Страховой продукт финансовый резерв в втб 24

Всем клиентам банка ВТБ, оформляющим потребительский кредит наличными, предлагается оформить страхование Финансовый резерв, которое защитит жизнь и здоровье заемщика и поможет исполнить обязательства перед банком в случае непредвиденных ситуаций. Для заключения страхового договора достаточно сообщить кредитному специалисту о соответствующем желании в процессе оформления кредита.

О программе

В ВТБ 24 можно взять потребительский займ на следующих условиях:

• сумма – до 5 млн. рублей;
• срок – до 7 лет;
• процентная ставка – от 11 % годовых.

В процессе выдачи кредита банк рассчитает ежемесячный платеж и выдаст гражданину график платежей, в соответствии с которым и должно будет производиться погашение долга.

Но в жизни могут возникнуть ситуации, при которых покрытие долговых обязательств становится невозможным или затрудненным. Тогда на помощь приходит программа страхования “Финансовый резерв”, объектом по которой являются имущественные интересы, связанные с:

• причинением ущерба жизни и здоровью застрахованного;
• неполучением ожидаемых доходов, которые застрахованный мог бы получить при обычных (планируемых) условиях.

Внимание! Программа страхования “Финансовый резерв” предлагается кредитными специалистами банка ВТБ всем клиентам, но оформлять или не оформлять – решают последние. Отказ от страховки не влияет на решение банка о предоставлении потребительского займа.

Суть продукта “Финансовый резерв” в следующем:

• заемщик оформляет потребительский займ;
• далее заключает договор страхования на страховую сумму, равную размеру остатка ссудной задолженности по кредиту;
• наступает страховой случай, и заемщик подтверждает документально его наступление;
• страховщик погашает задолженность перед кредитором, тем самым освобождая заемщика от необходимости самостоятельного исполнения обязательств.

Коллективное или индивидуальное

Из заявления, которое подается заемщиком в целях заключения страхового договора, становится ясно, что страхование финансовый резерв – коллективное, а значит, субъекты правоотношений несколько иные, чем при индивидуальном страховании:

• застрахованным лицом признается заемщик по потребительскому кредиту;
• страхователем является банк ВТБ;
• страховщиком выступает СК ВТБ Страхование.

Условия программы

Основные условия страхования следующие:

Условие	Значение
Территория действия коллективной страховки	В силу п. 5.5. Особых условий страхования по страховому продукту “Финансовый резерв” (далее – Особые условия), по риску “Потеря работы” – территория РФ, по остальным рискам – весь мир
Минимальный возраст застрахованного лица	18 лет на дату оформления страховки
Максимальный возраст застрахованного лица	По договору страхования “Лайф +” – не более 80 лет, по продукту “Профи” – не свыше 55 лет
Кто не принимается на страхование	Застрахованными лицами не могут быть те, кто стоит на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансере, те, у кого уже есть группа инвалидности, а также лица, страдающие онкологией или сахарным диабетом
Исключения из страхового покрытия	Страховщик по договору коллективного страхования не покроет долговые обязательства застрахованного лица перед кредитором во многих случаях – например, если смерть или инвалидность наступили в результате умышленных действий заемщика, либо при его нахождении в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, либо в результате воздействия радиации

Риски и тарифы

Перечень застрахованных рисков зависит от вида продукта, который решил оформить гражданин.

Так, в соответствии с п. 4.4.1. Особых условий, по направлению “Лайф +” защита будет действовать от следующих рисков:

• смерть застрахованного в результате несчастного случая или заболевания (НС и З);
• инвалидность, наступившая в результате НС и З;
• госпитализация в результате НС и З;
• травма.

Если гражданин выберет направление “Профи”, то застрахованы будут следующие риски:

• смерть из-за НС и З;
• инвалидность из-за НС и З;
• временная нетрудоспособность, наступившая в результате НС и З;
• потеря работы.

В силу п. 5.3. Особых условий, размер страховой премии определяет страховщик (ВТБ Страхование), исходя из совокупности данных факторов:

• размер страховой суммы (то есть остаток задолженности по кредиту);
• срок действия договора (то есть плановый срок выплаты кредита согласно кредитному договору);
• степень страхового риска.

При этом страховую премию уплачивает страхователь (банк). Заемщик же (застрахованный) вносит так называемую плату за страхование, которая включает в себя:

• вознаграждение банку за присоединение к коллективной страховке;
• компенсацию расходов банка по уплате страховой премии страховщику.

Порядок оформления

Оформить страхование Финансовый резерв заемщик может сразу после одобрения заявки по потребительскому кредиту.

