Почему рса выбирает за меня страховую компанию

Страхователю, перешедшему на сайт РСА для заключения электронного договора ОСАГО в рамках системы гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием сайта РСА (далее – система «Е-Гарант»), отображается перечень всех страховых компаний-членов РСА, не имеющих ограничений по заключению договоров ОСАГО. При этом из указанного перечня членов РСА страхователь не может выбрать страховую компанию, с сайта которой страхователь перешел на сайт РСА либо исчерпавшую номера для заключения договоров в рамках системы «Е-Гарант» либо не представившую в РСА утвержденные базовые ставки страховых тарифов (отображены серым цветом).

Обращаем Ваше внимание, что в рамках системы «Е-Гарант» не подлежит заключению электронный договор ОСАГО со страховой премией более 15 000 руб., согласно Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» должна осуществляться идентификация страхователя с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных их копий.

Электронный договор ОСАГО не может быть заключен, если данные, содержащиеся в представленных Вами электронных копиях документов, не соответствуют данным, указанным в заявлении о заключении договора ОСАГО. В таком случае рекомендуем Вам внимательно сверить и, при необходимости, скорректировать вводимые Вами данные в заявлении, после чего снова загрузить электронные копии документов и отправить их на повторную проверку. При этом необходимо убедиться, что Вы отсканировали и загрузили все необходимые страницы документов, а также что они читаемы, то есть не содержат разводов, засвеченных или затемненных участков; все надписи, печати, подписи, штампы (при их наличии), а также их границы хорошо различимы.

В случае если документы не проходят проверку после их повторной загрузки и при этом все данные указаны верно, Вы вправе подать письменную жалобу в РСА на конкретную страховую организацию в связи с невозможностью заключения с ней электронного договора ОСАГО.

Проверка электронных копий документов на соответствие сведениям, указанным страхователем при заключении электронного договора ОСАГО осуществляются сотрудниками обеспечивающего страховщика, т.е. страховой компании, с которой заключается такой договор.

В обеспечение возможности оплаты электронного договора ОСАГО на Вашем счету происходит резервирование денежных средств в размере суммы страховой премии. Оперативность перевода денежных средств зависит от множества факторов, в связи с чем Вы можете узнать статус платежа, обратившись в Ваш банк.

Обращаем внимание, что по факту заключения договора ОСАГО на адрес электронной почты, указанной Вами, РСА направляется сообщение с указанием серии и номера электронного договора, наименования страховой компании, срока действия договора, а также периода использования транспортного средства. В случае получения такого уведомления от РСА и неполучения сообщения с адреса электронной почты страховщика с полисом ОСАГО, Вы можете уточнить статус отправки полиса ОСАГО у страховой компании, заключивший договор.

Также рекомендуем Вам убедиться, что сообщение с адреса электронной почты страховой компании не попало в папку «спам» или иную аналогичную папку вашего электронного почтового ящика.

Поиск нужного вам транспортного средства может осуществляться как путем ввода названия марки или модели в соответствующие поля, так и вручную из выпадающего списка.

Если в поле «Марка» отсутствует нужное Вам наименование марки либо после выбора марки транспортного средства в поле «Модель» отсутствует нужное Вам наименование модели, выберите значение «Другая марка» и/или «Другая модель».

После этого Вам станут доступны поля для ручного ввода наименования марки и/или модели транспортного средства.

Обращаем Ваше внимание, что наименование марки и/или модели транспортного средства необходимо указывать так же как указано в паспорте транспортного средства (ПТС) или свидетельстве о регистрации транспортного средства.

Убедитесь, что Вами заполнены все обязательные для заполнения поля. Попробуйте обновить страницу и повторить попытку. В случае если проблема сохраняется, Вы можете обратиться непосредственно в офис страховой организации – члена РСА с требованием заключить договор на бумажном носителе. С перечнем страховых организаций-членов РСА вы можете ознакомиться здесь.Также Вы можете скачать бланк заявления на заключение договора ОСАГО.

