Содержание
Правила проживания в многоквартирном доме необходимы для регулирования взаимоотношений между соседями и управляющими компаниями. Дело в том, что жизнь в многоквартирных домах (МКД) обязывает человека соблюдать общие нормы и правила. Это вопрос достаточно сложный. С одной стороны, он не должен становиться причиной дискомфорта для соседей, с другой — частная собственность подразумевает наличие определенной степени свободы. Разберемся с этим вопросом подробнее.
Что касается общих требований к поведению жильцов, с ними можно ознакомиться в следующих нормативно-правовых актах:
Более глубокая проработка правил проживания жильцов может создаваться и на уровне муниципалитетов.
Так, под область регулирования ТСЖ, созданной в целях управления МКД, попадают следующие сферы:
Законодательные нормы, разработанные на уровне муниципалитета, обладают таким же значением, что и федеральные. Кроме того, за счет того, что они могут быть разработаны для каждого МКД, информация может немного отличаться.
Одной из функций управляющей компании является ознакомление жильцов МКД с нормативными проектами. Если это делается впервые, целесообразно созвать собрание жильцов. Причем собственники квартир могут вносить свои изменения, если с этим будет согласно большинство жителей. Затем в случае достижения взаимопонимания, все требования оформляются должным образом и подписываются.
Ознакомимся с конкретными примерами общепринятых правил:
К общей собственности МКД можно отнести:
Все это требует бережного к себе отношения, в связи с чем жителям запрещается:
К общей безопасности относятся следующие правила:
В многоквартирном доме накладываются строгие ограничения на проведение ремонтных работ. Таким образом, в квартирах МКД нельзя:
Законодательными нормами не установлено, каких именно животных можно содержать в квартире, а каких нельзя. Поэтому данный вопрос остается на совести собственников квартир. Каждый выбирает животное самостоятельно, исходя из гигиенических и ветеринарных норм. Кроме того, запрещается:
Если соседи увидели грубые нарушения этих правил, им необходимо обратиться к участковому.
Необходимо соблюдать все эти правила, чтобы сохранить хорошие взаимоотношение с соседями и достичь идеальных отношений между жильцами МКД. В противном случае за несоблюдение вышеперечисленных норм, грозит ответственность.
Граждане, которые приобретают недвижимость в многоэтажных строениях, надеются, что рядом будут добропорядочные соседи, соблюдающие этические и санитарные нормы в своих квартирах и подъездах. Для регулирования правоотношения людей разработаны правила проживания в многоквартирных домах. В них нашли отражение основные моменты, касающиеся сферы их взаимодействия, обозначены права и обязанности жильцов и даны рекомендации по соблюдению норм безопасности.
В домах, относящихся к многоквартирным, правила поведения жильцов относятся не только к собственникам, но и к гостям, а также родственникам.
Владельцы недвижимости не должны нарушать нормы безопасного проживания, осложнять жизнь соседям, использовать свои метры для незаконной деятельности.
Существуют общие требования к гражданам в многоквартирных строениях и общежитиях: соблюдать чистоту в подъездах, в лифтах, на площадках домов, знать основы противопожарной безопасности, не допускать сильного шума, участвовать в экономии ресурсов, и другие. Правила запрещают парковку автотранспорта на газонах и стоянку на дворовой территории с работающим двигателем, а также заезд на площадки, где гуляют дети.
Самым распространенным поводом для скандала с соседями в таких домах является шум. Следует пояснить, что уровень шумов в жилых помещениях многоквартирных строений должен укладываться в санитарные нормы, утвержденные СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96 и составляющие:
Правила проживания в многоквартирных домах уточняют время, когда должна соблюдаться тишина, – с 22.00 до 09.00 часов. В эти часы нельзя пользоваться музыкальными инструментами, громко включать телевизор или другую звуковую технику. Если проводятся ремонтные работы с применением шумопроизводящих инструментов (перфоратор, дрель, электропилы), то ими нельзя пользоваться с 13.00 до 15.00 часов, чтобы не мешать сну маленьких детей. Часы работы с такими инструментами установлены с 10.00 до 18.00.
Курение на лестничных клетках домов приносит много неудобств некурящим соседям. Кроме созерцания пепла и мусора в виде окурков, люди вынуждены вдыхать едкий дым.
