Сбербанк навязывает кредитную карту что делать

Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.

Причина отказа от кредитной карты Сбербанка

Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?

Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:

• Кредитка находится в собственности финучреждения – Сбербанка в данном случае. Об этом свидетельствует надпись на ее обратной стороне, а пользователя карты неспроста называют в документах держателем (не собственником!) продукта.
• Даже физически уничтожив кредитку, вы продолжите числиться владельцем счета, привязанного к пластику.
• За обслуживания счета и кредитки финучреждение берет оплату. Поэтому не осуществив процедуру закрытия как следует, вы будете обрастать долгом перед Сбербанком.

Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?

Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.

Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.

Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.

Как быстро закрыть уже активированную карту?

Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:

• Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
• Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
• Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
• Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.

Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.

Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?

Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.

Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.

Сбербанк – одна из популярнейших банковских структур в России. Более 70 % платежеспособного населения страны пользуются услугами этого банка, открывают вклады и счета, совершают денежные переводы, и, конечно же, оформляют карты для начисления зарплаты, пенсии или других необходимых выплат. Однако в последнее время пользователи жалуются, что Сбербанк навязал кредитную карту, и не желает ее брать назад. Часто это позиционируется, как подарок. Но такой «презент» почти всегда платный. Для чего это делается и как правильно поступить в такой ситуации? Именно об этом мы и поговорим в этой статье.

Почему Сбербанк навязывает кредитные карты?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Каждый банк, как и любое предприятие, ориентирован, прежде всего, на неуклонный рост собственной прибыли.

Для достижения этой цели разрабатываются финансовые планы и маркетинговые стратегии, и максимальное привлечение владельцев кредитных карт – их неотъемлемая часть.

Сотрудники Сбербанка предлагают приобрести заветный «пластик» как с помощью смс-рассылки, звонков, так и при личном посещении банка. Их настойчивость обусловлена бонусной системой премирования за каждую активированную кредитку.

При самом благоприятном для банка исходе – клиент принимает это предложение, в большинстве случаев просто не зная, что может отказаться от нежелательной услуги.

По статистике, значительная часть держателей кредитных карт, приобретали их «на крайний случай», а в дальнейшем начинали активно ей пользоваться, тем самым загоняя себя в изматывающие кабальные отношения с банковским учреждением.

Как закрыть навязанную кредитную карту Сбербанка?

Когда Сбербанк навязал кредитную карту, то сразу возникает желание ее поскорее закрыть. Если Вы не хотите испортить себе кредитную историю и взаимоотношения с банком в целом, следует максимально грамотно и корректно избавиться от приобретенной кредитки. Существует несколько вариантов развития событий:

1. Если менеджер настойчиво предлагает Вам оформить кредитную карту непосредственно в отделении Сбербанка, то в данной ситуации важно помнить, что только Вы обладаете индивидуальным правом на закрытие или открытие каких либо счетов, кредитов и других услуг. Поэтому, если Вы твердо уверены, что заемные средства Вам ни к чему, смело требуйте предоставить документы на подпись для отказа от ненужного «пластика».
2. В случае, когда кредитка пришла на почтовый адрес, но клиент ее не заказывал, стоит как можно быстрее обратиться на горячую линию Сбербанка или написать письмо с требованием расторгнуть договор кредитования в соответствующий отдел на официальном сайте учреждения.

Стоит отметить, что ни в коем случае нельзя вставлять в банкомат, проверять баланс, или совершать иные действия с кредиткой, так как после любых манипуляций она будет считаться активированной. В таком случае со счета непременно будут списаны средства за обслуживание карты, которые придется вернуть при закрытии договора.

Кроме того, не стоит пытаться самостоятельно избавиться от кредитки – сломать ее или тем более выкинуть! Сама карточка будет уничтожена, а счет в банке будет по-прежнему открыт на Ваше имя.

Что делать, чтобы в банке не навязывали кредитные карты?

Можно сделать логичное умозаключение, что дабы не выслушивать назойливых кредитных предложений от целеустремленных сотрудников Сбербанка, не стоит вообще пользоваться услугами этого учреждения – не открывать счета и вклады, не оформлять зарплатные карты.

Но в современных реалиях это практически невозможно, да и не целесообразно. Тем более, если речь идет о такой авторитетной в нашей стране финансовой компании как Сбербанк.

Поэтому, чтобы случайно не стать счастливым обладателем не нужной Вам кредитной карты, следует соблюдать некоторые рекомендации, а именно:

• Предельно внимательно читайте все подписываемые документы, особенно части, напечатанные мелким шрифтом. Зачастую кредитка автоматически идет в дополнение к зарплатному проекту. Учитывайте этот факт, если карточку для Вас оформляет работодатель.
• Настойчиво требуйте подписать отказ от кредитных взаимоотношений с банком прямо на месте и в этот же день. При квалифицированном подходе, сотрудник банка должен утилизировать кредитную карту в Вашем присутствии.
• Следите за своими накоплениями и договорами, которые Вы когда-либо оформляли в Сбербанке. Другими словами, чем больше накопительных карт открыто на Ваше имя, тем больше предложений по кредиту Вы можете ожидать.
• Всегда проверяйте содержимое почтового ящика, чтобы присланная вам кредитка, не попала в пользование к незаконному владельцу.

Что делать, если вернуть кредитную карту не получается?

Такое развитие событий возможно только при нарушении норм гражданского законодательства одной из сторон – либо банком, либо клиентом.

Согласно ст.821 ГК РФ, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления устанавливается кредитным договором.

Таким образом, если Вы не пользовались навязанной Сбербанком картой и не заключали договор на обслуживание, закон на Вашей стороне. И Вы можете обратиться к сотрудникам банка для разрешения этой проблемы.

Если эта мера окажется неэффективной, то Вы вправе написать исковое заявление на урегулирование конфликта в судебном порядке.

Однако если Вы все-таки активировали кредитную карту, пусть даже не воспользовались предоставленными средствами, Вам придется оплатить расходы, списанные на ее содержание.

Как обхитрить банк?

Для того чтобы быть впереди банка и не поддаваться на странные уловки, не забывайте спрашивать и уточнять информацию.

Не бойтесь, что вас посчитают назойливым. Просто лишний раз спросите, что именно вы получаете. Нет ли дополнительных услуг.

Ведите документацию. Если вам отказали закрыть карту или незаконно начислили по не активированному пластику комиссию, то требуйте все подтверждать письменно. В крайнем случае, запишите на диктофон ответ специалистов.

После 2-3 отказов от банка, вы можете смело обращаться в суд. Причем требовать компенсацию не только материального, но и морального ущерба.

Заведите себе аккаунт в Сбербанк онлайн. Вот статья про то, как именно это сделать. Тогда вы сможете отслеживать все свои счета в пару кликов.

Черные схемы навязывания кредиток

Помните, что некоторые сотрудники Сбербанка (не все, конечно) могут пойти против моральных принципов. Они навязывают кредитные карты пожилым людям или тем, кто спешит или кто вообще не разбирается в банковской сфере.

При заполнении документов на дебетовую карту вам могут просто дать бумаги и по кредитке. Также могут сказать, что вы в любой момент откажетесь от такого «подарка», но потом его банально не примут назад.

Конечно, такого рода займы имеют бесплатное обслуживание карты, лимит, который может повышаться, ставку от 25-26%. Для карт это выгодно. Но лично вам это не нужно. Так что не стоит помогать кому-то.

Если Сбербанк навязывает кредитную карту или это делает другая компания, то просто откажите. Не слушайте рекламные лозунги. Вот простое решение сложной проблемы.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Получить кредитную карточку в Сбербанке довольно просто, для чего нужно соответствовать некоторым требованиям. Пользование кредитной картой Сбербанка дает множество преимуществ для пользователя. Этот продукт способен выручить каждого человека в любых непредсказуемых ситуациях. Однако мало кто задумывается о том, как отказаться от кредитной карточки Сбербанка. Процедура отказа довольно длительная, поэтому гораздо проще отказаться в самом начале оформления карты, чем в последствие проводить процесс расторжения договора.

Почему возникает необходимость закрытия кредитки

Держателям кредитных карт рекомендуется еще при заключении договора ознакомиться со всеми нюансами, в том числе и с особенностью отказа от пластика. Знать особенности отказа от кредитной карты нужно для того, чтобы не возникали никакие неприятности в будущем с финансовой стороны.

Это интересно! Процедура механического уничтожения пластика не приведет к тому результату, который желает получить клиент. Счет останется открытым за клиентом, только при этом воспользоваться ним с помощью карты будет невозможно.

Почему клиент хочет отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она имеет много преимуществ? Причинами расторжения договора с банком являются следующие факторы:

1. Завершение срока действия пластика. После того, как срок годности карточки, который обычно составляет 2-3 года, заканчивается, банк имеет право потребовать возврата карты и расторжения договора.
2. Начисление процентов за сервис. Если человек не пользуется кредиткой, то это не означает, что за нее не нужно платить. Практически все кредитки имеют такую услугу, как обслуживание. Это определенная сумма денег, которая снимается с кредитных средств один раз в год за обслуживание. Если этот момент упустить, то за три года будет снята не только приличная сумма денег, но и начислены серьезные проценты.
3. Отсутствие необходимости пользоваться кредиткой. Банки для своих клиентов в прямом смысле пытаются навязать кредитные карточки, предлагая их оформить под любым предлогом. Если человек не нуждается в такой услуге, то она ему попросту не нужна.
4. Если клиента не устраивают кредитные условия, предоставляемые банком.

Если возникает необходимость закрыть кредитную карточку, то первым делом нужно убедиться, что сумма кредита на ней в полной мере погашена. Если нет, то счет невозможно будет закрыть до осуществления клиентом данной процедуры.

Как отказаться от кредитки Сбербанка

Если пластик был оформлен, но в процессе выяснилось, что он является бесполезным, то сразу же возникает вопрос о том, как отказаться от банковской карты Сбербанка? Процедура закрытия счета выполняется в следующей последовательности:

1. Уточнить сумму задолженности, после чего внести оплату в этот же день. Производить оплату на день позже нельзя, так как банком будет списана новая сумма за обслуживания, которую также придется первоначально погасить.
2. После того, как средства будут на карте, можно обращаться к менеджеру банка с заявлением об отказе от пользования кредиткой. Производить процесс расторжения договора следует в том же отделении, в котором проводилось его заключение.
3. Менеджер банка подготавливает необходимые документы о прекращении пользования кредитной картой, после чего передает их клиенту для ознакомления и постановки подписи.
4. После того, как договор будет подписан, нужно предъявить менеджеру банка кредитную карту, которая обязательно уничтожается в присутствии клиента. Процесс уничтожения карты проходит следующим образом: карта разрезается ножницами на две части или дыроколится в месте расположения магнитной ленты.

После проведения таковых действий можно считать, что вы избавились от кредитки. Однако для полного спокойствия рекомендуется запросить через некоторое время справку об отсутствии долга и закрытии кредитной линии. Обычно такая справка платная, но лучше лишний раз убедиться, чем потом удивляться долгу по кредиту, который был давно закрыт.

Это интересно! Случаи, когда бывшим клиентам банков приходили письма о наличии задолженности после закрытия кредитов, вовсе не являются редкостными. Это не касается конкретно Сбербанка России, а разных банковских организаций с сомнительной репутацией.

Если навязывают кредитку: как себя нужно вести

Мало кому из заемщиков известно о том, что от кредитной карты можно отказаться при ее навязывании сотрудником банка. При каждом обращении в банк, сотрудники учреждения стремительно пытаются навязать кредитную карту. Даже если человек вовсе не испытывает потребности в заемных средствах, то ряд преимуществ и положительная характеристика минимум заставляет задуматься клиента, а максимум – согласиться на кредитку.

Это интересно! Как показывает практика, многие клиенты соглашаются получить кредитную карту на всякий случай, хотя в последствие начинают ею активно пользоваться.

Банку выгодно привлечь максимальное количество клиентов, которые бы подключали различные сервисы с дополнительной оплатой. Если начальная сумма кредитных средств может быть незначительной, то со временем банк может ее увеличивать. Если не контролировать расходы и доходы, то в итоге может случиться такая ситуация, как образование неподъемной суммы задолженности.

Чтобы избежать таковых неприятностей, рекомендуется еще во время навязывания пластика, отказаться. Если клиент сталкивается с ситуацией, когда на его имя уже оформлена и подготовлена кредитная карточка, то не стоит торопиться ее брать. Нужно написать заявление о том, что вы отказываетесь от такой услуги, ссылаясь на положение из закона. В вашем присутствии карта будет утилизирована, что позволит вам избавиться от непреднамеренных расходов.

Почему нельзя просто уничтожить карту самостоятельно

Если клиент во избежание снятия средств с кредитной карты принимает решение о механическом нарушении целостности, то делать это не следует. Для этого имеются следующие причины:

1. Кредитка – это собственность банка, поэтому до того момента, пока не истек срок ее годности, ее нужно вернуть в банк.
2. Кредитка и банковский счет – это две разные вещи. Карту можно уничтожить, но это никак не отразится на закрытии счета.
3. Даже если клиент уничтожит карту, то это никак не отразится на начислении комиссии за ее использование.

Чтобы избежать возникновения проблем с кредитной картой, рекомендуется обратиться в отделение банка, чтобы провести правильную процедуру закрытия счета.

Если карту уже вручили клиенту

Если карта вручается клиенту, то в случае отказа от нее, не нужно подписывать никаких бумаг о получении. Попросите менеджера о том, чтобы он подготовил бумаги для отказа от кредитки. От клиента потребуется только написать заявление об отказе, если кредитка была выписана непосредственно на его имя.

Если кредитка пришла клиенту по почте, хотя он ее не заказывал, то необходимо явиться с нею в банковскую организацию, которая ее выслала. Активировать карту, а также проверять наличие средств на ней, если не планируется ее использование, строго противопоказано.

Это интересно! Обязательно необходимо чтобы в банке выполнили проверку лимита на карте, которая оказалась в руках у клиента. Даже если клиент ничего не снимал со счета, то в первый день могла сняться комиссия за обслуживание. Клиенту эту комиссию следует погасить, в противном случае проценты по кредиту будут только расти.

Такие случаи, когда без согласия клиента приходит кредитка, с которой уже снята сумма за обслуживание, являются крайне редкими. Даже если такое и произошло, нужно явиться в банк и разобраться в ситуации. Если же клиент заказал карту или подписал документы об ее получении, то сумму за обслуживание, которая может быть снята в первый день, потребуется погасить, а уже после приступать к закрытию счета.

Закрывать кредитную карту следует также и при ее утрате. Если клиентом был утерян пластик, то первым делом следует позвонить на горячий номер банка. Сообщить оператору, что карта была утеряна. Номер карты при этом называть не нужно, так как 16 цифр никто не запоминает. Чтобы идентифицировать карточку, нужно представиться оператору, назвав свои паспортные данные. После того, как кредитка будет заблокирована, мошенники не смогут ею воспользоваться. Клиенту банка понадобится обратиться в полицию, чтобы написать заявление об утере карты.

Только при грамотном подходе отказа от кредитной карточки можно избежать возникновения разных проблем. Процедура расторжения договора между банком и клиентом является такой же обязательной, как и погашение кредита. Даже после окончания срока годности карты, необходимо обратиться в банк, чтобы закрыть счет или пролонгировать действие договора по предоставлению заемных средств.