Убедитесь, что размер каждого загружаемого файла не превышает 2 мегабайта и что у Вас отсканированы обе стороны документов. Загрузка должна осуществляться строго по одному файлу.

Если выбранный файл соответствует требованиям, но не загружается, попробуйте обновить страницу и повторить попытку.

В поле «Начало стажа» необходимо указывать дату получения права управления транспортным средством соответствующей категории.

Данная информация указана на оборотной стороне Вашего водительского удостоверения.

Если на оборотной стороне водительского удостоверения такие сведения отсутствуют, то Вы можете указать в поле «Начало стажа» произвольный день и месяц, а также корректный год, в котором было получено право управления транспортным средством соответствующей категории.

Всем привет!
Давно не писала ничего, но сегодня просто накипело — не могу не высказаться☺

Через пару недель у меня заканчивается ОСАГО и я решила в этом году сделать его заранее и по возможности без допов.
Диагностику машина прошла сама без проблем — диагностическая карта на руках.

Попытка №1 (или точнее 1-11, тут их было много)

Но все не так просто оказалось. На телефон вместо 6-ти значного цифрового кода приходили непонятные символы неизвестного мне языка что то вроде этого: mYDŗĝįĻcKŷ. Трюк с копированием и вставкой соответственно не проходил… Думаете, это единичный случай? Нет… Смс-код я запрашивала раз 20 за 3 дня, приходила все та же белиберда. Пробовала регистрироваться с другим номером телефона и на другом компьютере — тщетно. Потом вылезла такая картинка.

Звонила и в центральный офис, где меня мягко отшили, сказав, что я не одна такая с иероглифами вместо кода и предложили делать страховку через РСА или через агентов (с допами на 1000 руб.)

Росгосстрах…
Снова регистрация, заполнение форм, мне даже рассчитали стоимость полиса, дали надежду на оформление, документы прошли проверку… Но оплатить его не удалось — сайт автоматически перебрасывал на РСА…

Попытка №3
Через сайт РСА — по номеру ПТС мне назначили Ресо-гарантия и перенаправили на сайт. Причем сайт какой-то странный, я была на официальном сайте РЕСО и могу сказать, что выглядит он не так… Скрины не делала. Заполнила все необходимые данные, прикрепила диагностическую карту для проверки. Проверка шла 20 минут, после чего мне прислали отказ — якобы мои документы не соответствуют действительности…

Альфастрахование.
Снова нудное заполнение данных (к слову, я их скопировала в отдельный документ, чтобы не набирать опять)
Сумма ОСАГО была рассчитана, но оформить мне ее не дали… Снова перенаправили на сайт РСА с трактовкой о "невозможности заключения договора".

Макс
Все то же самое, что и в предыдущем пункте. Отшили.

Ренессанс страхование
См пункт выше. Отшили.

Ингосстрах.
Как и в предыдущих компаниях: снова регистрация, кропотливое заполнение формы, долгое ожидание проверки на сайте РСА (минут 20), затем ответ, что мое СТС не найдено в базе РСА — нужно прикрепить документ на проверку… Отправила вечером, утром пришел положительный вердикт… Полис почти готов, нужно только подписать заявление. Смс код пришел вполне читаемый, но после ввода символов вылезло следующее:

без комментариев, снова отшили… Правда дали необоснованную надежду и заставили потерять массу времени.

Тинькофф страхование.
Обещали сделать все быстро и просто. Но не тут то было. После ставшей для меня привычной процедуры заполнения формы, эти товарищи вообще не нашли никакой информации обо мне и машине в базе РСА. Прислали эл.письмо о необходимости предоставить все документы в электронном виде. Правда на сайте крепить их было некуда, а при попытке отправить их ответным письмом пришел е-мейл, что письмо не доставлено.

Intouch страхование
После регистрации и заполнения всех данных отшили нетрадиционным способом — якобы в целях безопасности из-за сбоев в функционировании сайта меня перенаправили на сайт РСА.

Zetta
Отшили привычно отправив на РСА после заполнения формы.

Попытка №11 (их было больше)

Ресо страхование.
На сей раз пошла через официальный сайт. Зарегистрировалась и снова по новой — заполнение всех полей…
Рассчиталась сумма ОСАГО, документ был сохранен, оставалось оформить и оплатить. С оформлением проблем не возникло — все быстро и просто. Многие жаловались на КАПЧУ, которую невозможно прочитать, но у меня все прошло, как ни странно, без напрягов. Проблемы начались на стадии оплаты… Так далеко я еще не заходила ни на одном сайте☺

Вот он, долгожданный Е-Осаго без допов, на оформление которого я убила 3 дня, но наконец добилась своего:

Как итог — Е-Осаго оформить вполне реально, главное запастись терпением… Правда многие страховые компании специально устраивают из этого целый квест, пройти который просто нереально, искусственно создавая проблемы и заставляя нас обращаться к агентам, которые навязывают доп.услуги…

На этом у меня все☺ Надеюсь, пост окажется хоть кому-то полезен.

Комментарии 136

Всегда делал здесь eosago.online, тут все компании и порталы в одном месте, плюс пошаговая инструкция по всем страховым компаниям.

Работаю страховым агентом ВСК. Могу выписать электронный страховой полис ОСАГО без доплат с проверкой в базе РСА. Все что нужно сделать это направить мне на электронную почту необходимые данные по автомобилю, сотовый телефон и вашу электронную почту. После выставления счета, вы сами производите оплату на официальном сайте ВСК (www.vsk.ru/pay/), после этого на ваш электронный адрес автоматически приходит готовый электронный полис ОСАГО.
Возможен предварительный расчет суммы полиса Е-ОСАГО.

Спасибо, буду иметь в виду, мой полис до конца января

3 дня мучался с согазом. Постоянно перебрасывало на рса. Сегодня прочитал этот пост, попробовал в ресо, дошел до оплаты и передумал. Просили почти на 1000 больше чем в согазе. Рискнул попробовать в вск и, вуаля, все удалось, ценник адекватный. В прошлом году за 4 дня добил согаз и сделал там, вск не давал. Так что реальная лотерея. Всем терпения и удачи в этом деле;)

Спасибо за пост, получилось застраховаться в РЕСО)

Второй день занимаюсь сексом с Осаго. За что мне это?!

Прошел год с вашего поста. Ничего не изменилось.

Ну как успехи? Я в этом году быстрее застраховалась, чем в прошлом)

Смотрите в конце моего поста

Спасибо! С первого раза застраховался в Ресо

Огромное спасибо за отчет, застраховался в Ресо без проблем!

промучался вчера до часу ночи, ни фига, сегодня опять помучался, потом решил попробовать в РСГ, который в том году тоже выносил мозг, и как то сделалось за 10 минут. УРА теперь там модель машины можно вручную написать, а раньше не было и пожтому несоответствие с РСА было.

Больше 2-х часов мучался с ЕОСАГО на разных сайтах! Удалось обойти каптчу в Ресо — просто поставить галочку "1500 за доставку полиса" и нажать далее. Каптчу можно вообще не вводить! Далее остается только оплатить стоимость страховки. Никаких 1500 не придется оплачивать.

Спасибо огромное за пост! Сижу второй день, пытаю Ренессанс, думал я один такой невезучий))). В прошлом году оформлял у них полис, два дня с отправкой ВСЕХ документов, а в этом году по кругу и без толку, все как у Вас)). Вот жеж устроили кружилово, хитромудрые… а у меня попадос в том, что прописка не местная и варианты такие: электронный, или ехать в центральный офис.Агенты не делают таким как я, запретили им((

Рада, что оказалась полезна)

С кодом подтверждения в виде непонятных символов мы разобрались так: с телефона скинули в сообщение соцсети, а оттуда вместо контрал цэ-контрал вэ, вставили в окно подтверждения перетаскиваением, всё получилось 🙂 сейчас пытаемся застраховать грузовую, до подтверждения даже не доходит, выкидывает на сайт рса. При этом агент говорила страховаться в одной компании, так как в противном случае случаются траблы с передачей данных в общую базу. Так у мужа волшебным образом класс понизился с 11 до 6. Кароч, замкнутый круг

У меня даже не срабатывало ctrl c и ctrl v

Вот у меня тоже не срабатывало, выделила мышкой и перетащила в окно, из одной вкладки в другую, только так получилось

У меня не получилось)

Страховал ИЖ в августе.
В Альфе долго не мучали, на первых уже шагах, даже не смог выбрать марку(нет таких!), по этому пошёл мимо.

Вторая "компания" не помню, так же в самом начале предупредила о тех.проблемах.

И вот, третий заход, решил выбирать именитые(которые на слуху)конторы и забрёл на Ингосстрах.

Хотя там всё и понятно, вбил данные, но с периодом использования тс не догнал.
Мне нужно было на 3 месяца страховку, но всё равно почему то она получилась на 1 год, а, период и рассчёт использования посчитали именно 3 месяца.

ХЗ теперь, либо след.весной этот полис как то дополнять или новый делать-загадка.

Отделался малой кровью.
Как почитаешь тут, люди с ума сходят, пока получат этот Е-ОСАГО, страшно становится.

Либо у нас как всегда, что то придумают, а то, как оно будет работать, это по ходу налаживается.
Либо искусственно создаются такие трудности, что бы люди шли к агентам(которые там точно так же делают электронные полисы, но уже с допами) и оказываются в выигрыше.

Каждый автовладелец, желающий приобрести полис обязательного страхования вправе сделать это дистанционным способом. Но порой, возникают проблемы с данной процедурой, и страхователи не понимают почему РСА перенаправляет на другую страховую компанию за покупкой полиса, когда изначально обращение предназначалось иной организации.

Право оформления «автогражданок» дистанционным способом появилась еще в 2015 году, но только в прошлом году резиденты России получили полноценное право на покупку, а страховщики обязанность реализации по требованию полисов обязательного страхования.

Все договора ОСАГО без исключения страхователь вправе купить онлайн, но порой при попытке оформить защиту, страхователи сталкиваются с трудностями и часто это перенаправление клиента к замещающей страховой компании, отличной от той, к которой обращался автовладелец.

Почему Росгосстрах переводит на сайт РСА

Данная компания занимает лидирующее положение по сборам средств и количеству распространенности по стране и на страховом рынке. Часто страховые компании перенаправляют своих клиентов-страхователей в Росгосстрах, потому что сами не могут осуществить страхование граждан.

Если такая ситуация вполне понятна, то непонятно почему электронное ОСАГО часто невозможно купить именно в крупной организации, и после перевода на сайт автостраховщиков, закрепленной за клиентом компанией, становится какая-то абсолютно неизвестная контора.

Перенаправление на сайт РСА является совершенно нормальным явлением, которое происходит у автострахователей желающих оформить полис «автогражданки». Объясняется это все тем, что при оформлении ОСАГО онлайн автоматизированная система считывает информацию о страхователе и просто отсеивает его.

Обратившись к Росгосстраху вас уведомят о некой ошибке или угрозе, вследствие чего предложат оформить полис у другого страховщика. Такой перевод является вполне законным, поскольку еще в 2016 году соглашение о замещающем страховщике вступило в силу.

Что такое единый агент РСА

Когда появилось электронное автострахование оно было недостаточно распространено серди населения эксплуатирующих транспорт. Связано это было с тем, что не все имели возможность приобрести полис в выбранной страховой компании, так как не каждая организация обладает офисами во всех регионах России, такие как Росгосстрах, АльфаСтрахование или Ингосстрах.

Чтобы исправить подобную ситуацию и была предложена система Единого агента, через которого осуществлялось бы страхование в самых отдаленных уголках нашей страны. Если выбранная вами страховая компания перенаправляет вас на сайт Российского Союза Автостраховщиков, то она не имеет представительств в вашем регионе.

Единый агент – это та компания, которая находится рядом с вами и действуют от лица изначально выбранной СК. Например, при оформлении ОСАГО в ВСК переводит вас к РЕСО, поскольку первый страховщик не способен предоставить вам требуемую услугу.

Что такое обеспечивающий страховщик РСА

Согласитесь, что при оформлении автогражданской ответственности каждый страхователь предварительно выбирает себе компанию, а не идет к первому попавшемуся страховщику. Естественно, из-за этого возмущения по поводу того, что вам навязывают другого страховщика по ОСАГО довольно обоснованы. Замещающий страховщик на сайте РСА – это и есть тот самый, ранее упомянутый «Единый агент».

При попытке купить «автогражданку» дистанционно в приглянувшейся компании, не всегда возможно и происходит это по нескольким причинам:

• Вы являетесь злостным нарушителем по страховке, который занесен в черный список;
• Ваш стаж минимален, и вы молоды;
• Имеются случаи зарегистрированных ДТП, из-за чего вы имеете низкий КБМ;
• Помимо вас автотранспортом будут управлять лица с небольшим водительским стажем;
• Компания не осуществляет страхование в вашем регионе;
• Вы отказываетесь от дополнительных услуг;
• СК считает ваш регион убыточным;
• Иные проблемы технического характера.

Еще с 2016 года страховщики делят между собой потенциальных «плохих» и «хороших» автовладельцев, распределяя весь этот массив по номерам транспортного ПТС раз в неделю. Таким образом, каждой компании могут достаться как убыточные клиенты, так и наоборот. По сути, это своеобразный фильтр, под который попадают страхователи.

Почему и как это происходит

Несмотря на то, что процедура по которой выбранный страховщик перенаправил вас в РСА достаточно легальна, зачастую причина этому необоснована. Так, если скажем портал Росгосстрах переводит на сайт автостраховщиков, с целью предложения вам другой СК, то скорее всего вы попали под так называемый фильтр.

Если РСА прислали причину по которой вам не позволяют заключить договор защиты с выбранной организацией, значит вы не подходите под их условия.

Как правило, фильтруются те страхователи, которые по мнению страховщика являются убыточными клиентами. Следовательно, имея плохую страховую историю можно не разбираться почему РСА перенаправил вас к другой СК.

Но порой и добросовестные автовладельцы становятся «жертвами». В таких случаях, помогут только определенные манипуляции, проделанные на официальном сайте фирмы, которая решила не предоставлять вам услугу по автострахованию.

Что делать в таком случае

Поскольку по переправленному ОСАГО страхователи вправе отказаться, то у них есть возможность попробовать обойти фильтр и повторить попытку покупки «автогражданки» дистанционным способом. Поскольку основная причина по которой происходит, отсев это низкий КБМ, то попробуйте купить мультистраховку, т.е. такую которая не ограничивает количество водителей, а следовательно не учитывает класс аварийности.

Такой способ поможет не перейти на сайт замещающего страховщика по ОСАГО, но он выгоден только, если помимо вас в полис вписываются другие водители, имеющие более низкий стаж. Таким образом, автоматизированная система не будет проверять вашу «убыточность» для компании и возможно пропустит для дальнейшего оформления.

Если же и это не помогло и после повторных вводов данных все равно осуществляется переход на сайт автостраховщиков, то вы вправе либо согласиться или выбрать покупку полиса в офисе.

Ответственность за отказ в оформлении Е ОСАГО

Согласно закону, страховщики не вправе отказать водителям, обратившимся за защитой, то при личном посещении офиса СК вас точно не направят в другой офис или другую компанию. С одной стороны, первая компания, которая отправила вас к другому страховщику должна быть наказана, так как она отказалась выдать вам страховку.

Но по законодательству эту ответственность берет на себя замещающий страховщик. То есть, если при попытке купить электронный полис ОСАГО вас перенаправляют к другой СК по номеру паспорта ПТС, то последняя обязана выдать вам бланк «автогражданки».

Если же и замещающая компания необоснованно отказывает в предоставлении услуги по защите автогражданской ответственности, то организация понесет административное наказание в виде взимания денежных средств в размере 50 000 рублей.