Порядок действий в случае смерти родственника

Уход из жизни близкого родственника всегда застает врасплох. Как зафиксировать факт смерти? С чего начать оформление документов? Какие услуги морги и ритуальные службы предоставляются безвозмездно? Ответы на все самые актуальные вопросы вы найдете в данном материале.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Процедура оформления медицинского свидетельства о смерти

Первое, что необходимо сделать после случившейся трагедии, – зафиксировать отсутствие признаков жизни. Именно с этого шага начинается оформление медицинского свидетельства о смерти. Порядок действий зависит от места кончины и обстоятельств, при которых умер покойный.

Пошаговая инструкция

1. Факт смерти должны зафиксировать медики. Если трагедия случилась дома в дневное время с человеком, который длительно болел, обращайтесь в поликлинику. Для оформления необходимых документов на вызов выйдет терапевт. В ночное время выезжает бригада Скорой медпомощи (номера 03 и 112 при звонке с мобильного телефона). К медикам неотложки также придется обратиться, если родственник скончался скоропостижно или вне стен родного дома – на работе, в гостях или на улице. Если вы находитесь дома, не теряйте времени ожидания даром – ищите документы. Вам потребуются: собственный паспорт, а также паспорт и страховой медицинский полис покойного.
2. Следующий шаг при скоропостижной смерти – звонок в полицию, чтобы исключить криминал. Представитель правоохранительных органов проведет судебно-медицинское освидетельствование и составляет протокол осмотра умершего. Исключение составляют ситуации, когда человек умирает дома после продолжительной болезни, во время которой он находился на учете в медицинском учреждении. Это чаще всего касается пожилых людей.
3. Если криминальные причины смерти исключены и вскрытия не требуется, то с полученными бумагами следует снова идти в поликлинику по прописке. По закону терапевт имеет право выдать медицинское свидетельство, если последнее обращение за помощью было не более 2 недель назад. Однако многое зависит от врачей: одни всегда идут навстречу и выдают документ без ненужной канители, другие – настаивают на вскрытии.
4. Если тело доставлено к патологоанатомам или покойный умер в больнице, то свидетельство установленного образца выдается в морге.

Куда обращаться?

Для медицинской констатации смерти:

• поликлиника (в дневное время при кончине дома);
• скорая помощь (в ночное время, при кончине вне дома).

При скоропостижной кончине для исключения криминальной составляющей: полиция.

За получением медицинского свидетельства:

• поликлиника по месту жительства при смерти дома после продолжительной болезни, если покойный регулярно наблюдался у врачей;
• патолого-анатомическое отделение, если человек покинул мир во время госпитализации или тело было доставлено туда для вскрытия.

Процедура государственной регистрации смерти и получения гербового свидетельства

Когда медицинское свидетельство оказывается на руках, следует приступать к оформлению гербового свидетельства о смерти. Именно оно в дальнейшем потребуется для подтверждения факта смерти, оформлении участка на кладбище, предоставлении различных социальных льгот и при получении наследства.

Пошаговая инструкция

Процедура оформления гербового свидетельства проще, чем медицинского свидетельства. За документом необходимо обратиться в отделение ЗАГСа, на территории которого проживал ваш родственник. Иногда отделения существуют при ритуальных службах, что позволяет значительно сэкономить время.

С собой нужно иметь: медицинское свидетельство о смерти, паспорт умершего родственника и собственный паспорт. Госпошлина за оформления документа не предусмотрена.

Гербовый документ выдается в обмен на паспорт покойного, однако этот момент в законе прописан нечетко. Существует положение, в соответствии с которым в случае отсутствия паспорта во внутренних документах ставится пометка о том, что он не был передан в ЗАГС.

Услуги морга

Полный перечень услуг по подготовке покойного к церемонии прощания содержится в официальном прейскуранте, который обязаны предоставить сотрудники морга.

