Отп отдел по работе с задолженностью телефон

Обязанности:

• Исходящие звонки клиентам Банка (физическим лицам), не продажи;
• Напоминание о просрочке по кредитным обязательствам (до 60 дней);
• Выяснение причин просрочки;
• Ведение телефонных переговоров с клиентами банка на предмет погашения задолженности перед Банком;
• Работа с электронной базой данных.

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы: рассматриваются кандидаты без опыта;
• Грамотная поставленная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание расти и развиваться в банковской сфере, сфере взыскания.

Условия:

• График работы сменный 2/2;
• Белая заработная плата: оклад 20000 руб. + ежемесячный бонус до 70 000 руб.;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Работа в новом современном офисе;
• Расширенный соц. пакет;
• Бесплатное обучение;
• Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50.

Анкета соискателя

Присоединяйся к нам! Просто заполни форму и дождись звонка

Согласие на обработку персональных данных и получение кредитных отчетов. Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи.

В рамках заполнения мной настоящей заявки-анкеты в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте АО «ОТП Банк» (www.otpbank.ru) в целях рассмотрения вопроса о предоставлении мне финансовых услуг:

1. Я даю согласие на: 1.1) обработку АО «ОТП Банк» (125171, Москва, Ленинградское ш., д.16А, стр.1) (далее – Банк), ООО МФК «ОТП Финанс» (127299, Москва, ул.Клары Цеткин, д.4А) (далее – МФК) и партнерами Банка/МФК (в том числе указанными ниже) моих персональных данных (далее – ПДН), в том числе полученных от третьих лиц, находящихся в открытых источниках и общедоступных в сети Интернет (фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; адрес; номера телефонов; семейное, социальное, имущественное положение; образование; профессия; доходы; состояние здоровья; данные о привлечении к уголовной / административной ответственности; наличие судимости; биометрические ПДН; история посещения веб-сайтов; любые иные данные), включая обмен (получение/передача) ПДН между Банком/МФК и партнерами Банка/МФК (в том числе операторами связи; организациями, осуществляющими анализ массивов данных из сети Интернет), включая ПАО «Мегафон» (115035, Москва, Кадашевская наб., 30); ПАО «Вымпел-Коммуникации» (127083, Москва, ул.Восьмого Марта, д.10, стр.14); ООО «Мэйл.Ру» (125167, Москва, Ленинградский пр., д.39, стр.79); ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (129090, Москва, Каланчевская ул., д.16, стр.1), ЗАО «ОКБ» (115184, Москва, ул.Тверская-Ямская 1-я, д.2, стр.1); АО «НБКИ» (121069, Москва, Скатертный пер. д.20, стр.1); ООО «Дабл» (125040, Москва, улица Ямского Поля 3-я, дом 28, офис 2052) в целях: а) заключения и исполнения договоров между мной и Банком/МФК; б) проверки и уточнения предоставленной мной информации; в) проверки платежеспособности и благонадежности; 1.2) принятие Банком/МФК решений на основании исключительно автоматизированной обработки моих ПДН; 1.3) получение Банком/МФК кредитных отчетов о моей кредитной истории в целях проверки благонадежности, а также заключения и исполнения договоров с Банком/МФК, а также сообщаю свой код субъекта кредитной истории ___________ (заполняется при желании сформировать/заменить код); 1.4) операторам связи (в том числе указанным выше) – на предоставление Банку/МФК сведений обо мне как абоненте и оказываемых мне услугах связи (включая фамилию, имя, отчество / псевдоним / иное обозначение абонента; адрес абонента / установки / местонахождения оконечного оборудования; абонентские номера / иные данные, идентифицирующие абонента / оконечное оборудование; сведения систем расчета за услуги связи, в том числе о соединениях, трафике, платежах и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его абонентское устройство (за исключением сведений, составляющих тайну связи)); 1.5) направление запросов в Пенсионный фонд РФ на получение выписки из моего индивидуального лицевого счета.

2. В рамках указанных выше согласий в отношении ПДН Банком/МФК и партнерами Банка/МФК могут осуществляться любые действия (операции) с использованием и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. ПДН обрабатываются на бумажных и электронных носителях, а также с использованием средств связи. Согласие действует в течение 10 лет с даты подписания настоящей заявки-анкеты аналогом собственноручной подписи (в случае заключения договоров – 10 лет с момента прекращения их действия) и распространяется на все ранее заключенные договоры. Согласие может быть отозвано путем подачи в Банк/МФК и/или партнеру Банка/МФК письменного заявления.

3. Настоящим клиент, подписывая заявку-анкету смс-кодом и направляя ее в Банк/МФК через сайт Банка, заключает с Банком/МФК Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи (далее – «Соглашение») на следующих условиях:

• настоящее Соглашение предусматривает использование клиентом простой электронной подписи в виде смс-кода, получаемого клиентом на номер мобильного телефона (далее – «АСП»), в целях подписания настоящей заявки-анкеты;
• Банк/МФК и клиент (далее – «Стороны») пришли к соглашению о том, что настоящая заявка-анкета, подписанная АСП (простой электронной подписью) клиента, признается равнозначным документом на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью клиента;
• Стороны пришли к соглашению о том, что недопустимо признание электронного документа, подписанного АСП, не имеющим юридической силы только на основании того, что такой электронный документ подписан не собственноручно, а с использованием средств для автоматического создания и (или) автоматической проверки АСП в информационной системе Банка/МФК;
• создание и проверка АСП осуществляется в установленном Банком/МФК порядке;
• Стороны обязаны соблюдать конфиденциальность АСП и несут ответственность за последствия необеспечения такой конфиденциальности.

Выявление иностранных налогоплательщиков (FATCA)

Настоящим подтверждаю, что НЕ являюсь лицом со статусом США и НЕ соответствую ни одному из нижеперечисленных признаков лица со статусом США:

• Обладаю статусом гражданина или резидента (владельца вида на жительство) США
• США является местом моего рождения
• Фактический адрес проживания или почтовый адрес находится (в т.ч. абонентский почтовый ящик) на территории США
• Одним из моих действующих телефонных номеров (или единственным) является телефонный номер в США
• Есть действующее дополнительное соглашение на осуществление регулярного перевода средств на счет открытый в США
• Мной выдана доверенность или иной документ, удостоверяющий право подписи, на имя лица, имеющего адрес в США
• Обладаю адресом «для передачи почтовых отправлений» или адресом «до востребования» на территории США, в качестве единственного адреса и не являющегося моим фактическим адресом или адресом проживания

Заявка отправлена

Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.

ОТП Банк предлагает своим клиентам широкий спектр различных финансовых услуг. Банк на сегодняшний день имеет капитал 27 миллиардов рублей и входит в топ пятидесяти крупнейших банков в нашей стране. Естественно на таких показателях останавливаться ОТП Банк не планирует, а стремится к тому, чтобы привлечь большее число клиентов.

Для удобства работы с клиентами ОТП Банка имеет горячую линию.

• 8-800-100-55-55 единый номер для всех клиентов,
• +7 (495) 775-4-775– для клиентов из Москвы;
• 0707 с мобильных телефонов для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Мегафон, Билайн.

По горячей линии ОТП Банка можно узнать информацию по картам, кредитам и займам, депозитам и по другим продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ОТП Банка

• Номер горячей линии 8-800-100-55-55
• Для жителей Москвы – +7 (495) 775-33-53

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия связи с сотрудниками банка. Позвонив по номеру 8 800 200 70 09 частные фирмы могут получить консультацию специалиста банка ряду вопросов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Поскольку кредитное направление в банке является приоритетным, то выделено несколько номеров по которым физические лица могут узнать о способах кредитования.

• 8 800 200 70 05 информирование клиентов по вопросам потребительских кредитов;
• 8 800 200 70 01 информирование клиентов держащих кредитные карты или планирующих заказать карту в будущем;
• 8 800 100 55 55 информирование клиентов по вопросам взятия кредита наличными, вкладах.

Стоимость звонка

Звонки на все номера горячей линии являются бесплатными.

Альтернативные каналы связи

Обратиться в банк можно с помощью сайта банка. В разделе связь с банком можно оставить свои данные, включая серию и номер паспорта, сам вопрос.

Кроме того можно писать на электронную почту банка:

spravka@otpbank.ru. Вопросы, касающиеся интернет-банка следует задавать на другой адрес direkt@otpbank.ru.

Еще на сайте представлен адрес скайпа банка otpbank_russia.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По звонку можно узнать условия взятия кредита в ОТП Банке и какие документы для этого необходимы. Так же можно поинтересоваться о вкладах, их процентных ставках и сроках действия.

В каких случаях поддержка не поможет?

В большинстве случаев горячая линия помогает клиентам получать своевременную информацию и решать текущие проблемы, связанные с обслуживанием в банке.

Время ожидания ответа и компетентность операторов
Благодаря тому, что существует разграничение между частными, и корпоративными клиентами и несколько номеров круглосуточной горячей линии дозвониться не составит труда. Дозвониться можно меньше чем за 10 минут. Специалист банка доброжелательно ответит на все вопросы.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о горячей линии клиентов в большинстве случаев положительные. Специалисты в полной мере отвечают на вопросы, клиенты выбирают наиболее удобные для себя предложения из существующих на данный момент в банке.

by Юрий Белоусов · 15.11.2017

www.OtpBank.ru узнать остаток по кредиту ОТП Банк, посмотреть задолженность

Не все клиенты, которые взяли кредит в ОТП Банке знают, как можно получить информацию по данному займу (срок его погашения, оставшуюся для выплаты сумму). В этой статье рассмотрим все возможные способы узнать подробную информацию о кредите.

Как посмотреть задолженность по кредиту ОТП Банк

Узнать остаток по кредиту в ОТП Банке (посмотреть задолженность) и дату погашения можно следующими способами: