Сбербанк страхование жизни при ипотеке отзывы

Страхование жизни при оформлении ипотеки в сбербанке

Взял около года назад ипотеку на квартиру. Специалист навязал услуги страховки аргументируя ее необходимость тем что при отказе от нее процент по ипотеке увеличится с 12,593 до 13,593, т.е. на 1%. Читатель, вам не кажется что такие действия по-честному можно квалифицировать как шантаж? Ладно, плавали, знаем как это у нас в стране делается. От отсутствия альтернатив пришлось согласиться на этот бред. На днях-же я посетил отделение сбербанка (г. Ставрополь, ул. Пирогова 42/1), где получил информацию о том что при оформлении авто-платежа страховки навязанной мне банком, будет предоставлена скидка 10% от суммы страховки. Со слов специалиста сбербанка нужно позвонить на горячую линию сбербанка и попросить об этом, т.к. он сам так поступил и ему сделали скидку 10% на страховку. Стало интересно. Позвонил, попросил, один говорит да — скидка есть( но сделать не могу, сейчас переведу на того кто может), другой говорит что скидки нет — переводит для уточнения. В целом ситуация такая что все друг на друга переводят, ничего сделать не могут, а только сливаются. В итоге меня переключили на девушку со сбербанк страхования (она уже была 3-ей с кем я говорил, что в целом характеризует квалификацию персонала горячей линии данной организации как крайне низкую) Так вот, девушка поведала о том что скидка предоставляется либо через сайт при самостоятельном подключении авто-платежа, либо если сотрудник сбербанка позвонит вам сам и предложит скидку на страховку. НО, внимание! Скидка с ее слов составляет 0,225% от остатка долга по ипотеке! Ни о каких 10% от суммы страховки речи не идет. Так в чем правда? Или сотрудникам скидку в 10% на страховку делают, а простым смертным нет? Хоть кто-то в этой «замечательной» организации может совершить данную операцию?

Уважаемый Ярослав, укажите, пожалуйста, ФИО и номер договора. Если Вы направили информацию на электронный адрес компании, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.

Отправил письмо по указанному выше адресу.

Уважаемый Ярослав!
Приношу искренние извинения от себя лично и от лица Компании, за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
В продолжение нашего разговора. Надеюсь, что я ответила на все Ваши вопросы и помогла разобраться в сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за Обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью Вас проконсультирую.
Вы можете задать их: путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru) или позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
С Уважением,
специалист Управления клиентского сервиса Юлия.

И снова здравствуйте. Прозвонил по номеру указанному вами 8 800 55555 95. Консультант Изотова Ирина Владимировна, личный номер 91021. На линии сказали что не оформляют и не оказывают помощь в оформлении автоплатежей по телефону и направили в отделение сбербанка, где по факту этого тоже не делают. Со слов консультанта, так же нет и скидки в 10% на страховку при оформлении автоплатежа, а есть по текущим данным 0,225%. Все по старому, вопрос не решен.
Звонил 03.12.17 в 11.36

И снова здравствуйте. Прозвонил по номеру указанному вами 8 800 55555 95. Консультант Изотова Ирина Владимировна, личный номер 91021. На лини сказали что не оформляют и не оказывают помощь в оформлении автоплатежей по телефону и направили в отделение сбербанка, где по факту этого тоже не делают. Со слов консультанта, так же нет и скидки в 10% на страховку при оформлении автоплатежа, а есть по текущим данным 0,225%.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Актуален вопрос по страхованию жизни, т.к. заканчивается срок старой страховки. Кто где брал страховку, где какие цены? ¶

Ольга ЮРьевна, аналогично заключил договор в декабре того же года, там прописано про страхование жизни, договор составлен грамотно, банк страхуется, в одном месте пишет про страхование, а в другом то что данная услуга не является ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ, так как по закону это ДОБРОВОЛЬНАЯ УСЛУГА (потому и воткнули в договор, и прописано это в разных местах). Но в документе не прописано что я ОБЯЗАН страховаться КАЖДЫЙ ГОД, повторюсь есть закон который нарушается данным пунктом, но так как ДОГОВОР подразумевает договорные отношения двух сторон его и воткнули в данную бумагу, изменить его в одностороннем порядке нереально. На последующие года страхования, меня ипотечный договор НЕ обязует. СТал копать интернет, и оказалось если бы я заранее подготовился то и в первый год я мог получить ипотечный договор без договора страхования. Ах если бы, ах если бы. -(

И получается что звонить и пугать остается для них единственный вариант (в конце концов какая то часть клиентов принесет им НЕ плохие деньги) играя на чувстве страха собственников квартиры, лично первый раз позвонили не мне а созаемщику (которому сказали что не могут до меня дозвонится, хотя я 24 часа в досягаемости), что мне как минимум показалось странным. Сделано это было через час после того как я положил деньги на счет за ипотеку за 2 месяца. Судите сами.

PS: Ольга Юрьевна вы не первая и не вторая, интернет завален этой информацией, и с юридической поддержкой, а также с отзывами обычных граждан, даже получить юридическую консультацию стоит гораздо дешевле чем платить страховку.

Здесь сказка о двух концах, представим что у 100 семей банк отобрал БЮДЖЕТные квартиры, ввиду того что заемщик не смог гасить кредит (мало ли какие причины, сокращения и прочее, по моей информации сейчас у части граждан просрочки по ипотечным кредитам). А кому их продавать? Рынок сейчас просел по ценам, люди при такой обстановке стали меньше покупать, стали более осторожнее. А те кто может себе позволить кв. в престижном районе в черте города, вряд ли заинтересуются бюджетным жильем. ПО секрету вам скажу что и в ОБ и в КС квартиры до сих пор распроданы НЕ ПОЛНОСТЬЮ.

ПРошу прощения за объемный ответ. ¶

у меня в договоре не прописано что могут изменить условия именно на один процент. Сказано что могут, но не сказано на сколько, фактически это может означать что сколько хочу столько и сделаю.
Они по прежнему играют на страхе, сейчас например за мою жену взялись. А как известно женщины более мнительные, вот и у меня супруга говорит давай быстрее растанемся с определенной суммой денег, лишь бы у нас не было проблем, я договор почитал в очередной раз, посёрфил интернет и считаю что все будет хорошо. А вот ей так не кажется. При том что она в суть вопроса не вникла, но уже готова растаться с суммой денег, при том что у нас лишних денег нет, что означало бы залезть в долги. Со мной беседы Сбер не ведет (ни звонков (был всего один пару месяцев назал) ни смс),сначала звонили созаемщику, сейчас жене смски шлют, хотя сроки уже по страховкке вышли с месяц назад. А мне как основному заемщику ни слова.
PS: Если провести небольшой расчет, то даже если учесть что 100 таких, юридически не подкованных, семей растанутся со своими денешками, то сумма выходит приличная, условно 1500мл. руб. Из общего населения более миллиона человек, даже если 1/20 – то это порядка 50 тыс. человек, сумма получается очень даже внушительной. На самом деле юридически неграмотных людей порядком больше.

Не ведитесь на это всё, читайте очень внимательно договор, разбирайтесь сами и с помощью интернета. Удачи! ¶

Сможет ли Ваша семья выплатить ипотечный кредит, если с вами завтра что-то случится? Приобретите эту страховую программу и будьте уверены, что при несчастном случае страховая выплата полностью компенсирует обязательства по ипотеке

Как всё устроено

1. Полис оформляется на сумму, которую вам осталось погасить по кредиту*
2. Если с вами происходит несчастный случай, страховая компания берет все обязательства по кредиту на себя
3. Ваша семья будет защищена — ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами страховой компании и не перейдут на ваших близких

_{*Обращаем ваше внимание, что сумма оплачиваемой онлайн страховой премии не может превышать 15 000 рублей.}

Параметры продукта

• Программа позволяет заключить новый полис и оформить пролонгацию
• Стоимость полиса рассчитывается исходя из суммы страховой защиты, а также пола и возраста заемщика
• Программа позволяет оформить страховой полис, стоимостью не более 15 000 рублей. Если страховой полис стоит свыше этой суммы, для оформления полиса необходимо обратиться в офис банка к клиентскому менеджеру
• Срок действия полиса — 1 год
• Возраст застрахованного лица на момент заключения договора страхования от 18 полных лет или на дату окончания срока действия договора страхования — не более 55 (пятидесяти пяти) полных лет для женщин и 60 (шестидесяти) полных лет для мужчин
• Сумма страховой защиты устанавливается в размере суммы, которую вам осталось погасить по кредиту*

_{*Задолженность по кредиту включает в себя основной долг и начисленные проценты за исключением неустоек, штрафов и пени в случае просрочки. Если остаток задолженности по ипотечному кредиту превышает 1 500 000 рублей, Вы можете оформить полис в любом отделении ПАО Сбербанк.}

Риски, которые покрываются

• Уход из жизни заемщика по любой причине
• Присвоение инвалидности I и II группы в результате несчастного случая и/или болезни

Размещенные на сайте Условия договоров страхования, Условия страхования и Условия участия в Программах коллективного добровольного страхования заемщиков являются образцами. При заключении конкретного договора страхования Стороны могут договориться об изменении или исключении отдельных положений Правил страхования / Условий договора страхования / Условий страхования или о дополнении их (в т.ч. договором страхования могут быть предусмотрены различные приложения к нему, уточняющие условия страхования). Пожалуйста, перед оформлением услуги подробно ознакомьтесь с положениями, на которых заключается конкретный договор страхования.

Скачайте документы

Страховой случай

Свяжитесь с нами

• позвоните по бесплатному номеру телефона 8 800 555 55 95
• расскажите, кто Вы и что у Вас произошло
• уточните у специалиста, что Вам нужно сделать и какие документы потребуются
• убедитесь, что произошедшее событие предусмотрено страховым полисом

Вас могут заинтересовать

Страхование жизни заемщиков кредитов Сбербанка

Добровольное страхование жизни заемщиков кредитов и ипотеки с возможностью выбора индивидуальных параметров

Задайте свой вопрос

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

8 800 555 5595

• ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Лицензия на осуществление страхования СЖ № 3692 (вид деятельности – добровольное страхование жизни), Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692 (вид деятельности – добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) выданы Банком России без ограничения срока действия

Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.

Задать вопрос

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Активация полиса

Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.

Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.

5 рабочих дней с даты оплаты:

• Ремень безопасности
• Верный выбор

Активация не требуется

Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Обратиться к руководству

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31г) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;

Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.