Бесплатные

Все действия, минимально необходимые для подготовки к погребению, сотрудники морга выполняют на безвозмездной основе. Закон гарантирует предоставление следующих услуг:

• хранение тела – до 7 суток (в редких случаях – до 14 дней);
• обмывание;
• облачение в погребальные одежды;
• укладывание в гроб;
• вынос тела для передачи родственникам умершего.

Платные

Все дополнительные услуги моргов предоставляются на платной основе. В частности, ими придется воспользоваться, если требуется придать лицу умершего прижизненный вид. Перечень услуг может отличаться в зависимости от квалификации сотрудников морга.

По хозрасчету производится:

• бальзамирование тела;
• устранение посмертных дефектов;
• дезодорация (устранение неприятных запахов);
• нанесение макияжа;
• укладка и стрижка волос;
• стрижка ногтей, маникюр;
• бритье;
• обработка зубов;
• вынос гроба до катафалка.

Подготовка к похоронам

Кроме оформления бумаг, во время подготовки к похоронам предстоит решить много бытовых вопросов. Большую часть организационных хлопот за материальное вознаграждение возьмут на себя ритуальные агенты.

В небольших городах и поселениях ритуальных агентств нет, весь процесс похорон родственникам придется организовывать самостоятельно.

Погребение

Договор о захоронении заключается только после получения государственного свидетельства о смерти. Согласно российскому законодательству, участки на открытых кладбищах предоставляются для погребения бесплатно.

В дальнейшем законный представитель умершего, взявший на себя данные расходы, имеет право на получение социального пособия на погребение.

Отпевание

Дополнительно при прощании с умершим проводятся религиозные обряды. В православной традиции перед тем, как придать тело земле, проводят обряд отпевания.

Обычно церемония занимает 30-40 минут, поэтому о времени её проведения необходимо договориться заранее и оплатить предусмотренную сумму пожертвования.

Поминки

Организация поминок также во многом зависит от культурной и религиозной традиции, которой придерживался покойный. Православные люди проводят данный ритуал в день похорон, на девятый и сороковой день.

Первые поминки самые массовые, поскольку на них приходят все присутствующие на похоронах люди. Обычно для поминального обеда заказываются кафе и столовые, но если народу немного, уместно накрыть стол в родных стенах. Избавиться от лишних хлопот помогут службы доставки готовых блюд на дом.

Рекомендации

• В первую очередь о смерти человека необходимо сообщить медикам и полицию.
• В момент переживания горя очень трудно сосредоточиться на цифрах. Тем не менее, внимательно проверяйте всю информацию в получаемых документах. Особенно это касается медицинского и гербового свидетельств о смерти. Если у вас слабое зрение, везде носите с собой очки. Положите также в сумку ручку и блокнот, чтобы записывать важную информацию – не полагайтесь на память в состоянии стресса.
• Помощь в организации похорон оказывают ритуальные агентства, однако справиться со всеми задачами по силам и самим родственникам.
• Не соглашайтесь сразу на предлагаемые услуги, которые вы не планировали заказывать, посоветуйтесь с близкими при принятии решения. К сожалению, организация похорон – это не только горестные хлопоты для близких, но и способ заработка для недобросовестных компаний.
• Гербовое свидетельство о смерти обычно выдается в течение часа в день обращения.
• Морги предоставляют не только платные, но и бесплатные услуги, перечень которых должен содержаться в прейскуранте учреждения.
• Места для захоронений на открытых кладбищах предоставляются безвозмездно, но дополнительно придется оплатить копку могилы, погребение и предоставление транспорта.
• Понесенные расходы можно частично компенсировать, получив социальное пособие на погребение. Оно выдается при наличии справки о смерти представителю покойного, который взял на себя основные расходы по организации похорон.
• И как бы ни была велика пришедшая в дом трагедия, помните: жизнь продолжается. Человек способен вынести и преодолеть невозможное, со временем боль притупится, станет легче дышать и на многие моменты вы сможете взглянуть по-другому.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Проводить близкого человека в последний путь – обязанность родственников и друзей. Для них это дань памяти усопшему, последняя услуга, оказываемая ему на бренной земле. Несомненно, всем хочется, чтобы обряд погребения и поминовения прошёл достойно. Но если человек скончался скоропостижно, многие не понимают, как действовать с чего начинать. Близкие испытывают растерянность и горе, что мешает сосредоточиться. Предлагаем подробную инструкцию организации похорон, в которой поэтапно изложен порядок действий.

