Совкомбанк досрочное погашение кредита отзывы | Загранник

Совкомбанк досрочное погашение кредита отзывы

О долгосрочном гашении кредитов ходит много противоречивых мнений. Одни утверждают, что отдавать деньги банку заранее – очень выгодно, другие считают, что такого подхода наоборот следует избегать. А как обстоят дела с досрочным погашением кредита в Совкомбанке? Давайте это выясним, прочитав отзывы клиентов.

Положительные

Сергей, г. Москва

Спустя 4 месяца кредитования я решил погасить заем досрочно. Чтобы сделать все как полагается, я позвонил по телефону горячей линии и озвучил оператору свою просьбу, тот, в свою очередь, подтвердил, что я могу вносить средства. Деньги в тот же день были переведены на кредитный счет, но в итоге мне пришла СМС только о поступлении ежемесячного взноса.

Попытки выяснить причину неполадки по телефону горячей линии ни к чему не привели. Проблему помог решить сотрудник отделения, в котором я кредитуюсь, Андреев Виталий.

Он быстро изучил вопрос и оказал мне неоценимую помощь: уже через 10 минут мне на телефон пришло уведомление о том, что долг погашен, а договор можно считать закрытым. Не знаю, как бы развивались события, попадись мне другой менеджер, но благодаря Виталию я остался доволен процедурой досрочного погашения в Совкомбанке.

Юлия, г. Хабаровск

Я в Совкомбанке досрочно закрыла кредит уже во второй раз, что говорит о том, что мне не просто повезло, а процедура действительно производится без проблем регулярно. Единственное, что меня смущает, — чтобы внести досрочно сумму нужно звонить в колл-центр, а по выходным или праздникам дождаться от них ответа практически нереально. Приходится звонить по будням во время обеденного перерыва или подгадывать время как-то еще. Но в остальном, могу с уверенностью сказать, что погашать кредит в Совкомбанке раньше срока – удобно и выгодно.

Отрицательные

Galushkazzz, г. Санкт-Петербург

Я абсолютно недовольна сервисом Совкомбанка и тем, как они принимают досрочное погашение у своих клиентов. У меня был взят кредит довольно давно, и я исправно платила его по графику. Когда заключала договор, мне говорили, что я в любую дату платежа могу произвести частично досрочное погашение.

Внимание! Ни в договоре, ни на сайте организации не было сказано о том, что прежде чем вносить сумму, нужно звонить в колл-центр и сообщать об этом. На крайний случай меня могли уведомить об этом сотрудники отделения, но нет, тишина.

Я считаю, это полное неуважение к своим клиентам. Моя ситуация развивалась «по наклонной».

  1. Сначала мне даже не могли объяснить, что меняется вследствие досрочного погашения – срок кредита или сумма. Я чисто случайно узнала о том, что меняется срок, и о том, что заявку нужно подавать заблаговременно.
  2. Хорошо. Я уведомила оператора о желании оплатить заем досрочно и указала в заявке сумму, которую необходимо было списать.
  3. Так получилось, что через пару дней был еще ежемесячный платеж Best2Pay.
  4. А после выяснилось, что сумму, внесенную мною в счет досрочной оплаты, разбили на две части. Одна из них пошла в счет погашения, вторая – в свет ежемесячного платежа. А сам платеж остался в электронном банке до сентября месяца.

Самое главное, что мою заявку тут же удалили, я даже не смогла ничего доказать. А в добавок ко всему вышеперечисленному, мне сотрудник банка чуть ли не под пыткой сказал, что оказывается, можно было подключить услугу автоматического списания средств в счет частично досрочного погашения. Откуда я должна была это узнать, если такой информации нет ни на сайте, ни в договоре? Складывается ощущение, что банку невыгодно досрочное гашение задолженностей, и он прилагает все усилия, чтобы отбить у клиентов охоту выплачивать заем таким образом.

Читать дальше  Тсж и капитальный ремонт многоквартирных домов

Екатерина, г. Тайга

Начнем с того, что сама процедура оформления кредита крайне странная. Например, я брала заем в данном заведении впервые и, следовательно, мне одобрили всего 30 000, но зато сразу (из-за чего я собственно и обратилась к ним, деньги нужны были срочно). Но меня возмутили некоторые вещи. Во-первых, глупые и не имеющие отношения к делу вопросы сотрудников вроде «А почему вы указали контактный номер своей подруги, а не близкого родственника?». Во-вторых, мне выдали кредит под грабительский процент 48%. По итогу я должна была выплатить банку 70 000 за взятые 30 000.

Я бы еще могла понять такой подход, если бы я была совершенно бесперспективной нищей клиенткой: кредит выдают быстро, но страхуются процентами. Но нет, я была готова предоставить кучу справок о доходах, наличии имущества и других денежных источников, но банк сказал, что это не требуется. Конечно, зачем им какие-то дополнительные документы, если можно выдать заем под такой процент и, по сути, ограбить человека? Досрочно кредит, я, конечно, оплатила, но банк однозначно не стоит затраченных на него нервов!