С недавнего времени курение в местах общего пользования многоквартирных строений запрещено на законодательном уровне. ФЗ № 15 от 2013 года допускает такую возможность, если собственники примут решение и выделят место на открытом воздухе либо в общем помещении дома, где есть вытяжная вентиляция (п.2.2 ст.12). Однако эти меры пока не работают, и с соседями лучше поговорить и объяснить, что курение мешает.
Можно обратиться в суд, где придется доказывать, как именно мешает нормальной жизни курильщик. Однако рассмотренных дел с вынесенным положительным решением мало.
О возникшей аварии в жилых или общих помещениях многоквартирных построек квартиросъемщики должны сообщить в аварийно-диспетчерскую службу УК. Телефоны служб обычно вывешиваются на доске информации первого этажа.
Звонки производятся в службы, исходя из ситуации:
Аварийные и диспетчерские службы многоквартирных районов дежурят круглосуточно, поэтому, по звонку, должны подойти ответственные люди и решать проблему на месте.
Если в соседнем жилом помещении создалась ситуация, угрожающая жизни людей или существенной порче имущества, а там никого нет, то управляющая компания должна попытаться найти собственников. Обычно в этом помогают сами жильцы дома. Но если местонахождение владельца неизвестно, закон дает право представителю управляющей компании в присутствии сотрудника полиции и двух понятых произвести вскрытие квартиры и составить соответствующий акт. После устранения аварийной ситуации устанавливается новый замок, а ключи хранятся в УК многоквартирного жилья до появления собственника.
Соблюдение норм безопасности в многоквартирном строении – залог спокойного проживания граждан. Не следует оставлять открытыми входные подъездные двери, располагать дорогие вещи на балконах и лоджиях.
Если необходимо уехать более чем на 10 дней, обязательно сообщите в УК телефон доверенного лица, на всякий случай. Поручите соседям забирать почту из ящика, так как скопившаяся корреспонденция может привлечь внимание жуликов.
Проявите бдительность при обнаружении подозрительных предметов на площадках домов. Внимательно присматривайтесь к гражданам, снимающим жилье в вашем доме. При любых подозрениях сообщайте информацию в управляющую компанию или участковому.
Производимый ремонт не должен создавать неудобства соседям. Понятно, что без шума и грязи ремонта не бывает. Правилами предусмотрено, что по выходным дням, а также в вечерние и утренние часы, запрещается производить шумные работы. Также запрещено использовать пассажирский лифт для перевозки стройматериалов. Нельзя выносить и складировать строительные отходы на площадках. Запрещаются любые действия, которые могут повредить другие помещения многоквартирных жилых домов.
Еще одной причиной раздора между соседями являются животные в квартире. По законодательству, заводить и содержать их в квартире возможно. Правила содержания запрещают выгуливать собак в придомовой зоне, особенно на площадках с детьми. Обязательно животные должны пройти необходимую вакцинацию. Запрещено производить выгул питомцев без поводка и намордника. Хозяин не должен допускать, чтобы его подопечный портил общее имущество.
Условия и требования, касающиеся многоквартирных строений, отражены в нормативных документах:
Следует пояснить, что СанПиНы имеют несколько видов документов, которые относятся к разным темам (о содержании животных в домах, о температуре всех помещений, о контейнерных площадках и другие).
Управляющие организации иногда разрабатывают дополнительно свои условия проживания в многоквартирном доме. Это помогает сглаживать конфликты между собственниками. С увеличением количества автомобилей, например, идут жесткие споры по поводу парковочных мест. Иногда затеваются грандиозные переделки комнат, которые затрагивают интересы других.
УК добавляют условия содержания и выгуливания животных, порядок перепланирования, оплаты коммунальных услуг ЖКХ, действия в аварийных и чрезвычайных ситуациях и другие. Чем больше будет пояснений от УК, тем меньше спорных вопросов придется рассматривать.
Пользователи обязаны следить за состоянием территории около многоквартирных домов. Нельзя складывать мусор в неположенных местах, также недопустима установка заграждений, строений на общей территории. Следует бережно относиться к покрытию газонов, цветникам и насаждениям. Также на территории не разрешена стоянка крупногабаритного транспорта.
В МКД запрещена установка решеток на окнах, перекрытие аварийных выходов, установка дополнительных дверей, использование технических комнат для других целей.
