Обвалился потолок в квартире куда обращаться

25 мая 2010 года в доме № 36 по улице Завидова города Твери в муниципальной квартире обвалился потолок. Только по счастливой случайности никто не пострадал. Хотя часть штукатурки упало на спальное место.

Раз квартира муниципальная, то ремонтировать жилье обязан собственник через своего уполномоченного наймодателя. На тот период функции наймодателя выполняло МУП «Тверская дирекция единого заказчика».

Жители квартиры не сидели, сложив руки. Они обратились во все возможные организации, добились составления акта. Более того, предписанием Жилищной инспекции Тверской области МУП «ТДЕЗ» обязывалось в срок до 25 сентября 2010 года отремонтировать квартиру, причем, не только обвалившийся потолок, но и устранить трещины в квартире и провисание потолка в других помещениях, где новое обрушение могло произойти в любой момент.

Время шло – действий не было. Житель квартиры Сергей Я-в. Не раз устно, по телефону и письменно обращался в жилищные организации и нашей городской власти. Результат – ноль. Кроме согласия, что, действительно, было обрушение потолка. И, мол, что-то надо делать. Так почему же никто ничего не делал?

Ожидание жильцов квартиры доброй воли и желания работать соответствующих чиновников длилось несколько месяцев. Пришлось обратиться в суд.

Центральный районный суд города Твери сумел добиться хотя бы части документов от ответчиков, которыми были заявлены кроме МУП «ТДЕЗ» еще и Администрация города Твери как собственник муниципальной квартиры и новая организация по управлению жилым фондом вместо МУП «ТДЕЗ».

В суде не удалось добиться от должностных лиц и представителей объяснения их бездействия. Ответчики цеплялись за несущественные детали. Например, не было объяснено, почему Муниципальное бюджетное учреждение «Управление муниципальным жилым фондом», которое стало вместо МУП «ТДЕЗ» наймодателем, не ответило на письменные обращения Сергея Я-ва. И представитель МБУ «УМЖФ» грозила обжаловать решение суда, если ей не дадут возможность отложить судебное заседание для уточнения этих самых несущественных деталей. Причем, с иском представитель МБУ «УМЖФ» не согласилась. Даже предлагалось еще подождать. Чего? Чтобы провисшие части потолка все же упали, возможно, на людей? Не согласились ответчики и с фотографиями с места события, представленные истцом Сергеем Я-вым. Мол, надо еще доказать, что это фотографии именно оттуда. Когда же истцом Сергеем Я-вым совместно с его представителем Андреем Царьковым было предложено ответчикам лично посетить требующие ремонта помещения, почему-то никто из ответчиков в спорную квартиру не проявил желания пройти. Хотя в суде требовали нового осмотра и нового акта, чтобы, видимо, еще продолжить уклонение от ремонта.

Суд Центрального района города Твери 15 сентября 2011 года принял решение в пользу Сергея Я-ва, обязав МБУ «УМЖФ» сделать ремонт в срок, который установила еще в 2010 году Жилищная инспекция, то есть, в течение месяца после вступления решения суда в законную силу. 20 сентября 2011 года решение суда было постановлено в окончательной форме.

Но возникает вопрос: «Почему позволительно не реагировать на предписание Жилищной инспекции?». И еще. Почему суд не пришел к выводу, что истцу причинен моральный вред длительным, более года, бездействием муниципального собственника? Может, все же следует наказывать рублем нерадивые муниципальные структуры? Или можно безнаказанно издеваться над жителями?

Андрей Царьков,
представитель истца Сергея Я-ева в Центральном районном суде города Твери

1) Здравствуйте, дом 1959 года постройки с деревянными перекрытиями. Я купила квартиру с поврежденым потолком от течи крыши. ПВ результате течи крыши потолок в ванной провис, отошла штукатурка и стена от потолка, видны гнилые доски. Обязана ли УК заменить перекрытия и отремонтировать потолок? УК ссылается, что квартира приватизирована и должен собственник ремонт делать или та УК,к которой раньше относился дом, хотя я первый раз подавала заявление о течи крыши именно в данную УК.Права ли УК? Какие мои действия? 2) Если УК взяла дом на обслуживание (в управление) уже с течью крыши, кто должен устранять последствия? Наверное, УК должна была сначала осмотреть дом?! прежде, чем принять дом?

1)Вам нужно составить акт залития,провести экспертизу восстановительного ремонта, предъявить претензию УК и далее обратиться ва суд.Суд вам присудит 100% ваши расходы на ремонт в т.ч. на экспертизу.

2.Естественно УК должна.По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. и Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток.

Уважаемая Ольга г.Ковров !

Согласно п.2 Пленума Высшего арбитражного суда РФ № 64 от 23.07.2009г «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров о правах собственников помещений на общее имущество здания»:

«При рассмотрении споров судам следует исходить из того, что к ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ ЗДАНИЯ относятся, в частности, помещения, предназначенные для обслуживания более одного помещения в здании, а также лестничные площадки, лестницы, холлы, ЛИФТЫ, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, ЧЕРДАКИ, ПОДВАЛЫ, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном здании оборудование (технические подвалы), КРЫШИ, ограждающие несущие и ненесущие конструкции этого здания, механическое, САНИТАРНО- ТЕХНИЧЕСКОЕ и иное оборудование, находящееся за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения».

Исходя из выше изложенного:

– Крыша вашего МКД является ОБЩИМ имуществом вашего МКД поэтому ремонт крыши вашего дома возлагается на данную Управляющую компанию.

Удачи вам Владимир Николаевич

Здравствуйте.Поскольку это является общедомовым имуществом ук обязана следить за её содержанием независимо от перечня услуг. В вашем случае рекомендую обратиться с жалобой на действия ук в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Закон О прокуратуре Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 17 ноября 1995 года N 168-ФЗ) (с изменениями на 28 ноября 2015 года)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Вы можете конечно отремонтировать самостоятельно и взыскать сумму расходов с УК в судебном порядке , т.к. ремонт перекрытия являются общедомовым имуществом и ук обязана следить за их содержанием независимо от перечня услуг.

В вашем случае рекомендую обратиться с жалобой на действия ук в жилищную инспекцию и прокуратуру. Думаю, в этом случае процесс пойдёт быстрее.

1. Обязана устранить причины течи крыши как обязанность по текущему ремонту

2. Должна делать нынешняя УК, т.к. на данный момент это ее обязанность.

3. Вправе направить претензию в адрес УК, чтобы сделали ремонт крыши, пришли оформили акт о заливе. После определения размера ущерба вправе требовать его возмещения с УК – ст. 14 Закона РФ О защите прав потребителей. При отказе, вправе подать иск в суд.

4. УК принимая дом на обслуживание , несет обязанности по текущему ремонту крыши.

Московского областного суда

от 22 августа 2012 года № 333.

Судом также установлено, что ООО «ЕРСО» является управляющей организацией названным домом, оказывает услуги и выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 4 Приложения № 7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденного постановлением Госстроя России 27.09.2003 г. № 170, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции крыши относится к текущему ремонту.

Поскольку крыша жилого дома предназначена для обслуживания более чем одного помещения, то в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, ее техническое состояние входит в зону ответственности ООО «ЕРСО», которое в силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ должно обеспечивать надлежащее состояние крыши дома и своевременно производить ее текущий ремонт.

Собственники помещений жилого дома вправе поставить перед управляющими компаниями вопрос о снижении платы за обслуживание жилого дома в той ситуации, когда некоторые работы и услуги не были выполнены либо выполнены с нарушениями (ч. 10 ст. 156 ЖК РФ).

вечер добрый ,живу в квартире на последнем этаже,в зале постоянно опадала штукатурка из за того что шли дожди и ук не хотели делать крышу,теперь же зима,и в спальне упал уже серьезный кусок 1 м на 1м,причем толщиной 5см видно плиты в потолке,пришли из ук составили акт ,и тишина ,что делать ,КАК ИХ РАСКАЧАТЬ ЧТОБ ДЕЛАЛИ РЕМОНТ

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Гриб Людмила Николаевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Яковкина Юлия Александровна

Психолог, КПТ-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Варвара Майорова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Владислав Андреевич Артёмов

Психолог, Психолог консультант. Специалист с сайта b17.ru

Тропина Наталья Владимировна

Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Невзорова Софья Игоревна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Егорова Анастасия Владиславовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Джуран Марина Владимировна

Психолог, Семейный детский психолог. Специалист с сайта b17.ru

Степанова Дарья Петровна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Зиганшин Владимир Владимирович

Психолог, Психотерапия Сексология Супервизия. Специалист с сайта b17.ru

Никак, если квартира приватизированная или куплена вами (т.е не муниципальная). В конечном счете ремонт будет за ваш счет. Бывает хуже- у нас в Челябинске недавно вспыхнул скандал районного значения- на Северо-западе в одной из квартир хрущевки на среднем этаже жил да был старик, с признаками старческой деменции, и т.п. Дом с газовыми плитами. Ну и однажды у него в квартире произошла разгерметизация трубопровода к плите, газ накопился, и когда старик то ли включил свет на кухне, то ли закурил- газ взорвался. Старик обгорел капитально и вскоре умер в больнице. В полу и потолке- трещины, в полу-тоже, дом панельный, панель с окном тоже перекосилась. Соседи сверху не могут пользоваться квартирой нормально, и т.д. Наследница одна-дочь, денег у нее мизер. И вот встал вопрос-что с этим домом делать вообще и за чей счет. Оказалось, что все квартиры в доме приватизированы или куплены. Муниципальные власти умыли руки- ремонт за счет собственников. А в доме живет одна нищета. Вот и все, круг замкнулся, так все и висит, в прямом и переносном смысле

автор,напишите жалобу в жилищную инспекцию,вам обязаны сделать ремонт,у вас обвалился потолок из-за того ,что не делали крышу,шли дожди ,конечно всё отвалилось,я работала в этой системе,и даже приватизированным квартирам приходилось делать ремонт,вы можете подать в суд.

Расскажу, как было у меня. В начале сентября во время сильных косых дождей произошел залив квартиры из-за разгерметизации панельных швов. На потолке обвалилась штукатурка тоже метр на метр, обои отстали, углы и край потолка размокли и тоже обвалились. Весело, так скажем, при практически свежем и неплохом ремонте (2 года). С боем (бодались дней 10) выбила в УК и РЭПе, чтобы заделали швы снаружи, потом меня отправили в строительную контору, которая либо должна отремонтировать помещение, либо возместить ущерб, и на эти деньги я буду делать ремонт самостоятельно. Здесь я застряла аж на 2 месяца, но на следующей неделе должны разобраться с ущербом. Вот так, с боями и проволочками, но своего я добилась, чего и вам желаю.
И, кстати, никакого отношения к тому, в собственности или нет находится квартира, ваша ситуация не имеет, ибо крыша дома и чердак вашей собственностью не являются и протечки, таким образом, тоже не ваша проблема, не верьте, если вам будут лапшу на уши вешать, что этот ремонт должен производиться за ваш счет.

,КАК ИХ РАСКАЧАТЬ ЧТОБ ДЕЛАЛИ РЕМОНТ

О чем именно акт?

автор,напишите жалобу в жилищную инспекцию,вам обязаны сделать ремонт,у вас обвалился потолок из-за того ,что не делали крышу,шли дожди ,конечно всё отвалилось,я работала в этой системе,и даже приватизированным квартирам приходилось делать ремонт,вы можете подать в суд.

Похожие темы

крыша дома и чердак вашей собственностью не являются

Являются, будучи общим имуществом многоквартирного жилого дома. За содержание и ремонт которого вносится плата пропорционально доле в праве общей собственности.

Никак, если квартира приватизированная или куплена вами (т.е не муниципальная). В конечном счете ремонт будет за ваш счет. Бывает хуже- у нас в Челябинске недавно вспыхнул скандал районного значения- на Северо-западе в одной из квартир хрущевки на среднем этаже жил да был старик, с признаками старческой деменции, и т.п. Дом с газовыми плитами. Ну и однажды у него в квартире произошла разгерметизация трубопровода к плите, газ накопился, и когда старик то ли включил свет на кухне, то ли закурил- газ взорвался. Старик обгорел капитально и вскоре умер в больнице. В полу и потолке- трещины, в полу-тоже, дом панельный, панель с окном тоже перекосилась. Соседи сверху не могут пользоваться квартирой нормально, и т.д. Наследница одна-дочь, денег у нее мизер. И вот встал вопрос-что с этим домом делать вообще и за чей счет. Оказалось, что все квартиры в доме приватизированы или куплены. Муниципальные власти умыли руки- ремонт за счет собственников. А в доме живет одна нищета. Вот и все, круг замкнулся, так все и висит, в прямом и переносном смысле

Это работает если в доме есть хоть сколько- нибудь значительное количество муниципальных квартир. Если же все они не муниципальные, то абсолютно все части дома, в том числе и крыша, становятся типа "общим имуществом собственников". Так же лифт, бойлер в подвале, и вообще все. Суды бесполезны- все равно вердикт такой- собственники должны собрать деньги. На замену лифта, бойлера (иначе- сидите с отоплением, но без горячей воды из крана), ну и ремонт крыши тоже. И все бы ничего, если в доме живут богатые люди. Но в основном в таких вот домах живут малообеспеченные, для которых выложить 25 000 (это с квартиры взнос на смену лифта) или 30 000 (замена бойлера) нереально вообще (речь идет о нищем Челябинске)

Вот и я про то же (мой пост 6)

Я думаю,что в большом доме должны быть муницыпальные квартиры,такого быть не может.

у меня сын в Администрации города работает
когда в ливень этим летов вода по перекрытию в лифт полилась- он сказал : Неважно в чьей собственности дом ( у нас кооперативный ) -по любому подобному случаю вызывайте АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ. они приезжают, составляют протокол и далее все идет своим чередом через Управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом
так что вызывайте эту Службу, не ждите когда потолок придавит всю вашу семью
и у вас будет доказательство- этот вызов, если что- с этим доказательством в прокуратуру
все зафотографируйте на всякий случай

Нет, Вы не про то же. Все нужные деньги уже аккумулированы в виде ежемесячных взносов ТСЖ или УК. Ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию общедомового имущества – прокуратура+госжилинспекция. Головные по городу или региону с указанием в шапке, куда идет копия. Распределят, будьте уверены. "Недофинансирование" со стороны собственников – туда же. Невключение в программу капремонта, неутверждение взносов на текущие нужды – отчитайтесь бюллетенями голосования.

по любому подобному случаю вызывайте АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ. они приезжают, составляют протокол

К 14- "УК"- это переименовавшиеся ЖЭКи. ТСЖ у нас можно пересчитать по пальцам, и создаются они в основном в домах, считающихся "элитными", где, собственно, ремонт и не нужен, т.к они в основном новые

Так прямо и сказал? О протоколе? Не упоминая управляющую организацию?

хорошо,пойду из дергать ,отпишусь новый год на носу а я плиту из потолка вижу..

Когда речь заходит о крупных расходах (та же замена бойлера или лифта, или ремонт крыши)- то речь идет только о целевых сборах с жильцов.

хорошо,пойду из дергать ,отпишусь новый год на носу а я плиту из потолка вижу..

если на вас упал потолок -вам не до выяснений этих организаций

Мне – до выяснений в первую очередь именно их. В отсутствие грамотно составленных юридических бумажек заявления и иски будут отклонены за неимением надлежащих доказательств.

если на вас упал потолок – вы думаете о спасении в первую очередь

Все, я здесь. Серьезно человека придавило? Не сочтите за издевательство, просто хотелось бы знать общий метраж квартиры, обвалившиеся кв. м и количество проживающих.

Никак, если квартира приватизированная или куплена вами (т.е не муниципальная). В конечном счете ремонт будет за ваш счет. Бывает хуже- у нас в Челябинске недавно вспыхнул скандал районного значения- на Северо-западе в одной из квартир хрущевки на среднем этаже жил да был старик, с признаками старческой деменции, и т.п. Дом с газовыми плитами. Ну и однажды у него в квартире произошла разгерметизация трубопровода к плите, газ накопился, и когда старик то ли включил свет на кухне, то ли закурил- газ взорвался. Старик обгорел капитально и вскоре умер в больнице. В полу и потолке- трещины, в полу-тоже, дом панельный, панель с окном тоже перекосилась. Соседи сверху не могут пользоваться квартирой нормально, и т.д. Наследница одна-дочь, денег у нее мизер. И вот встал вопрос-что с этим домом делать вообще и за чей счет. Оказалось, что все квартиры в доме приватизированы или куплены. Муниципальные власти умыли руки- ремонт за счет собственников. А в доме живет одна нищета. Вот и все, круг замкнулся, так все и висит, в прямом и переносном смысле

а если всего примерно метр на метр чуть больше

Вот и я про то же (мой пост 6)

Обвалился потолок
Обвалилась штукатурка с потолка в детскую кроватку, ребёнок не спал был в другой стороне кровати, вся штукатурка упала на подушку, куда жаловаться и стоит ли подавать в суд?

автор,напишите жалобу в жилищную инспекцию,вам обязаны сделать ремонт,у вас обвалился потолок из-за того ,что не делали крышу,шли дожди ,конечно всё отвалилось,я работала в этой системе,и даже приватизированным квартирам приходилось делать ремонт,вы можете подать в суд.

квартира на первом этаже проливает с крыши затем заливает сосед отваливается потолок.жкх делает крышу делают ремонт на втором этаже нам составляют акт говорят будут делать потолок проходит какое то время звоним а там говорят тот кто говорил что сделает он уволился а мы и делов не знаем.вот прошло года три даже четвёртый решили делать сами. когда начал муж проходить под этим потолком проваливается в подвал.пол сгнил переходы тоже сгнили. сегодня звонила и мне сказали надо было сразу и что они могут сделать это дать рабочих но это платно и когда свободней будет у них много заявок.

квартира на первом этаже проливает с крыши затем заливает сосед отваливается потолок.жкх делает крышу делают ремонт на втором этаже нам составляют акт говорят будут делать потолок проходит какое то время звоним а там говорят тот кто говорил что сделает он уволился а мы и делов не знаем.вот прошло года три даже четвёртый решили делать сами. когда начал муж проходить под этим потолком проваливается в подвал.пол сгнил переходы тоже сгнили. сегодня звонила и мне сказали надо было сразу и что они могут сделать это дать рабочих но это платно и когда свободней будет у них много заявок.

у нас квартира приватизирована.не делали раньше потому что муж болел да и родила только. и сосед умер который пролил потолок с полом. кто может помочь звоните 89877533160

Сдают постоянно же люди на ремонт дома, если брать во внимание такие платежи, как содержание дома и придомовой территории? Этот коммунальный платеж человек, жилец квартиры платит постоянно и вопрос, а куда деньги идут и в чей карман? Разбирательство должно пройти и вытащить деньги на ремонт крыши, пригласив хороших и толковых специалистов, как компания "Кровельный МИР" km-spb su или других представителей. Да что же это такое, когда не могут найти людей и сделать крышу жильцам.