Помощь интернет магазинам федеральный клиент | Загранник

Помощь интернет магазинам федеральный клиент

Содержание

Товары

Как узнать есть ли понравившийся товар в наличии?

На нашем сайте размещается только точная и актуальная информация о наличии и количестве товаров на складе. Она обновляется ежедневно.

Товар, который мне понравился отсутствует на складе. Появится ли он еще и как долго это ждать?

Вся информация о наличии товаров на сайте актуальна и обновляется ежедневно. Как только товар появится у наших поставщиков, он сразу появится и в нашем магазине. Можно подписаться на уведомления о появлении в наличии на странице товара.

По картинке не понятно сколько наволочек и какого размера входит в набор. Как это уточнить?

Все картинки товаров, размещенные на нашем сайте, предоставляются производителями изделий. Они носят ознакомительный характер. Точная комплектация с размерами указаны в описании товара. Если же у Вас остались вопросы, пожалуйста, позвоните нам по бесплатной телефонной линии или напишите в форму обратной связи – мы обязательно Вас проконсультируем.

Читать дальше  Проверочный интервал электрических счетчиков

Какой тип фиксации на матрасе используется в ваших наматрасниках?

По углам наматрасника расположены широкие упругие и в меру жесткие резинки, за счет которых изделие и фиксируется на матрасе.

Где можно узнать чем отличаются наполнители подушек, одеял и наматрасников?

Где можно узнать точные размеры постельного белья?

На нашем сайте к каждому товару прилагается точное описание состава, комплектации и размеров. Эта информация предоставляется нашими производителями и поставщиками.

Возможно ли изменить комплектацию постельного белья?

Наш интернет-магазин не является производителем домашнего текстиля. Мы продаем фабричные комплекты и никак не можем изменить их комплектацию.

Оформление заказа

Можно ли оплатить заказ при получении?

Заказы с любым способом доставки можно оплатить при получении. Для этого выберите в корзине способ оплаты "Оплата наличными при получении".

Требуется ли регистрация на сайте для оформления заказа?

Регистрация на сайте не требуется. Просто положите товары в корзину, выберите свой населённый пункт, способ доставки и оплаты. Заполните контактные данные.

Есть ли в Вашем магазине минимальная стоимость заказа?

Минимальная стоимость заказа отсутствует. Заказ можно оформить на любую стоимость.

Можно ли внести измения в свой заказ?

Вы можете внести любые изменения в свой заказ (замена/отказ от товаров, адрес доставки, контактная информация о получателе) только пока он не отправлен. Для этого как можно быстрее свяжитесь с нашими консультантами (по бесплатной телефонной линии, электронной почте, обратной связи на сайте).

Если я оплачу заказ на сайте, возьмут ли с меня дополнительные деньги на почте?

Нет. При оплате заказа на сайте, ничего платить на почте, в пункте самовывоза, курьеру не надо. Вам нужно предъявить документ удостоверяющий Вашу личность и получить свою покупку.

Каким образом можно внести изменения в заказ?

Как можно оперативнее сообщите нам об изменениях, которые вы хотите внести в свой заказ (исправить личную и адресную информацию, способ доставки, состав заказа). Вы можете это сделать по бесплатной телефонной линии, электронной почте, воспользоваться формой обратной связи на сайте. Заказ может быть изменен только до его отправки.

Какие скидки предоставляются покупателям за большой заказ?

Мы стараемся придерживаться скромной ценовой политики, поэтому независимо от объема заказа Вы получите его по минимальной цене.

Есть ли у Вас опт?

Нет. Мы являемся РОЗНИЧНЫМ интернет магазином постельного белья.

Звонок на номер 8(800)707-11-58 действительно бесплатный?

Да, звонок бесплатный с любых телефонов России, включая звонки с сотовых телефонов. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.

Оплата

Как можно оплатить заказ?

Оплатить заказ при получении возможно при доставке курьером и в пункты самовывоза.

Обычно на "Почте России" берутся разные дополнительные сборы, например за наложенный платеж. Я не заплачу лишнего при получении заказа?

При получении заказа Вы оплачиваете сумму Вашего заказа и сбор за наложенный платеж. Наш интернет-магазин – федеральный клиент ФГУП "Почта России", поэтому сбор за наложенный платеж для наших покупателей фиксированный – 2% от суммы объявленной стоимости. Он оплачивается покупателем при получении заказа.

Читать дальше  Проверка знаний при переводе на другую работу

Какие варианты оплаты доступны?

Доступные способы предоплаты:

Банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, МИР

Электронные деньги: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet

Интернет-банкинг: Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк

Доставка

Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине, в зависимости от количества товаров, способа доставки и региона доставки.