Ответственность за выполнение условий проживания в многоквартирных домах возложена на собственников. Они могут быть привлечены к административной ответственности, по КоАП РФ, за несоблюдение правил. Для этого представителем ТСЖ или УК составляется акт об установлении факта нарушения (например, порча имущества), подписанный в присутствии двух свидетельствующих лиц. Этот документ направляется в территориальную жилищную комиссию, которая рассматривает дело, устанавливает виновных лиц и выписывает штраф.
В зависимости от вида нарушения, можно обратиться:
Настоящие правила разработаны в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Кодексом РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001г №195 ФЗ, Федеральным законом от 30.03 1999г.,№52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.01.2006г.№25, Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.,№491, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г.№170,Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307, Правилами пожарной безопасности в РФ, утвержденными приказом МЧС России от18.06.2003г.№313.
1.1. Целью Правил является:
– обеспечение безопасности проживания в доме;
– регулирование отношений по пользованию общим имуществом в МКД
– создание благоприятной атмосферы для проживания;
– сохранение окружающей среды;
– соблюдение общественного порядка;
– развитие и сохранение добрососедских отношений.
Правила призваны способствовать уважению и пониманию между соседями, необходимым для благополучного совместного проживания в многоквартирном доме.
Правила обязательны для исполнения всеми собственниками жилых и нежилых помещений, нанимателями, арендаторами и членами семей указанных категорий граждан, а также временными жильцами и гостями, независимо от проживания.
Управляющая компания во исполнение требований Кодекса РФ об административных правонарушениях, в праве обратиться, в зависимости от характера нарушения, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав, федеральные органы исполнительной власти, структурные подразделения и территориальные органы, административные комиссии и иные органы.
Соблюдение мер пожарной безопасности.
2.1. Пользование проживающими в доме жилыми и нежилыми помещениями, а также помещениями общего пользования осуществляется с учетом требований пожарной безопасности в РФ, утвержденными приказом МЧС России от 18.06.2003г. №313.
Противопожарные предписания обязательны для всех проживающих в доме
2.2. Проживающие в доме при обнаружении пожара (возгорания) как внутри помещения, так и за его пределами должны немедленно сообщать об этом на УК ,
и по тел 01, 112, а приналичии возможности – принимать все возможные меры по его устранению.
2.3. Спасательное и противопожарное оборудование должно быть в исправном рабочем состоянии. Спасательное и противопожарное оборудование запрещено портить или применять не по назначению. Виновник порчи оборудования обязан возместить причиненный ущерб.
2.4. Запрещено хранить в квартирах и в подвальных помещениях взрывоопасные , легковоспламеняющиеся и горючие вещества, а также выставлять их на лестничные площадки.
2.5. Запрещается курить в подъездах ( в лифте, на лестничных площадках) и подвалах, сбрасывать пепел и окурки из окон, с балконов (лоджий) на улицу и лестничные проемы. Запрещается выбрасывать непотушенные окурки в мусоропровод.
2.6. Лестничные площадки и лестничные проемы, коридоры, тамбуры, проходы должны быть свободными для возможной эвакуации в случае пожара, стихийного бедствия или аварийной ситуации.
2.7.Запрещено складировать в помещениях общего пользования громоздкие предметы (старую мебель, велосипеды, детские коляски, а также крупногабаритный мусор, строительные материалы и т. п.)
2.8. Пути подъезда для пожарных и спасательных транспортных средств должны быть всегда свободными.
2.9. С целью соблюдения безопасности передвижения работники УК «СПК» вправе в случае захламления проходов и подъездных путей очистить их без специального напоминания и за счет виновников. Претензии владельцев оставленных вещей и предметов на возмещение ущерба не принимаются.
3. Меры безопасности проживания в доме
3.1. Содержание жилых и нежилых помещений, а также помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, должно обеспечивать безопасные условия проживания и отвечать нормам, установленными Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.01 2006г. №25, Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденными постановлением Правительства РФ от13.08.2006г.№491, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. №170.
3.2. Проживающие в доме должны заботиться о том, чтобы доступ в подъезды, подвал, технический этаж, кровлю и др. дома для посторонних лиц был недоступен.
Входные двери в подъезд, оснащенные автоматическими запирающими устройствами, должны быть заперты.
3.3. Окна на лестничных клетках, в подвале необходимо держать закрытыми в отопительный период, а также ночью и во время ветреной или дождливой погоды.
Цветочные ящики разрешается устанавливать только на внутренней стороне лоджии.
Запрещается что-либо выбрасывать, высыпать или выливать из окон, с лоджий.
3.4. Лифт должен использоваться только по назначению. Пользоваться лифтом маленьким детям можно только в сопровождении взрослых. Взрослые обязаны следить, чтобы дети не нажимали кнопку вызова лифта без необходимости и не баловались в лифтовой кабине.
Запрещается перевозить в лифте тяжелые предметы (мебель, крупную бытовую технику и т.п.)
По окончании перевозки грузов кабина лифта должна быть надлежащим образом убрана.
3.5.При обнаружении неисправного инженерного оборудования, аварии и других непредвиденных обстоятельствах в квартире или помещениях общего пользования, проживающие в доме должны немедленно сообщить на ЭУ УК «СПК» или в аварийную службу, и, по возможности , незамедлительно принять меры к их устранению.
УК должна обеспечить незамедлительную локализацию аварии в сроки, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. №170. Расходы по устранению аварии, возникшие по вине проживающего в доме, несет виновник, ущерб возмещается им добровольно или в судебном порядке.
3.6. Запрещается самовольное подключение к общедомовым системам электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения и газоснабжения.
Запрещается сливать в системы канализации жидкие отходы, содержащие остатки цемента, асбеста, мела, а также выбрасывать другой мусор, тряпки, предметы личной гигиены и др., способные вызвать засорение системы канализации. Ремонтные работы по устранению любых повреждений (неисправностей), возникших вследствие неправильного использования сантехнического оборудования, производится за счет средств собственника помещения, по вине которого произошло повреждение.
3.7. Запрещается самовольно производить в помещениях общего пользования или на отдельных элементах общего имущества какие-либо работы, а также перестраивать, достраивать или ликвидировать отдельные элементы общего имущества.
4. Обеспечение доступа в жилое и нежилое помещение.
4.1.Проживающие в доме обязаны обеспечить доступ в занимаемое ими жилое или нежилое помещение для:
– осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, относящегося к общему имуществу, и выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное время с работниками УК.
– снятия показаний ИПУ
– обнаружения и ликвидации аварии в любое время суток
4.2. В случаях, когда собственник не проживает в помещении, собственник обязан уведомить об этом УК и оставить на УК информацию о контактном лице, которое сможет обеспечить доступ в помещение или сдать дубликаты ключей.
4.3. В случае, если проживающий в доме производит замену или установку дополнительных замков на любые двери, он должен немедленно уведомить об этом управляющего ЭУ и предоставить копии ключей от новых дополнительных замков.
5. Проведение ремонтно-строительных работ в жилых и нежилых помещениях.
5.1. Перед началом проведения в квартире (нежилом помещении) ремонтно-строительных работ необходимо довести до сведения управляющего ЭУ.
5.2. Запрещается выполнять нарушающие тишину ремонтно-строительные работы в следующее время:
– в рабочиеднис 13.00 до 15.00 часов(для отдыха малолетних детей)
-в рабочие дни с 23.00 до 8.00 часов
– в выходные и праздничные дни с 21.00 до 9.00 часов
5.3. Подъем материалов на объект осуществляется с использованием грузопассажирского лифта (при наличии), или только по лестнице.
5.4. Въезжающие в помещение дома и выезжающие из них лица должны самостоятельно убирать за собой контейнеры, коробки, а также грязь и мусор. Вывоз мусора в пассажирских лифтах запрещен. Мусор должен быть упакован в мешки или другую тару, исключающую высыпание сыпучих материалов, загрязнение и повреждение мест общего пользования.
5.5. Переустройство или перепланировку жилого помещения требуется производить в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ. Самовольно переустроившее или перепланировавшие жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.Для проведения переустройства или перепланировки жилых помещений, в результате которых уменьшается размер общего имущества в МКД, требуется согласие всех собственников помещений в доме. Во время производства работ должен быть обеспечен беспрепятственный доступ в переустраиваемое помещение для контроля состояния несущих и ограждающих конструкций, звуко-гидроизоляции, элементов общедомовых систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, заземления, электроснабжения, пожарной сигнализации.
5.6. При необходимости отключить какие-либо инженерные системы дома при производстве ремонтно-строительных работ в помещении необходимо получить соответствующее разрешение в УК. Самостоятельное отключение запрещено.
5.7. Запрещается проведение ремонтно-строительных работ без разрешения УК на внешних фасадных стенах (установка кондиционеров, изменение цвета, размера и конфигурации окон и дверей)
6. Соблюдение общественного порядка.
6.1. Проживающие в доме не должны совершать или допускать совершение каких-либо действий, нарушающих права и законные интересы соседей в доме.
6.2. Всем проживающим в доме настоятельно рекомендуется не допускать чрезмерного шума от:
– хлопанья дверями, беганья по лестницам, выбивания ковров, громкой музыки и пр.
6.3. Необходимо устанавливать радиоприёмники, телевизоры и другую аудио- и видеотехнику всегда на умеренную громкость, позволяющую распространение звука только в пределах помещения.
Необходимо избегать громких звуков в помещении при открытых окнах и дверях, а также на балконах (лоджиях, террасах).
6.4. В помещениях общего пользования и на придомовой территории запрещается:
Распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, алкогольной и спиртосодержащей продукции либо потребление наркотических средств или психотропных веществ;
Нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
6.5 Жалобы, касающиеся действий соседей в доме, подаются только в письменном виде на УК.
7. Создание и поддержание благоприятной атмосферы для проживания
7.1. Проживающие в доме не должны совершать или допускать совершение каких-либо действий, нарушающих права и законные интересы соседей по дому на покой, комфорт, охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
7.2. Все проживающие в доме должны заботится о чистоте своей квартиры, в том числе ухаживать за окнами, балконами, лоджиями и наружными дверями.
7.3. Все проживающие в доме должны заботиться также о чистоте и сохранности помещений общего пользования и отдельных элементов общего имущества в многоквартирном доме. Произведённые по неосторожности или умышленно порча или загрязнения (сбитые углы и косяки, царапины, рисунки, брошенный мусор, грязь и д.р.) стен, окон перил, входных подъездных дверей и дверей в подвал, кабин лифта, звонков, почтовых ящиков и т.п. устраняются самим виновным или за его счёт. Повреждения и загрязнения, в которых виновны дети проживающих в доме, устраняются их родителями или за их счёт.
7.4. лицо, пролившее любые жидкости на пол в помещениях общего пользования, обязано немедленно обеспечить их устранение.
7.5. Мусор всех видов (зола, сор, бутылки, пакеты, пищевые отходы и т.п.), упакованный в пакеты для мусора, должен выбрасываться в мусорные баки
Запрещается оставлять пакеты с мусором и отходами на лестничных площадках и в других помещениях общего пользования.
7.6.Крупногабаритный мусор (строительный мусор, картон от бытовой и оргтехники, пластик и т.п.) позволяется выбрасывать в предназначенные для этого контейнеры только в измельчённом виде. Для вывоза тяжёлого и (или) крупногабаритного мусора (старая мебель, строительный материал, др.) следует заказывать специальный транспорт.
7.7. Пищевымии отходами запрещается кормить уличных собак и кошек, а так же птиц, особенно выбрасывая мусор через окно или балкон (лоджию).
7.8. В случае появления в доме крыс, мышей и вредных насекомых необходимо немедленно сообщить об этом но ЭУ УК.
Выбивать вытряхивать или чистить постели, матрасы, покрывала, одежде, обувь и т.д. в подъезде дома, а так же из окон и через перила балконов (лоджий) не разрешается.
Для сушки белья необходимо использовать специальные комнаты в подъезде или специальную площадку во дворе.
7.9. С целью сохранения эстетически привлекательного внешнего вида балкона (лоджии) запрещается:
– развешивать веревки, устанавливать сушилки для сушки белья, одежды, ковров и др.вещей за пределами лоджии
– развешивать белье, одежду и др. выше парапета
– складирование на лоджии мебели, строительных материалов, старой бытовой техники и т.п.
7.10. Запрещается вывешивать объявления на стенах лестничных площадок, дверях лифтов, дверях подъездов и т.д.
C 8:30 до 17:30 – прием заявок, бухгалтерия C 17:30 до 8:30 – диспетчерская служба
Прием платежей организован через PayAnyWay.
No related posts.