списанную страховую премию, и распечатала платежное поручение от 01 октября 2015 года на сумму сначала 2 500 рублей, 5 000 (пять тысяч) рублей. Кредитный специалист отмечала на страховом пакете то одно поле галочкой, то другое. Данные суммы не соответствуют ни одной из стоимости приобретенных мной 12 сентября в данном отделении банка страховок. Суммы списанные 12 сентября 2015 года (судя из выписки по счету) – 5 000 рублей, 1 499 рублей, 3 000 рублей. Ни одна из заявленных сумм не соответствует цене ни одного из приобретенных мною пакетов, то есть за что были списаны деньги в итоге непонятно.
Считаю, действия банка не правомерными, прошу принять меры. Намерена, вернуть средства списанные не за что, а также вернуть банку страховые свидетельства, являющиеся фиктивными. К данному обращению прикладываю документы. С уважением, Гузель Гирфанова.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Гузель Айдаровна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену: