Что делать если названивают незнакомые номера

Возможность голосового общения в рамках сотовой сети позволяет людям всегда оставаться на связи друг с другом, несмотря на большое расстояние.

К сожалению, телефонные звонки бывают нежелательными, в особенности, когда собеседником выступает мошенник или хулиган. Такие вызовы легко заблокировать, просто добавив номер в черный список. Но что делать, если постоянно названивают без каких либо явных угроз или рекламных предложений, молча при этом в трубку?

Почему звонят и молчат?

На сегодняшний день звонки от незнакомых номеров с последующим молчанием нельзя назвать редким явлением. Как правило, подобные вызовы совершаются для проверки активности абонентов с целью продажи номеров рекламодателям. Если спустя некоторое время после такого звонка на телефон начали приходить SMS, где содержатся предложения товаров и услуг, а также другой спам, скорее всего, абонента уже внесли в базу.

Иногда немые звонки могут совершать представители банков, в которых не погашен кредит, либо коллекторы. В подобных случаях телефонные номера бывают скрыты, из-за чего их блокировка обычным способом становится невозможной. Если же устройству удалось отобразить контакты молчаливого собеседника, перезванивать точно не стоит. За это действие может взиматься определенная плата с мобильного счета. Более подробно такой вид мошенничества рассмотрен в специальной статье.

Звонки без разговора не всегда являются происками недоброжелателей. Некоторые модели смартфонов обладают функцией ложного вызова, которую можно случайно включить набором заданной комбинации. В этом случае звонки на телефон поступают по расписанию, а номер не определяется, поскольку его не существует.

Как заблокировать звонки от неизвестных номеров?

Как известно, любую проблему гораздо легче предотвратить, чем потом заниматься устранением ее последствий. Чтобы снизить вероятность нежелательных вызовов от неизвестных абонентов, лучше убрать свой номер телефона из всех открытых источников (особенно социальных сетей и досок объявлений). Также не нужно указывать его при регистрации на сомнительных сайтах, где нужно ввести код из отправленного на телефон SMS.

Если звонков с молчанием избежать не удалось, лучше сразу блокировать каждый подозрительный номер через его добавление в черный список. Однако некоторые мошенники действуют хитрее, скрывая свой идентификатор за счет специальной услуги. В этом случае нужно получить распечатку входящих звонков на сайте сотового оператора (через личный кабинет). Также можно напрямую обратиться в службу поддержки и попросить заблокировать нежелательные вызовы.

Как правило, подобные действия должны остановить злоумышленников. Если они продолжают звонить с новых номеров, нужно обратиться в полицию. Чтобы не идти в отделение, можно оформить онлайн-заявку на официальном сайте МВД. Пока правоохранительные органы разбираются с обидчиками, лучше полностью запретить звонки со всех номеров, кроме сохраненных контактов. Сделать это можно в опциях телефона, выбрав пункт «Блокировка неизвестных абонентов».

Итоги

Звонки от незнакомых номеров с молчанием в трубку для некоторых пользователей смартфонов могут стать серьезной проблемой. Будем надеяться, что вышеописанные рекомендации помогут избавиться от назойливых вызовов, кто бы их не совершал.

Детализация не помогла? (Мне тоже звонили и звонят с неизвестного, в детальке отображается).

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2010 01:42]

слушайте, такая же фигня.

у меня mts уже несколько лет, телефон самсунг S5230i купила это осенью, звонит неизвестный номер в любое время, наверное, уже в течение месяца или двух), обычно звонит недолго, но если успеваешь поднять трубку. то там просто тишина.. и потом сбрасывается, отображается, как номер *НЕИЗВЕСТНО*, чё за фигня вообще непонятно), и не ясно в честь чего)

ну как выяснилось не у меня одной)

слушайте, такая же фигня.

у меня mts уже несколько лет, телефон самсунг S5230i купила это осенью, звонит неизвестный номер в любое время, наверное, уже в течение месяца или двух), обычно звонит недолго, но если успеваешь поднять трубку. то там просто тишина.. и потом сбрасывается, отображается, как номер *НЕИЗВЕСТНО*, чё за фигня вообще непонятно), и не ясно в честь чего)

Долгое время абоненты мучились от потока рекламных SMS и рекламных звонков. Избавиться от бесконечного спама помогло ужесточение законодательства. Но появилась новая головная боль – им звонят и сбрасывают с разных номеров. Ситуация усложняется тем, что в последнее время звонки раздаются даже в ночное время.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже 2-3 года. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные. Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом. Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

• Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
• Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям со счёта мобильного телефона. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
• Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Есть категория людей, которые постоянно занимаются дозвоном и сбросом – они считают, что все должны им перезванивать. Занесите их в чёрный список и вычеркните из своей жизни.

Если со счёта пропали деньги, обратитесь в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и подайте письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт «Security Master» (ранее назывался «CM Security»). Он включает:

• Оптимизатор памяти.
• Инструменты для очистки пользовательской памяти.
• Встроенный антивирус.
• Охладитель процессора.
• VPN для безопасной передачи данных.
• Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция.

Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Приложение «Яндекс»

Данное приложение представляет собой многофункциональный браузер со встроенным голосовым помощником Алиса. Он умеет прокладывать маршруты, показывает погоду и предупреждения МЧС, демонстрирует новости, отображает места и организации поблизости. Также здесь имеется функция «Автоматический определитель номера» – она предупредит о нежелательном звонке.

Главное достоинство приложения «Яндекс» – огромная база организаций, номеров и отзывов пользователей. Доступ к ней позволяет мгновенно определить, кто звонит:

• Банки и финансовые компании;
• Организации с полезными или навязчивыми услугами;
• Коллекторские агентства;
• Рекламные агентства;
• Автоответчики и многое другое.

Определение осуществляется прямо во время звонка. Если определитель найдёт упоминание о навязчивом предложении услуг с данного номера, он выдаст предупреждение. Он же оповести о полезном звонке из банка. По окончании разговора приложение предложит подтвердить правильность определения номера или опознать телефон звонящего (укажите категорию звонящего – например, банк).

Использование чёрных списков от операторов

Если вам постоянно звонят и сразу же сбрасывают звонки, воспользуйтесь услугами из категории «чёрный список». Они предлагаются почти всеми операторами. Нежелательные звонки отсекаются железно, но за это надо платить. При использовании нескольких симок суммарная абонплата будет ещё более высокой. Поэтому мы рекомендуем пользоваться приложениями – штатными или установленными из магазинов софта.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Подробнее.