В чем преимущества курьерской доставки?

Курьерская доставка – самый надежный, удобный и быстрый способ доставки заказов прямо в руки. Ваша покупка будет доставлена Вам в удобное для Вас время на дом или на работу (по Вашему желанию). Оплата заказа производится курьеру при получении. Заказы можно отслеживать по номеру накладной перейдя по ссылке "Отслеживание заказов" на главной странице нашего сайта. Стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине при оформлении заказа.

В чем преимущества доставки в пункт самовывоза?

Доставка в пункт самовывоза – быстрый способ доставки заказов в Ваш город! Заказ можно получить быстро и без очередей! Ваш заказ будет доставлен в пункт самовывоза в течении 2-8 рабочих дней. Как только Ваш заказ прибудет в пункт самовывоза вам придёт смс-оповещение. При доставке в пункты самовывоза Вы сможете оплатить заказ непосредственно в момент получения товаров. Заказы можно отслеживать по номеру накладной перейдя по ссылке "Отслеживание заказов" на главной странице нашего сайта.

У меня большой заказ. Мне придёт одна огромная посылка?

В зависимости от объема заказа мы можем его для удобства разделить на два или более почтовых отправлений. В любом случае общая стоимость отправлений будет соответствовать стоимости Вашего заказа.

Судя по отлеживанию, мой заказ уже в почтовом отделении, а никаких извещений не приходило. Стоит ли идти в почтовое отделение?

Как только Ваш заказ придёт в ваше почтовое отделение, в его отслеживании появится статус "Прибыло в место вручения". С этого момента Вы вправе требовать выдачи заказа не дожидаясь извещения. При получении заказа назовите номер почтового идентификатора (отслеживания) и не забудьте взять с собой паспорт.

Как отслеживать заказ, отправленный "Почтой России"?

Как только Ваш заказ будет отправлен, вы получите сообщение с кодом отслеживания. Внутрироссийский почтовый идентификатор состоит из 14 цифр, например 11512780151384. Перейдете по ссылке "Отслеживание заказов" на главной странице и введите его в соответствующее поле.

Насколько быстро я получу свой заказ при доставке "Почтой России"?

Все заказы максимально оперативно обрабатываются и отправляются из города Иваново. Далее всё зависит от работы самой "Почты России". По нашей статистике минимальный срок доставки – 4 дня (Мурманск), максимальный – 33 дня (Петропавловск-Камчатский). Передвижение посылки Вы можете отслеживать прямо на нашем сайте.

Читать дальше  Решение об объявлении забастовки принимается

Как быстро будет отправлен мой заказ?

В среднем заказы отправляются в течении 1-3 рабочих дней. В исключительных случаях – до 5 рабочих дней.

Возврат

Каким образом можно вернуть товар в интернет магазин?

Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.98г. №55, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.

В случае получения товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет. Возвраты осуществляются через "Почту России" и пункты самовывоза СДЭК.

После получения нами возвращаемого товара и проверки его товарного вида денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя в любом банке России.

Здравствуйте, не могу найти сумму минимального заказа

Минимальной суммы заказа в нашем интернет магазине нет.

Про «ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ"»

PimPay для интернет-магазинов: региональные продажи без кассовых разрывов.

С помощью PimPay интернет-магазины могут:

• получить наложенный платеж в день отправки товара и тут же пустить деньги в оборот, тем самым делая больше отправок и масштабируя бизнес;

• разыскивать потерянные посылки и наложенные платежи, получать за них компенсацию;

• в реальном времени получать аналитику по всем своим отправкам: размер выкупа по регионам, средний чек; сравнивать свои данные с показателями похожего магазина;

• автоматизировать работу бухгалтерии, получая сверки по всем службам доставки в едином формате.

ПИМ, ООО зарегистрирована по адресу 115035, г.Москва, ул.Садовническая, д.14, стр.2, ЭТ/ПОМ/КОМ 6/I/1, 115035. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ" Чернов Евгений Александрович. Основным видом деятельности компании является Разработка компьютерного программного обеспечения. Также ПИМ, ООО работает еще по 23 направлениям. Размер уставного капитала 61 148 руб.

Организация насчитывает 2 дочерние компании.

В судах организация выиграла 59% процессов в качестве истца , проиграла 33% в качестве ответчика.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ" присвоен ИНН 7702824562, КПП 770501001, ОГРН 1137746951869, ОКПО 18805879

На рынке более 5 лет

СБИС – это сеть деловых коммуникаций. В СБИС реализован сервис Все о компаниях и владельцах. Он позволяет за пару секунд получить полную информацию о любой компании.
Сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector