Содержание
Автор: кандидат юридических наук, руководитель www.ordercom.ru
В настоящее время многие Операторы связи1, эксплуатирующие сети связи, предоставляют от своего имени 3 услуги: интернет, голосовая связь, ТВ.
В правоотношениях по оказанию услуги ТВ выделю следующих базовых участников:
Автор – Организация эфирного или кабельного вещания2– Абонент.
Сообщение – «любое действие, посредством которого произведение становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой»3
Ретрансляция – «сообщение телепередачи одной организацией эфирного или кабельного вещания одновременно с получением ею такого сообщения этой передачи от другой такой организации»4.
Соответственно организация эфирного или кабельного вещания подразделяется на 2 вида: 1) Вещатель 2) Оператор связи
Источником ТВ является Автор произведения
Выделим 2 вида авторов:
2) Автор произведения, используемого при производстве телепередачи.
П.2 Правил определяет, что «вещатель – пользователь услугами связи для целей телерадиовещания, с которым заключен договор, и который:
– составляет телепрограммы5 … для их приема неопределенным кругом лиц,
– на основании лицензии на вещание, … обеспечивает их распространение в полной и неизменной форме третьим лицом».
Вещателю принадлежат6 авторское и смежные права на собственные7 телепередачи8, в том числе на их ретрансляцию с помощью спутника кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств.
Вещатель навязывает Оператору договор о передаче неисключительного права на распространение (ретрансляцию) телепередач.
Автору произведения, использованного при производстве телепередач (видео, музыки, стихов) принадлежит исключительное право использовать9 произведение, в частности: сообщать произведение для всеобщего сведения по телевидению. Автор таких произведений имеет право на отчисления за использование его произведения Оператором связи путем ретрансляции. Интересы авторов 2 вида чаще представляет организация, осуществляющая коллективное управление авторскими и смежными правами10.
РАО требует от Оператора заключения лицензионного договора11 и выплаты вознаграждения за использование произведения автора при ретрансляции телепередач. При не заключении договора возникает судебные риски взыскания авторских отчислений, штрафов, конфискации оборудования связи, а также налоговые риски.
При этом следует учитывать: при установлении судом факта использования Оператором авторских или смежных прав, доказывать невиновность будет Оператор связи12. Так, в деле по иску РАО к ООО «Жанр»13 о взыскании авторского вознаграждения за ретрансляцию по кабельному телевидению в г. Владимире телепрограмм телеканала «Россия», СК по гражданским делам ВС РФ направила дело на новое рассмотрение, указав, что «суд не учёл, что ответчик не оспаривал факт трансляции телепрограмм представленных ФГУП «РТРС» и неправильно распределил обязанности по доказыванию обстоятельств».
Выделю следующие группы рисков, возникающих при неоплате авторских отчислений:
А) Административные, возникающие при нарушении авторских и смежных прав14 с Примером является иск прокуратуры, повлекший привлечение Оператора связи в г. Железноводске к штрафу 34000 с конфискацией оборудования за сообщение по кабелю музыкальных произведений по каналу «Ретро ТВ» без авторских отчислений в РАО15.
Б) Гражданские. Так, ФГУП «ВГТРК» взыскало 3 млн. рублей (из 15) с владельца домЕна www.championat.ru в качестве компенсации за нарушение исключительного права на сообщение ЭСМИ «ТК «Спорт», незаконное использование товарного знака, нарушение исключительного права на коммерческие обозначения «СПОРТ» и «Вести Спорт», оригинальную графику и оригинальные комментарии16.
Данная тема является актуальной, поскольку для многих Операторов связи подобные вэб-ресурсы являются источником дохода (за пропуск трафика на сеть других Операторов). Зачастую, компании, на которые зарегистрированы доменные имена, являются и Операторами связи.
В) Налоговые. Здесь практика только формируется. Но особенно актуально выглядит дело о доначислении ОАО «Дальсвязь» налога на прибыль за неуплату в фонд авторских отчислений РАО 5% от услуг связи для целей вещания17.
МИ ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 7 привлекло ОАО «Дальсвязь» к налоговой ответственности путём доначисления налога на прибыль в размере 8,5 млн. руб., пени и штрафа.
Налоговая доказала суду 1 инстанции, что если бы производились авторские отчисления (5% от услуг связи для целей вещания), то Оператор связи вынужден был бы увеличить стоимость услуг связи для Абонентов на 5 %. Соответственно налог на прибыль был бы уплачен на большую сумму.
Оператор связи, с одной стороны является «транспортом» для доставки услуги ТВ до потребителей, а с другой – получает с пользователей ТВ деньги за просмотр телепрограмм.
После решения арбитража Москвы по делу Стрим18, ТВ предоставляется Оператором связи под лицензией на услуги связи для целей кабельного вещания19.
Выделю некоторые обременительные условия действия данной лицензии20. Их неисполнение квалифицируется по п. 3 ст. 14.1. Кодекса РФ об административных правонарушениях (далее – «КоАП») как незаконная предпринимательская деятельность с нарушением условий действия лицензий и создает риск привлечения Оператора к ответственности в виде штрафа 30-40 тыс. руб. с дальнейшим возможным приостановлением деятельности в случае продолжения нарушения.
Самым трудоёмким является требование заключить договоры на оказание услуг связи с лицензиатами-вещателями. Верховным судом данное условие признано соответствующим законодательству21.
Раздел IV. Правил (в частности п.п. 37, 38) требует от Оператора связи заключения с Вещателем договора на оказание именно услуг связи. Отмечу о необходимости заключения таких договоров со всеми Вещателями, кроме Вещателей ООТК: ОАО «Первый канал», ФГУП «ВГТРК», ОАО «Телекомпания НТВ», ОАО «ТРК «Петербург».
Практика привлечения к ответственности за неисполнение данного условия весьма обширна. При этом Оператор связи виновен не только когда у Вещателя нет лицензии22, но и если лицензия Вещателя не покрывает территорию деятельности Оператора23. Примером является 55 штрафов24 в отношении ОАО «Уфанет», отмененных только по процессуальным основаниям.
Некоторые Вещатели, не желая платить, отказывают Оператору в заключении договора на оказание услуг связи, что создает для Оператора риск привлечения Роскомнадзором к ответственности. Таким образом, между Вещателем и Оператором должен быть заключен смешанный договор, содержащий элементы договоров на оказание услуг связи (по которому Оператор предоставляет Вещателю услуги по доставке его телепрограммы до абонента) и лицензионного договора (на передачу права на ретрансляцию программ Вещателя).
Здесь следует отметить, что некоторые Вещатели, заключают договоры только с Операторами с количеством абонентов ТВ не менее 1000. При этом Вещатель устанавливает фиксированную цену за 1 абонента, и эта цена понижается в зависимости от количества Абонентов и региона.
Б) Другим лицензионным условием является оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг связи25 для целей телерадиовещания26.
Оператор обязан исполнять требования норм Правил как в отношениях с Вещателями, так и с Абонентами27. Конфликты с Абонентами зачастую переходят в плоскость оспаривания Оператором предписаний Роспотребназдора, признающего ущемление прав Абонента путем включения в договор незаконных условий (например, одностороннего повышения стоимости услуг) и привлекающего Оператора связи по ст. 14.8 КоАП РФ к штрафу в размере до 20 тысяч рублей28
С 29 октября 2010 (даты вступления в силу ФЗ от 27.07.2010 N 221-ФЗ) Оператор связи обязан: «В неизменном виде и за свой счет (без взимания платы) осуществлять прием и доставку до пользовательского (оконечного) оборудования сигнала, посредством которого осуществляется распространение обязательных общедоступных телеканалов29.
При этом Оператор связи обязан согласовать с Вещателями ООТК местонахождение источника сигнала либо точки присоединения. А Вещатель вправе отказать Оператору связи в согласовании, если …от указанного в заявлении источника сигнала, не обеспечивается трансляция телеканала30, содержание которого предназначено для территории деятельности Оператора.
Таким образом, неизменный вид означает, например, что Оператор связи в регионе обязан ретранслировать программу «Вести» с региональными новостями. При этом Вещатели иногда обязывают Оператора связи получать сигнал с эфирного передатчика местного филиала ФГУП «РТРС»31. А это, вкупе с расположением филиалов ФГУП «РТРС» в центрах субъектов РФ, обременительно для Операторов связи, имеющих сети в населенных пунктах, удаленных от центра.
И хотя практика здесь только формируется, уже есть случаи, управление Роскомнадзора не наказало Оператора за неисполнение данного требования.
Вышеуказанное требование не распространяет своё действие на договорные отношения, возникшие до 29.10.2010 г. Вместе с абз. 2 пункта 1 ст. 4, п. 2. ст. 422, главой 39 Гражданского кодекса РФ32, это позволяет утверждать, что Операторы связи, начавшие оказывать услуги до «даты пи» не обязаны бесплатно доставлять общеобязательные телеканалы и имеют право приостановить оказание данных услуг при их неоплате.
Также, учитывая п./п. «в» п. 4 Перечня ХVII33, возможно брать с абонента, получающего только ООТК, деньги за «предоставление абонентской линии в постоянное пользование».
Учитывая, что основная масса смотрящих ТВ привыкла делать это по-старому, предоставление услуги ТВ является для Оператора конкурентным преимуществом, а не основным источником дохода. Анализ правоотношений и судебной практики позволяет утверждать о необходимости выделения Оператором бизнеса ТВ на отдельное юридическое лицо. Тогда схема правоотношений будет выглядеть следующим образом:
Автор–Вещатель–Оператор УСцКВ–Оператор, эксплуатирующий сеть–Абонент.
При этом Оператор, эксплуатирующий сеть:
1) Оператор, сдает Оператору УСцКВ в аренду средства связи и место для их размещения.
2) Заключает с Оператором УСцКВ агентский договор, по которому он:
-от имени Оператора УСцКВ заключает с Абонентами договор на оказание услуг;
-собирает с них деньги за пользование УСцКВ, и перечисляет их Оператору УСцКВ за вычетом агентского вознаграждения.
3) Оказывает от своего имени иные услуги связи (Интернет, голосовая связь).
Таким образом, Оператор УСцКВ снимает с Оператора, эксплуатирующего сеть, следующие риски:
I. Бремя договорных отношений с Вещателями;
II. Ответственность перед Правообладателями, включая раздельный учет доходов от УСцКВ и иных услуг связи. Это позволяет умерить аппетиты РАО по взысканию авторских отчислений со всех услуг связи.
III. Отношения с Роскомнадзором, в т.ч. по вводу в эксплуатацию сети связи;
IV. Ответственность перед Абонентами по оказанию УСцКВ.
1 Лицо, оказывающее услуги связи на основании соответствующей лицензии. См. ст. 2 ФЗ «О связи»
2 Юридическое лицо, осуществляющее сообщение в эфир или по кабелю телепередач (ст. 1329 ГКРФ).
3 См. 2-е предложением п./п. 7 п. 2 ст.1270 ГК РФ
4 П.п. 4 п. 2 ст. 1330 ГК РФ;
5 То же, что «телепередача», см. ссылку 8
6 В соответствии со ст. 1329 и 1330 ГК РФ
7 Созданную самим Вещателем, либо по его заказу и за счет его средств
8 Совокупность звуков и изображений или их отображений – см. ст. 1329 ГК РФ.
9 Как в целях извлечения прибыли, так без такой цели
10 В настоящее время: Российское Авторское Общество (далее по тексту – «РАО»), и Всероссийская Организация Интеллектуальной Собственности (далее по тексту – «ВОИС») – только в отношении фонограмм, опубликованных в коммерческих целях (ст. 1326 ГКРФ).
11 См. ст. 1233 ГК РФ
12 См. п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 июня 2006 г. N 15
13 См. определение от 14 октября 2008 г. N 86-В08-18
14 Ст. 7.12. Кодекса об административных правонарушениях РФ 195-ФЗ от 30.12.2001
15 См. данные по делу № 3-451-10-436/10 с http://stavmirsud.ru/
16 Дело № А40-175301/09 с http://kad.arbitr.ru
17 См. информацию по делу A40-69515/2010
18 Из решения по делу А40-49862/06-152-172: «частные технологические особенности распространения ТВ программ по СПД, такие как, использование в качестве оконечного оборудования не ТВ приемника, а компьютерного монитора, время задержки сигнала и порядок его преобразования в ходе доставки до потребителя не могут служить основанием для изменения сути оказываемой услуги, так как деятельность ответчика имеет целью предоставление абоненту возможности смотреть телевизионные программы. Исключительно данное обстоятельство позволяет Оператору получать коммерческую выгоду».
19 Далее по тексту – «УСцКВ»
20 Полный перечень см. в разделе XVII, утверждён Постановлением Правительства РФ от 18.02.05 г. N 87
21 См. постановление Кассационной коллегии ВС РФ от 30 марта 2010 г. N КАС10-143
22 См. суд. акты по делам №№ А40-11190/09, A50-19211/2008 и А23-1647/08А, А71-6714/07, А31-10571/2009
23 См. суд. акты по делам N А56-15864/2007, А11-14324/2009, А12-615/2008
24 В соответствии с решениями арбитража РБ от 23.11.09 были установлены следующие нелицензионные каналы: Deutsche Welle, Eurosport HD, Eurosport 2, France 24 (Eng), France 24 (Fra), Kids Co, Zee TV, Discovery Travel & Living, Hallmark, Zone Romantica, Animal Planet, Arirang TV, Discovery, National Geographic, Private Spice, XXL, FOX Crime, FOX Life, Cartoon Network, Discovery Science, Discovery World, Extreme Sports, MCM Top, MGM, Zone Reality, NatGeo, Wild, TCM, Mezzo, Девятый канал, Viasat Explorer, Viasat History, RTVi,TV1000 Action, Viasat Sport, TV1000 русское кино,BBC Prime, Wedding TV,ESPN Classic Sport, AB Moteurs, BBC World, CNN, Nickelo-deon, Melody Zen HD, High Life-HD.
25 Данное условие прописано в п. 5. Перечня XVII
26 Далее по тексту – «Правила», утверждены Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 N 785
27 Пользователь услугами для целей вещания, с которым заключен соответствующий договор, с выделением для этого уникального кода идентификации
28 См. информацию по делам №№ А34-2333/2009, А28-11952/2008, А63-7300/2009, А67-1667/2008
29 Далее – «ООТК», они указаны в Перечне, утвержденном Указом Президента РФ от 24.06.2009 N 715
30 сформированная в соответствии с сеткой вещания и выходящая в свет (эфир) под постоянным наименованием и с установленной периодичностью совокупность телепрограмм;
31 См., например: http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=63931
32 Далее по тексту – «ГК РФ»
33 Введен Постановлением Правительства РФ от 24.01.2008 N 23
Обновленный текст статьи с законодательством и практикой находится здесь
Редакция от 01.12.2015
Закрытое акционерное общество «ЭлектронТелеком»
Правила оказания услуг связи для целей кабельного вещания
(далее по тексту «Правила»)
Оператор – Закрытое акционерное общество «ЭлектронТелеком», ОГРН: 1037804006360, ИНН: 7802184161, КПП: 781401001, Юридический адрес: 197348, г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 18, лит. А.
Абонент – гражданин, заключивший с Оператором абонентский договор на оказание услуг связи для целей кабельного вещания.
Договор – абонентский договор, заключенный между Оператором и Абонентом на оказание абоненту услуг связи для целей кабельного вещания.
Базовый аналоговый пакет – совокупность телевизионных каналов, транслируемых в аналоговом виде без кодирования, для приема которых не требуется установка дополнительного оборудования, кроме телевизионного приемника.
Оборудование – для предоставления Услуг Абонент должен иметь абонентский отвод, подключенный к абонентскому ответвителю системы кабельного телевидения, находящейся в собственности Оператора или на ином законном основании, телевизионный приемник.
Абонентская плата – периодическая плата за предоставляемые Услуги.
Агент – лицо (юридическое либо физическое), имеющее право осуществлять деятельность по обслуживанию дома, в котором производится подключение абонента, и с которым Оператор заключил отдельный договор на трансляцию Базового аналогового пакета для всех абонентов дома за исключением письменно отказавшихся. Агент включает Абонентскую плату за услугу Базового аналогового пакета в квитанцию оплаты коммунальных платежей.
Сайт Оператора – информационный ресурс Оператора в сети Интернет по адресу www.etelecom.ru.
Личный Кабинет – информационная система на Сайте Оператора, позволяющая Абоненту получать информацию о состоянии счета, заказанных услугах и иную информацию по Договору.
1.1. Настоящие Правила устанавливают требования к использованию Абонентом услуг связи для целей кабельного вещания (далее по тексту «Услуги») согласно заключенному Договору.
1.2. Отношения между Оператором и Абонентом регулируются Договором и настоящими Правилами. Правила являются неотъемлемой частью Договора, утверждаются Оператором и обязательны для Абонента.
1.3. Текст настоящих Правил размещен на Сайте Оператора. Оператор вправе вносить изменения в Правила, уведомив Абонента путем размещения новой редакции Правил на Сайте не позднее 14 дней до вступления в силу изменений.
2.1. Оператор предоставляет Абоненту на условиях, определяемых Договором, услуги по трансляции Базового аналогового пакета в сети кабельного телевидения. При наличии технической возможности Абонент с помощью Оборудования сможет принимать в цифровом или аналоговом формате телевизионные программы общероссийских телерадиовещательных организаций и государственных региональных программ.
2.2. Место оказания Услуг (Адрес подключения) определено в Договоре.
2.3. В случае получения от Абонента соответствующего заявления и при наличии технической возможности Оператор вправе предоставить Абоненту услуги по трансляции в цифровом формате в сети кабельного телевидения одного или нескольких Дополнительных цифровых пакетов. Дополнительные услуги оформляются дополнительным соглашением к настоящему договору, либо отдельным договором.
2.4. Абонент обязуется вносить Абонентскую плату на условиях, определенных Договором и разделом 4 настоящих Правил.
3.1. Предоставление Услуг возможно только при наличии технической возможности Оператора, наличия у Абонента исправного Оборудования и своевременного внесения Абонентской платы.
3.2. Подключение Абонента к услугам возможно при наличии технической возможности и осуществляется после подписания Договора и оплаты Абонентом услуги подключения, если такая установлена Оператором в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подачи Абонентом заявки, либо в иные сроки письменно согласованные Сторонами.
3.3. Стоимость присоединения Абонента к сети кабельного телевидения. Услуга присоединения Абонента к сети КТВ включает в себя.
а) присоединение существующей внутриквартирной сети КТВ Абонента в Этажном распределительном щите (ЩРЭ), расположенном на лестничной площадке, к домовой сети КТВ ЭлектронТелеком;
б) диагностика и проверка работоспособности внутриквартирной сети КТВ, измерение уровня телевизионного сигнала;
в) при обнаружении неисправности внутриквартирной сети КТВ – выдача рекомендаций Абоненту по их устранению.
В случае отсутствия у Абонента заблаговременно проложенной внутриквартирной сети КТВ с выводом кабеля в ЩРЭ, работы по ее монтажу могут быть выполнены Оператором при наличии технической возможности. Условия проведения вышеуказанных работ (их стоимость, срок выполнения и т.д.) будут регулироваться дополнительным соглашением между Абонентом и Оператором.
3.4. Оператор обязан применять все необходимые меры, чтобы обеспечить качество Услуг.
3.5. В случае поступления заявки от Абонента об ухудшении качества приема телевизионных сигналов в сервисную службу Оператора, Оператор осуществляет все необходимые мероприятия для восстановления качества приема в возможно короткие сроки, но не более 72 часов с даты поступления заявки, за исключением ухудшения качества приема по независящим от Оператора причинам. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ (восстановления телефонной канализации, аварийный ремонт электросиловых кабельных линий и установок, инженерных сетей и др.), проводимых третьими лицами, а также восстановительных работ, связанных с хищением магистральных высокочастотных кабелей и умышленной порчи магистрального оборудования.
3.6. При проведении профилактических работ Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг Абоненту, на срок не более 8 часов в месяц.
3.7. Оператор оставляет за собой право менять частотное распределение телевизионных каналов в сети кабельного телевидения в соответствии с техническими условиями, а также с требованиями нормативных документов.
3.8. Оператор оставляет за собой право изменять состав Базового аналогового пакета и/или Дополнительных цифровых пакетов.
3.9. Оператор оставляет за собой право изменять размер Абонентской платы в одностороннем порядке. Об этих изменениях Оператор обязан проинформировать Абонента через средства массовой информации и (или) в местах работы с Абонентами, не менее чем за один месяц до изменений.
3.10. При невозможности для Абонента пользоваться Услугами свыше 7 дней непрерывно по вине Оператора, Абонент вправе требовать возврат средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей кабельного вещания за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине Абонента, без ограничения периода, когда отсутствовала такая возможность. Период, в котором Абонент был лишен возможности пользоваться Услугами, должен быть подтвержден документально.
3.11. Абонент не вправе уступать или передавать любому третьему лицу права и обязанности по данному Договору без согласия Оператора.
3.12. Абонент не вправе использовать Оборудование или его части в целях публичного показа, коммерческих целях, а также ретрансляции, воспроизведения, копирования, за исключением копирования в личных целях.
3.13. При желании Абонента изменить адрес установки Оборудования и пользования Услугами, Стороны заключают дополнительное соглашение к настоящему Договору. Данное дополнительное соглашение может быть заключено только при наличии технической возможности по новому адресу.
4.1. Абонентская плата, определяются по тарифам Оператора. Абонентская плата рассчитывается Оператором с учетом налогов и сборов, устанавливаемых законодательством РФ.
4.2. Стороны договорились, что Абонентская плата за Базовый аналоговый пакет перечисляется Абонентом на расчетный счет Агента путем включения стоимости услуги в квитанцию оплаты коммунальных платежей.
4.3. Абонентская плата вносится ежемесячными платежами в срок не позднее 10 дней с даты окончания расчетного периода. Обязательства по внесению Абонентской платы считаются исполненными в день поступления денежных средств на расчетный счет Агента либо Оператора. В случае изменения тарифа на Услуги в период, оплаченный Абонентом авансом, Оператор может произвести перерасчет с учетом измененного тарифа.
4.4. В случае не получения Абонентской платы до окончания оплачиваемого периода Оператор оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг. Возобновление предоставления Услуг производится после внесения Абонентской платы за соответствующий период, на следующий день после предоставления Абонентом Оператору копии документа, подтверждающего оплату Услуг, либо в иные сроки письменно согласованные Сторонами.
5.1. Стороны несут ответственность за исполнение своих обязательств в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.2. Оператор имеет право приостановить предоставление Услуг с предварительным уведомлением Абонента в случае нарушения Абонентом сроков оплаты.
5.3. Оператор не несет ответственность в случае:
а) любого изменения, нарушения, неисправности, окончательного или временного прерывания, или любой задержки предоставления Услуг, вызванного природными явлениями, включая лунные и солнечные влияния;
б) любых помех, затрудняющих предоставление Услуг, связанных с местом и условиями расположения Оборудования или несоответствия Оборудования Абонента рекомендациям Оператора;
в) низкого качества телевизионного изображения, вызванного неудовлетворительным состоянием телевизионного кабеля, проложенного от абонентского ответвителя до телевизионного приемника;
г) перерывах предоставления Услуг, вызванных прекращением подачи и/или недостаточной подачей электроэнергии на активное оборудование в кабельных сетях Оператора;
д) обстоятельств форс-мажора.
5.4. Поскольку Оператор не является создателем и вещателем каналов, он не несет ответственность за содержание программ, изменение сетки вещания или полное прекращение вещания программ, транслируемых в рамках предоставления Услуг Абоненту.
6.1. При нарушении Абонентом требований, установленных Договором или Правилами, Оператор имеет право приостановить оказание Услуг, уведомив Абонента, и расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, при не устранении Абонентом нарушения в течение шести месяцев со дня получения уведомления, в одном из следующих случаев:
а) нарушения сроков оплаты оказанных Услуг;
б) использования Абонентом Оборудования, не сертифицированного на территории Российской Федерации;
в) невыполнения Абонентом договорных обязательств, в том числе, в случае не соответствия использования Услуг условиям Договора.
г) в случае отсутствия технической возможности предоставления сигнала.
6.2. О расторжении договора Оператор обязан уведомить Абонента любым доступным ему способом не менее чем за 30 дней до даты расторжения.
7.1. Оператор не несет ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по Договору в случае появления обстоятельств, возникших помимо воли и желания Оператора и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая:
а) указы или постановления органов государственной власти, либо местного самоуправления ограничивающие деятельность Оператора по предоставлению Услуг;
б) непредусмотренный выход из строя или нарушение нормального функционирования оборудования, с помощью которого ведется вещание телевизионных каналов, входящих в Базовый аналоговый пакет;
в) военные действия, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго;
г) землетрясения, наводнения, ураганы, пожары или другие стихийные бедствия.
7.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более трех месяцев, стороны в течение 10-ти дней примут решение о мерах, необходимых для продолжения исполнения обязательств или расторжения Договора.
8.1. Абонент имеет право на льготы при оплате Базового аналогового пакета в соответствии с законодательством РФ. Льгота не распространяется на Дополнительные услуги.
8.2. Информация об Абоненте, указанная в Договоре, будет размещена в базе данных Оператора. Эта информация может использоваться Оператором для маркетинговых целей. Абонент имеет право, в случае если он не желает, чтобы информация о нем использовалась в указанных целях, письменно сообщить об этом Оператору.
8.3. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, в случае их не урегулирования в претензионном порядке, передаются Сторонами на рассмотрение по своему выбору в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения Договора. Срок рассмотрения претензий – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
Телефон и время работы диспетчерской службы: 459-00-00 (многоканальный) ежедневно с 09:00 до 21:00.
Почтовый адрес: 197348, г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, д. 18 лит. А.
ЗАО «ЭлектронТелеком» ___________ Н.Н.Лукина
Операторы кабельных и спутниковых услуг связи (далее — операторы связи) обязаны предоставить своему абоненту 20 обязательных общедоступных телеканалов без взимания платы. Список телеканалов, с указанием их позиции в сети операторов связи, представлен в таблице.
| Позиция | Канал |
|---|---|
| 1 | Первый канал |
| 2 | Телеканал «Россия» (Россия-1) |
| 3 | Матч ТВ |
| 4 | Телекомпания НТВ |
| 5 | Петербург – 5 канал |
| 6 | Телеканал «Россия – Культура» (Россия-К) |
| 7 | Российский информационный канал «Россия-24» (Россия-24) |
| 8 | Детско-юношеский телеканал «Карусель» |
| 9 | Телеканал «Общественное телевидение России» |
| 10 | ТВ ЦЕНТР – Москва |
| 11 | Телеканал «REN-TV» |
| 12 | Первый общественный православный телеканал «Спас» |
| 13 | Первый развлекательный СТС |
| 14 | Домашний |
| 15 | ТВ-3 Россия |
| 16 | Телекомпания ПЯТНИЦА |
| 17 | Национальная телевизионная компания «ЗВЕЗДА» («НТК «ЗВЕЗДА») |
| 18 | МИР |
| 19 | ТНТ |
| 20 | МУЗ |
Кроме того кабельные операторы обязаны транслировать на 21 позиции обязательный общедоступный телеканал соответствующего субъекта Российской Федерации. Список таких каналов приведен на сайте Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ.
Вместе с тем обращаем внимание, что услуги операторов связи по предоставлению абоненту доступа к его сети связи и иные входящие в состав услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания услуги оказываются абонентам на возмездной основе. Взимание операторами связи с абонента платы за предоставление доступа к сети связи телерадиовещания оператора связи является правомочным, в том числе в случае трансляции абоненту только обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов.
No related posts.