Собеседование в пятерочке на продавца кассира | Загранник

Собеседование в пятерочке на продавца кассира

Сеть магазинов «Пятерочка» предоставляет своим покупателям всегда свежий товар, акции которые помогут экономить. Продукция социальной группы поступает в магазин без наценок. Также действуют скидки для пенсионеров и покупателей с детьми (дни и время предоставляемых скидок уточняйте в магазинах своего региона). Но не только товар предлагает «Пятерочка», также они предоставляют рабочие места для желающих зарабатывать рядом с местом проживания.

Распространенные вакансии

Торговля продуктами питания — постоянно развивающийся бизнес. Крупные сети не слишком подвержены кризисам, так что сотрудникам гарантируется стабильность, которой нет в небольших магазинчиках. Вот перечень самых распространенных вакансий в “Пятерочке”:

Специалист по документообороту (бухгалтер);

От чего зависит зарплата в «Пятерочке»

Существует три основных фактора, которые определяют сколько получают продавцы, администраторы, кассиры в сети «Пятерочка».

Занимаемая должность

В сети «Пятерочка» все работники разделяются на 5 категорий:

  • торговый персонал;
  • логистический персонал;
  • административный персонал;
  • складской персонал;
  • управленческий персонал.

Регион расположения торговой точки

Больше всего зарабатывают сотрудники универсамов, расположенных в городах-миллионщиках, поскольку ежемесячные премии учитывают совокупный оборот магазина:

  • в Москве и Санкт-Петербурге средняя оплата труда в «Пятерочке» – 37-38 тыс. руб.;
  • в Челябинске и Волгограде – 17-18 тыс. руб.

Премиальные выплаты

Сотрудники универсамов могут рассчитывать на ежемесячные премии, которые выплачивают 1-го числа каждого месяца. Премии снижают претензии персонала по поводу того, что ему «приходится жить на маленькую зарплату», увеличивая оклад в среднем на 20-25%.

Заработные платы в «Пятёрочке»

В 2019 году в «Пятёрочке» существуют такие должности, как:

  • Продавец-кассир. В обязанности продавца-кассира входит отпуск товара потребителям. Кассир – это весьма ответственная должность, ведь человек преимущественно работает с деньгами.
  • Грузчик. В обязанности грузчика входит разгрузка товара и поставка его на склады.
  • Водитель погрузчика.
  • Уборщик. Главная задача уборщиков заключается в содержании торгового зала в чистоте.
  • Директор магазина. Он ответственный за закупки, за рабочий процесс в супермаркете. На директора в основном возлагается работа с документами.
  • Супервайзер – это руководитель группы торговых представителей, которые поставляют товар в магазины.
  • Продавец-кассир 28 000
  • Грузчик 25 000
  • Водитель погрузчика 29 000 – 30 000
  • Уборщик 12 000
  • Директор магазина 80 000 – 85 000
  • Супервайзер 80 000 – 100 000

Многие сотрудники отмечают, что получают намного меньше официально оговорённой заработной платы. У кассира, грузчика и водителей оклад фиксированный. У директора магазина среднемесячная заработная плата зависит от товарооборота. Заработная плата кассира в Санкт-Петербурге не превышает 26 000 RUB, а директора магазинов в среднем зарабатывают по 50 000 RUB.

По регионам

В провинциях и маленьких городах России заработная плата в этой сети супермаркетов намного ниже, чем в столице. Так, к примеру, продавец-кассир в Артёмовске и Курильске получает от 10 000 до 17 000 RUB в месяц. Реальная заработная плата уборщиков в небольших городах едва достигает 7 000 RUB, а водители погрузчиков получают по 20 000 RUB. Грузчик, работающий в провинции, может рассчитывать на оклад от 17 000 до 20 000 RUB, а оклад директора иногда не превышает 40 000 RUB.

Премиальные выплаты

Увеличение оборота 3-15%
Сверхурочная работа 5-20%
Праздники 2-7%
Благодарность покупателей,особые достижения 1-7%

За дисциплинарные нарушения (опоздания, прогулы, недостачи, хамство и др.) в универсамах практикуют вычеты в размере от 3 до 15% от величины оклада. Особо строго взыскивают с работников, ставших причиной жалоб на «Пятерочку» со стороны покупателей.

Как проходит собеседование

Чтo oцeнивaют вo вpeмя coбeceдoвaния в Пятepoчкe

Читать дальше  С каким коэффициентом считается площадь лоджии

Kpyпныe мaгaзины ocoбoe внимaниe oбpaщaют нa тaкиe кaчecтвa cвoих coтpyдникoв, кaк чecтнocть, oтвeтcтвeннocть и тpyдoлюбиe. Пoтoмy ocoбeннo цeнными являютcя нижecлeдyющиe кaчecтвa:

  • Нaцeлeннocть и жeлaниe yпopнo тpyдитьcя;
  • Cтpeccoycтoйчивocть;
  • Иcпoлнитeльнocть;
  • Koммyникaтивныe cпocoбнocти.

