Нормы отключения электроэнергии в жилых домах

Нормы отключения

Сегодня существуют определенные нормы, которые регулируют особенности отключения подачи энергии, определяют временные промежутки. В частности это постановление Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В связи с данным постановлением ограничения вводятся:

• если потребитель нарушил условия, прописанные в соглашении, это могут быть финансовые обязательства, самовольное подключение к сети;
• по обоюдному решению;
• из-за ремонтных работ;
• по решению Роспотребнадзора;
• по причине поломки, аварийной ситуации.

Поставщики должны предупреждать, когда включат свет, когда отключат его. Это касается ситуаций, когда работы являются запланированными.

Объявления о таком отключении в связи с ремонтными работами должны распространяться не позднее, чем за 10 дней до того момента, как будет отключен свет. В них должна прописываться информация об отключении, сроки, когда дадут свет, а также основание для отключения.

ВНИМАНИЕ! Все существующие нормы, касающиеся отключения электроэнергии при плановом ремонте, должны быть прописаны в соглашении потребителя и поставщика.

Когда отключают электричество за неуплату?

Во-первых, если попытаться самостоятельно подключиться к электроэнергии и буквально начать “ковыряться” в электрощитах и самом счетчике, то можно получит удар электрическим током либо же нанести врем самому электроприбору. Категорически запрещается тянуть провода от соседей, в том числе и удлинители.

Во-вторых, подобного рода действия могут быть обнаружены контролирующими органами, а к непосредственным нарушителям применяется ответственность. В подобной ситуации Административным Кодексом России предусмотрены штрафы в размере: Для физических лиц до 2 тысяч рублей, Для юридических лиц не больше 40 тысяч рублей. В случае нанесения крупного ущерба поставщику электроэнергии, к нарушителям может применяться и уголовная ответственность.

В завершении можно отметить — наличие долговых обязательств несет под собой возникновение угрозы в отключении электричества.

Законно ли отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами?

Действия энергосбытовой компании, неправомерно приостановившей подачу электроэнергии, попадают под уголовную ответственность. Пользователь может взыскать с нее сумму материального и морального вреда. К незаконному отключению электричества в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации относят:

• приостановление подачи энергии без веских причин более чем на сутки;
• многократное отключение света в текущем году, суммарно равное более 72 часам;
• отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

При обнаружении факта незаконного прекращения поставки услуг необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением.

Если подобные действия не дали результатов, можно обратиться в Российский технический надзор и в суд. Возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ.
Поделиться вДля потребителей, относящихся к 3 категории надежности, срок на сколько имеют право отключать свет определен. Максимальное время, на которое по закону могут полностью ограничить потребление электричества в год составляет 72 часа и не более 24 часов подряд. Исключением из правила является ситуация, когда отключение электроэнергии связано с ремонтными работами, требующими более продолжительного периода.

К 3 категории надежности относится большинство потребителей (жилые многоквартирные дома, частный сектор и т.д.). Ремонтные работы и аварийные ситуации могут возникнуть в любое время года. Время, на которое могут отключить свет по закону, одинаково как зимой, так и летом.

Могут ли отключить электричество в зимний период из-за накопившегося долга?

А отключать электроэнергию по этой причине не имеют права.

• Приостановка энергоснабжения у одного потребителя не должна затрагивать интересы и права его соседей, нарушать требования к эксплуатации жилья (Законно ли отключение электроэнергии в зимний период, например, если обогрев помещения зимой по техпаспорту производится электроприборами. Нет, отключать его нельзя).
• К сожалению, отключение электроэнергии, особенно зимой, является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.
  Она используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов. Законно ли отключение электроэнергии в СНТ в зимний период и летом? Такие действия председателей СНТ в соответствии с положениями ст.

21, 22, 23 ФЗ-№66 от незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст.

Ограничение электроэнергии юридическим лицам

Отключение предприятий от энергоснабжения также происходит с предварительным уведомлением. Извещение направляется по почте заказным письмом или вручается лично под подпись представителя юридического лица. Существует иной способ взыскания задолженности. Направление платежного требования через банк.

Принимать решение об оплате будет сам руководитель фирмы. Однако если он проигнорирует уведомление и произведет оплату поставленных услуг, предприятие отключат от электричества в установленные сроки.

Если юридическое лицо получило штраф за нарушение правил пользования ресурсами, он должен оплатить не только сумму задолженности, но и стоимость взыскания.

Существуют иные способы уведомления юридического лица о наличии задолженности, например, письмо на электронную почту, разговор по стационарному, мобильному телефону. Однако с официальной точки зрения подобные варианты не подходят для надлежащего извещения пользователя.

Посмотрите видео. Что делать, если отключили свет за неуплату:

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Закон об отключении электроэнергии гласит, что такая мера возможна, если:

1. Состояния электропроводки, преобразующих и потребляющих электроэнергию устройств абонента, угрожающего аварией, безопасности людей. Сюда же относится случай, когда сумма мощностей одновременно работающих электроприборов абонента превышает лимиты энергопотребления, указанные в техпаспорте помещения. Для принятия такого решения необходимо заключение органов Энергонадзора, Ростехнадзора, жилищной инспекции о выявлении фактов неисправного состояния устройств, электропроводки.
2. Если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику.
   Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики.

Отключение электроэнергии на значительный период времени

Обязательные процедуры перед отключением света В 21 веке представить жизнь без электричества невозможно. Отключения энергии доставляют не только неудобства местным жителям, но и наносят ущерб предприятиям, деятельность которых напрямую зависит от бесперебойного питания. В соответствии с Законодательством РФ, ограничение доступа к ресурсам должно проходить с предварительным оповещением пользователя. Неважно, проведение это плановых работ или отсоединение неплательщика от сетей энергоснабжения. Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что нельзя ограничивать доступ к электричеству, если подобная деятельность приведет к аварии. При запланированном отключении электроэнергии за неоплату услуг поставки необходимо надлежащим образом уведомить пользователя.
Извещение направляется в письменном виде лично или по почте.

• если есть 2 дополнительных источника питания, работающие от сети энергоснабжения – 2 часа;
• если один объект работает от электричества – 24 часа.

Обратите внимание! При превышении указных нормативов оплата поставляемых услуг должна быть пересчитана.

За каждый час 0,15% от стоимости потребления.

Положена ли компенсация при отключении электроснабжения?

Основания для привлечения к административной ответственности:— Нарушение введенного ограничения режима потребления.— Невыполнение требований о самостоятельном ограничении режима потребления.— Необеспечение доступа к принадлежащим потребителю энергопринимающим устройствам.— Нарушение требований о составлении актов технологической и (или) аварийной брони— Невыполнение мероприятий, обеспечивающих готовность к введению полного ограничения режима потребления (для «неотключаемых» потребителей). Ответственность Потребителя в случае установления его вины:— Штраф для должностных лиц в размере от 10 000 до 100 000 руб.— Дисквалификация должностного лица на срок от 2 до 3 лет (не применяется в отношении нарушения порядка согласования актов аварийной и (или) технологической брони)— Штраф для юридического лица от 100 000 до 200 000 руб.

Бесперебойное электроснабжение чрезвычайно важно не только для жилого сектора, но и для предприятий. Отключение света может повлечь серьезные убытки для бизнеса. Потребителю важно знать, в каких случаях отключение электроэнергии происходит на законных основаниях.

В каких случаях свет не может быть отключен даже должникам?

Существуют случаи, когда отключать электроэнергию категорически нельзя. Например, если дом отапливается от котла, работающего на основе электрической энергии, приостановлении подачи ресурса строго запрещено.

Запрещено отключать электроэнергию, если подобные действия приведут к аварии. Производить действия по прекращению подачи ресурса должны квалифицированные рабочие, имеющие документ о специализации. Места соединения плотно изолируются.

Важно! При авариях на станции, стихийных бедствиях приостановление подачи электричества может происходить без предварительного уведомления. Период восстановления услуг не ограничен.

Что делать во время отключения электроэнергии?

Учтите! При обнаружении прекращения подачи электроэнергии необходимо произвести следующие действия:

• в первую очередь необходимо обратиться к соседям и узнать, есть ли у них свет. Если отключение произошло только в одной квартире, нужно проверить считок автоматического выключения. Вполне возможно, что произошло короткое замыкание, при котором сработал автомат;
• если причина не обнаружена, следует обратиться в энергосберегающую компанию своего региона. Существует единый номер, действующий на всей территории Российской Федерации -50-115. Соединение бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Однако звонить по нему следует, если обнаружены поврежденные контакты сетей, находящиеся ближе десяти метров над землей;
• если в соседних квартирах электричество также отсутствует, необходимо ознакомиться с информацией о проведении плановых ремонтных работ. Для этого можно позвонить в свою энергосберегающую компанию или ознакомиться с данными на официальном сайте МРСК Центра;
• если об отсутствии света сотрудники энергосберегающей компании не знают, необходимо оповестить их о проблеме, указав точный адрес и время возникновения неприятности;
• дома следует отключить все электрические приборы от сети. Возможно, что произошла авария.

Главное, не нужно самостоятельно пытаться восстановить подачу света. Во-первых, за это предусмотрено наказание в виде штрафного взыскания, во-вторых, необдуманные действия приведут к необратимым последствиям.

Посмотрите видео. Отключение коммунальных услуг за неуплату:

Особенности проведения ремонтных работ

Плановое отключение должно проводиться в следующей последовательности:

1. Согласование дат и сроков с жителями, оно проводится заранее.
2. Жители должны получить соответствующие уведомления о плановом отключении.
3. График отключения электроэнергии, его нужно предоставит потребителям для ознакомления.

Полезное видео

Как предотвратить поломку системы отопления в частном доме при отключении электричества.

Кол-во блоков: 22 | Общее кол-во символов: 21186
Количество использованных доноров: 7
Информация по каждому донору:

1. https://zakon.wiki/zkh/elektrosnabzhenie/planovoe-otklyuchenie-elektrichestva-maksimalnoe-vremya-po-zakonu-prichiny-preduprezhdenie-zhiltsov.html: использовано 3 блоков из 10, кол-во символов 1616 (8%)
2. http://alishavalenko.ru/po-zakonu-skolko-raz-v-mesyats-mogut-otklyuchat-elektroenergiyu/: использовано 2 блоков из 7, кол-во символов 3662 (17%)
3. http://plusbuh.ru/zakonno-li-ogranichenie-elektroenergii-v-holodnoe-vremya-goda/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 4162 (20%)
4. https://potreb-prava.com/zhkx/na-skolko-mogut-otklyuchit-elektrichestvo-po-zakonu.html: использовано 4 блоков из 9, кол-во символов 3561 (17%)
5. https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchenie-elektroenergii-v-svyazi-s-remontnymi-rabotami/: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 957 (5%)
6. http://lcbg.ru/otklyuchenie-elektroenergii-na-znachitelnyj-period-vremeni/: использовано 2 блоков из 8, кол-во символов 3763 (18%)
7. http://pbcns.ru/na-kakoe-vremya-mogut-otklyuchat-elektrichestvo-v-rossii-po-zakonu/: использовано 3 блоков из 7, кол-во символов 3465 (16%)

Может ли УК отключить электричество за неуплату?

На какой срок по закону могут отключить свет?

Могут ли отключить электричество за неуплату, если есть маленький ребенок?

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? (видео)

Как подключить электричество в СНТ индивидуально — разбираем развернуто

Как подключить электричество в СНТ индивидуально?

Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Проблема такого характера: Я живу в городе Нижний Новгород Автозаводский р-н 2й соцгород ул. Плотникова д.3. Сегодня 12.01.15 я увидел возле входа в подъезд объявление от ЖЭК.. (хорошо что его наклеили, а то зачастую, да и чего душой кривить, их вообще никогда не клеят, а если звонишь с возмущениями, почему не предупредили о трудовых мероприятиях, проводимых ЖКХ, отговорка одна – детишки сорвали).. так вот в нем сказано, что 13го и 14го января будут проводиться ремонтные работы, и в связи с этим они отключат электричество с 8 часов утра, а самое интересное, что точного времени, когда его включат, нет вообще, время ориентировочное -16 ч.. но лиха беда начало, как говорится, дело в том, что у нас полностью весь дом завязан на электричестве, то есть если нет электричества, у нас не будет абсолютно никаких источников питания и поддержки жизнедеятельности, родни нет, супруга моя с грудным ребенком на руках, которого нужно кормить каждые 2 часа.. а получается.. что даже воду вскипятить не на чем.. что делать с 8 до 16 часов?Как быть, в какие инстанции обратиться, и на какие рычаги нажимать.. они нам пандус делают пол года уже, каким образом прекратить всё это безобразие. Зато листочки об уплате жку могут и на неделю раньше прислать.

УК не имеет право отключать электроэнергию более чем на 3 часа, для проведения ремонтных работ. Этоустановлено правилами и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. No170, в приложении № 2 -Нормативные сроки устранения аварийных ситуаций и допустимая продолжительность перерывов при предоставлении коммунальных услуг.

пишите претензию в УК. Если нарушения будут продолжаться, пишите далобу на УК в комитет по ЖКХ мэрии

В соответствии с п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi) отключение электроэнергии или отключение электроснабжения может производиться в следующих случаях:

1. По Соглашению между потребителем и поставщиком электроэнергии;

2. При нарушении потребителем своих обязательств.

3. По заданию Ростехнадзора в случае, если он обнаружит неудовлетворительное состояние энергопринимающих устройств потребителя.

4. В случае возникновение какой-либо аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств.

5. Плановый ремонт объектов электросетевого хозяйства. Время и продолжительность плановых отключений электроэнергии на время проведения работ должно быть прописано в договоре энергоснабжения потребителем и гарантирующим поставщиком (если это многоквартирный дом, то в договоре между исполнителем коммунальных услуг и гарантирующим поставщиком). В п.31 (6) «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, в отношении потребителей, 3 категории надежности (общая группа – в нее входит большинство потребителей) допустимое число отключения электроэнергии в год составляет не более 72 часов (трое суток) суммарно, но не более 24 часов подряд. Максимально возможное время отключения электроснабжения в год и сроки восстановления электроснабжения для потребителей 1 и 2 категории надежности согласовывается в договоре энергоснабжения в зависимости от схемы электроснабжения

Таким образом, энергоснабжающая организация обязана согласовывать сроки и продолжительность плановых отключений, ограничений, подачи электроэнергии или снижения категории надежности энергоснабжения Абонента для проведения плановых электромонтажных работ по ремонту электрооборудования. Уведомление о предстоящих плановых отключениях электроснабжающая организация должна направить Абоненту не позднее, чем за 2 дня до начала этих работ с указанием их продолжительности. Электроснабжающая организация имеет право производить временное отключение подачи электрической энергии без соответствующего предупреждения в случае возникновения или угрозе возникновения аварии в системе электроснабжения.

Советую Вам ознакомиться с

Нормативными сроками устранения аварийных ситуаций и допустимой продолжительностью перерывов при предоставлении коммунальных услуг
http://uk-zapadnoe.okis.ru/file/uk-zapadnoe/sroki.PDF

Снижение оплаты за коммунальные услуги при ненадлежащем их качестве
http://smartmetering.ru/common/upload/1 … _uslug.pdf

Подавайте письменное заявление в УК. Либо отправляйте Ваши жалобы (или письма) в УК заказным письмом. Отключать так просто электричество – неправомерно. Вы пишите, что уже так полгода – не могут же они так часто проводить ремонтные работы!

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354):

XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения – с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, – с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, – со дня, указанного в документе соответствующего органа.

116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или

приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, – через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения – с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Бесперебойная подача электричества считается важным условием для создания благоприятных условий жизни. Это важно и для жилых домов, и для производственных организаций. Отключение света может стать причиной серьезных убытков для бизнеса, а в определённых случаях может даже поставить под угрозу жизнь определённых категорий граждан.

Именно поэтому стоит задуматься о том, в каких случаях отключение является законным, плановым, а в каких нет. В данной статье мы подробно рассмотрим данный вопрос и расскажем куда обратиться в случае если свет был отключён незаконно.

Причины отключения электроэнергии

Отключение жилых домов от инженерных систем первой необходимости не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в следующих нормативных актах: «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии«, «Правила технологического присоединения«, а также «Основные положения функционирования розничных рынков электроэнергии«.

Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. Причины отключения энергии можно разделить на две большие категории: технические и экономические. Более подробно о причинах отключения можно узнать из следующего видео:

Технические причины отключения

К техническим причинам относят те ситуации, когда электричество отключается в связи с проблемами, связанными с технической стороной электрификации. Среди технических причин отключения электроэнергии можно выделить:

• Плановый ремонт электрических сетей и электросетевого хозяйства;
• Аварии в системах электроснабжения;
• Ненадлежащее состояние электрооборудования, установленного собственником квартиры или дома.

Время и продолжительность плановых работ на линии должно быть прописано в договоре электроснабжения между потребителем и поставщиком. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Как правило, речь идёт о плановых отключениях, продолжительность которых не может превышать 24 часа подряд и суммарно не более трёх суток в год.

Существует множество причин, по которым может произойти авария в системе электроснабжения. Причина может крыться в нарушениях норм при установке оборудования, ненадлежащее состояние или повреждения, вызванные погодными условиями или неправильной эксплуатацией. Предугадать подобные поломки невозможно. В связи с этим, подобные отключения никак не регламентированы законом.

Закон также не оговаривает и сроки проведения восстановительных работ. Электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа.

Под ненадлежащим состоянием электрооборудования, чаще всего, имеется в виду то, что пользователь совершает серьёзные нарушения мер электробезопасности. В частности, если потребитель использует электрооборудование, мощность которого превышает допустимые нагрузки, на которые рассчитаны технические характеристики внутридомовых инженерных систем.

В таких случаях решение об отключении света принимается инспектором Ростехнадзора или по результатам инспекции специальной комиссии УК. При этом собственнику квартиры предварительно вручается соответствующее уведомление.

Экономические причины

Экономические причины напрямую связаны с нарушениями условий договора, которые причиняют убытки поставщику электроэнергии, либо при нелегальном использовании электроэнергии.

На основании действующего законодательства, предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

• Превышение определенной суммы задолженности;
• В случае если инспекторы компании не могут более года получить допуск к проверке счётчика;
• Безучетное использование электроэнергии;
• Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг.

Сумма задолженности, при которой отключают электричество, варьируется в зависимости от региона и договора на предоставление услуг. Чаще всего речь идёт о задолженностях, троекратно превышающих месячную норму. Впрочем, встречаются случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.

Перед отключением электричества по задолженности, компания обязана вручить пользователю предупреждение. В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения или ограничения услуг. Чаще всего идёт речь о сроке в 20 дней. Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника.

По истечении этого срока инициируется процедура отключения. В случае отсутствия технической возможности ограничить потребителя, поставщик может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию. В подобном случае потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ No354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик, перед тем как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.

Если потребитель уклоняется от получения уведомления, то разрешение на отключение может быть получено в судебном порядке. В этом случае на должника еще ложится бремя судебных издержек. После того, как суд дал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электричество.

Под безучетным использованием электроэнергии или подключением к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг подразумевается банальное воровство электроэнергии. А это грозит административной ответственностью и штрафом в размере от 10 до 15 тысяч рублей. В случае хищения электроэнергии в особо крупных размерах, потребителя могут привлечь к уголовной ответственности.

В подобных случаях, отключение выполняется немедленно, как только в компании-поставщике электричества узнают о таком нарушении. В подобных случаях, электроэнергия отключается сразу, без предварительного извещения потребителя. Отключение может произойти сразу, либо в течение трёх суток, если для этого требуется какая-либо подготовка.

Нормы отключения

Важно помнить, что при отключении электроэнергии, компания поставщик обязана соблюдать определённые правила и нормы. Данные нормы даны в постановлении Правительства РФ No 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Согласно данному постановлению, компании обязаны заблаговременно уведомить потребителя об отключении электроэнергии. В частности, это касается уведомлений, связных с проведением ремонтных и профилактических работ. В подобных случаях, поставщик обязан уведомить потребителей не позднее чем за 10 дней до отключения.

В случае неуплаты, поставщик обязан предупредить пользователя за месяц до отключения электроэнергии. Подобное извещение в обязательном порядке вручается под подпись. Если потребитель не погасил задолженность в течение месяца, поставщик обязан уведомить потребителя за три дня до отключения энергии.

Если пользователь не погасил задолженность в течение данного срока, поставщик может отключить его от электроэнергии. Восстановление услуги будет возможно в течение двух дней после уплаты.

Случаи незаконного отключения

Законное прекращение электроснабжения конкретного абонента выполняется строго по установленным правилам. Но случается, что компании-поставщики отключают от неё некоторых потребителей незаконно.

Отключение электроэнергии считается незаконным в случае если:

• Компания поставщик никак не обосновало отключение электричества;
• Энергия была отключена более чем на сутки и/или отсутствовала более трёх дней в году;
• Электричество было отключено перед праздничными днями (за исключением аварийного отключения);
• Свет ошибочно отключили за неуплату;
• ЖКХ отключило свет за долги, не относящиеся к электроснабжению;
• Отключение электроэнергии в зимний период в здании, для отопления которого в соответствии с техническими документами используются электрообогреватели, даже если все пункты процедуры будут выполнены в точности;
• Веерные отключения. При отключении неплательщика не должны нарушаться права других лиц.

Незаконным также является и ограничение в подаче электроэнергии при выполнении планового ремонта, если продолжительность временных отключений выходит за рамки норм, предусмотренных нормативными документами.

При уплате задолженностей, электроснабжение должно быть возобновлено не позже чем через двое суток со времени представления справки о погашении задолженности, или её реструктуризации. Факт отсутствия электроэнергии должен быть подтвержден подписями нескольких соседей, или проверкой от представителя электросбыта.

Стоит отметить, что на территории РФ регулярно утверждаются региональные списки потребителей электричества, отключение которых способно вызвать проблемы социального, экономического или экологического характера. Для включения в список необходимо предоставить справку о том, что на жилплощади проживает больной человек, сохранность жизни которого зависит от бесперебойной работы приборов, подключенных в сеть.

Ответственность за незаконное отключение

Важно помнить, что при незаконном отключении электроэнергии потребитель имеет право потребовать компенсации как материального, так и морального вреда. Её размер будет зависеть от уровня ущерба, причиненного отключением. Также стоит отметить, что незаконное отключение подачи электричества может считаться административным правонарушением.

Обычно это квалифицируется по статье самоуправство и по статье 19.1 КоАП РФ, на виновных будет наложен штраф. При частых отключениях электричества, виновные должностные лица могут привлекаться к ответственности по ст. 7.23 КоАП за нарушения норм предоставления населению коммунальных услуг.

В случаях, когда незаконное отключение подачи электричества приводит к особо серьезным последствиям, либо совершалось с использованием насилия, виновные должностные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности по статьям, предусматривающим различные наказания, вплоть до лишения свободы. Это статья 330 УК РФ (самоуправство) и статья 215.1 УК РФ (причинение особо крупного ущерба, либо вреда здоровью в результате самоуправства)

Куда обратиться?

При незаконном отключении электричества нужно написать жалобу в двух экземплярах. Форма заявления произвольная. Впрочем, в тексте должна присутствовать информация о договоре на электроснабжение, а также дате и, по возможности, точном времени отключения и ущерба, который оно причинило.

Жалобу надо сначала направить поставщику электроэнергии, обычно это местный электросбыт. Если её проигнорируют, можно пожаловаться в вышестоящие инстанции или контролирующие организации:

• В районную (местную) администрацию;
• В прокуратуру;
• В местное отделение Роспотребнадзора.