Содержание
Активный рост числа возводимых многоэтажек логично должен обеспечивать жителей страны жильем. Даже с учетом того, что квадратные метры приобретаются, спрос есть всегда. И застройщики, которые не всегда честные, могут манипулировать сроками сдачи, качеством вводимого в эксплуатацию объекта. Неудивительно, что у людей возникает претензия к застройщику. Для решения ситуации важно знать, как ее составить и донести до ведома второй стороны, которая не желает делать то, что ранее оговорено.
Случаи, когда застройщиком затягиваются сроки сдачи, участились, неудивительно, что недовольство вложившихся в квартиры граждан растет, ведь они уже могли справлять новоселье. Вполне законно строительная компания может отодвигать сроки сдачи, но при этом должна сообщать как минимум за 60 дней до предполагаемой даты.
Важно! Сами покупатели решают соглашаться или нет на подобное предложение. Даже если их предупредили, они имеют право требовать неустойку и подавать претензию. Ведь решение исключительно добровольное.
Дольщикам стоит понимать, что пускать ситуацию на самотек нельзя, а уж тем более жалеть застройщика, иначе своих квадратных метров можно вовсе не дождаться. Есть договор, законы и сроки сдачи. Если что-либо нарушается, за это нужно отвечать. Ведь застройщик вряд ли войдет в положение о затрудненном финансовом положении, так же как и банк.
Пишут претензию и в свободной форме, но соблюдая при этом нормы делового языка. Изложение: четкое, лаконичное, без угроз и приукрашивания. Удобнее всего воспользоваться готовым образцом с заполнением пустых граф. Прежде чем направлять ее непосредственно застройщику полезно все же получить консультацию у специалиста. У второй стороны точно есть юристы, которые смогут эту претензию отклонить, если она будет составлена неверно. Очень важно при написании ссылаться на нормы закона и пункты соглашения, которые нарушаются.
В законе нет единой формы подобного бланка, удобно использовать представленные ниже. Еще важно знать структуру документа и придерживаться ее при составлении. Среди основных моментов:
Важно понимать в каких случаях возможна претензия, это законные основания. Среди основных – затягивание срока сдачи объекта. Именно по этому вопросу больше всего претензий. По закону требовать неустойку можно еще в случаях:
Детальнее следует разобраться в отношении нарушения сроков. Первичный договор может быть составлен так, что понять, когда же срок сдачи сложно. Ситуации:
Важно! Застройщики могут идти на уловки и указывать в договоре примерно такие формулировки: «ориентировочные сроки…», «планируемые…», «не гарантируемые застройщиком…» и т. п. Это не освобождает от ответственности за просрочку, ведь какую-то дату он указать обязан, от которой и можно отталкиваться.
Просчет неустойки проводится согласно ФЗ № 214. Сумму, которую нужно уплатить в виде неустойки дольщику равняется 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на день выполнения обязательств. Данная сумма просчитывается от стоимости договора за каждый день просрочки. В случае если неустойка просчитывается для физического лица, то ее размер равняется 1/150 от суммы договора.
Для того чтобы провести расчет самостоятельно и указать сумму в претензии нужно имеет такие данные:
Пример расчета неустойки, если ее запрашивает физическое лицо – дольщик. Отталкиваться нужно от 1/150 от ставки рефинансирования. Коэффициент неустойки за 1 день:
Сумма договора – 2 млн рублей в итоге за каждый день просрочки нужно запрашивать:
Осталось только умножить на количество дней, что уже просрочены. Понятно что сумма довольно крупная и застройщику очень невыгодно задерживать объект. Кроме неустойки, если дело дойдет до суда, можно заявлять возмещение:
Важно! Чтобы претендовать на указанные возмещения важно доказать, что они имели место и подтвердить это документами.
В законе (ФЗ № 2300-1) указан срок – 10 дней, в который застройщику нужно рассмотреть претензию, но есть и другие варианты:
Если в любом из вариантов сроки нарушаются или застройщик никак не реагирует на обращение или отказывает в удовлетворении претензии можно и нужно обращаться в суд.
Часто застройщик грешит еще тем, что объект предоставляется в срок, но качество его неудовлетворительное. Мириться с этим не нужно и по этому поводу также можно подать претензию.
По законам РФ застройщик несет ответственность (гарантийные обязательства) касательно всех проведенных им работ на протяжении 5 лет. Иногда гарантия от застройщика за некачественное строительство в договорах прописывается на более продолжительный срок. Сред существенных проблем:
Важно! Застройщик обязан выдавать гарантию на все проведенные им работы, в том числе должна присутствовать гарантия на окна в новостройке.
Подавать претензию, как утверждает законодательство, имеют право не только участники долевого строительства, но и обслуживающие здание компании и кто купил такую недвижимость уже после сдачи ее в эксплуатацию.
В общем виде правила написания претензии аналогичны, а вот варианты возмещения отличаются:
При отсутствии реакции также следует обращаться в суд с соответствующей жалобой о взыскании неустойки.
Для того чтобы застройщик ознакомился с претензией, ее необходимо его вручить любым способом. Варианты, следующие:
Ниже можно скачать образцы претензий застройщику и пример искового заявления:
Застройщик пригласил на приёмку квартиры с недостатками. Устранять недостатки застройщик не хочет или тянет время. С застройщика за эти неправомерные действия можно взыскать компенсацию. Размер компенсации определяется стоимостью ремонтно-восстановительных работ. Конкретная сумма определяется судом на основании экспертизы. Расходы истца на изготовление экспертного заключения взыскиваются с застройщика. Также подлежит взысканию штраф по закону о защите прав потребителей, моральный вред и оплата расходов на представителя истца. Деньги взыскиваются в судебном порядке.
Устранение дефектов и недостатков застройщика в пределах гарантийного срока:
Застройщик не отвечает на претензию по недостаткам или отвечает, что недостатки несущественные и устранять их не будет. Направляет участнику долевого строительства односторонний акт приёма-передачи квартиры. В таком случае работаем по следующей схеме. Делаем экспертизу в целях определения стоимости восстановительного ремонта. Направляем застройщику повторную претензию с требованием уменьшить стоимость квартиры на сумму восстановительного ремонта. Не дожидаясь ответа на претензию подаём иск в суд. В иске, помимо уменьшения цены ДДУ, просим суд признать односторонний акт недействительным, а также заявляем о взыскании неустойки за нарушение срока передачи квартиры. Взыскиваем в судебном порядке стоимость ремонта, неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей, моральный вред и расходы на юридические услуги.
Взыскание компенсации по недостаткам застройщика тесно связано с вопросом взыскания неустойки по ДДУ. Речь идёт о периоде взыскания. Варианта три.
Суд может взыскать неустойку:
Т.е. во всех трех случаях срок просрочки будет разный и соответственно разный размер присуждённой судом денежной компенсации. Одно дело, когда суд взыскивает неустойку по дату одностороннего или дату осмотра и совсем другое дело, когда по дату судебного заседания или фактического исполнения решения суда. Согласитесь, разница в суммах неустойки будет значительной. Очевидно, что суд рассмотрит дело по существу намного позже даты указанной в одностороннем акте или даты осмотра квартиры.
В суде юрист, разумеется, заявит о признании одностороннего акта недействительным, опираясь на перечень недостатков из акта осмотра (дефектной ведомости). После этого в заседании сразу возникнет вечный вопрос о том, являются ли указанные в акте осмотра недостатки существенными. В большинстве случаев судья в мотивировочной части укажет, что не являлись и взыщет неустойку по дату одностороннего акта. В худшем случае вообще взыщет неустойку по дату осмотра квартиры. При этом, мы исходим из того, что юрист весьма добросовестный.
Конечно представитель истца скажет в суде, что односторонний акт составляется только в случае уклонения дольщика от приёмки квартиры. Раз дольщик был на осмотре и указал в акте недостатки, следовательно, он не уклонялся от приёмки квартиры, а был в ней заинтересован. Если односторонний акт не составлялся, юрист скажет, что застройщик должен был его составить, если был несогласен с недостатками, а если не составил, следовательно застройщик их признаёт. Всё так, только судья запросто может решить иначе. Суд существенность недостатков оценивает на глазок и в мотивировочной части решения может указать, что указанные в акте осмотра недостатки не препятствовали приёмке квартиры.
Здесь мы плавно подошли к вопросу о связи между взысканием компенсации за недостатки и взысканием неустойки за нарушение сроков строительства. Общее здесь экспертиза. При наличии экспертизы, доказать в суде существенность недостатков намного проще, следовательно, легче признать односторонний акт недействительным и взыскать неустойку за больший период. Теперь объединим всё сказанное в одном иске. Что мы получим? Большую сумму денег в исполнительном листе! Убиваем одной экспертизой сразу двух зайцев. С одной стороны взыскиваем сумму восстановительного ремонта и неустойку на эту сумму. С другой стороны неустойку по ДДУ за максимально больший период. При этом на все суммы накладывается еще и штраф по закону о защите прав потребителей. Профит со всех сторон.
Если найдет коса на камень и судья не проникнется (что в случае с экспертизой намного менее вероятно), то изменить такое решение суда в апелляционной инстанции будет куда проще. Судьи любят доказательства, а экспертиза, это самое лучшее доказательство, подтверждающее факт нарушения застройщиком обязательства передать квартиру дольщику надлежащего качества. Т.е., чтобы требования по качеству соответствовали многочисленным Снипам, Гостам, техническим регламентам и так далее. Судье проще вынести решение ссылаясь на экспертное заключение, судья не специалист по недостаткам. Следовательно, "помогая" таким образом суду вынести справедливое решение, дольщик помогает и себе, с одного захода взыскивая две неустойки с компенсацией недостатков застройщика. Расходы на экспертизу также подлежат взысканию с застройщика, как и расходы на представителя истца.
Здесь всё довольно просто и зависит от заключения экспертизы. Логично предположить, что чем больше насчитает денег эксперт, тем большую сумму вам присудит суд. Эксперт руководствуется рыночными ценами, а они всегда выше стоимости реального ремонта. Тем более расчет цены по экспертизе будет выше стоимости устранения недостатков силами застройщика. Именно поэтому нет никакого смысла просить суд вынести решение об обязании застройщика устранить недостатки. Очевидно, что лучше и быстрее недостатки устранит нанятая вами строительная фирма, чем тяп-ляп устранит застройщик.
Неустойка за неустранение застройщиком дефектов составляет 1 процент в день от суммы восстановительного ремонта по заключению экспертизы. Посчитайте, это много!
Дефекты по качеству передаваемой квартиры является реальным ущербом, не образует экономическую выгоду и не является доходом. С суммы компенсации по недостаткам НДФЛ уплачивать не надо (Письмо Минфина России от 21.12.2018 N 03-04-05/93520). При этом сама неустойка уже является доходом и поэтому облагается налогом по ставке 13 процентов.
Все знают, что гарантийный срок по 214 ФЗ составляет пять лет. Уточним, что указанный срок исчисляется со дня подписания акта приёма-передачи квартиры. Однако не всем известно, на что именно он распространяется? Существует заблуждение, что на всё, что находится в квартире. Вот и нет. Пятилетний гарантийный срок не распространяется на оборудование, где гарантия устанавливается заводами-изготовителями. Это на минуточку, не только розетки и выключатели, но и окна, балконные двери, остекление балконов и другое. Отсюда следует, что нет у дольщика никаких пяти лет на подачу претензии по недостаткам. Заявлять их нужно сразу после осмотра и обязательно с учётом особенностей подробно раскрытых в настоящем обзоре.
Среди дольщиков распространено заблуждение, что сделанные в квартире фотографии могут доказать наличие дефектов в квартире. Вот истцы и делают фотки незакрывающихся балконных дверей, трещин в стенах, кривых полов и разбитых стекол. Однако суд фотографии не произведут впечатление, судья сошлётся на ст. 59 и 60 ГПК РФ. Укажет в мотивировочной части решения, например так: "Фотографии не отвечают требованиям относимости (ст. 59 ГПК РФ), так как невозможно установить, где они были сделаны. Из фотографий не следует, что на них изображены предметы, ранее установленные ответчиком. Данные фотографии не отвечают требованиям допустимости (ст. 60 ГПК РФ), поскольку не подтверждают характер недостатков и наличие допущенных ответчиком отступлений от условий ДДУ, так как для установления этих обстоятельств требуются специальные познания." Таким образом, железобетонным доказательством наличия существенных недостатков в суде, будут не фотографии, сделанные дольщиком на мобильный телефон, а экспертное заключение о наличии в квартире дефектов.
Такой подход участника долевого строительства является самым простым способом. Алгоритм следующий. Если при приёме квартиры вы обнаружили недостатки, следовательно, у вас возникает право требования к застройщику на их устранение. Это право можно продать. Юридическим языком, уступить это право третьему лицу по договору цессии за согласованную сторонами сумму. После этого вы теряете своё право требовать устранения обнаруженных вами недостатков, однако взамен сразу получаете деньги. Наш оценщик бесплатно может выехать и посмотреть вашу квартиру. После мы сообщим, сколько готовы заплатить за уступаемое вами право на устранение застройщиком недостатков в квартире.
Если продажа недостатков вас не интересует, следует подготовиться к судебному делу по их устранению. К сожалению, в большинстве случаев застройщик добровольно ничего устранять не будет. Ему намного проще прислать дольщику по почте односторонний акт и считать квартиру переданной. Поэтому дольщику без суда в любом случае не обойтись. Для суда нужно собирать доказательства. Поэтому, принимая квартиру, дольщику нужно сразу сосредоточиться именно на этом. К таким доказательствам относится "акт осмотра квартиры", "дефектная ведомость" или иной документ из которого следует, что вами при осмотре квартиры были обнаружены недостатки. Фиксируем недостатки в любой форме. Как будет называться документ в котором они перечислены, совершенно неважно.
Один экземпляр такого документа останется у лица показывающего вам квартиру, второй остаётся у вас. Если вы думаете, что это доказывает в суде, что застройщик уведомлен о недостатках в квартире, то это не так. В суде представитель застройщика скажет, что лицо расписавшееся в акте не было уполномочено застройщиком на такие действия. На практике, при осмотре квартиры присутствуют лица, юридически никакого отношения к застройщику не имеющие, обычно это представители управляющей компании. В лучшем случае вам покажут доверенность, из которой будет следовать, что перед вами сотрудник УК. Однако по условиям ФЗ-214, дольщик обязан уведомить о недостатках именно застройщика, а не кого-то другого.
Тел. юриста 8-903-120-51-06
Следовательно, нужно соблюсти требования законодательства и уведомить застройщика о существовании на объекте недостатков. Сделать это нужно путём направления письма на юридический адрес застройщика. Можно назвать его претензией или просто заявлением. Затягивать с таким уведомлением не следует, это нужно сделать в течение нескольких дней после подписания вами акта осмотра. В нём написать следующее.
Такого-то числа я прибыл на приёмку квартиры. Мной были обнаружены недостатки, указанные в акте осмотра. Указанные недостатки являются существенными и препятствуют подписанию акта приёма-передачи квартиры. Прошу устранить недостатки и пригласить меня на повторный осмотр. Ответ прошу направить по следующему адресу. К заявлению приложить акт осмотра. Далее его подписать и снять копию перед отправкой для суда.
Письмо направить застройщику по адресу его местонахождения из выписки из ЕГРЮЛ (Скачать с сайта ФНС, находится по ИНН). Отправлять почтой России с описью вложения по форме 107. В описи указать перечень отправляемых документов: письмо о выявленных недостатках и акт осмотра. Почта выдаст вам чек с РПО (по нему можно отследить ход движения письма). На описи в отделении связи проставят штемпель. Копию письма с вашей подписью, чек и опись по форме 107 положить в папку с документами на квартиру, чтобы не потерять. Это докажет в суде, что застройщик был надлежащим образом уведомлен о выявленных недостатках при приёме квартиры. Если всё сделали правильно, в суде представитель ответчика не сможет доказать суду, что застройщик не знал о выявленных дольщиком недостатков в квартире.
Типичный случай. На приемку квартиры приходит сотрудник управляющий компании, к примеру Петров. Составляется акт осмотра квартиры или дефектная ведомость, где дольщик перечисляет недостатки, которые он обнаружил. В лучшем случае показывает доверенность и ставит свою подпись на акте. Далее происходит следующее. В суде представитель ответчика заявляет, что Петров не является сотрудником застройщика. По договору долевого участия дольщик обязан уведомить застройщика, а не управляющую компанию, которая является отдельным юридическим лицом. Формально застройщик прав. Такой способ уведомления застройщика о недостатках нужен не только в целях их устранения. Это будет нужно для признания недействительным акта приёма передачи и для увеличения периода просрочки в рамках дела о взыскании неустойки с застройщика.
Бесплатная консультация юриста МГЮА по взысканию компенсации за недостатки застройщика:
Результаты нашей работы, судебные решения и исполнительные листы, можно посмотреть в обзоре: судебная практика по ДДУ.
Какие особенности расторжения договора долевого участия по инициативе дольщика? Обязательно ли заключать соглашение о расторжении ДДУ? Какие могут возникнуть риски при расторжении? Что можно взыскать с застройщика помимо цены договора? Нужно ли перед подачей иска в суд погашать регистрационную запись в Росреестре? Об этом подробно в статье: расторжение ДДУ.
Неустойку удобно рассчитать на нашем калькуляторе ДДУ. Лучше любого юриста знает ставки ЦБ РФ и всегда актуален.
По каким ставкам правильно делать расчет? Считать по одной ставке или за каждый период по отдельности? В статье: расчет по ФЗ-214 подробно разобрали эту тему.
Какие деньги, полученные по исполнительному листу, облагаются подоходным налогом? Нужно платить налоги со штрафа, морально вреда, убытков или расходов на представителя? Вся налоговая практика по этому вопросу в статье: с каких сумм нужно платить НДФЛ.
В каких случаях суды удовлетворяют требования истца по убыткам? Какие документы нужно, чтобы взыскать убытки по найму квартиры? Настолько реально взыскать переплату процентов по кредиту? В юридической статье: взыскание убытков остановились на этих вопросах.
В каких судах лучше взыскивать неустойку, а в каких нет? Как осуществляется юристом выбор суда? Обязательно ли подавать иск в суд по месту нахождения ответчика? Ответы юриста на вопросы дольщиков, а также список "хороших" и "плохих" судов можно посмотреть в разделе: вопросы и ответы юриста.
Можно ли посмотреть вашу судебную практику по взысканию неустойки в арбитражном суде? Снижает ли арбитражный суд штраф по 333 ГК РФ? Для вашего внимания выкладываем нашу судебную практику в арбитражном суде.
С какой даты исчисляется начало течения срока исковой давности? С даты, когда квартиру передали по акту или с даты, когда должны были передать? Что означает срок давности по искам о просроченных повременных платежах? После прочтения статьи про срок исковой давности по ДДУ скорее всего окажется, что не всё потеряно.
Хорошо ли сначала принять квартиру по акту, а потом подавать иск в суд? По какому критерию выбирать юриста? Нужно ли ждать ответа на досудебную претензию? Достаточно прочитать обзор: неустойка с застройщика и всё станет сразу ясно и понятно.
Вид работ | Стоимость услуг |
---|---|
Телефонная консультация | бесплатно |
Выиграем суд под ключ (без дополнительных расходов) | 20 000 |
Подготовка иска (или любого документа) | 7 000 рублей |
Вознаграждение выплачивается только за положительный результат! Узнайте больше по телефону: + 7 (499) 703 48 16
Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.
Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.
Претензия может быть составлена в следующих случаях:
Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или ДДУ. Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях.
Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить жалобу в суд, тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.
Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.
Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.
Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.
Вы можете скачать претензию к застройщику об устранении недостатков. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.
Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.
Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.
Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.
Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.
Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция. Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если неустойка будет удовлетворена.
По договору строительства заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока. Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены.
Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику. Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик.
Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.
Вы можете скачать претензию к застройщику по окнам. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.
Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.
или звоните по телефонам +7 (499) 455-09-87. Консультация – бесплатна!
No related posts.