Срок хранения бандероли в почтовом отделении

Многие люди сталкиваются с проблемой: почтовое отделение сообщает о прибытии посылки, но получить ее сразу по каким-либо причинам невозможно. В этой ситуации востребованной становится одна из почтовых услуг – возможность сохранения посылки на установленный срок. В статье подробно рассказывается, сколько времени на почте удерживают присланные вещи и письма, в том числе пришедшие из-за границы, куда отправляются невостребованные посылки, и можно ли их отыскать и возвратить.

Сколько хранится посылка на почте

Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился. Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя. Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток. Но судебную корреспонденцию положено хранить не дольше 7 дней.

Срок удержания начинает отсчитываться со следующего после прибытия посылки дня работы почтового отделения.

Есть возможность продлить период хранения до 2 месяцев, начиная со дня прибытия в отделение связи. Для этого заказывается платная услуга. Получатель (или доверенное лицо) пишет бумажное заявление с внесением паспортных сведений, подает его в почтовое учреждение, куда пришло отправление, оплачивает услугу по определенному тарифу. В пункте №34 «Правил оказания услуг почтовой связи» указано, что изменить срок хранения возможно лишь тогда, когда эта услуга отмечена в договоре, заключенном между почтовым учреждением и отправившей стороной. То есть получатель вправе написать заявление, только если на упаковке присланной вещи и в системном списке отделения связи отсутствует заметка «Срок хранения не подлежит продлению».

Сотрудники почты, принявшие отправление, направляют получателю уведомление. С документом, подтверждающим личность, получатель приходит на почту, забирает посылку.

Когда срок удержания истек, зарегистрированная посылка уходит в обратном направлении, на адрес отправившего. Но если и отправитель не приходит за возвращенной посылкой, то она удерживается до 6 месяцев, затем признается невостребованной, подлежит уничтожению.

Срок хранения заказного письма на почте

Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят. Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю. Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.

Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.

Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.

Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте

Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара. Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток. Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.

Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку. Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине. Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.

Срок хранения посылки на почте истек: что делать

В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.

Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.

Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.

С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно. Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.

В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.

Когда вы получили уведомление о прибытии бандероли в ваш адрес, но не можете найти время забрать её, вы, конечно же, спрашиваете себя: сколько хранится бандероль на почте, не отправят ли её назад и не придётся ли мне платить за хранение.

Давайте разберёмся, существенна ли разница между бандеролью и посылкой. В чём она выражается и какие правила хранения почтовых отправлений распространяются на бандероли.

Разница выражается в граммах! Бандероль — это почтовое отправление весом не более 2 кг. Ею отправляются журналы, рукописи, малоценные (до 10 000 рублей) печатные издания, деловые бумаги, книги.

Товарные вложения возможны только в бандероль первого класса.

По своим характеристикам бандероль относится к категории «мелкий пакет», установленной Всемирным почтовым союзом.

Помимо веса есть отличие от посылки в тарифах на оплату, поэтому вложения весом до одного килограмма лучше и дешевле отправлять мелким пакетом.

Время хранения на почте другого популярного вида корреспонденции — заказного письма — мы в данном статье не будем рассматривать, это отдельный разговор.

Срок хранения на почте

Давайте узнаем, сколько будет храниться простая, заказная, ценная и первого класса бандероль.

Простая

Вложения в простую бандероль не имеют большой ценности, при отправке не оформляется квитанция, а при её получении адресат не проставляет своей подписи на уведомлении.

По получении уведомления адресат должен сам прийти на почту в течение 5 дней. Если отправление не востребовали, то выписывается повторное уведомление. Если и в этом случае получатель не пришёл, то по истечении 30 дней его отправляют по обратному адресу.

Важно: повторные извещения ускоренных почтовых отправлений (с надписями «с билетами», «с путёвками», «с документами») направляются через три дня после направления первичного извещения.

Однако чаще всего простая бандероль не хранится на почте, а бросается почтальоном в абонентские ящики.

Заказная

Заказная бандероль подлежит регистрации. По факту её принятия отделение связи отправителя выдаёт ему квитанцию, а получатель в своём отделении подтверждает получение подписью.

