Что делать если утеряна сберкнижка сбербанка

Потерял сберкнижку что делать Сбербанк

Порядок восстановления сберкнижки

Хорошая новость: документ можно восстановить буквально за одни рабочие сутки. Делается это двумя способами на выбор:

1. Через отделение: придите в офис, где была открыта сберкнижка (потребуется иметь при себе паспорт), составьте заявление об утрате и подождите. В тот же день будет готов дубликат.
2. Через Сбербанк Онлайн (более сложная схема, зато не требует выхода из дома): откройте Личный Кабинет, найдите вкладку «Операции по вкладу, счету». Нажав на стрелочку, выберите пункт «Заявить об утере сберкнижки». Затем система предложит выбрать, что делать дальше: создать дубликат или закрыть счет и забрать наличные. Остается только подождать звонка сотрудника Сбербанка.

Сберкнижку можно восстановить в короткие сроки

Стоимость восстановления

Если сберкнижка утеряна, и вы подали заявление на ее восстановление через офис либо посредством программы Сбербанк Онлайн, то приготовьтесь к небольшим денежным тратам. Сумма операции по выдаче дубликата составит 100 рублей, а если вы пенсионер, то 50 рублей. Ничего не придется платить только в случае, когда приняли решение закрыть вклад и снять имеющуюся наличность.

Могут ли воспользоваться книжкой посторонние

Ответ на этот вопрос — однозначно отрицательный. Сберегательная книжка — это личный документ, «работающий в тандеме» с паспортом. Даже если злоумышленник придет в офис Сбербанка со своими документами, удостоверяющими личность, после обязательной проверки выяснится, что данные не совпадают. Таким образом, никто, кроме вас, не получит права воспользоваться наличностью.

Мы привели максимально подробный порядок действий на случай, если была утеряна сберкнижка Сбербанка. Что делать, оказавшись в подобной ситуации, вы теперь знаете, а значит, инцидент не заставит нервничать.

Несмотря на отсутствие доступа к средствам на счете со стороны злоумышленников, медлить с восстановлением не рекомендуется. Желательно сделать это поскорее, сразу же, как только вы заметили пропажу.

У большинства граждан словосочетание «сберегательная книжка» ассоциируется с Советским Союзом, но на самом деле ими пользуются до сих пор.

Для некоторых банковских клиентов использовать свой сберегательный счет через сберкнижку немного проще, чем разбираться во всех тонкостях банковских операций.

Поэтому для граждан был создана специальная услуга от крупнейшего банка России – сберегательный лицевой счет. Сбербанк предлагает несколько вариантов доступа к этому счету, поэтому использовать его могут все желающие.

Сберкнижки используют в качестве счета, на который клиент получает материальную помощь от государства или других центров.

Также его могут использовать для получения заработной платы граждане, которые были восстановлены на своем прежнем месте работы, но пока не оформили зарплатную карту.

Обслуживание сберегательного счета абсолютно бесплатное и поэтому они пользуются спросом до сих пор.

Но бывает случаются различные ситуации и документ может быть утерян. Как восстановить сберкнижку попробуем разобраться в этой статье.

Законодательная база

Процедура восстановления сберегательной книжки описана в Гражданском Кодексе РФ. Согласно действующего законодательства, а именно ст. 843 ГК РФ, выдача вклада может быть осуществлена только в том случае, если гражданин предъявит сберкнижку операционисту в банковской кассе.

Также совершать любые другие операции можно только при наличии оригинала сберкнижки.

Также в законе написано, что при утрате сберегательной книжки или, когда она просто приведена в негодность, то в обязанности банка входит выдача новой. Для этого клиенту нужно будет составить письменное заявление по специальному образцу.

Все действия со вкладом нужно совершать только при предъявлении паспорта или сберегательной книжки, потому что вклад оформляется как именной.

Так что даже пополнить счет без сберкнижки не получится, не говоря уже об снятии денег. Но в этом есть огромный плюс: даже если книжка была утеряна, и кто-то ее нашел, то без заверенной доверенности снять денежные средства он не сможет.

Поэтому даже при утрате книжки не стоит волноваться за сохранность своих денег, а нужно сразу писать заявление на выдачу новой. Заявление должно составляться в том же отделении банка, в котором был открыт счет.

Стоимость восстановления утерянной сберкнижки?

Процедура выпуска новой книжки в Сбербанке платная, но тут клиент оплачивает не новый экземпляр документа, а услуги по приему и обработке заявления.

В Сбербанке тарифы на оказание услуги выдачи новой сберкнижки установлены для всех клиентов в размере 100 рублей. Только для пенсионеров предусмотрены льготы и выпуск дубликата документа им обойдется в 50 рублей.

Написать заявление следует на имя руководителя подразделения Сбербанка указав при этом сумму и вид вклада. После этого нужно будет оплатить указанную сумму в кассу операционисту. Сотрудник банка проверит паспортные данные и выдаст новую книжку сразу же, если в наличии будут бланки.

Если же нет возможности посетить офис банка лично или просто не хочется тратить время, то можно воспользоваться услугой интернет банкинга.

Сберкнижку восстановить можно, зайдя в свой личный кабинет и выбрав соответствующий раздел из главного меню. Затем откроется меню с формой заявления, которую нужно заполнить.

После этой процедуры все действия по счету будут заблокированы до тех пор, пока не будет выдан новый экземпляр сберкнижки. Однако, управление счетом через систему Сбербанк-онлайн останется доступным. Чтобы получить документ, придется лично посетить отделение банка.

Что могут сделать мошенники, получив сберкнижку?

Какие монеты покупает Сбербанк — .
Открытие металлического счета в Сбербанке — https://moneybrain.ru/banki/otkrytie-metallicheskogo-schyota-v-sberbanke/.
Перевод накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка.

Банки стараются продумать все моменты, чтобы уберечь вклады клиентов. Эти меры распространяются и на держателей сберегательных книжек.

Подобные сберегательные счета являются именными, поэтому снять деньги может только владелец сберкнижки.

Проведение любых операций по счету должно сопровождаться наличием сберкнижки, паспорта владельца счета и нотариально заверенной доверенности (если снимает деньги не владелец).

Поэтому снять деньги постороннему лицу без доверенности практически невозможно.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% — на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от ПромсвязьБанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Дебетовая карта от Альфа банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Карта от Локо банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10%;
• Процент на остаток до 10%;
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;

Карта от СитиБанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• Выписки по карте — бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Карта от банка Открытие

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Законодательство про утерянную сберкнижку

О том, как восстановить утерянную сберкнижку говорится в Гражданском кодексе Российской Федерации. Так, статьей 843 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (Часть 2) законодательно закреплено следующее:

«Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки».

«Если именная сберегательная книжка утрачена или приведена в негодное для предъявления состояние, банк по заявлению вкладчика выдает ему новую сберегательную книжку».

Если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с такого вклада или пополнить счет вклада без предъявления сберкнижки и паспорта не получится, сберкнижка – это именной документ. И другой человек без предъявления доверенности, своего паспорта и сберкнижки снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, волноваться за сохранность средств, если сберкнижку потерял — особо не стоит. А вот чтобы самому получить свой вклад или доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, поэтому ее придется восстановить, вернее, получить дубликат сберкнижки, и обращаться для этого надо лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Как восстановить утраченную сберкнижку?

Для восстановления сберкнижки надо лично посетить банк, в котором размещен вклад и предъявить оператору следующие документы:

• паспорт;
• договор банковского вклада (если он оформляется банком) или документ, его заменяющий;
• заявление об утере сберкнижки.

Заявление об утере сберкнижки пишется на имя руководителя банка или филиала в произвольной или стандартной форме, разработанной конкретным банком. После проверки всех документов и сведений по базе данных, банк выдает дубликат сберегательной книжки на стандартном бланке банка.
В России только несколько банков оформляют сберкнижки по вкладам, в том числе Сбербанк России. Процедура выдачи дубликата во всех банках практически одинаковая и практически всегда платная.
Платно оформляет выдачу дубликатов и самый крупный банк страны – Сбербанк России. Правда оплачивается как бы не стоимость дубликата сберкнижки, а услуга по приему и обработки заявления. На имя руководителя структурного подразделения Сбербанка пишется заявление в произвольной форме о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной, указав вид и сумму вложения. Затем оплачивается услуга по приему заявления, и все. Работник банка по паспорту проверит информацию о наличии вклада, оформит и выдаст новую сберкнижку.

Заявить об утере Сберкнижки можно и через Сбербанк ОнЛ@йн: — так, «в случае, если Вы утратили сберкнижку, выберите в меню пункт для подачи соответствующего заявления. На основании этого заявления будут приостановлены наличные расходные операции по счету. Проведение операций по данному счету через Сбербанк ОнЛ@йн по-прежнему будет доступно. А для получения самого дубликата сберкнижки Вам все-таки придется посетить учреждение Сбербанка России, где открыт счет.

Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Важно! Книжка действительна до тех пор, пока не истечёт срок вклада или клиент его не закроет.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Порядок восстановления сберегательной книжки

Возможность вернуть книжку при утере описана в Гражданском кодексе РФ. Статья 843 гласит, что получить вклад и проценты по нему можно при предъявлении сберкнижки. Если она потеряна или пришла в негодность, кредитная организация по заявлению владельца счёта выдаёт дубликат.

Когда человек делал вклад с выдачей книги и потерял её, снять деньги или пополнить счёт будет невозможно. Бумажный финансовый инструмент является именным документом. Если его найдёт посторонний человек, он не сможет ничего сделать без доверенности. Волноваться в случае потери бумаги не стоит.

Если потеряна новая сберкнижка, обращаются в банковское отделение, где открывался депозит для оформления заявления. С собой нужно иметь:

1. Российский паспорт.
2. Банковский договор.

Заявление пишут на имя руководителя Сберегательного банка и вносят в кассу оплату за выдачу нового экземпляра. Когда сотрудники Сбербанка проверят данные клиента, ему на руки выдадут новый экземпляр книжки.

Для восстановления старой сберкнижки при утрате можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Алгоритм:

1. Зайти на главную страницу сервиса или в категорию «Вклады и счета».
2. Найти нужный счёт.
3. Напротив него щёлкнуть на «Операции по вкладу».
4. В появившемся перечне выбрать позицию «Заявить об утере Сберкнижки».

Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» выбирают номер потерянного финансового инструмента. Ставят отметку напротив одной из двух позиций:

1. Расторгнуть договор и закрыть счёт.
2. Получить дубликат книжки.

После заполнения заявления нажимают на кнопку «Отправить». Откроется страничка для проверки указанных данных. После сверки жмут для подтверждения на соответствующую кнопку. Иногда, чтобы подтвердить действие, вводят пароль, высланный на мобильный телефон. Когда заявка подтвердится, появится страница для просмотра составленного документа. Отметка «Принято к исполнению» оповестит об успешно выполненной операции. Спустя некоторое время на связь выйдет сотрудник Сберегательного банка для уточнения времени посещения офиса, чтобы забрать дубликат книжки.

Важно! Если после получения новой сберкнижки найдётся старая, необходимо обратиться в подразделение Сбербанка и сдать её.

При возникновении подобной ситуации перед вкладчиком мгновенно встаёт вопрос, много лет мучивший Чернышевского: «Что делать?» и как поступить при потере этого важного документа?

Как объясняют специалисты компании«CreditPower.ru», общий ответ на этот вопрос неудачливый инвестор может найти на страницах Гражданского Кодекса Российской Федерации в статье 843, которая гласит, что в случае пропажи или утери именной сберегательной книжки, финансовое учреждение обязано выдать вкладчику дубликат документа по письменному заявлению. Ведь получить денежные средства или проценты вклада, а так же пополнить или закрыть депозит без наличия сберегательной книжки вкладчик не имеет возможности. Происходит это от того, что сберегательная книжка является не только разновидностью ценной банковской бумаги, но и считается именным документом, необходимым как и паспорт для проведения операций с банковскими вкладами.

Однако есть у данной ситуации и утешительная сторона, так, например, даже если сберегательной книжкой смог завладеть злоумышленник, он всё равно не сможет воспользоваться данным документом для проведения каких-либо финансовых операций, впрочем, как и сам вкладчик без предъявления паспорта специалистам финансового учреждения. Это значит, что вкладчику, потерявшему сберегательную книжку, не нужно беспокоиться за сохранность денежных средств, расположенных на банковском счету, а спокойно без наступления паники решать проблему восстановления утерянной сберегательной книжки и получения её дубликата, позволяющего проводить операции с депозитом и вкладом. Как объясняют специалисты«CreditPower.ru», для того чтобы начать восстановление утерянной сберкнижки, вкладчику необходимо обратиться именно в тот филиал финансового учреждения, где до этого он совершал открытие банковского счёта. Посещая банк, инвестор должен предъявить сотрудникам финансового учреждения свой паспорт, а так же экземпляр депозитного договора, подтверждающий открытие вклада, и написать заявление об утере сберегательной книжки, и только после этого получить дубликат.

Рассказывая о сберегательных книжках, следует отметить тот факт, что они уже стали довольно экзотическим документом при оформлении вклада, так как выдачу сберегательной книжки при оформлении депозита или вклада на сегодняшний день практикуют всего несколько крупных финансовых учреждений нашей страны, среди которых и флагман российского банковского дела Сбербанк. А оформление дубликата сберегательной книжки, соответственно, ещё более редкая процедура, и что самое неприятное, для вкладчика всегда платная.

Для тех, кто ещё ни разу не получал дубликат сберегательной книжки, стоит знать как это происходит. И так, после подачи заёмщиком специалисту финансового учреждения заявления о потере или пропаже сберегательной книжки, от него потребуют написать заявление на выдачу дубликата сберкнижки, взамен утерянного документа. Как объясняют специалисты«CreditPower.ru», само заявление на получение дубликата пишется вкладчиком в произвольной форме, но непременным условием для данного заявления является указание вклада и суммы вложения.

Написав и отдав специалисту банка заявление, вкладчик, потерявший сберегательную книжку, должен оплатить услуги специалиста по приёму и обработке данного заявления. После оплаты сотрудник финансового учреждения сверяется с базой данных своего банка, основываясь на паспортных данных вкладчика и получив информацию о том, что данный вклад существует в банке, выдаёт заёмщику дубликат сберегательной книжки, с которой у него появляется возможность проводить любые расчётно-приходные операции с данным депозитом.

Каждый человек хотя бы раз в жизни терял ценные вещи. Но если для одних эта утрата не является «смертельной» и вскоре забывается, то другие могут долгое время переживать по поводу потери. Еще хуже ситуация становится, когда понимаешь, что совершенная оплошность при неблагоприятных обстоятельствах рискует дорого обойтись. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как восстановить сберкнижку — документ, на который перечисляются денежные средства вкладчикам.

Порядок восстановления сберкнижки

Хорошая новость: документ можно восстановить буквально за одни рабочие сутки. Делается это двумя способами на выбор:

1. Через отделение: придите в офис, где была открыта сберкнижка (потребуется иметь при себе паспорт), составьте заявление об утрате и подождите. В тот же день будет готов дубликат.
2. Через Сбербанк Онлайн (более сложная схема, зато не требует выхода из дома): откройте Личный Кабинет, найдите вкладку «Операции по вкладу, счету». Нажав на стрелочку, выберите пункт «Заявить об утере сберкнижки». Затем система предложит выбрать, что делать дальше: создать дубликат или закрыть счет и забрать наличные. Остается только подождать звонка сотрудника Сбербанка.

Стоимость восстановления

Если сберкнижка утеряна, и вы подали заявление на ее восстановление через офис либо посредством программы Сбербанк Онлайн, то приготовьтесь к небольшим денежным тратам. Сумма операции по выдаче дубликата составит 100 рублей, а если вы пенсионер, то 50 рублей. Ничего не придется платить только в случае, когда приняли решение закрыть вклад и снять имеющуюся наличность.

Могут ли воспользоваться книжкой посторонние

Ответ на этот вопрос — однозначно отрицательный. Сберегательная книжка — это личный документ, «работающий в тандеме» с паспортом. Даже если злоумышленник придет в офис Сбербанка со своими документами, удостоверяющими личность, после обязательной проверки выяснится, что данные не совпадают. Таким образом, никто, кроме вас, не получит права воспользоваться наличностью.

Мы привели максимально подробный порядок действий на случай, если была утеряна сберкнижка Сбербанка. Что делать, оказавшись в подобной ситуации, вы теперь знаете, а значит, инцидент не заставит нервничать.

Несмотря на отсутствие доступа к средствам на счете со стороны злоумышленников, медлить с восстановлением не рекомендуется. Желательно сделать это поскорее, сразу же, как только вы заметили пропажу.