Звонок в скорую или полицию

Когда пожилой человек долго болеет, его близкие постепенно готовятся к печальному исходу. Но порой внезапная смерть родственника застает врасплох, люди просто не знают с чего начать.

Если усопший отошёл в мир иной не в лечебном учреждении, а дома, первым действием должен стать звонок в полицейский участок и службу скорой помощи. Если трагедия произошла днем, необходимо вызвать районного терапевта. Стражи порядка засвидетельствуют естественную смерть, после чего вызовут специальный транспорт, который доставит труп в морг.

Получить заключение о смерти можно будет после 15.00 следующих суток. Если у полиции возникнут подозрения, может быть назначена судебно-медицинская экспертиза. Тогда родственникам выдадут справку несколько позднее. По православному обычаю захоронение производят на третий день после кончины. До совершения обряда тело может находиться в морге, а у близких будет время на организацию достойного погребения.

Подбор агентства или самостоятельная организация похорон

Для родственников и друзей смерть их близкого человека огромное горе. Однако для сотрудников ритуальных бюро это всего лишь бизнес. Поэтому столкнуться с недобросовестными торговцами на этой ниве очень легко. Нужно быть готовым к тому, что агенты станут звонить вам сами. Если вы решите обратиться за помощью в организации погребения к профессионалам, не торопитесь принимать первое попавшееся предложение. Сравните цены, определите свои условия и озвучьте сумму, которую готовы потратить.

Учтите, что опытный агент сразу сможет рассказать вам, на какие услуги можно рассчитывать и что нужно делать дальше. Как правило, ритуальные компании предоставляют заказчикам:

• гроб,
• наряд для покойного,
• транспорт,
• ритуальные принадлежности,
• место для погребения.

Это программа минимум, которая может быть дополнена организацией отпевания и поминального обеда. Агент самостоятельно доставит одежду для покойного в морг, посетит кладбище и договориться о рытье могилы. За отдельную плату можно пригласить бригаду грузчиков, которые помогут донести гроб и опустят его в могилу.

Организовать похороны можно самостоятельно, но хлопот у родственников при этом будет гораздо больше. Придется подъехать к руководству кладбища, чтобы выбрать место для захоронения, затем назначить время отпевания в храме, заказать катафалк и транспорт для участвующих в церемонии. Приобрести все необходимое для похорон можно в специализированных ритуальных магазинах. В них продается обувь, одежда, принадлежности культа (иконки, крестики, ленты с поминовениями, полотенца). Венок и могильный крест можно будет выбрать прямо на кладбище, чаще всего там тоже имеются торговые точки, реализующие такую атрибутику.

Оповещение родственников и друзей

Поставить в известность родственников и знакомых покойного еще одна задача при организации похорон. Если круг общения умершего был обширным, оповестить о его кончине можно через местные средства информации. Не забудьте сообщить, где и когда произойдет прощание с телом. Отдельно нужно обзвонить тех, кто знал покойного близко. Скорее всего они предложат свою помощь по организации похорон, им можно будет перепоручить хлопоты по подготовке поминок, закупке цветов. Обязательно распишите вместе с добровольными помощниками свои дальнейшие действия пошагово, чтобы не было лишней суеты.

Оформление свидетельства о смерти — ЗАГС

Гербовый документ выдается на основании медицинского заключения о смерти. Обратиться за его получением можно в органы ЗАГС не только по месту прописки, но и фактического проживания покойного. Если, к примеру, пожилой родственник скончался внезапно, находясь в гостях, и близкие хотят захоронить его не по месту прописки, документ может выдать ЗАГС, относящийся к району нахождения морга, где производилось вскрытие.

Оформлением свидетельства лучше заняться близким родственникам, поскольку их представители могут действовать лишь на основании нотариальной доверенности, а её оформление потребует времени и дополнительных финансовых затрат. С собой нужно иметь справку о смерти и медицинское заключение о причинах кончины, выданные в морге. Также потребуется паспорт покойного, который изымается работниками учреждения. При получении готового свидетельства обратите внимание на точность его оформления, поскольку малейшая опечатка сделает бумагу недействительной. Вместе со свидетельством вам должны выдать справку, по которой можно получить пособие на погребение.

Если человек скончался не в больнице, а дома, работники морга вправе запросить у родственников его медкарту, полис ОМС, а также составленный полицейскими протокол осмотра трупа. Забрать тело надо непосредственно в день захоронения, предъявив документ о смерти из ЗАГСа и свой гражданский паспорт, квитанцию об оплате услуг. Если вы самостоятельно организуете похороны, нужно будет накануне или с момента открытия учреждения привезти вещи, чтобы служащие обрядили умершего.

Погребение или кремация

Сегодня многие россияне, следуя европейским традициям, предпочитают традиционному погребению кремацию трупа. Религиозными традициями православия и мусульманства это не приветствуется, но, в любом случае, выбор остается за родственниками. Они могут руководствоваться собственными соображениями или волей покойного человека.

Тем, кто выбрал кремацию, необходимо будет подъехать в учреждение с документами, договориться о времени, оплатить ритуал, получить подтверждающий документ.

Посещение кладбища планируют накануне похорон, поскольку могила должна быть готова к тому времени, когда доставят гроб.

Место погребения предоставляется на основании договора, который заключается непосредственно в администрации кладбища. Необходимые документы для его заключения: гражданский паспорт и свидетельство о смерти. Заказать место для захоронения может любой человек, подтверждать родственные связи не требуется. Стоимость зависит от расположения могилы и сложности организации процесса.

При погребении в родственную могилу потребуются документы, подтверждающие родственные связи между супругами или свидетельство о рождении, если речь идет о родителях и детях. Также необходимо будет предъявить подтверждающую смерть бумагу, на ранее захороненного покойника. С просьбой о подзахоронении вправе обратиться только тот, на чьё имя был составлен договор о первичном захоронении.

Отпевание покойного

Православная традиция предполагает отпевание покойного. Это особенно важно, если при жизни человек был верующим. Обряд может быть проведен заочно, если вы не планируете посещение храма непосредственно перед похоронами. Для этого достаточно заехать в церковь и оплатить молебен. По усопшему принято читать «Сорокоуст» на протяжение сорока дней , пока, по преданию, душа человека проходит свой самый сложный отрезок пути.

День погребения

Традиционно гроб с покойным выносят из дома, где человек скончался. Конечно, подобный ритуал можно нарушить, забрав тело из морга и отправившись сразу на кладбище или к месту кремации. Если умерший был верующим человеком, траурная процессия направляется сначала к храму для отпевания.

Церемония прощания с усопшим, по традиции, проходит дома или на кладбище. Если был выбран ритуал придания тела огню, то для этой цели служит траурный зал крематория. Доставить участников церемонии к месту погребения должен арендованный транспорт. Автобус, как правило, подается к дому усопшего, до него приглашенным придется добираться самостоятельно.

Фото покойного на керамической основе сделают по заказу не раньше, чем через пару недель. Поэтому при желании можно разместить на могиле обычный снимок, предварительно сделав ламинирование. Табличка изготавливается тем же ритуальными бюро, где приобретается крест. После оформления холмика на могиле размещают венки, цветы, принесенные родными и близкими . Не забудьте закрепить траурные композиции, чтобы их не разметало порывами ветра.

Поминальный обед

Организовать траурную трапезу можно дома или в заведении общепита. Последний вариант, несомненно, проще, хотя и дороже. Если вы решились на самостоятельную организацию поминок, составьте подробный список из того, что нужно купить и какое количество продуктов потребуется. Калькуляция составляется, исходя из количества участников трапезы.

Меню поминального обеда состоит из нескольких обязательных блюд, каждое из которых имеет определенную смысловую нагрузку. На стол обязательно подают суп, кутью (смесь изюма, риса и меда), компот и сладкую сдобу. В зависимости от того, на какой день, постный или скоромный, выпадают похороны, на стол ставят рыбу или мясо. Спиртное подавать совсем не обязательно, здесь все зависит от желания самих родственников.

Получение компенсации

Российское законодательство предоставляет гражданам, осуществлявшим организацию похорон умершего человека возможность получения частичной компенсации расходов.

Для получения денежных средств обращаться необходимо в районный отдел соцобеспечения по месту жительства усопшего гражданина, либо в отделение пенсионного фонда. При себе необходимо иметь паспорт, гербовое свидетельство и справку на получение компенсации, выданную в загсе. Понадобится также СНИЛС усопшего, его трудовая книжка, пенсионное удостоверение (если есть).

Сотрудники учреждения проверят наличие необходимых документов, помогут вам заполнить заявление о получении пособия, после чего вручат платежное поручение. С этой бумагой нужно будет обратиться в любое почтовое отделение, где вам выдадут денежные средства. Обращаем ваше внимание, что за получением материальной помощи можно обратиться на предприятие, где трудился покойный.

Документы после похорон

Нередко случается, что усопший при жизни являлся обладателем различных материальных ценностей. После того, как хлопоты по организации похорон остались позади, у родных есть полгода на то, чтобы заявить свои права на имущество умершего. Чтобы вступить в наследственные права, необходимо подать заявление нотариусу по месту жительства покойного. Из документов понадобиться все то же гербовое свидетельство, документы, подтверждающие родственную связь, паспорт.

Конечно, порядок организации похорон может быть изменен. Все зависит от индивидуальных обстоятельств, религиозных традиций, которых придерживается семья умершего. В статье мы привели типовой план действий, обозначили последовательность и основные этапы, которые предстоит пройти родственникам до и после похорон.

Смерть родственников всегда настигает резко и неожиданно. Это одна из тех ситуаций, когда нельзя терять контроль над ситуацией несмотря на эмоциональное потрясение. Очень легко впасть в ступор. Любое неверное действие или звонок не в ту инстанцию только усугубляет стресс и нагнетает панику.

Каждый может столкнуться с неизбежным, и поэтому очень важно понимать, что нужно делать и к кому обращаться.

Человек умер в домашних условиях — что делать и куда звонить?

Звоните в скорую помощь или поликлинику

Исходя из того, в какое время вы обнаружили усопшего, можно вызвать либо скорую помощь, либо участкового врача. Это сделать необходимо, даже если вы уверены в том, что физическая смерть человека наступила и медицина уже не в силах помочь.

Важно! Практичнее вызывать именно карету скорой помощи, так как она прибывает гораздо быстрее и работает даже в ночное время. Плюс ко всему, не каждый сможет вспомнить телефон поликлиники в такой стрессовой ситуации.

Пока помощь в пути, постарайтесь сосредоточиться и соберите все необходимые документы и бумаги:

• личный паспорт,
• паспорт усопшего родственника,
• его полис медицинского страхования
• мед. карту — если последняя имеется.

По прибытии, врач осматривает покойного и, убедившись в том, что все биологические процессы были приостановлены, документально подтверждает смерть человека.

Вызывайте полицию или участкового

После того как врач совершит осмотр трупа – вызывайте полицию.

Важно! Полицию лучше вызывать одновременно со скорой помощью, чтобы участковый мог убедиться в отсутствии или наличии следов насильственной смерти.

Если на теле покойного есть серьёзные увечья, синяки, царапины, ушибы или кровоподтёки, то сотрудник органов правопорядка имеет все основания отправить тело на экспертизу. Если же ничего подобного нет – участковый составляет протокол осмотра трупа и уезжает.

Посмотрите видео, в котором рассказывается, что делать в случае смерти близкого человека:

Получение свидетельства о смерти

После того как факт смерти был установлен, труп направляют на судебно-медицинскую экспертизу или в морг, где тот будет храниться до момента похорон.