Досрочное погашение кредита – это стандартная процедура, предоставляемая любой финансовой организацией. Совкомбанк не стал исключением. Погасить досрочно можно любой вид потребительского кредита, включая ипотеку и автокредит.

Проведение данной операции сопровождается своими особенностями и условностями, которые необходимо обязательно изучить дабы досрочное погашение займа в Совкомбанке прошло успешно и без проволочек.

Условия досрочного гашения

ПАО «Совкомбанк» предоставляет своим заёмщикам возможность внести денежную сумму на кредитный счет досрочно, до окончания срока действия договора. Сделать это можно уже на следующий день после его открытия. Погашение долга происходит двумя способами:

  1. Полностью.
  2. Частично, с уменьшением срока кредита или суммы ежемесячного платежа.

Каждый из этих способов имеет свои особенности и подводные камни, подробнее о которых будет рассказано ниже.

Как произвести досрочное погашение

Досрочное погашение подразумевает под собой выплату долга раньше установленного договором срока. В этом случае проценты оплачиваются только за то время, когда клиент фактически пользовался средствами банка.

После подачи заявления на досрочное погашение кредита, сотрудники Совкомбанка делают перерасчет задолженности, учитывая ранее внесенные ежемесячные платежи.

Такое действие помогает изменить размер суммы, прописанный ранее в графике платежей, или уменьшить срок пользования заемными средствами. Годовой процент в этом случае становится ниже. Полностью погасить взятый кредит в Совкомбанке можно в любой день, в независимости от того, был ли сделан хоть один платеж.

Обратите внимание! Если клиент взял кредит в Совкомбанке и не снял средства со счета в течение 25 календарных дней, он освобождается от уплаты годовых процентов. Займ в этом случае считается полностью погашенным, но информация о нем не будет передаваться в Бюро кредитных историй, так как необходимо сделать не менее 3-х успешных платежей.

Вернуть денежные средства на кредитный счет без уведомления о данном действии сотрудников Совкомбанка можно в течение 30 календарных дней, после подписания договора. После этого срока необходимо написать соответствующее заявление в фирменном отделении финансовой организации.

Читать дальше  Обязан ли покупатель платить за разбитый товар

В случае внесения всей суммы в полном размере, уведомление вносится за 30 суток.

Помимо услуги полного погашения кредита, имеется ее частичная вариация. Она осуществляется в следующем порядке:

  • Вы вносите на свой кредитный счет в Совкомбанке любую денежную сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, прописанный в договоре.
  • Получите смс-сообщение от Совкомбанка, говорящее о том, что на вашем счете имеется большая сумма, поэтому вы можете осуществить частичное погашение долга.
  • Если вы согласны на проведение данной операции, примите предложение, отправив ответное сообщение с уникальной комбинацией. Делается это в отведенный Совкомбанком временной срок.
  • После принятия Совкомбанком сообщения с разрешением досрочного погашения кредита, вы получаете уведомление о приеме распоряжения. Указывается также дата его исполнения.

Важно знать! Если вы отправите неверную комбинацию, Совкомбанк поставит вас об этом в известность. Уведомление отправляется не позднее следующего рабочего дня, после отправки ответного сообщения.

Списание по кредиту может производиться двумя операциями, если клиентом была оформлена страховая защита. В первую очередь Совкомбанк зачисляет денежные средства в пользу ее погашения, остаток идет в счет погашения основной суммы наличного займа.

Оформление услуги финансовой защиты ведет за собой получение дополнительных возможностей – все последующие кредиты будут оформляться на льготных условиях с уменьшенной процентной ставкой.

Важно! Если вы хотите досрочно погасит кредит в Совкомбанке, необходимо написать соответствующее заявление. Проигнорировав данное условие, вы лишаетесь такой возможности. Внесенная сверх платежа сумма остается на счете, списываясь по условиям рассрочки в следующие месяца.

Как произвести оплату

Внесение наличных в качестве досрочного погашения кредита возможно двумя способами:

  • В фирменном банкомате.
  • Через кассу в офисе Совкомбанка.

Денежные средства поступают в тот же день, при условии, что сумма была внесена до 18:00 по местному времени. Если это произошло позже, то дата зачисления сдвигается на следующие сутки. Учитывайте это, когда будете досрочно гасить кредит.

Обратите внимание! Согласно условиям Совкомбанка, клиент может произвести отказ от кредита в течение 90 суток после его оформления, если им будет взят аналогичный банковский продукт в другой финансовой организации с меньшей годовой ставкой. Закрытие договора при этом происходит без какой-либо дополнительной оплаты процентов.

Как вернуть страховку после частичного погашения кредита

Во время оформления кредита в ООО ИКБ «Совкомбанк», клиенту будет предложено вступить в стразовую программу, которая называется «Дополнительная финансовая защита». Это сугубо добровольное решение. Сумма страховки включается в счёт кредита.

Выйти из программы можно в течение 30 суток после подписания договора, путем подачи в Совкомбанк письменного заявления, образец которого вам предоставит сотрудник кредитного учреждения. Внесенные ранее взносы перечисляются на счет клиента в следующих вариациях:

  • В качестве погашения текущего кредита.
  • Наличными на счет банковской карты, если оплата производилась личными средствами.

Важно! Если отказ от страховки написан позже 30-дневного срока, возвращение уплаченных взносов становится невозможным.

Что нужно сделать после погашения кредита в Совкомбанке

Осуществление досрочного погашения не является последним этапом в обслуживании кредита в Совкомбанке. После внесения денежных средств необходимо дождаться их зачисления на счет, а после взять справку о совершении данной операции. В бумаге должен быть указана сумма и дата, когда было совершено погашение.

Многие заемщики исключают данное действия из списка взаимоотношений с Совкомбанком и совершенно напрасно. Справка сможет пригодиться вам в следующих случаях:

  1. В случае возникновения конфликтной ситуации с Совкомбанком, справка станет весомым доказательством совершения досрочного погашения.
  2. Она гарантирует, что оплата была совершена в полном объеме, без какой-либо задолженности (в рублях или копейках).
  3. Поможет доказать закрытие кредита, если он будет отображаться в БКИ, как непогашенный.
Читать дальше  Сколько учиться на педагога начальных классов

Справка предоставляется совершенно бесплатно и выдается в течение одного рабочего дня. Важно дождаться зачисления денежных средств на кредитный счет, а уже после обращаться в отделение Совкомбанка. Узнать подробности проведения процедуры можно из многочисленных отзывов на различных банковских форумах.

Досрочное погашение кредита – это удобный инструмент возврата денежных средств с возможностью экономии на уплаченных в счет Совкомбанка процентов. Обязательно ознакомьтесь со всеми условиями предоставления услуги, а главное, правильно рассчитайте размер платежа. Сделать это можно с помощью удобного калькулятора, расположенного на официальном сайте Совкомбанка.

Ужасный банк!

История с данным банком началась с кредита в банке "Экспресс-Волга". Не так давно "Совкомбанк" купил "Волгу" и стал её правопреемником. Два месяца назад заказал в банке полную выписку по счёту, где значился остаток по кредиту в районе 8,5 тысяч рублей. После чего была внесена ещё тысяча ежемесячного платежа.

Сегодня обратился в офис "Совкомбанка" с просьбой закрыть кредит. Ответ работницы банка просто убил: "Мы не видим окончательную сумму задолженности, даже если вы введёте свой ID в терминал, то он покажет неправильную сумму. Вам нужно позвонить на горячую линию и уточнить задолженность на сегодняшний день". Что?! Я должен звонить?! Тогда зачем вообще нужны специалисты банка?

Злой звоню на горячую линию, и оператор сообщает мне, что у меня задолженность не 8500, а 9600 рублей! На вопрос откуда взялась данная сумма, если два месяца назад было меньше, девушка заявила что начислены проценты. Это получается 12% в месяц! Я в шоке, оператор говорит: "Обратитесь в отделение банка, они должны позвонить специалисту, который работает круглосуточно, он всё проверит". Возвращаюсь в отделение банка и передаю слова оператора сотруднице банка. Ответ просто поверг меня в ступор: "Мы не можем позвонить специалисту, у нас нет его номера телефона и вообще он отказывается смотреть. Позвоните в головной офис в Саратове". Это называется сервис высокого уровня?

Уже в бешенстве снова звоню на горячую линию, в надежде что мне ответит более адекватный оператор, чем в первый раз. Снова запрашиваю сумму остатка. Внимание! По словам оператора, моя задолженность составляет 10450 рублей. Хотя всего 20 минут назад было 9600! Я просто в бешенстве, требую немедленно предоставить мне номер телефона головного офиса в Саратове. И тут оператор заявляет, что они такую информацию не предоставляют! И предложила мне составить заявление в головной офис, которое неизвестно сколько будет идти, а проценты за этот срок естественно мне никто не вернёт.

В итоге, готовится заявление в "Роспотребнадзор" и прокуратуру. Остерегайтесь этого банка, какие бы проценты вам не предлагали. В моём городе два отделения "Совкомбанка", в одном занимаются этим, в другом тем, постоянно гоняют людей между офисами. Банкоматы работают через раз, о смене реквизитов банка не уведомляют (не дай вам бог совершить в это время банковский перевод). В случае, если вы захотите сделать частичное досрочное погашение кредита, то их программа этого не увидит и вам придётся каждый раз доказывать, что вы внесли большую часть суммы. В общем, если вам скучно живётся, советую обращаться в "Совкомбанк".

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector