Содержание
Проблема просроченной задолженности по кредиту решается банком в течение нескольких месяцев, прежде чем он передаст ее коллекторской компании. «Сбербанк» — один из крупнейших российских банков, сотрудничает сразу с несколькими агентствами по взысканию долгов, поэтому его клиентам необходимо знать, что делать в случае продажи кредита коллекторам.
Законность передачи прав кредитора третьей стороне определена статьей 382 ГК РФ . Согласно ей коллекторы могут быть привлечены для взыскания задолженности на основании:
Процедура переуступки права требования по кредиту определена статьями № 388, 389, 390 Гражданского кодекса РФ.
Независимо от того, передал банк долг коллекторам или занимается его взысканием самостоятельно, обязанности заемщика остаются в силе, как и его права. Если кредитор продал задолженность агентству, следует не избегать контакта с его представителями, а выяснить, на каких основаниях был передан кредит, и попробовать договориться о новых условиях его погашения.
В обязанности кредитора входит обязательное уведомление клиента о переуступке долга третьей стороне в течение 5 дней с момента его обращения. Если этого не было сделано, заемщик вправе потребовать письменное уведомление, в котором указывается:
До получения документов, подтверждающих законность цессии и права требования коллекторов по кредиту, заемщик может не исполнять обязательств по договору. Он должен попросить выписку из банка, в которой указана первоначальная сумма долга, а также любые сборы и штрафы, добавленные к ней.
При переуступке права требования по задолженности коллекторская компания становится новым кредитором, а значит, может изменить условия выплаты по займу. Для этого заемщику необходимо иметь весомые причины и возможность подтвердить их документами, квитанциями или выписками. Чтобы решить проблему просроченного долга в досудебном порядке, коллекторы могут провести его реструктуризацию.
Реструктуризация позволяет изменить условия кредитного договора: дату погашения, сумму ежемесячного взноса, процентную ставку или вид используемого обеспечения. Она необходима, когда погашение кредита в существующих условиях невозможно из-за ухудшения финансового положения клиента. Реструктуризация задолженности по кредиту включает в себя.
Добровольное погашение долга по кредиту — единственный выгодный вариант для заемщика, исключающий передачу задолженности судебным приставам, арест счетов и конфискацию имущества. Кроме этого, оплачивать долг коллекторам может быть даже удобнее, так как они нередко предлагают широкий выбор способов оплаты.
«Первое коллекторское бюро» предлагает своим клиентам оплатить долг по кредиту без комиссии, воспользовавшись удобным онлайн-сервисом на сайте.
Сбербанк является самым крупным банком России. Его услугами пользуются миллионы граждан. Но каким бы крупным и солидным он не был, с проблемными заемщиками он «разбирается», как и любой другой кредитор.
В этой статье мы расскажем, что делать если Сбербанк продал долг коллекторам, насколько это законно и как действовать если нарушаются ваши права.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Банки передают «трудные» займы сторонним компаниям по целому ряду причин. Эти причины могут быть как внутренними, так и внешними. Вот некоторые из них:
Собственно, они не всегда их продают. Существует два вида договоров между финансовыми организациями и коллекторскими агенствами.
Продажа долга абсолютно законна. Такие сделки регулируются статьями 389 и 415 Гражданского кодекса. Обычно в кредитном договоре, который заключает кредитор и заемщик есть пункт о возможной переуступке прав. Если такого пункта нет, то, естественно, данная сделка не может быть законной. Поэтому мы советуем тщательно изучать документы, которые вам предстоит подписать.
Отметим в скобках, что если банк продал вашу задолженность коллекторам, то вам должно прийти письмо с извещением. В данном письме будет вся информация на нового кредитора. Если это коллекторское агентство, то в письме должен быть и его регистрационный номер. Он вам может понадобится если вы решите подать жалобу.
Теперь пришло время поговорить о самом крупном кредиторе в стране – Сбербанке.
Как и было сказано в начале статьи, этот банк ничем не отличается от всех остальных — законы для всех одинаковы. Как и инструменты для взимания долгов. Поэтому Сбербанк прибегает и к переуступке прав, и нанимает коллекторов по агентскому договору.
Но есть один существенный нюанс. У Сбербанка есть собственное коллекторское агентство. Дочернее предприятие Сбербанка — «АктивБизнесКоллекшн» было основано в 2013 году. За пять лет существования оно разрослось, и сегодня оказывает услуги по всей стране.
Стоит отметить, что «АктивБК» взымает зодолженности не только для своего учредителя, но и выполняет услуги для многих сторонних учреждений. И это не только банки. «АктивБК» охотно работает и с коммунальными предприятиями, и со страховыми агентствами.
«АктивБизнесКоллекшн» позиционирует себя как эффективная коллекторская служба и обещает заказчикам высокую вероятность возврата денег.
Что же касается должника, то и тут «дочка» Сбербанка обещает работать исключительно в рамках закона, и быть максимально корректной при общении с неплательщиком.
Собственно, по-другому и быть не может. Гендиректор «АктивБК» занимает пост главы Комитета НАПКА. Эта организация разрабатывает законы в области коллекторских услуг, и работает над тем, чтобы сделать эти услуги максимально приемлемыми и цивилизованными, как для кредиторов, так и для неплательщиков. И поэтому было бы странно если бы «дочка» Сбербанка напропалую нарушала закон.
Но это не означает, что «перегибов на местах» не бывает.
А теперь давайте разберемся, в каких случаях стоит писать жалобу. «Коллекторский закон» (ФЗ №230) четко очерчивает границы взаимодействия взыскателей с неплательщиками.
Взаимодействие – это звонки, встречи и рассылка писем и СМС.
Согласно этому закону коллектор имеет право:
Все, что выходит за рамки этих «взаимодействий» считается нарушением ваших прав. Это могут быть надписи на стенах, звонки чаще одного раза в день и тд. Если же вас шантажируют, угрожают, то не задумываясь пишите заявление в полицию. Такие действия уголовно наказуемы и расцениваются как вымогательство.
Но допустим вам попались слишком навязчивые коллекторы, которые часто вас беспокоят. И вы хотите, чтобы они понесли за это ответственность. В таком случае заявление стоит писать в Федеральную службу судебных приставов. Эта организация следит за деятельностью всех зарегистрированных коллекторских контор и принимает соответствующие меры, когда коллекторы нарушают закон.
Желательно отправить жалобу в письменной форме. Юристы советуют именно такой подход. Он самый эффективный. Но в то же время ничто не мешает вам позвонить или лично прийти в местное подразделение ФССП.
Если ваш кредит просрочен, то можно ждать звонков от взыскателей. Вот несколько советов, которые помогут вам правильно себя вести и не попасться на уловки коллекторов:
И в качестве заключения небольшой совет. Даже если ваши права не нарушаются и коллекторы уважительны и обходительны, вы всегда можете отказаться от общения с ними. Для этого нужно написать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Готовый бланк заявления вы без труда найдете в интернете. Заполните его и отправьте кредитору. Заявление желательно отправлять заказным письмом с уведомлением о доставке.
После получения данного письма кредитором звонки прекратятся. И у банка или коллекторов останется только один выход – самый невыгодный для них – взыскание долга через суд. А вам суда боятся не стоит. Скорее всего вы заплатите гораздо меньше, чем вам «накрутил» банк. В этом вам поможет 333 ст. Гражданского Кодекса. Возвращать долги нужно. Но также нужно знать и отстаивать свои права. Надеемся, эта статья поможет вам в этом.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Банк продал долг коллекторам: что же делать в такой ситуации? Вопрос достаточно актуальный, так как передача задолженностей все еще довольно частое явление. Если выплат не следует продолжительное время, банковская организация старается переложить дело в третьи руки, не влезая в судебные тяжбы. Коллекторы либо предоставляют свои услуги по получению задолженности или же перекупают долг.
Может ли банк продать долг коллекторам? Да, по ГК финансовые организации могут уступить право требования, причем даже без оповещения заемщика, если иного правила нет в договоре займа. Как правило, в соглашении о согласии получателя денег речи не идет.
Если говорить о том, может ли Сбербанк продать долг коллекторам, то ответ так же положительный. Как и любая другая подобная организация, он имеет право на цессию.
Подробная регламентация колллекторских организаций располагается в ряде нормативных правовых актов.
Продажа долга коллекторам осуществляется исключительно в случаях, когда планового перевода денег нет уже на протяжении нескольких месяцев, а иногда и года.
Как правило, передаются кредиты на небольшие суммы – микрозаймы, потребительские кредиты для физических лиц. Банку невыгодно и проблематично судиться по столь не значительным для них потерям. Высокие проценты, которые выплачивают добросовестные клиенты, полностью компенсируют возможные недоплаты.
Об отношении компании к делу обычно написано. Например, если в тексте содержится информация о договоре цессии, то произошла уступка права требования. Лучше позвонить по указанным номерам и уточнить, передал ли банк ваш долг.
Что делать человеку, если его долг продали коллекторам? Когда коллекторы дают о себе знать, необходимо проверить банковский счет и накопившуюся на нем задолженность. Если банк не побеспокоился о том, чтобы направить извещение клиенту, что, кстати, в рамках закона, то желательно уточнить информацию об этом самостоятельно.
Меры, которые желательно предпринять для благоприятного исхода:
Когда банк продает право требования задолженности, он уже не может требовать денег или принимать их от своего клиента. Чтобы случайно не выплатить средства не туда, предварительно следует уточнить момент уступки требования и законность проведенной цессии.
Новоиспеченные кредиторы обладают рядом прав и обязанностей на основании действующего законодательства. Основная цель работы таких организаций – информирование, а не «выколачивание» долгов с нерадивых клиентов. В соответствии с этим коллекторы могут только
Если человек уклоняется от разговоров и встреч, показывает явное нежелание выплачивать задолженность, то агентство управомочено подать иск в суд о привлечении к гражданско-правовой ответственности.
Действия работников коллекторских агентств могут выходить за установленные законом пределы. Так, регистрируются случаи, когда они:
Подведем итог: имеет ли банк право передать долг? Да, это законно. Какие последствия это влечет? Регулярное напоминание об увеличивающейся задолженности и дополнительные штрафные санкции, назначенные коллекторским агентством. Но кардинально ситуация должника не меняется, поэтому цессия в данном случае не должна пугать.
No related posts.