Свидетельство о смерти выдаётся уже на следующий день, после установления факта летального исхода. Для получения этого документа необходимо обратиться в районный загс, к которому был прикреплен усопший при жизни.

Кто может получить справку о смерти рассказывается на видео:

Близкий умер в больнице — к кому обратится?

Может произойти так, что человек встретит свою смерть в больнице. В этом случае, труп сразу отправляют на судебно-медицинскую экспертизу или на вскрытие в прозектуру.

Если в момент смерти никого из близких рядом не было, то лечащий врач или медсестра звонит им и сообщает скорбную весть родным.

Также, медицинский сотрудник информирует родственника усопшего о том, как и где получить справку о смерти. Как правило, эту бумагу выдают в регистратуре морга.

Чтобы ее получить нужно иметь при себе следующее:

1. Удостоверение личности усопшего.
2. Полис обязательного медицинского страхования.
3. Личный паспорт.

После выдачи справки о смерти, документ нужно оформить в отделении загса, и там же получить справку на получение погребального пособия. Затем нужно заняться подготовкой к похоронам лично, или при помощи погребального агентства.

Справка! Тело усопшего хранится в больничном морге, до момента его транспортировки в городской морг или в пункт захоронения. День, время и место транспортировки устанавливаются по желанию родственников.

На видео судмедэксперт описывает алгоритм действий при смерти близкого человека:

Кого вызвать?

После того как все необходимые для дальнейшего захоронения бумаги подписаны и получены, остаётся открытым вопрос – к кому обратится за помощью в обустройстве похорон?

Наверняка столкнувшись со смертью родственника, вы уже получили несколько рекомендаций ритуальных агентств. Но насколько действительна нужна помощь посредников?

Важно! Тут довольно сложно дать однозначный ответ, но одно можно сказать точно – помощь со стороны в этой скорбной ситуации значительно упростит организационную задачу и сбережет нервы.

Большинство ритуальных агентств берёт на себя все задачи сразу – от приобретения необходимых товаров и места на кладбище, до проведения поминок.

Вне зависимости от того, кто будет заниматься организацией – ритуальное агентство или сами родственники, это действо включает в себя следующие этапы:

1. Получение документального свидетельства о смерти – выдаётся в загсе.
2. Подготовка тела в морге и его дальнейшая перевозка. Стоит отметить, что в морг заранее нужно доставить вещи для подготовки усопшего. Для женщин это лиф и трусы, колготки(чулки), платье и халат с длинным рукавом. Для мужчин – трусы, носки, брючный костюм. Одежда должна быть свободного кроя и желательно – простого фасона. Обувь нужна на размер больше. Не лишней будет расчёска, бритва и полотенце.
3. Покупка и доставка принадлежностей для погребения. Размер гроба выбирается в зависимости от структуры тела усопшего, он может быть стандартным, «колодой» для крупных людей и «специальной колодой» для людей ещё крупнее.
4. Заказ погребальных или кремационных услуг. В случае, когда захоронением занимаются родственники, работникам кладбища нужно будет предоставить пакет бумаг, включающий в себя документы на земельный участок, подтверждение родственной связи с усопшим, свидетельство о смерти, паспорта людей ответственных за похоронный процесс. И также, непосредственно сотрудникам кладбища нужно оплатить стоимость подготовки могилы и захоронения.
5. Подготовка тела (выполняется сотрудниками морга или ритуального агентства). В него входит бальзамирование, дезинфекция и при необходимости макияж.
6. Подготовка зала для проведения траурной церемонии на этом же этапе родственники могут написать траурную прощальную речь.
7. Опционально подготовка мероприятий в зависимости от устоявшихся традиций и вероисповедания умершего.
8. Подготовка поминок – включает в себя поиск зала, и составление меню для поминальной трапезы.

Смерть родного человека – это всегда тяжело и невыносимо больно, но даже в эту минуту стоит помнить о том, что нужно собраться с силами и сделать все возможное, чтобы проводить близкого человека в последний путь достойно.