Содержание
Этот аккаунт вероятно был использован для мошеннической деятельности.
Служба поддержки Steam отметила ваш аккаунт как возможно используемый в мошеннических целях. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы мы могли вам помочь.
========
Есть шансы разблока. Дали за покупку на тп моей вещи (которая стоит 3р) за 1000р
3 марта соц. сеть закрыла ссылку для восстановления аккаунтов. В данный момент этот метод разблокировки не работает. Предлагаем вам альтернативный способ восстановления.
Этот алгоритм срабатывает не со всеми аккаунтами, и как приложение определяет давать/не давать доступ к этой форме, пока не ясно. Если же приложение открыло доступ, заполняем соответсвующие поля:
— эл. адрес регистрации и предпочтительный адрес (не должен совпадать с адресом регистрации), доступ к которому есть только у вас
— выбираем в следующем поле нужный вариант:
— И в последнем блоке указываем Другое
— Поле с подробной информацией оставляем пустым
Заявка в поддержку отправлена, теперь ждем . В течение 4 дней на указанный предпочтительный e-mail придёт письмо от поддержки.
Благодарим за обращение в Facebook. Прежде, чем мы сможем помочь, нам нужно убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам.
Отправьте нам фото, на котором вы держите листок с написанным от руки кодом, приведенным ниже
ХХХХ – КОД
Убедитесь, что на фото, которое вы отправляете:
— Включает указанный выше код, написанный на чистом листе бумаги. После кода должны быть указаны ваши имя и фамилия, а также имя пользователя.
— Отображает ваше лицо целиком и руку, в которой вы держите лист бумаги.
— Нормального размера, хорошо освещено, не затемнено и не размыто.
— Прикреплено к ответу в формате JPEG.
Помните, что даже если в этом аккаунте нет ни одного изображения с вами или он используется, чтобы представлять кого-то еще, то мы не сможем помочь, пока не получим фото, соответствующее этим требованиям.
Сделайте фото согласно требованиям и отправьте в ответ на письмо поддержки. В течение 72 часов вам придёт письмо с уведомлением о разблокировке аккаунта. Обычно письмо присылают за 24 часа.
Рекомендуем вам ознакомиться с методом, который в данный момент недоступен. Социальная сеть меняет правила игры быстро, и не исключено, что привычная форма восстановления аккаунта будет снова доступна, читайте ниже.
При входе в аккаунт наблюдаете что-то подобное? Тогда читайте дальше.
Кратко алгоритм разблокировки аккаунта выглядит следующим образом:
Если на одном из этих шагов поддержка не отвечает больше 4 дней, повторно оправьте письмо. Снова игнорируют? Начните разблокировку с первого пункта.
Долго и сложно? На самом деле нет. На разблокировку аккаунта вы суммарно потратите не больше часа, а разблокируют аккаунт в течение 7 дней. Итак, поехали!
1. Переходим на сайте в раздел помощь, ищем восстановление аккаунта:
2. Чей аккаунт взломан?
3. Вы можете войти в эл. почту, которая указана в вашем аккаунте Instagram?
4. Эл. адрес, по которому с вами можно связаться (и доступ к которому есть только у вас)
5. Имя пользователя, указанное сейчас в аккаунте, о котором вы сообщаете
6. Электронный адрес, который вы использовали для регистрации своего аккаунта
7. Что это за аккаунт?
далее зависит от выбранного варианта в пункте #7
8. Данный аккаунт был создан вами или вашим коллегой?
9. Вы можете сообщить нам, как, по вашему мнению, ваш аккаунт мог быть взломан?
10. Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?
11. приложите цветную скан копию одного из предложенных документов
12. Нажимаем отправить
8. Вы создавали этот аккаунт?
9. Кто вошел в ваш аккаунт?
10. Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?
11. Нажимаем отправить
8. Вы создавали этот аккаунт?
9. Кто вошел в ваш аккаунт?
10. Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?
11. Нажимаем отправить
Теперь, когда заявка в поддержку отправлена остаётся только ждать. В течение 4 дней на указанный в пункте 4 e-mail придёт письмо от поддержки.
Если поддержка попросит более детально объяснить "как всё произошло», отвечайте по следующему шаблону:
Вчера утром (10 марта 2016) меня выкинуло из моего аккаунта в приложении на телефоне, при повторном входе появляется сообщение с надписью «ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий
Отправляйте и снова ждите ответа поддержки до 4 дней.
В следующем письме будет указан код, а вас попросят прислать фотографию на которой будет видно ваше лицо, указанный код и имя аккаунта (то что было указано в настройках аккаунта, в поле имя – не путайте с логином). Запишите код и имя на листок бумаги, сделайте селфи с этим кодом и отправьте фотографию в ответ на письмо поддержки.
Через три-четыре дня вам придёт новое письмо от поддержки с уведомлением о разблокировке аккаунта. На самом деле аккаунт обычно разблокировывают в течение суток после этого письма.
Примите поздравления! Аккаунт разблокирован. Пора снова в бой!
Вы нашли то что искали?
Спасибо, мы стараемся
Вы можете задать Ваш вопрос в нашей группе ВКонтакте,
написать письмо на адрес support@pmgrm.com
или воспользоваться формой ниже.
В рабочее время отвечаем в течение часа, но обычно быстрее
Почему упала активность? Кнопка "Перезапустить"
Урок 2. Настройка “Источники поиска” (Таргетинг)
История успеха продвижения аккаунта петербургского фотографа
Функция работы с подписчиками определённых аккаунтов
Сотрудники Valve, а также пользователи, утверждающие, что они работают в службе поддержки Steam, никогда не попросят вас об обмене.
На пользователей, утверждающих, что они являются сотрудниками Valve, аккаунты, требующие подтверждения ваших предметов, и пользователей, которые настаивают на обмене с целью якобы исследования или проверки безопасности, следует немедленно подать жалобу.
Мошенничество — это попытка убедить другого пользователя Steam совершить сделку (обмен, подарок или покупку на Торговой площадке) обманным путем. Зачастую жертве внушают, что сделка является выгодной или равноценной, даже если это не так.
Дополнительную информацию о мошенничествах вы найдете ниже. Также ознакомьтесь с Рекомендациями по обмену и с Принципами восстановления предметов в Steam.
Не обменивайтесь на вещи, которые невозможно добавить в окно обмена Steam. Наиболее распространённые примеры:
Больше о функции обмена можно узнать в статьях о частых вопросах об обмене и рекомендациях по обмену.
Вам следует каждый раз проверять содержимое предлагаемого обмена, даже если это означает, что вам придётся проверить каждый предмет в обмене со многими предметами. Прежде чем подтверждать обмен, убедитесь, что предмет и его свойства соответствуют вашим ожиданиям.
Есть несколько самых распространённых схем мошенничества, которые применяются, чтобы украсть ваши предметы:
Мошенничество — пользователь обманом убеждает другого пользователя добровольно (на тот момент) совершить обмен, покупку на торговой площадке или передачу подарка. После завершения сделки, обманутый пользователь не получает обещанного, либо получает предметы, отличные от тех, что были обещаны.
Взлом — контроль над аккаунтом или компьютером захватывается без разрешения владельца. Это часто осуществляется с помощью вредоносного ПО. В некоторых случаях взломщики заставляют владельца передать данные аккаунта, введя их на поддельном сайте, похожем на сайт Steam или сторонний обменный сайт. Аккаунты чаще всего похищаются, чтобы получить предметы, игры и, в некоторых случаях, для мошенничества. Взломанные аккаунты используются для кражи других аккаунтов. В этих случаях мы ограничиваем аккаунт до тех пор, пока его владелец не свяжется с нами.
Дополнительная информация о похищенных аккаунтах находится в статье Возвращение украденного аккаунта Steam.
Если вас обманули или другой пользователь пытался обмануть вас, используйте функцию «Сообщить о нарушении», имеющуюся в Steam. Далее представлена самая эффективная последовательность действий.
Если в отношении пользователя будут приняты те или иные меры, вы получите сообщение об этом в Steam.
Если мы имеем доказательства мошенничества со стороны пользователя Steam, служба поддержки наложит ограничения на этот аккаунт, запретив доступ к сообществу Steam, включая обмен и торговую площадку. Продолжительность блокировки зависит от количества обманов и нанесённого вреда. В некоторых случаях мошенники будут заблокированы навсегда. Если у мошенника есть несколько аккаунтов, они также могут быть заблокированы.
Если обманщик использовал взломанный аккаунт для обмана других пользователей, либо для взлома других аккаунтов или мошенничества, этот аккаунт будет ограничен до тех пор, пока настоящий владелец аккаунта не свяжется с нами.
Каждый предмет в нашем сообществе имеет ценность, которая частично определяется его редкостью. Добавление дополнительных копий предметов в экономику Steam с помощью откатов инвентаря снижает ценность всех остальных существующих копий соответствующего предмета.
Мы сочувствуем обманутым пользователям, однако наш сайт содержит достаточное количество информации, также как и наша система обмена, чтобы пользователи смогли принять верное решение. Более подробный ответ можно прочесть в этой статье.
После получения блокировки аккаунту также дается испытательный срок. Этот срок позволяет другим пользователям видеть, что аккаунт был замешан в мошенничестве и, таким образом, помогает принять решение обмениваться ли с ним. Испытательный срок не блокирует доступ к обмену.
Ограничивая информацию, которую мы предоставляем, служба поддержки не позволяет мошенникам получить информацию, которая поможет им избежать наказания. Служба поддержки Steam использует несколько источников информации для принятия решений о блокировке или ограничении аккаунта. Пользователи, которые намеренно приносят вред другим, постоянно пытаются получить эту информацию для использования в последующих обманах, взломах и проч.
No related posts.