Поменять карту сбербанка после смены фамилии | Загранник

Поменять карту сбербанка после смены фамилии

Содержание

Часто у граждан меняются персональные данные, что влечет за собой определенные неудобства, к примеру, замену документов. Чтобы поменять карту от Сбербанка России при смене фамилии, требуется соблюдать установленный порядок. Это позволит исключить всевозможные отрицательные последствия.

О необходимости замены карты при смене фамилии

У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого невозможно пользоваться продуктом. С необходимостью перевыпуска пластика сталкиваются все без исключения клиенты Сбербанка, причем многие из них не понимают иные обстоятельства, наступление которых влечет потребность в замене.

К наиболее популярным причинам для замены банковской карты от Сбербанка (не имеет значения, дебетовой либо кредитной) принято относить:

  • карточка стала непригодной для использования, к примеру, размагнитилась либо повреждена;
  • срок действия подошел к концу;
  • были изменены персональные данные, к примеру, сменилась фамилия после заключения официального брака.

Необходимость поменять карту Сбербанка при смене фамилии для многих клиентов может застать врасплох.

Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

  • путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
  • сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

  1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
  2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
  3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
  4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
  5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
  6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
  7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.
  1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
  2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике.

Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

  1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
  2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
  3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
  4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
  5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

Какие документы взять с собой в банк

Смена банковской карты влечет за собой необходимость в сборе установленного пакета бумаг. Документы для замены банковской карты при смене фамилии включаются в себя:

  • удостоверение личности в формате оригинал + копия всех заполненных страниц;
  • свидетельство о регистрации официального брака, расторжении либо замене имени.
Читать дальше  Переселение из аварийного муниципального жилья

При обращении в один из филиалов банковского учреждения менеджер попросит составить соответствующее заявление на переоформление карты, бланк распечатывается сотрудником банка. На основании поданного заявления назначается дата, когда нужно явиться и забрать новый пластик.

В персональном обращении в банк возникает необходимость и в случае подписания договора об ипотечном кредитовании, в который обязательно вносятся коррективы посоле смены личных данных.

Сколько длится перевыпуск

Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.

К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.

В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.

Комиссия

Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.

Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2019 году указана в таблице:

Наименование банковского продукта Стоимость переоформления
Классическая 150 руб.
Классическая бесконтактная 250 руб.
Социальная (часто именуется как пенсионная) 30 руб.
GOLD Комиссионный сбор не предусмотрен
Платиновая (привилегированная) Комиссионный сбор не предусмотрен
Кредитная (предодобренная) Комиссионный сбор не предусмотрен

Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.

Особенности использования карты со старой фамилией

В случае отказа по разным на то причинам инициировать замену банковской карточки по случаю смены фамилии либо иных инициал, клиенты Сбербанка России могут испытывать в дальнейшем многочисленные трудности.

Основными из них принято считать:

  • трудности при личном обращении в один их филиалов финансового учреждения при выявлении несовпадений паспортных данных с банковскими. В таком случае менеджеры Сбербанка потребуют изначально составить и подать соответствующее заявление на переоформление пластика, чтобы пользоваться функциональными возможностями. Такая процедура отнимает немало времени (в среднем, новая карта выдается, спустя 5 дней);
  • в случае утраты пластиковой карточки, в период ее восстановления у менеджеров финансового учреждения могут вновь возникать вопросы, относительно выявленного расхождения в персональных данных своего клиента. В таком случае на внесение поправок нужно затратить немало сил (требуется документальным образом подтверждать факт смены личных инициал, а после ожидать завершения проверки на предмет подлинности предоставленных сведений);
  • работодатель при попытке начислить своему сотруднику заработную плату может наткнуться на сложности в переводе. Такая ситуация возможна при наличии расхождения в расчетно-кассовой ведомости и документах, имеющихся на своего клиента в Сбербанке (банк попросту отвергнет перевод, поскольку посчитает его ошибочным).

Любая непредвиденная ситуация при отказе подавать заявление на переоформление банковской карты влечет за собой затрату личного времени. По этой причине настоятельно рекомендуется приступать к процедуре сразу после возникновения оснований для этого.

