Содержание
Кассир-продавец магазина является сотрудником торгового предприятия ______ «_________________» и относится к категории специалистов, деятельность которых регламентируется трудовым законодательством РФ и регламентационными документами компании.
На должность кассира-продавца назначается лицо, со специальным торговым образованием, или в отдельных случаях, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее квалификационное собеседование и предварительную аттестацию, в случае необходимости кандидат проходит вводное обучение.
Кассир-продавец должен знать:
Назначение на должность кассира-продавца и освобождение от нее производится кадровым приказом Генерального директора по компании __________________________.
После зачисления на должность кассир-продавец:
1. Имеет персональный кадровый номер и доступ к сетевым ресурсам системы продаж,
2. Подчиняется непосредственно старшему кассиру магазина или старшему кассиру смены.
Оплата труда кассира-продавца зависит от количества и качества отработанного времени и квалификационного уровня, которые определяются регламентационными документами о мотивации сотрудников и штатным расписанием.
1. Соблюдать внутренний распорядок работы магазина,
2. Осуществлять расчётно-кассовые операции с покупателями в соответствии с правилами торговли и внутренними регламентационными документами (рабочими инструкциями),
3. Достигать запланированных результатов в работе,
4. Выявлять отсутствие, заказывать и в соответствии с планограммой осуществлять выкладку товара в кассовой и прикассовой зонах, а также по указанию непосредственного руководителя во всем торговом зале магазина,
5. По указанию непосредственного руководителя, оказывать помощь в фасовке товара,
6. Своевременно информировать администрацию магазина о закончившихся расходных материалах, о сбоях в работе системы продаж и учета, о нарушениях в работе технических средств, торгового и операционного оборудования,
7. Контролировать наличие, заказывать и развешивать ценники на товар в торговом зале,
8. Следить за чистотой рабочего места и по окончании работы, убирать зону расчетно-кассового узла, а так же по указанию непосредственного руководителя, оказывать помощь в уборке торгового зала и прилегающей территории магазина,
9. В пределах своей компетенции, консультировать покупателей о порядке работы магазина, наличии и правилах продажи товара,
10. Обращаться с покупателями вежливо и корректно, приветствовать покупателя в начале обслуживания и благодарить за совершенную покупку, не допускать неуважения покупателя, а в случае возникновения конфликтных ситуаций вызывать старшего руководителя для улаживания конфликта,
11. Следить за сроками медицинского обследования, своевременно сдавать медицинские анализы, и обо всех нарушениях оформления медицинской книжки своевременно ставить в известность непосредственного руководителя,
12. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя,
13. Бережно и аккуратно эксплуатировать торговое и операционное оборудование магазина,
14. Добиваться экономии расходных средств,
15. Принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных денег и ценных бумаг,
16. Предотвращать товарный, имущественный и финансовый ущербы компании,
17. Информировать руководство магазина или сотрудника безопасности о лицах нарушающих общественный порядок, портящих оборудование и мебель компании и совершающих попытку хищения товара,
18. Следить за своим внешним видом и соблюдать правила ношения одежды и общения с сотрудниками компании, в соответствии с установленными корпоративными правилами.
Кассир-продавец имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности,
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению,
4. Запрашивать лично или по поручению руководства от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия по улучшению условий работы.
Продавец-кассир несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,
3. За причинение материального ущерба, согласно договоров о коллективной и индивидуальной материальной ответственности,
4. За невыполнение внутреннего распорядка магазина,
5. За невыполнение распоряжений вышестоящего руководства.
Директор по персоналу ________________________/__________________
«___» ___________200__ г.
С инструкцией ознакомлен: ________________________/__________________
Еще два века назад появились люди, которые занимались подсчетом прибыли и вели по ним правильный учет. До наших дней сохранилась эта важная и необходимая профессия, хоть со значительными изменениями. Перечень обязанностей кассира регулирует деятельность работника. О нормах, правилах и обязанностях, которых должен придерживаться кассир при обслуживании клиента можно узнать у юридических консультантов.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Обязанности кассира вправе выполнять любой гражданин РФ с необходимыми знаниями, умениями или прошедший обучение.
Ежедневно с большой скоростью все лучше становится сервис сферы обслуживания. Открывается большое количество торговых, банковских учреждений. Эти компании требуют хорошо подготовленных кассиров. Эта должность имеет такие преимущества:
В зависимости от сферы деятельности предприятия будет меняться специфика обязанностей кассира. Его работа связана непосредственно с расчетными операциями с денежными, безналичными средствами.
Работа кассира не ограничивается приемом и выдачей финансов. Он еще выполняет ряд операций, относящихся к функционалу бухгалтера, контролера и других специалистов.
Если говорить о работнике банковского учреждения, который называется кассир-операционист, то кратко его основные обязанности такие:
Оператор несет ответственность за ведение банковской документации, пользуясь законодательной базой. Выделяется отдельная должность на осуществление финансовых движений в валюте.
У администратора-кассира немного другая зона ответственности. Он должен:
Услуги этого работника нужны на таких предприятиях, как салон красоты, медицинские центры.
В связи с развитием торговли, получила популярность должность продавец кассир, обязанности которой взяты с двух профессий.
Оператор должен владеть:
В работу контролера входит только денежный расчет с гостями.
Общие функции для всех заключаются в проведении таких операций:
Кассиру желательно досконально знать кассовый аппарат, работать на нем, а при возникновении мелких поломок, устранять самостоятельно или вызывать специалистов.
Для конкретизации объема обязанностей существует должностная инструкция, которой руководствуется специалист.
Чтобы заниматься обязанностями кассира, человеку необходимо обладать внимательностью, иметь хорошую стрессоустойчивость, быть честным. При недостатке нужных качеств, он не сможет полноценно выполнять полномочия.
Наниматель в соискателе хочет видеть:
На заметку: все чаще одним из выдвигаемых требований работодателя является отсутствие у подчиненного вредных привычек.
Совсем необязательно иметь соискателю профильное высшее образование (за исключением банковских учреждений). Достаточно получить среднее или специализированное обучение.
Иногда руководитель предприятия может дополнительно потребовать знание иностранного языка, наличие гражданства России и опыт работы.
Кассовые аппараты все время усовершенствуются, многие компании переходят с 2019 года на онлайн-кассы (требования законодательства). Работник должен усовершенствовать свои умения по работе с новой техникой.
Если обязанности совмещены с работой продавца, то человек должен иметь знания товароведения, технических и качественных показателей товара, условий хранения и транспортировки.
При достижениях и выполнении всех функций сотрудник может подниматься по карьерной лестнице от старшего кассира до руководителя предприятия. При поиске работы целесообразно учитывать необходимые критерии.
Согласно законодательству, все права и обязанности кассира регламентируются должностной инструкцией. Однако, это не обязательный документ на предприятии, но очень важный.
В нем четко оговорен перечень производственных полномочий трудящегося, его нагрузка в соответствии с положением предприятия. Разрабатывается документ руководителем и состоит из трех экземпляров. Один хранится у непосредственного начальника, другой – в отделе кадров, третий – у трудящегося. Печать не требуется, т. к. акт предусмотрен только для внутреннего пользования. Ознакомление со своими полномочиями сотрудник подтверждает подписью на документе.
Должностные обязанности продавца кассира совмещены с профессиональными функциями менеджера, товароведа, мерчандайзера. Выделяют такие:
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Продавец-кассир также проводит консультацию по поводу ассортимента, наличия и качества продукции. Отвечает за наличие ценников и их актуальность. За невыполнение правил торговли в розницу и оптом работник несет ответственность по закону.
На заметку: должностная инструкция продавца кассира предусматривает материальную ответственность. В случае недостачи, он самостоятельно возмещает ущерб.
Кассир относится к техническим исполнителям. Назначение, увольнение проводит глава организации, а непосредственным руководителем является старший кассир.
Труженику понадобятся такие знания:
В этом разделе устанавливаются проступки, за которые кассир может понести дисциплинарное наказание.
Кассир несет ответственность в таких случаях:
В этом пункте указываются то, чем регламентирует рабочий график (командировочные поездки).
Пример: режим работы, его обязанности регламентируются:
Этот документ необходим для разрешения возникших недоразумений между работодателем и сотрудниками, в т. ч. и в суде. Поэтому вся информация в ней должна быть лаконична, достоверна.
В ходе выполнения своих обязанностей кассир несет материальную ответственность за сохранность средств. Работа сидячая и монотонная, поэтому подбирается на эту должность человек с соответствующим характером.
Присутствует также риск, так как это зона повышенного внимания со стороны мошенников и других нарушителей закона.
В любых сложных или нештатных ситуациях поведение кассира должно быть спокойным с проявлением лояльности к гостю. Всегда нужно стремиться демонстрировать понимание его потребностей.
При необходимости поставить в известность работника службы охраны, заместителя управляющего. Ни в коем случае не проявлять раздражение и гнев.
Перед началом разговора, желательно поприветствовать посетителя, сохраняя улыбку на лице. Ключевым правилом в сложившейся ситуации или временных неудобствах является извинение. Если сам сотрудник не может решить вопрос должным образом, то обязан пригласить для выяснения обстоятельств администрацию.
Никогда не реагировать на грубость со стороны гостя, не воспринимать его замечания как личную обиду.
Оплата труда кассира зависит от региона, где находится организация, и ее специфики. Может колебаться в пределах 23-42 тысяч рублей.
Перед тем как принять решение об устройстве на работу, нужно узнать:
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Список обязанностей – зачастую указывают не совсем те функции, которые соответствуют предлагаемой вакансии. Очень часто работодатели в объем обязанностей одной должности добавляют выполнение смежных.
О репутации организации или филиала, где будет непосредственное место работы. Подойдут отзывы в интернете, мнение бывших сотрудников.
Для составления резюме необходимо указывать такие данные:
Важно добиться первенства по отношению к другим желающим занять эту должность, иметь свой отличительный штрих.
Закон РФ не оговаривает обязательное заполнение данного документа при трудоустройстве гражданином. Однако многие работодатели желают его оформлять на своем предприятии. Специальных требований по его составлению не предусмотрено.
Работник отдела кадров предоставляет бланк, который новый труженик должен заполнить (он же подскажет как правильно это сделать).
Согласно законам РФ, за невыполнение своих должностных обязанностей кассир несет ответственность. Поэтому знание своих прав и неукоснительное выполнение функционала поможет в соблюдении существующих норм.
Обязанности продавца, работающего за кассой в Пятерочке, заключаются не только в подсчёте суммы покупки, принятии купюр от покупателя и выдачи чека. Он является связующим элементом между магазином и покупателем, поэтому ему нужно быть коммуникабельным, вежливым и иметь должный внешний вид.
Должность кассира-продавца принадлежит к категории технических специалистов. Его назначает и освобождает от должности директор магазина Пятерочка путем выдачи приказа. Работник находится в непосредственном подчинении у директора и заведующего секцией. При его отсутствии обязанности передаются другому лицу, что оформляется приказом. Чтобы успешно работать продавцом необходимы хорошо налаженные производственные связи.
Продавец — кассир имеет такие должностные обязанности:
Должностная инструкция продавца — кассира в Пятёрочке предусматривает знание:
Помимо этого, работник должен обладать такими личностными качествами, как уравновешенность и эмоциональная стабильность. Обязанности торгового работника, одновременно выполняющего функции кассира, обусловлены спецификой направления деятельности предприятия.
Работать на кассе могут лица, отвечающие таким условиям:
Правила работы в Пятёрочке предписывают работникам руководствоваться законодательством России, правилами трудового распорядка, приказами администрации и иными распорядительными документами компании.
Материальная и дисциплинарная ответственность наступает в случаях:
Продавцу-кассиру следует своевременно сообщать вышестоящим по должности сотрудникам про обстоятельства, которые представляют угрозу сохранности выданному ему оборудованию и материальным ресурсам. А также информировать руководство о внештатных ситуациях, произошедших во время своей работы.
Должностные обязанности продавца кассира в Пятёрочке не сложные, большой плюс заключается в том, что такой работник имеет большие перспективы для карьерного роста. После окончания трудового договора, при успешной службе, возможно продвижение на должность старшего продавца, начальника отдела и даже главного бухгалтера.
No related posts.