Почему не приходят штрафы гибдд в госуслугах
От моего банка мне пришло уведомление о штрафе ГИБДД, однако на госуслугах штраф не высвечивается. Машина у меня одна, оформлена на меня. Как мне проверить, есть ли штраф на самом деле?
Точное наличие штрафа можно проверить непосредственно на сайте gibdd.ru в разделе "Сервисы" – "Проверка штрафов". Там нужно ввести всего данные СТС и номер автомобиля и отразятся все неоплаченные штрафы в настоящем времени.
Передача данных между сайтом Госуслуг и базой данных ГИБДД занимает до 3 суток, так же, как при оплате штрафа через данный сервис.
Запись будет долгой, нудной и утомительной, но для многих думаю полезной.
Значит выписан был мне штраф в 2015 году, Решил оплатить — засунул 100р и понял, что остальные деньги дома оставил. Забил.
Через некоторое время я его оплатил полностью (500р). Штраф с сайта ГИБДД исчез.
Через год залажу на сайт Госуслуги и вижу, что у них данный штраф имеет статус "Просрочен".
Оплата производилась через Сбербанк.
Стал проверять другие ресурсы, и увидел, что везде он имеет статус "Оплачен", либо совсем не числится.
Т.е. только на сайте Госуслуги он имеет статус "Просрочен".
Решил "поразвлекаться"…и довести платеж "до конца".
Обратился в техническую службу госуслуг, описав им данную ситуацию. Через некоторое время получил ответ, что они лишь информационная система и не уполномочены вносить изменения в ГИС ГМП. Для разрешения данного вопроса мне необходимо обратиться в банк, через который производилась оплата и в ГИБДД.
В ответ на письмо пишу им снова, еще раз обращая их внимание, что только на их ресурсе штраф имеет статус "Просрочен". И снова получаю такой же ответ.
Далее сделал обращение в Сбербанк через сайт с требованием подтвердить проведение платежа и при необходимости проверить корректность передачи данных в ГИС ГМП, которые они должны передавать незамедлительно.
Через некоторое время получил ответ, что у них все в порядке — все необходимые данные переданы, более того, после моего обращения они передали их повторно.
Параллельно я обратился в ГИБДД и получил вот ответ, что штраф в их базе имеет статус "Оплачен".
Далее я написал обращение в Федеральное казначейство !Важно!, где был выписан штраф. Описав им ситуацию, что везде штраф имеет статус "Оплачен", а на сайте Госуслуги — "Просрочен".
Через некоторое время я получил ответ, что данные по платежу не найдены.
После стал звонить им и объяснять, что вот же есть ответ от ГИБДД, что штраф оплачен, а на сайте Госуслуги нет — мол проверьте-ка еще раз.
На что мне сказали, что это две параллельные "ветки" — у ГИБДД он может иметь статус "Оплачен", а в Федеральное казначейство может не видеть данных по платежу, поэтому сайте госуслуг он имеет такой статус.
Данные по платежу они могут не видеть по причине не корректной передачи данных Банком в ГИС ГМП, либо не все данные были переданы.
Вообщем снова в банк.
Через сайт уже не стал писать обращение, а пришел в отделение. Изложил все специалисту, тот спокойно выслушал, (думаю ох_ел от проделанной работы) сказал надо писать обращение, а сам пошел снимать копии всех ответов и квитанции.
Когда он пришел попросил уточнить некоторые моменты, после этого сказал, что такие сложные вопросы решает руководитель. Он все передаст ему. Приходите завтра.
Пришел на следующий день, тот еще раз попросил вкратце изложить суть сей басни, после чего достал уже заполненное и подготовленное обращение — мне осталось только внести свои данные и расписаться.
Пожалел, что не посмотрел текст самого обращения, т.к. торопился, но заметил, что написано было на русском и английском языках.
Через пару часов пришло уведомление, что обращение зарегистрировано (обычно так быстро не приходит, если пишешь через отделение) и ответят через 7-15 дней.
Пытался отследить статус обращения через сайт, но обращения с таким номером не обнаружено.
После 15 дней пришло сообщение, что для ответа на мое обращение понадобилось время для дополнительной проверки — ответят в теч.30 дней.
Ладно, думаю подожду. Но дурная голова рукам покоя не дает. Дней через 10 я решил проверить сайт Госуслуги. И вот было мое удивление и радость, что штраф у них не числился. Наверное победил)))
Теперь жду официальный ответ от сбербанка — посмотрим что ответят.
Как ответят спрошу, как поступим еще с одним таким же штрафом — по длинному кругу или малой кровью обойдемся.
Хорошо бы их к ответственности привлечь за не качественно оказанную услугу, но на это уже нет желания)))
Меж тем есть еще штраф от 2013 года, который хоть и поздно, но оплачен и который висит в неоплаченных и на сайте ГИБДД и на сайте Госуслуги.
Где-то слышал, что через три года данные исчезают с информационных сайтов, вне зависимости оплачен он или нет. ПРОВЕРИМ это через пару месяцев.
Вообщем потратил я кучу времени, но своего добился.
Кто захочет заняться таким же, предлагаю:
1) Написать обращение через сайт в банк с требованием подтвердить проведение платежа и передачу данных в ГИС ГМП, при необходимости передать повторно. Лучше выбрать способ ответа "по E-mail", а потом сходить в отделение и попросить их распечатать на их бланке (я так сделал). По почте официальный ответ будет идти дольше.
2) Написать обращение через в Федеральное казначейство региона, где был выписан штраф. Сайты разные! Внимательнее! Приложите скан чека, но по идее на основании него они ничего не делают(((.
Через день-два позвонить им и уточнить факт получения обращения, т.к. уведомление с номером обращения мне не пришло. Уточните, кто будет заниматься обращением, чтобы в случае чего звонить им.
3) Писать в ГИБДД на ваше усмотрение.
4) После того, как получите ответы (срок ответа 30 дней, но на практике быстрее) идите в банк, через который была оплата со всеми ответами и квитанциями и излагайте.
Просите, чтобы текст обращения набили сами на компе, т.к. места не хватит ручкой все описать. В тексте обращения просите, в том числе информацию, о том, какие данные были переданы в ГИС ГМП.(такую инфу по письменному обращению они должны предоставить)
5) Должно все решиться
— Хотя может кто-то проще решал вопрос.
После того, как получу ответ от банка, возможно, получится сократить пара пунктов мучений)))
P/S
Лучше штрафы оплачивать через сайт Госуслуги — там наверняка все передается корректно — проверял — на следующий день штрафа уже не было.
Сайт Госуслуг существенно облегчил жизнь автомобилистов. Зарегистрированные пользователи государственного портала могут найти и оплатить штраф за несколько минут. Раньше когда квитанции приходили по почте, платежки часто терялись. Автовладелец мог узнать о существовании наложенного на него административного наказания после письма из ФССП. В статье мы расскажем почему данные могут о штрафе ГИБДД могут не отражаться на сайте Госуслуги.
Как работает база штрафов
Региональное подразделение дорожной полиции направляет сведения о штрафах в федеральную базу ГИБДД. Оттуда полученная информация передается дальше в центральное казначейство РФ. Этим ведомством собирается и учитывается информация о наложенных на граждан взысканиях в системе ГИС ГМП.
Такой же путем попадают сведения о нарушениях, зафиксированные камерами.
Штрафы с камер ГИБДД могут попадать в систему с задержкой
На одном из этапов передачи сведений может произойти задержка, сбой в результате, которого выписанный водителю штраф не будет отражен на государственном портале Госуслуг. Информация о взысканиях может появиться на сайте в сроки от 2 до 21 дня. Зафиксированы случаи, когда данные были выложены в систему через месяц со дня события.
Причины, почему штраф ГИБДД может не отображаться на Госуслугах
Бывает так, что водитель после получения постановления, пытается найти его государственном портале, а сведений о наложении административного наказания нет.
Разработчиками сайта и руководством ГИБДД были названы несколько причин, из-за которых автомобилисты не могут найти на госуслугах штраф, выписанный сотрудником ДПС:
- Сведения о взыскании штрафов попадают на государственный портал путем передачи от нижестоящих ведомств в вышестоящие, которые затем перенаправляют собранную информацию в единую систему ГИС ГМП, после чего они попадают в базу госуслуг. На одном из этапов данные о штрафе могут быть переданы некорректно либо с задержкой.
- После обновления сайтов ГИБДД и Госуслуг, оба официальных портала могут взаимодействовать некорректно. Такого рода сбои вызваны недочетами разработчиков. Пользователю следует зайти на портал через некоторое время, когда закончатся технические работы и снова проверить наличие штрафов.
- Система не показывает штраф, если личные данные автовладельца при оформлении постановления были внесены с ошибками.
- Человек, купивший машину по генеральной доверенности не найдет штраф на сайте государственных услуг, выписанный по данным автоматических камер. Постановление в этом случае направляется по почте гражданину, на имя которого автомобиль зарегистрирован.
- Нарушение зафиксировано в другом регионе, из-за чего информация дольше идет в центральную систему ГИС ГМП.
- Сведения, содержащиеся на сайте, устарели и подлежат обновлению. Если квитанция на руках есть, а на портале она не отображается, следует проверить информацию через несколько дней.
- Личные данные автовладельца не совпадают с информацией, содержащейся в базе данных Госуслуг. Когда человек поменял паспорт и другие документы, он должен внести изменения в личном кабинете госуслуг. Поступающую информацию при наличии разночтений в документах портал не будет воспринимать и отражать.
Когда автовладелец имеет на руках выписанную сотрудником ГИБДД квитанцию, ему не нужно ждать, когда информация появится на государственном портале. Штраф можно оплатить через приложение сбербанк онлайн, электронную платежную систему Яндекс – деньги, кассу любого банковского учреждения, на почте.
Штраф ГИБДД можно оплатить онлайн
Своевременное получение информации о наличии штрафов ГИБДД позволяет автомобилистам экономить средства. Когда оплата взысканий через Госуслуги происходит в оговоренные законом сроки, портал предоставляет водителю скидку до 50 %.