Важно! Все, что нужно – это сообщить кредитному менеджеру о соответствующем желании. Предоставлять дополнительные документы не потребуется – достаточно будет тех, которые подаются в рамках потребительского кредитования.

Любые вопросы по поводу порядка, места, сроков оформления, действующих условий, тарифов, можно задать по бесплатным телефонам “горячих” линий:

• СК ВТБ Страхование – 8 (800) 100 – 44 – 40;
• банк ВТБ – 8 (800) 100 – 24 – 24.

Как отказаться

Гражданин имеет полное право в любое время после присоединения к коллективному страхованию расторгнуть соответствующие правоотношения, написав письменное заявление страхователю (банку). Возможность отказаться в любое время предусмотрена законодательно в ч. 2 ст. 958 ГК и не может быть отнята ни при каких условиях.

А вот возможность возврата премии, если гражданин отказывается от страховки, будет зависеть от положений:

• закона;
• Правил страхования;
• страхового договора.

Внимание! По закону (ч. 1 ст. 958 ГК) предусмотрено только 1 основание для возврата премии – вероятность наступления страхового случая стала равна нулю. Например, заемщик ушел из жизни, и его смерть не была признана страховым случаем.

Что касается возврата премии по продукту финансовый резерв Профи или Лайф + в “период охлаждения”, то он будет возможен, если это указано в Правилах страхования или страховом договоре. Указание ЦБ № 3854-У от 20. 11. 2015 года “О минимальных…” (далее – Указание № 3854-У) в данном случае не применяется, так как оно распространяет свое действие на возврат премии в первые 14 дней только, если страхователем является физлицо.

Судебная практика

Судебная практика неоднозначная. Суды выносят решения по спорным ситуациям как в пользу заемщиков, так и банков (страховых компаний).

Показательным является случай, когда один из жителей Новосибирска, оформивший в банке ВТБ 19 апреля 2017 года потребительский кредит на сумму чуть более 1 млн. рублей и, одновременно с этим, страховку “Финансовый резерв”, впоследствии отказался от договора страхования в “период охлаждения” и получил отказ от банка в возврате премии.

Гражданин обратился в Железнодорожный райсуд Новосибирска, где его исковые требования не были удовлетворены. Но апелляция не согласилась с вердиктом районного суда и обязала ООО СК ВТБ Страхование соблюдать требования Указания № 3854-У, в связи с чем с СК была взыскана не только страховая премия, но и компенсация морального ущерба, а также судебные расходы.

Есть и случаи, когда суды становятся не на сторону заемщиков – см., например, Решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка № 2-563/2017 от 16 мая 2017 года.

Выгодно ли оформлять страховку

Оформлять страховой полис по программе “Финансовый резерв” одновременно и выгодно, и нет:

• выгодно потому, что в пользу банка не придется выплачивать большую сумму денежных средств в случае наступления страхового случая – это сделает СК;
• не выгодно потому, что приходится много переплачивать – сама страховая премия, да еще и комиссионное вознаграждение банку.

Отзывы

Отзывы клиентов о страховании финансовый резерв Лайф или Профи противоречивые, но зачастую имеют негативный окрас.

Вот один гражданин пишет о том, как его жену – постоянную клиентку ВТБ – обманул менеджер банка, навязав страховку и гарантировав, что от нее можно отказаться в “период охлаждения”– с перерасчетом графика платежей по кредиту. Однако потом выяснилось, что вернуть премию невозможно. Либо гражданин что-то понял не так, либо банк просто решил пойти ему “навстречу”, но впоследствии отзыв был дополнен тем, что проблема все же разрешилась в пользу клиента.

Вот еще один гражданин пишет, как ему навязали страховку, от которой он решил отказаться впоследствии, направив соответствующее заявление на электронную почту страховщика. Однако в установленные Правилами страхования сроки денежные средства так и не поступили на расчетный счет гражданина.

А вот еще одно физическое лицо пишет, какие финансовые убытки оно претерпело из-за отказа в возврате премии после досрочного погашения займа уже через 4 месяца после его взятия. Кроме этого, при оформлении страхования “Финансовый резерв” ему даже не вручили страховой полис.

Итак, в рамках продукта “Финансовый резерв” в ВТБ гражданам предоставляется возможность переложить на плечи СК гашение задолженности перед банком в случае получения травмы, ухода из жизни, наступления инвалидности или потери работы.

Есть какие-либо вопросы? Решить их не составит большого труда – нужно просто написать нашему дежурному юристу в чат.

Ваши лайки, комментарии и репосты – гарантия ежедневного обновления нашего сайта новыми интересными материалами о страховании.

Далее читайте интересный материал о возврате страховки ВТБ.

Возврат страховки ВТБ и изменения в заявлении Финансовый резерв в июле 2018 г.

Меня зовут Трофимов Денис. «ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ГРАНИ РИСКА». Статья подготовлена 14.08.2018 г.

В данной статье я подробно расскажу, какие произошли изменения в июле 2018 г. в тексте заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в банк ВТБ (ПАО).

Вы получите ответы на следующие вопросы. Как изменения повлияют на возврат страховки ВТБ «Финансовый резерв»? Как изменения повлияли на условия страхования «Финансовый резерв»?

Для кого предназначено данная информация (кому стоит тратить свое время и читать данную статью): всем, кто берет или собирается брать потребительский кредит в банке ВТБ.

Информация будет полезна клиентам, которые будут возвращать страховку ВТБ «Финансовый резерв», так как статья содержит полезную информацию по возврату страховки ВТБ.

Информация будет полезна клиентам, которые думают оставлять или нет страховку ВТБ «Финансовый резерв» себе, так как статья содержит описание условий страхования и поможет определиться клиентам в своем выборе.

Записаться на консультацию

В статье Вы видите на слайдах цифры. Каждая цифра означает изменение в тексте заявления о включении в число участников программы коллективного страхования «Финансовый резерв». Итак, начнем!

1. В пункте 1 заявления на страхование добавлен номер и дата договора страхования, заключенного между Банком ВТБ и страховой компанией «ВТБ Страхование». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
2. Напротив названий программ «Финансовый резерв Лайф+» и «Финансовый резерв Профи» добавлены поля: «подпись клиента» и «Фамилия, инициалы клиента». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
3. Добавлено в пункт 1 заявления на страхование поле «Плата за страхование» с расшифровкой данного термина. На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования также данное изменение не влияет.
4. Давайте сравним страховые риски (от чего страхуются заемщики) в прошлом заявлении на страхование со страховыми рисками, которые перечислены в новом заявлении на страхование.

5. Поле «Выгодоприобретатель» без изменений. Просто обратите на него внимание и посмотрите, кто получает страховую выплату при наступлении страхового случая.

Записаться на консультацию

6. Посмотрите внимательно на пункт 2 заявления на страхование «Финансовый резерв». Давайте процитируем третий абзац данного пункта: «До оформления заявления Банком до меня доведена следующая информация: присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно (не обязательно), не влияет на возможность приобретения иных услуг Банка, а также на их условия». Это один из моих любимых пунктов в заявлении на страхование! Необходимо помнить о данном пункте, когда Вы услышите, что при возврате страховки ВТБ «Финансовый резерв» Банк увеличит процентную ставку по кредиту и т.п. В соответствии с данным пунктом, Вы можете вернуть страховку ВТБ и это никак не повлияет на условия кредитования. Очень хорошо, что данный пункт не был исключен из текста заявления на страхование «Финансовый резерв».

7. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали срок выплаты страхового возмещения. В прошлой редакции заявления на страхования был указан срок выплаты страхового возмещения: «Страховщик осуществляет расчет суммы страхового возмещения, подписывает страховой акт и производит выплату страхового возмещения в течение 30 (тридцати) календарных дней после получения заявления о наступлении страхового события и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, в соответствии с Условиями страхования». В новом заявлении данная формулировка выглядит так: «Страховщик осуществляет расчет суммы страхового возмещения, подписывает страховой акт, производит выплату страхового возмещения после получения заявления о наступлении страхового события и документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, в соответствии с Условиями страхования». На возврат страховки ВТБ Финансовый резерв данное изменение не влияет. На условия страхования данное изменение влияет (теперь срок выплаты страхового возмещения надо искать в Условиях страхования).

8. Давайте рассмотрим положительное изменение в новом заявлении на страхование «Финансовый резерв», которое свидетельствует о том, что вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв» стало возможно. Разберем один из абзацев пункта 2 нового заявления на страхование. Смотрите скрин.

9. В новое заявление на страхование «Финансовый резерв» добавлен 8 пункт: «Настоящим подтверждаю, что перед подписанием настоящего Заявления я ознакомлен с возможностью выбора Страховщика для заключения договора страхования и мной сделан осознанный выбор в пользу участия в данной Программе страхования». Мне не совсем данный пункт нравиться, хотя он не влияет на возврат страховки ВТБ, так как не отменяет Указание ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У и определение Верховного суда РФ по делу №49-КГ17-24 от 31.10.2017 г. Давайте сравним прошлую редакцию и настоящую.

Вывод по сравнению старого и нового заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в Банк ВТБ (ПАО):

1. Убрана 3-я группа инвалидности из страховых рисков (ухудшение условий страхования).
2. В страховых рисках ограничено понятие «травма» (ухудшение условий страхования).
3. В страховых рисках ограничено понятие «потеря работы» (ухудшение условий страхования).
4. Остался третий абзац пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв»: «До оформления заявления Банком до меня доведена следующая информация: присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно (не обязательно), не влияет на возможность приобретения иных услуг Банка, а также на их условия» (один из самых лучших пунктов для заемщика, который решил вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв»; Вы можете вернуть страховку ВТБ и это никак не повлияет на условия кредитования).
5. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали срок выплаты страхового возмещения (ухудшение условий страхования). Теперь срок выплаты страхового возмещения надо искать в Условиях страхования.
6. Из пункта 2 заявления на страхование «Финансовый резерв» убрали формулировку, что при отказе от страхования оплата услуг Банка по обеспечению страхования возврату не подлежит. Это доказывает, что вернуть страховку ВТБ «Финансовый резерв» можно (улучшение условий для возврата страховки ВТБ).

При оформлении потребительского кредита в ПАО «Банк ВТБ 24», был дополнительно к кредитному договору навязан договор страхования в ООО СК "ВТБСтрахование", по программе "Финансовый резерв Профи", принудительно. 01.02.2017 числа обратился в отделение Банка для подачи заявки на кредит по предложению. На кануне позвонили с Банка сказали, что для меня есть одобренный кредит на сумму 242 000 руб, рассчитали по телефону ежемесячный платеж сроком на 60 месяцев, платеж озвучили 7800. Сказали подъехать в ближайшее отделение Банка для подачи заявки и обработки моих данных. Обратился, как написал ранее, 01.02.2017. Сотрудник банка проверила все мои данные отправила заявку на рассмотрение. Перед отправкой, естественно, я попросил озвучить сумму ежемесячного платежа, на что сотрудник которую звали Валентина ответила, что не может посмотреть платеж, так как зависает программа, и что все расчеты мы с ней произведем при положительном решении от банка. Уехал домой ждать ответа. На следующий день позвонили с Банка, сказали что кредит одобрен, могу подъехать на оформление. 04.02.2017 поехал в Банк оформлять одобренный кредит. Мне сотрудник М.М.Ю озвучила совершенно другую сумму ежемесячного платежа в размере 8115,84руб. На вопрос мой почему такой платеж. Она ответила, что банк одобрил кредит с услугой страхования и отказаться от нее я не смогу и по другому выдать кредит тоже не возможно. Я не раз заострил внимание на то, что программа страхования предоставляется по желанию клиента и не является условием для заключения договора, на что она продолжала настаивать, что это обязательное условие Банка для заключения кредита, что Банк одобрил только с услугой страхования. Хотя как я уже сказал ранее сотрудник, который отправлял заявку на рассмотрение, Валентина, не озвучила ни про страховки, какой ежемесячный платеж будет, не распечатала и не показала график платежей. Выйдя с офиса я позвонил по телефону горячей линии 8 800 100 24 24. Сотрудник озвучил, что действительно услуга добровольная и что я могу написать заявление на отказ от страхования в течении 5 рабочих дней. На что я тут же вернулся обратно в офис и попросил сотрудника Банка распечатать и принять в работу данное заявление, но опять получил отказ, сотрудница сказала, что данные заявления они не предоставляют.

В договоре указана общая сумма кредита 306329 руб. На руки были выданы денежные средства в размене 24200 руб. то есть сумма кредита увеличена на страховую премию в размере 64329руб. Согласие на увеличение суммы кредита я не давал. Прошу вернуть размер страховой суммы на счет кредитного договора.

Ответ представителя банка

Уважаемый Сергей Александрович!

При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв».

Обращаем внимание, что программа страхования позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При этом участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение.

В соответствии с Условиями страхования страховщиком является ООО СК «ВТБ Страхование».
В соответствии с Условиями страхования страхователем является Банк, застрахованным лицом – дееспособное физическое лицо, указанное в качестве застрахованного в заявлении и заключившее кредитный договор потребительского кредитования с Банком.
При этом договор страхования заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами – договора страхования (Страховщик и Банк) для всех застрахованных (в том числе и для Вас) с приложением списка застрахованных.
При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники.

Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц.
В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования.

Информируем, что в соответствии с Условиями страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Стоит отметить, что Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования.
Надеемся на понимание.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.