В завершение можно сказать, что сложностей в процедуре переоформления карточки при смене фамилии нет. Для этого можно подать заявку через личный кабинет интернет-банкинга либо лично, обратившись в отделение Сбербанка России.

Недостатком обращения в режиме онлайн является необходимость в дальнейшем явиться в банк с целью подачи необходимого пакета документов и получения новой карты взамен старой.

В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.

Зачем менять банковскую карту при смене фамилии

В каких случаях необходимо

Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:

  • Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
  • Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
  • Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
  • Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
  • Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.

В нестандартных ситуациях заявка на перевыпуск банковской карты при смене фамилии рассматривается индивидуально

Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.

Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.

Если не заменить карту – что будет

Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:

  • При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
  • При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
  • Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.
Читать дальше  Письмо об отсутствии товарного знака образец

Зарплатную карту заменить могут по инициативе работодателя или самого владельца. Сделать это следует сразу после получения нового паспорта, чтобы отчисления проходили корректно.

Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.

Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.

Как происходит замена карты в Сбербанке

Оформить обновленную банковскую карту необходимо лично, подав заявления в офисе Сбербанка.

Какие документы принести в банк

Потребуется взять с собой удостоверение личности и подтверждение, например, брачное свидетельство.

Заказать перевыпуск при смене фамилии до окончания срока действия карты Сбербанка необходимо наряду с другими документами: паспорт, загранпаспорт, диплом и др.

В отделении нужно написать два заявления на бланках, выданных сотрудником:

  • На смену информации о клиенте;
  • На перевыпуск.

В первом указывают прежнюю и нынешнюю фамилии и причину смены. Во втором – новые паспортные сведения, номер карты, и просьбу о перевыпуске по причине смены фамилии.

Владельцу неименной карты Сбербанка требуется подать только заявку на изменение сведений (перевыпуск не заказывается).

Сколько стоит перевыпуск карты

Это вся инструкция, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии. После подачи заявок, потребуется обождать 3-10 дней, которые нужны для производства пластика. За создание новой карты взимается оплата, которая зависит от статуса продукта:

  • Классические: 150 рублей (5 у.е – если счет валютный);
  • Классические бесконтактные: 250 руб. (10 у.е.);
  • Золотые: без комиссии;
  • Платиновые, привилегированные: без комиссии;
  • Пенсионные: 30 рублей.

По кредитным картам тарифы аналогичные. Исключение составляют кредитные карты, полученные по специальному предодобренному предложению. Они перевыпускаются бесплатно.

Заменить карту можно не только через непосредственное общение со специалистом банка, но и воспользовавшись картоматами Сбербанка в некоторых регионах:

Заключение

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной процедурой. Происходит это в отделении, где подаются две заявки. За смену пластика требуется заплатить согласно тарифам по соответствующей карточке.

Смена фамилии или имени обязывает человека внести изменения во множество документов – страховой полис, водительское удостоверение и т. д. Он должен известить об изменениях финансовые учреждения, где у него открыты счета или кредитные договоры. Если человек пользуется услугами крупнейшего банка РФ, то замена карты Сбербанка при смене фамилии не обязательная, но желательная процедура.

Насколько обязательно менять пластик

Перемена фамилии наиболее часто происходит при переходе женщины на фамилию мужа. Но законодательство предусматривает и другие ситуации, когда персональные данные человека могут быть изменены. Может меняться не только фамилия, но и имя или отчество.

О любых изменениях персональных или паспортных данных клиент Сбербанка должен сообщить ОСБ и представить соответствующие документы. Иначе он может столкнуться с ограничениями обслуживания и отказом проведения операций до момента устранения нарушения.

На основании полученных от клиента документов специалисты кредитной организации вносят изменения в базу данных и счета привязываются к новым данным, новой фамилии человека. При замене паспорта по другим причинам также надо информировать банк, т. к. у нового удостоверения личности будут другие реквизиты (серия, номер и т. п.), а старый будет недействителен.

Непосредственно замена пластиковой карты Сбербанка при смене фамилии не является обязательной. Допустимо пользоваться старой карточкой, имея свидетельство из ЗАГСа с новой фамилией. Но при поездках за пределы страны могут возникнуть трудности. Продавец может сверить Ф.И.О. на карточке с паспортом и если отличаются, то в проведении платежа он будет вынужден отказать.

Сколько действует карта после даты свадьбы

Сбербанк не блокирует пластик после смены фамилии держателя. Но человек обязан в 30-дневный срок после смены фамилии подать ГУМВ МВД документы на замену паспорта. При этом старый паспорт перестает быть действительным. При получении информации от госорганов об этом Сбербанк также прекратит проводит операции по карте.

Обычно операции по счету Сбербанк прекращает через 1 месяц после получения данных о замене клиентом паспорта. Но этот срок никак не регламентирован и может изменяться как увеличиваться, так и уменьшаться.

Если сразу после свадьбы молодожены отправляются путешествовать, обычно проблем с использованием карты невесты не будет из-за смены фамилии. Но обязательно нужно вовремя заменить паспорт и сообщить данные нового документа Сбербанку. Менять или нет саму карточку, решить можно самостоятельно.

Когда еще карту нужно заменить

Смена фамилии – лишь одна из причин поменять банковскую карту Сбербанка. Пластик активно используется в повседневной жизни и довольно легко может повредиться.

Заменять карточку приходится также в следующих ситуациях:

  • потеря карточки клиентом или ее кража преступниками;
  • уничтожение пластика случайно или по ошибке;
  • компрометация реквизитов, включая ПИН-код.

Список необходимых документов

Замена или выдача новой карты Сбербанком осуществляется после идентификации клиента. Для этого он должен предъявить паспорт. Иностранцам потребуется также представить миграционную карту для подтверждения легального пребывания в РФ.

Важно! На момент обращения клиент должен иметь действительный паспорт, т. е. уже с новой фамилией.

Если замена карты происходит из-за смены фамилии и об этом факте клиент еще не уведомлял Сбербанк, то необходимо дополнительно представить сотруднику подразделение свидетельство о браке или другой документ из органов ЗАГС, подтверждающий изменение персональных данных.

Читать дальше  Прошли курсы повышения квалификации учителей

Порядок действий

Сообщить об изменении фамилии можно в любом подразделении Сбербанка. Не обязательно обращаться в офис, где был заключен договор. Узнать адрес ближайшего подразделения и график его работы можно на сайте банка, в приложении для смартфона.

Для изменения анкетны и заказа новой карточки клиенту надо выполнить 4 действия:

  • Обратиться к банковскому специалисту с просьбой изменить фамилию в анкете.
  • Представить свидетельство из ЗАГСа и паспорт.
  • Дождаться заполнения заявлений.
  • Подписать документы, предварительно изучив их.

По умолчанию доставка пластика осуществляется в офис, куда обратился клиент. Если планируется получить его в другом подразделении финансовой организации, то надо проинформировать специалиста о своем желании заранее и не забыть проверить этот момент в документах.

Важно! При подтверждении заказа старый пластик работать перестанет. Рекомендуется заранее перевести средства на другой счет, карточку. По желанию клиента сотрудники офиса могут выдать ему моментальный дебетовый пластик без имени на лицевой стороне. Во время замены пластика получить наличные со счета можно по паспорту в кассе.

Тарифы на замену по заявке

Замена банковской карты Сбербанка при смене имени, фамилии или поломке инициируется клиентом. Финансовое учреждение не обязывает его это делать, соответственно и расходы по оформлению нового пластика ложатся на держателя. По многим видам карточек тарифы Сбера предусматривают бесплатную замену. Для наглядности приведем информацию о стоимости замены для разных видов пластика в таблице.

Тип продукта Стоимость замены
Дебетовая классическая 150 р.
Дебетовая золотая 0 р.
Карта с большими бонусами
Аэрофлот Классическая (дебетовая) 150 р.
Аэрофлот Золотая (дебетовая) 0 р.
Аэрофлот Signature (дебетовая)
Пенсионная 30 р.
Молодежная (дебетовая) 150 р.
Классическая «Подари жизнь» (дебетовая)
Золотая «Подари жизнь» (дебетовая) 0 р.
Платиновая «Подари жизнь» (дебетовая)
Все кредитные карты

Как долго готовят новый пластик

Новую карту Сбербанк начинает выпускать сразу после подтверждения заявки. Обычно она изготавливается и доставляется в отделение для выдачи за 5-10 дней. Во многом срок готовности зависит от города, в котором происходит выдача. В Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах часто пластик получить можно уже через 3 дня после заказа, а в небольших поселках и удаленных населенных пунктах уведомление о готовности карты поступает в среднем через 10-14 дней после подтверждения заказа.

Как подать заявку онлайн

Если изменилась фамилия или имя, то заявку на изготовление новой карты банк примет только в офисе, но при поломке пластика, его утере, краже можно воспользоваться также возможностью заказать перевыпуск через онлайн-банк.

Процедура заказа новой карты в Сбербанк Онлайн включает 4 шага:

  1. Пройти авторизацию в сервисе. Для входа надо ввести данные своей учетной записи и код из SMS. Если аккаунта еще нет, то предварительно придется пройти регистрацию, указав реквизиты пластика и код из SMS.
  2. Открыть вкладку «Карты» и выбрать ссылку «Перевыпуск карт». На странице доступен также заказ новых кредитных или дебетовых карточек от Сбербанка.
  3. Выбрать карточку для замены, а также офис для получения готового пластика. По умолчанию заказ оформляется в подразделение Сбербанка, где ведется счет/договор.
  4. Подтвердить перевыпуск. Старый пластик сразу заблокируется, чтобы не остаться без денег лучше их заранее снять или перевести на другую карточку.

Как проверить, что карта готова

После изготовления пластика и доставки его в выбранное отделение клиенту отправляется уведомление по SMS. В некоторых случаях сотрудники Сбербанка могут также сообщить о возможности получить карточку при телефонном звонке.

Узнать статус выпуска новой карты можно также следующими способами:

  • в интернет-банке;
  • по телефону службы поддержки 900 или 8-800-555555-0;
  • в приложении для смартфона.

При желании можно уточнить данные о возможности получения карточки в офисе, куда она была заказана. При обращении надо иметь при себе паспорт.

Что будет с номером счета и реквизитами

При досрочном перевыпуске изменяется номер пластика. Если он был привязан к платежным системам Google, Apple, Samsung Pay или другим сервисам, то в них придется внести соответствующие изменения. Но при этом номер счета, привязанный к карточке, останется прежним. Его баланс также не изменится.

Частным лицам, которые осуществляли переводы по номеру карты, нужно сообщить новые данные. А отправителям, отправляющим деньги на карточку Сбербанка по реквизитам счета (госорганы, работодатель и т. д.), достаточно сообщить об изменении личных данных.

Особенности замены зарплатной карты

Многие работодатели реализуют зарплатные проекты в Сбербанке, что удобно для многих сотрудников. Кредитная организация имеет широкую сеть устройств самообслуживания и предлагает все необходимые услуги. Выдачу карточек участникам зарплатных проектов часто проводят прямо через работодателя – в бухгалтерии.

При смене личных данных сотрудник должен уведомить работодателя, представив соответствующие документы. Но для замены карточки придется отдельно посетить офис Сбербанка. Хотя между работодателем и банком и есть определенные договоры, внести изменения в анкету клиента смогут только сотрудники финансового учреждения, имеющие соответствующие полномочия.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии – довольно простая процедура. Хотя она необязательна, лучше все же выпустить новую карточку, чтобы избежать проблем. Клиенту достаточно для исключения проблем знать порядок замены карты и соблюдать его.

Полезно? Сохраните у себя и поделитесь с друзьями.

Дополнительный материал о перевыпуске карт читайте по этой ссылке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector