Оформление заказ наряда на ремонт автомобиля

Статьи по теме

Важно правильно оформить заказ-наряд на ремонт автомобиля. Ведь он регулирует правоотношения между сторонами, подтверждает принятые на себя исполнителем обязательства. Рассмотрим бланк и образец этого документа.

Полный доступ на месяц! – Формируйте документы, тестируйте отчеты, пользуйтесь уникальным сервисом экспертной поддержки "Системы Главбух".

Позвоните нам по телефону 8 800 222-18-27 (бесплатно).

Внимание! Эти документы помогут вам правильно оформить документы по ремонту автомобиля:

Зачем составлять наряд-заказ?

Наряд-заказ на ремонт автомобиля (образец см. ниже) – это бланк который можно использовать в качестве договора и счета на оплату. Перечислим преимущества использования этого документа обслуживающей компанией и ее клиентами.

1. Бланк заказ-наряда включает в себя:

• список выполненных работ и оказанных услуг;
• их стоимость;
• сроки выполнения каждого этапа ремонта;
• цены на использованные в процессе материалы и запасные части;

1. Не нужно тратить время на составление:

• договора подряда;
• акта приемки-сдачи выполненных работ.

Бланк наряд-заказа имеет все существенные условия.

1. Удобство использования бланка наряда-заказа при разрешении споров в части стоимости использованных в ходе ремонта материалов, запасных частей, а также при обсуждении недоработок и брака.

Какой бланк заказ-наряда использовать?

Законодательство не содержит строго установленной формы заказ-наряда. Фирма вправе разработать его самостоятельно.

При этом следует руководствоваться Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. пост. Правительства от 11.04.2001 № 290).

Бланк наряд-заказа должен иметь следующие реквизиты и условия:

• номер и дату оформления;
• организационно-правовую форму исполнителя;
• юридический адрес исполнителя;
• адрес фактического местонахождения мастерской;
• контактные данные исполнителя;
• идентификационные признаки автомобиля, передаваемого в ремонт: марка, государственный регистрационный номер, год выпуска, пробег на момент ремонта, тип и номер кузова, VIN, номер двигателя и т. д.;
• перечень согласованных к выполнению ремонтных работ и неисправностей;
• количество и стоимость стоимость работ;
• информация о специалисте, который будет заниматься ремонтом; С
• список используемых подрядчиком при ремонте собственных деталей и частей, их количество и стоимость.
• перечень и количество купленных заказчиком и принятых от него исполнителем материалов и запчастей, иных материалов с указанием количества;
• конечная стоимость ремонта;
• данные о сдаче и принятии ремонтных работ и расчетах между сторонами;
• информация о гарантийных обязательствах заказчика (при наличии) или правила работы;
• подписи сторон;
• печать исполнителя, если он ее использует.

Заказ-наряд на ремонт автомашины – это документ, регламентирующий права и обязанности двух сторон: заказчика работ и их исполнителя. Составлять заказ-наряд нужно в точном соответствии с российским законодательством.

Требования к составлению

В этом документе должна быть отражена вся информация, на основании которой исполнитель назначит заказчику оплату за выполненную работу. В теле заказа-наряда следует указать, какие запасные детали и расходные материалы будут применены, что именно должен сделать исполнитель и т. д. Важно детально расписать каждый этап ремонтно-восстановительных работ.

В заказе-наряде непременно должны быть такие пункты:

• название и адрес организации-исполнителя;
• контакты заказчика;
• что именно должны сделать специалисты компании-исполнителя;
• сроки выполнения работ;
• сумма, которую заказчик должен будет заплатить исполнителю после принятия работы и оформления акта приема-передачи;
• способы оплаты (наличный, безналичный расчет).

Обязательно должны быть приведены характеристики, благодаря которым можно однозначно идентифицировать автомобиль. Такими характеристиками являются марка, модель, цвет кузова, номер двигателя и т. д.

Важным реквизитом заказа-наряда является и стоимость автомобиля.

Эта сумма вписывается после согласования обеими сторонами.

Нелишним будет и указание гарантийных сроков, а также времени, в течение которого должны быть устранены дефекты, появившиеся в ходе выполнения работы.

Если документ будет ограничивать ответственность исполнителя или хоть в чем-то ущемлять права заказчика, суд признает заказ-наряд недействительным. Основание – п. 2 статьи 400 Гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей».

В заказе-наряде должны быть отражены способы досудебного урегулирования возможных споров между сторонами.

Юридические последствия заказа-наряда

В процессе принятия работы, выполненной согласно заказа-наряда, стороны должны составить акт сдачи-приемки. В акте нужно указать состояние машины и ее комплектацию. В случае имеющихся дефектов заказчик может потребовать от исполнителя аналогичное транспортное средство либо увеличенную в 2 раза стоимость машины, указанную в заказе-наряде.

И последнее – заказчику разрешено предоставить подрядчику свои запчасти и «расходники».

Многие компании декларируют, что они не несут ответственности при использовании ваших материалов. Это неправильно. Ни с точки зрения права, ни с человеческой. Специалисты-техники должны осмотреть материалы, сделать заключение об их качестве и пригодности «расходников» к ремонтным работам.

Что это за документ

Это нечто схожее с договором, регулирующим товарно-денежные правоотношения между инженером-техником и водителем транспортного средства.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Его используют как счет для оплаты, так как здесь описывается полный перечень работ и стоимость деталей.

Другие функции:

1. Первичный документ. Его составление предшествует акту выполненных действий, который заполняется в момент передачи автомобиля собственнику после ремонта.
2. Письменное доказательство обслуживания в конкретной мастерской. Подтверждение расходов пригодится в судебных тяжбах, в том числе и со компанией, отказывающей в выплатах по страховому случаю.
3. Гарантийное обязательство. Поскольку услуги были выполнены в полном объеме, техник должен поручиться в том, что отдельные детали и агрегаты машины будут исправно функционировать в течение определенного промежутка времени.
4. Рекламный ход. Автомобильный сервис выгодно демонстрирует прозрачные цены, руководитель готов отвечать за свою работу и не ведет скрытую бухгалтерию.

В каких ситуациях оформляется

Некоторые из них:

1. Организация планового технического осмотра.
2. Восстановление машины после ДТП.
3. Устранение выявленных недостатков, выявленных.
4. Для замены изношенных деталей.
5. При коррозии кузова.

Материалы могут быть закуплены техником или доставлены до сервиса самим клиентом. В последнем случае механик обязан выявить недостатки комплектующих, а затем сообщит об их пригодности. Если владелец настаивает на их установке, то гарантии на услуги не распространяются.

Кто может выполнять ремонт автомобиля

Образец наряда-заказа и пример заполнения

Бланк ведется в произвольной форме, но некоторые реквизиты становятся обязательными к заполнению:

1. Номер документа. Он проставляется вместе с датой согласно Журналу учета, который ведется в автосервисе.
2. Наименование предприятия, его организационная форма, местонахождение и юридический адрес. Исполнитель вправе добавить и цветной логотип ремонтной мастерской.
3. Данные ПТС и СТС, государственный номер, марка, модель, вин транспортного средства.
4. Актуальные сведения о пробеге.
5. Имя, фамилия, телефон потребителя.
6. Список используемых (требуемых) запасных частей.
7. Контрольная информация об исполнителе, ответственном за выполнение поставленных задач.
8. Перечисление тех комплектующих, которые приобретены самим заказчиком.
9. Итоговая сумма.
10. Точные сведения о продолжительности починки: от начальной стадии до завершающего этапа.
11. Правила работы автосервиса, в том числе гарантии на такой вид ремонта и материалов.
12. Подпись и печать ответственного лица.

Он чаще всего выполняется в вордовском документе. В таблицах присутствуют графы:

1. Номер по порядку.
2. Вид и код работ.
3. Цена.
4. ФИО исполнителя.
5. Стоимость итоговая.

По материалам формируется отдельная таблица:

1. Номер по порядку.
2. Наименование запчасти.
3. Количество.
4. Окончательная сумма.

В идеале также должна содержаться информация о текущем состоянии ТС. Не зря менеджер при первой встрече с заказчиком обходит транспортное средство.

Он делает осмотр, чтобы зарисовать на схеме видимые повреждения. Делается упор и на содержимое салона: из него удаляются личные вещи и дорогостоящие съемные гарнитуры.

Видео: Когда менять шкворни уже слишком поздно!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
3. Москва и Область – +7 (499) 110-43-85
4. Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-60-09
5. Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.