Процедура оформления и сроки хранения аналогичны простой. Так же высылается первичное уведомление, затем, спустя 5 дней, повторное и через 30 дней невостребованная заказная бандероль отправляется отправителю. По факту получения уведомления, удостоверенного подписью, и при неявке за отправлением через сутки почтовое отделение может взимать с получателя плату за хранение. Рекомендуем ознакомиться с тарифами в вашем почтовом отделении.

Отправленные по обратному адресу хранятся по месту возврата в течение 6 месяцев, затем вскрываются и уничтожаются согласно Правилам Почты России.

Ценная

Ценную бандероль доставляют непосредственно по указанному адресу. Отправитель при этом производит оценку её стоимости, в случае утери возмещается её полная стоимость и оплата за пересылку. За ценную бандероль взимается страховой сбор — 3%. Срок её хранения на почте не более 30 дней.

Первого класса

Бандеролью первого класса можно отправлять товары. Главное, соблюсти установленные лимиты по весу. Объявленная ценность такого отправления не должна превышать двадцать тысяч рублей.

Срок хранения бандероли 1 класса на почте несколько отличается от установленного порядка, если она была отправлена наложенным платежом. Наложенный платёж предполагает оплату получателем. В случае неоплаты в течение 5 дней после получения уведомления начисляются пени в соответствии с установленными тарифами.

Наложенный платёж оплатить рекомендуется только после осмотра полученного пакета. Необходимо удостовериться в его целостности, сравнить содержимое с описью вложения. И только после этого ставить дату и подпись на извещении.

Отличие бандероли первого класса во времени доставки. Оно варьируется от 4 до 12 суток.

Заказная бандероль первого класса

Она характеризуется самой скоростной доставкой и соединяет в себе преимущества заказной и бандероли первого класса.

Её доставку и движение можно отследить по трек-номеру в режиме онлайн. В случае, если бандероль не была доставлена, например, по причине того, что адресата не было дома, в статусе трекера появляется надпись «неудачная попытка доставки» Почтовый идентификатор присваивается также отправлениям с объявленной ценностью.

Сроки доставки

Мелкий пакет, направленный в Россию из-за рубежа, в среднем доставляется за 3–4 недели. При этом надо учитывать сезонность, особенности работы почтовых служб в разных странах, сроки нахождения на таможне.

Хранение бандероли можно продлить по заявлению на срок до 2 месяцев.

Если вы отправитель, получить обратно невостребованную посылку можно по прибытии её в место отправления.

Сроки доставки и хранения заказов эйвон

Заказы эйвон отправляются по России наложенным платежом и доставляются в течение 5-10 рабочих дней.

Существуют некоторые особенности получения извещения о прибытии товара в точку назначения. Заказчику приходит смс-сообщение в виде подтверждения заказа. В нём указывается число, когда придёт на почту заказанный товар.

По наступлению указанной даты необходимо прийти в ваше почтовое отделение с паспортом и запросить заказ Avon. Такие заказы приходят на почту России в отдельных ведомостях и поименовываются не как посылка или бандероль, а как заказ Avon.

Хранится заказ в течение 5 дней, затем отправляется обратно. Но необходимо учитывать, что компания вправе потребовать от вас оплатить расходы, потраченные на обратную пересылку, если заказ не был получен без уважительной причины.

Если полученный заказ оказался бракованным, то возможна обратная пересылка в течение 3 месяцев, при этом отправление не надо будет оплачивать.

Доставка на дом

Для очень занятых и дорожащих своим временем получателей Почтой России предлагается сервис доставки. Для этого нужно позвонить по телефону, указанному в извещении. Почтальон доставит вам заказ по указанному адресу и вручит после предъявления паспорта. Услуга платная.

Помните также, что если сотрудниками почты не соблюдаются установленные правила хранения и доставки, почтовое отправление утрачивается или нарушается его целостность, то адресат и/или отправитель вправе предъявить претензии к почте.

Отслеживание бандероли AVON. Видео

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой "Судебное" хранятся 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги 1 . Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. 2

На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения – при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.

[1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.

[2] В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.