Kaкиe вoпpocы зaдaют

Учитывaя тo, чтo мaгaзин имeeт бoльшyю тeкyчкy кaдpoв, a пpeтeндeнтoв дocтaтoчнo мнoгo, coбeceдoвaниe в Пятepoчкe – этo пpocтoe интepвью в тeчeниe пяти минyт. Вo вpeмя бeceды вaм бyдyт зaдaны нижecлeдyющиe вoпpocы:

  • Kaк дaвнo и гдe paбoтaли вы paньшe?
  • Пpичины yхoдa c пpeдыдyщeгo мecтa зaнятocти?
  • Cмoжeтe ли вы paбoтaть cвepх нopмы в cлyчae нeoбхoдимocти?
  • Kaк дaлeкo вы пpoживaeтe?
  • Нeoбхoдимo пoкaзaть, чтo вы гoтoвы paбoтaть мнoгo и ycepднo. Нeльзя гoвopить нa интepвью, чтo пpeдыдyщaя paбoтa oкaзaлacь cлишкoм тяжeлoй для вac.

Kpoмe этoгo, вaм мoгyт зaдaть и дoпoлнитeльныe вoпpocы:

  • Чтo вы бyдeтe дeлaть, ecли yзнaeтe, чтo вaш coтpyдник кpaдeт? – Oтвeт дoлжeн гoвopить o тoм, чтo вы paccкaжeтe oб этoм pyкoвoдcтвy.
  • Ecли клиeнт paзoзлитcя нa вac и бyдeт pyгaтьcя, чтo вы бyдeтe дeлaть? — Нeoбхoдимo oтвeтить, чтo пoпpoбyeтe yлaдить cпop, пpинeceтe извинeния и пooбeщaeтe иcпpaвить пoлoжeниe.

Нeoбхoдимo пoнимaть, чтo oтвeтcтвeнный чeлoвeк дoлжeн быть пyнктyaльным, пoэтoмy ecли вы oпaздывaeтe нa coбeceдoвaниe в Пятepoчкe, тo cтoит oб этoм пpeдyпpeдить зapaнee. Kpoмe этoгo, чтoбы ycпeшнo пpoйти coбeceдoвaниe, нeoбхoдимo пpийти в oпpятнoм и чиcтoм видe, гoвopить нyжнo чeткo, внятнo и пoнятнo.

Плюсы и минусы работы в “Пятерочке”

Плюсы

1. Оформление по ТК РФ.

2. Реальный карьерный рост.

3. Бесплатное оформление/продление медкнижки.

5. Хороший коллектив (зависит от директора).

6. Не снимают деньги за плохую инвентаризацию.

7. Неплохая зарплата.

Минусы

1. Постоянные переработки.

2. В московских магазинах вводят биометрию.

Сколько получают работники других крупных ритейлеров в России

Несмотря на то, что средний уровень оплаты труда в супермаркетах «Пятерочка» ниже средней зарплаты по России на 29,15%, однако он выше, чем у сетей-конкурентов – «Ашана» и «Магнита».

Должность «Пятерочка» «Ашан» «Магнит»
1 Продавец-кассир 26 200 21 500 21 000
2 Старший продавец-кассир 34 500 25 200 29 600
3 Контролер торгового зала 27 300 22 800 24 500
4 Администратор 24 600 22 000 19 800
5 Товаровед 26 900 24 800 20 100
6 Директор магазина 40 600 35 900 34 000
7 Руководитель региональной группы магазинов 75 900 65 800 62 300
8 Менеджер 28 100 33 200 30 100
9 Грузчик 25 500 19 300 18 500
10 Комплектовщик 33 800 28 500 26 600
11 Кладовщик 35 600 29 300 28 800
12 Оператор 32 100 29 000 28 000
13 Водитель погрузчика 41 000 36 100 34 000
14 Водитель категории В 32 400 35 000 32 000
15 Водитель категории С 45 200 42 200 38 000
16 Водитель категории В, С 48 900 45 500 41 000
Средняя зарплата 29 900 26 700 24 200

В развитых зарубежных странах зарплаты сотрудников супермаркетов в 2019 году оказались выше российского уровня в 4-7 раз:

  • в Японии продавцы-кассиры получали 160-180 тыс. руб. в месяц;
  • в Германии – 180-200 тыс. руб.;
  • в США – 200-230 тыс. руб.

Отзывы сотрудников

“Я считаю, что все зависит от ДМ и ЗДМ. Как они будут относиться к вам, так работа и пойдёт.
Работаю в продавцом-кассиром, нам очень повезло с директором, очень приятная женщина. Не требует, все понятно объясняет, все говорит по делу. Когда к тебе хорошо относятся и работать за радость.
Конечно есть везде свою плюсы и минусы.
На счёт зарплаты, тоже все зависит от ДМ и главное, от супервайзера. У нас тоже очень хорошая женщина. Да и с коллективом мне тоже повезло.
Да, пахать надо много, но что вы думали, когда шли работать в такую сеть?”

Читать дальше  Оплатить кредит кредитной картой другого банка

“Хорошая работа,дружный и веселый коллектив,всегда свежие продукты,карьерный рост.Я научилась в пятерочке работать за .кассой и в зале.Руководство очень доброжелательное,понимающее.”

“В целом нормально но свободного времени практически нету.”

Резюме

Труд в сфере торговли, особенно в сетевых компаниях, практически всегда связан с переработками и дополнительными обязанностями. Вопрос в том, в каком объеме они будут. В любом магазине многое зависит от директора, умеющего или не умеющего мотивировать персонал, организовывать эффективную работу без гигантских нагрузок.

Только на первый взгляд кажется, что пройти собеседование в один из магазинов сети «Пятерочка» несложно. На самом деле нужно не только успешно пообщаться с представителем отдела персонала, но и ответить на довольно сложный тест, сочетающий математические и логические задания. Проходной балл на разные вакансии разный. Однако именно он является определяющим при выборе кандидата. Этим «Пятерочка» отличается от других аналогичных сетевых магазинов, где приняты другие методы отбора.

Собеседование в «Пятерочке»: как попасть

Этап до встречи в отделе персонала очень просто преодолеть. Заготовьте резюме и направьте его по электронной почте в адрес рекрутеров сети.

Вы также можете откликнуться на вакансию, опубликованную на любом портале о работе и трудоустройстве. «Пятерочка» выкладывает их ежедневно, так как магазинов по стране очень много, сотрудников требуется также немало. В штате сети на данный момент работают 12 тысяч человек — колоссальная цифра, которая постоянно растет. Каждый день в ряды сотрудников вливаются сотни новичков. И у вас есть шанс к ним присоединиться, следуя нашим советам.

Если вы сами покупаете продукты в одном из магазинов сети, то обращайте внимания на объявления на доске. Там обычно висит список открытых позиций и указаны контактные телефоны. Свяжитесь по ним с сотрудниками по отбору персонала и договоритесь о встрече. Вероятнее всего, вас все равно попросят прислать или принести с собой краткое резюме. Так что будьте наготове, распечатайте его и не забудьте захватить на первую встречу.

Как проходит собеседование в «Пятерочке»

Поток людей, ежедневно проходящих через отдел кадров «Пятерочки», серьезный. Сотни человек выдерживают собеседование на различные должности: от обычного сотрудника торгового зала до директора магазина. Поэтому обычно диалог занимает всего лишь несколько минут, а потом кандидата сажают писать тестирование. Это самый ответственный этап, основная часть отбора.

Тестирование включает в себя набор математических и текстовых логических задач. В основном, похожие задания публикуют в сети. Хотя утечки реальных наборов задач из самого отдела персонала не было отмечено.

Чтобы эффективно преодолеть этот барьер, нужно тренироваться, проходить аналогичные тестирования. Их много в интернете. Уровень сложности меняется в зависимости от значимости позиции, на которую претендует кандидат. Если вы проходите собеседование на директора, то готовьтесь к серьезным задачкам.

Что спрашивают в отделе кадров

Чтобы не удивляться и быть готовым к любым неожиданностям, приводим набор стандартных вопросов с собеседований в «Пятерочке»:

  • Почему вы пришли именно к нам? Что сподвигло выбрать нашу компанию?
  • Почему вы оставили прежнее место работы? Не стала ли причиной конфликтная ситуация? Если да, то кто был ее виновником?
  • Готовы ли вы к переработкам и сверхурочным заданиям?
  • Удобно ли вам добираться до места работы?

Как видите, ничего необычного отдел персонала не спрашивает. Ответить на эти вопросы не составит труда. Желательно быть честным и откровенным, если речь идет о прошлом опыте, даже если он оказался негативным. При этом избегайте резкостей и некорректных высказываний в адрес прежних работодателей. Обычно такое поведение не вызывает уважения, таких кандидатов отбраковывают.

Другая группа вопросов, которые неизбежно будут заданы на собеседовании, это ситуационные задачи. Они обычно с подвохом. Например, у менеджера отдела могут поинтересоваться, как он поведет себя, если кто-то из сотрудников будет воровать. Конечно же, в условиях работы в крупной компании покрывать такое равносильно преступлению, и будет караться увольнением и виновника, и того, кто не рассказал.

Читать дальше  Уголовные дела частного обвинения возбуждаются

Или другая частотная ситуация: конфликт с покупателем. Как вы решите его? Клиент всегда прав, поэтому необходимо продемонстрировать максимальную лояльность, корректность и вежливость в решении такой ситуации. Предложите клиенту перерасчет чека, если допущена ошибка, товар по более дешевой стоимости, если был повешен неверный ценник. Сопроводите свой импровизированный диалог извинениями перед покупателем.

Подобные ситуации призваны показать, готовы ли вы к коммуникативным сложностям с клиентами, настроены ли на позитивное общение или это для вас проблемное место.

Как пройти отбор успешно

Чтобы быть результативным и успешным на собеседовании в «Пятерочку», нужно соответствовать не только своему уровню профессиональной подготовки, но и иметь определенный набор свойств характера:

  • Быть спокойным и уравновешенным человеком, которого сложно вывести из себя;
  • Обладать трудолюбием и упорством;
  • Стремиться добиваться своей цели, несмотря на преграды;
  • Быть фанатом чистоты и аккуратности.

Произвести положительное впечатление на рекрутера не так уж и сложно. Что обычно ценится:

  • Опрятный внешний вид, чистота в одежде и обуви, аккуратность в прическе и макияже.
  • Правильная, свободная речь без ругательств и слов-паразитов.
  • Хороший послужной список без частых смен работы.
  • Отличные рекомендации с прежнего места трудоустройства.
  • Готовность ответственно работать и выполнять служебные обязанности.
  • Желание развиваться, и расти в служебном отношении.

После завершения отбора новеньких ждет обязательная стажировка. Даже если вы работали раньше в аналогичных сетевых магазинах, своя специфика есть везде. Поэтому сначала идет теория в учебном центре, а потом практика в одном из магазинов. Обучение завершается сдачей экзаменов. Кстати, отсев может произойти даже на этом этапе, если испытание не будет пройдено. Такая возможность тоже есть.

Однако терпение и трудолюбие помогают справиться с любыми сложностями. Тем более, оно того стоит, так как карьера в «Пятерочке» может быть стремительной и успешной. В магазинах сети знают примеры, когда обычный стажер одного из отделов становился директором. Если вы активны, настойчивы и честолюбивы, то такая карьера для вас!

Пятерочка – это одна из крупнейших сетей магазинов низких цен. Там всегда открыто множество вакансий, среди который можно встретить как обычного продавца или кассира, так и системного администратора или любого другого специалиста.

Если вы решили пройти собеседование в Пятерочку на серьезную должность – тогда вам можно быть спокойным, если вы являетесь хорошим специалистом.

Если вы решили получить должность, на которую всегда много конкурентов (продавец, кассир и т.д.), тогда постарайтесь следовать нижеприведенным рекомендациям.

Важные для работы качества

Для крупных магазинов очень важно, чтобы сотрудники были честными, ответственными и действительно хотели много работать. Поэтому по достоинству будут оценены такие ваши качества:

  • Готовность и желание работать много и тяжело.
  • Хорошая устойчивость к стрессам.
  • Исполнительность.
  • Коммуникабельность.

Подготовка и вопросы на собеседовании

В связи с большой текучкой и большим количеством претендентов, собеседование в Пятерочке представляет собой обычное интервью на 5 минут. В его процессе кандидатам задают общие вопросы:

  • Где вы работали до этого?
  • Почему ушли с предыдущего места работы?
  • Готовы ли вы работать сверхурочно, если вдруг сложится непредвиденная ситуация?
  • Далеко ли вам добираться и т.д.?

Абсолютно неприемлемыми являются ответы, наподобие этого: “Я ушел с предыдущего места работы, потому что там было очень тяжело работать”.

Вы должны показать, что не боитесь работы и готовы безоговорочно исполнять все свои обязанности.

Также вам могут задать ситуативные вопросы:

  • Как вы поступите, если выясните, что ваш сотрудник ворует? – Конечно же, вы сдадите своего коллегу руководству.
  • Если покупатель разозлится и будет вас ругать, что вы предпримите? – Скажите, что постараетесь уладить конфликт, извинитесь и пообещаете исправить ситуацию.

Ответственный работник не может быть не пунктуальным, поэтому лучше придите заранее, чем опоздайте.

Чтобы пройти собеседование в Пятерочке – следите, чтобы ваш внешний вид был опрятным, а речь – внятной и четкой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector