Содержание
Служебная переписка изобилует различными видами документации. Среди тех или иных деловых документов предпринимателям приходится сталкиваться и с гарантийными письмами.
С точки зрения законодательства, гарантийное письмо является элементом документооборота, одним из видов деловой переписки – как правило, между юридическими лицами. Из самого названия документа следует, что гарантийное письмо – это письменный способ подтверждения обязательств или выполнения определенных условий в необходимый срок и в требуемом объеме. Такое дополнительное подтверждение используется, когда обычных договоренностей может оказаться недостаточно.
ВАЖНО! Гарантийное письмо не является коммерческим документом.
Гарантийные письма достаточно часто применяются в предпринимательской деятельности, однако, никаких специальных правил, регламентирующих их оформление и использование, в российском законодательстве не закреплено. Поэтому следует руководствоваться стандартными нормами деловодства и стремиться достичь максимально ясных и однозначных формулировок, точно отражающих намерения и обязательства обеих сторон.
По сути, составление гарантийного письма выступает альтернативой заключению договора, когда такое действие по каким-то причинам нецелесообразно.
В отличие от договора, который включает в себя предложение (оферту) и обязательства в соответствии с этим предложением (акцепт), гарантийное письмо выступает как одна из этих составляющих.
Оферта всегда выражает предложение, направленное одному или нескольким адресатам вступить в определенные отношения, причем четко декларирует намерения адресующего. С этой точки зрения, гарантийное письмо может быть сочтено офертой, если в нем содержится:
Письмо-предложение должно быть сформулировано достаточно подробно, ведь оно заменяет собой часть договора, а значит, должно содержать его основные существенные элементы:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Сроки, обозначенные в гарантийном письме-оферте, имеют решающее значение: направленное адресату, оно уже не может быть отменено отправителем в течение указанных периодов для ответных действий, если других условий не прописано в самом тексте или не вытекает из него.
Получивший такое гарантийное письмо в случае принятия предложения может выполнить условия или просто явно выразить согласие: данное действие считается соответствующим ответом, то есть выполнением второй части, необходимой для заключения договора. Таким образом, в результате действия гарантийного письма и ответа адресата между ними происходит правовое действие, равнозначное заключению договора (никто не мешает в дополнение к нему подписать и стандартный двусторонний договор).
Этот документ может выступать и в качестве второго элемента договора – акцепта, то есть намерения принять договорные предложения, если такие предложения уже озвучивались контрагенту ранее. Например, организация получала коммерческое предложение, приняла решение на основании рекламы или информационного сайта партнера. Тогда направление гарантийного письма фактически будет ответом на сделанное, пусть и в неявной форме, предложение договорных отношений.
К ответу требования не так строги, как к предложению: в таком письме достаточно сформулировать однозначный и развернутый ответ – согласие на принятие предложенных условий.
К СВЕДЕНИЮ! Если отправитель решил отозвать свое гарантийное письмо-акцепт, то сделать это нужно немедленно, желательно до того, как оно попадет к адресату или немедленно после этого – до совершения по нему каких-либо процедурных действий.
Положительные моменты:
Недостатки обмена гарантийными письмами:
Таким образом, юридически правомерны договорные отношения посредством гарантийных писем, однако, не исключены спорные моменты, могущие повлечь судебное разбирательство.
В зависимости от функции, которую призвано выполнить данное гарантийное письмо, различают их виды.
Как правило, любое гарантийное письмо не превышает стандартного листа формата А4, печатается на специальном бланке юридического лица-отправителя, подписывается руководящими органами (директором, иногда главным бухгалтером), скрепляется печатью организации. Обязательные реквизиты:
Дальнейшие нюансы зависят от вида гарантийного письма. Рассмотрим их подробнее и приведем конкретный пример составления гарантийного письма, призванного выполнить ту или иную функцию.
Такой документ может иметь хождение не только между организациями, но и между предпринимателями – физическими лицами.
Письмо, признающее задолженность и гарантирующее ее погашение, обязательно должно иметь, помимо подписи руководителя, подпись финансово ответственного лица (финдиректора, главбуха).
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Большинство организаций не включают в текст такого гарантийного письма указание своей ответственности за нарушение обязательств, между тем как упоминание санкций за несоблюдение гарантий имеет психологическое влияние на контрагента.
Генеральному директору
ООО «Специнвест»
Студенцову П.И.
о поставке товара
Исх. № 124/56н
12.09.2016 г.
Настоящим просим вас поставить партию продукции (средств индивидуальной защиты) по заявке № 46-18 от 10.09.2016 г.
Гарантируем, что оплата за поставку будет совершена в срок до 10.10.2016 г.
Если в установленный срок оплата не будет произведена в полном объеме, за каждый день просрочки обязуемся осуществить оплату пени в процентном соотношении 1% от суммы невыполненных обязательств.
ОАО «Бета-банк», г.Уфа
р/с № ххххххххх;
к/с ххххххххх;
БИК ххххххх;
ИНН ххххххх;
КПП хххххххх.
ООО «Домсервис» (подпись) Н.П.Работниченко
Бухгалтер ООО «Домсервис» (подпись) Л.О.Раскидайлова
Заверяя, что услуги или работа обязательно будут выполнены к означенной дате, отправитель подтверждает объем, сроки и качество работ.
Специфика оформления:
Директору
ООО «Терция»
Олиференко М.В.
О завершении ремонтных работ
Исх. № 124/1
05.05.2016 г.
Настоящим документом подтверждаем, что ООО «Мастеровой» как исполнитель работ на объекте, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Большая Дмитровская, д.28, кв.115, в согласии с Договором подряда № 18 от 17.04.2016 г., заключенного с ООО «Терция» , гарантирует окончание всех ремонтных работ (по спецификации вышеупомянутого Договора подряда) в срок до 16.06.2016 г.
В случае невыполнения данного обязательства ООО «Мастеровой» готов уплатить за каждый просроченный день 1,5% от суммы, обозначенной в Договоре подряда.
Генеральный директор
ООО «Мастеровой» (подпись) А.Ф.Закревский
Главный бухгалтер
ООО «Мастеровой» (подпись) С.Е. Резвых
Чтобы оформить гарантийное письмо, подтверждающее намерение арендодателя, нужно учесть следующие нюансы:
ИНФС № 2 по г.Санкт-Петербург
О предоставлении юридического адреса
Г.Санкт-Петербург
18.10.2016 г.
ООО «Мегаполис», в лице генерального директора Самохваленко Р.Г., действующего на основании Устава, предоставляет помещение для офиса общей площадью 60 кв.м., имеющее местонахождение по адресу: Г.Санкт-Петербург, ул.Магнитогорская, д.15.. офис № 4 для совершения государственной регистрации ООО «Кодекс». ООО «Мегаполис» гарантирует заключение после завершения регистрации договора субаренды. Обозначенный адрес допустимо использовать в качестве юридического в учредительных документах ООО «Кодекс».
Вышеуказанное помещение принадлежит ООО «Мегаполис» на правах аренды (Договор аренды № 567/18 от 10.12.2013 г.) с правом заключать договоры субаренды.
ООО «Мегаполис» (подпись) Р.Г.Самохваленко
Данное гарантийное письмо составляется с учетом следующих особенностей:
О приеме на работу
Исх. № 634/78
14.07.2016 г.
Данным документом ООО «Домашний учитель» подтверждает свое намерение принять на работу и обязательство заключить трудовой договор с Алениковой Полиной Станиславовной, взяв ее в штат в должности преподавателя английского языка с 01.09.2016 г.
ООО «Домашний учитель» обязуется предоставлять Алениковой П.С. официальную заработную плату в размере 65 000 руб. в месяц плюс ежемесячная премия по результатам работы. Гарантируем официальное оформление в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации и полный социальный пакет.
Генеральный директор
ООО «Домашний учитель» (подпись) В.К. Лицезоров
Главный бухгалтер
ООО «Домашний учитель» (подпись) Ю.Л.Зарубинская
Деловое письмо является неотъемлемым элементов поддержания партнерских отношений между клиентами, поставщиками и заказчиками.
Грамотный текст, корректное оформление и соблюдение этики деловой переписки позволяет наладить не только взаимовыгодное сотрудничество, но и повысить имидж компании.
Прежде, чем приступить к оформлению делового письма, стоит определиться с основной целью. Это может быть выражение благодарности, приглашение, поздравление или предложение сотрудничества. Деловое письмо должно максимально четко выражать основную мысль и составлено с учетом требований деловой переписки.
Основные требования, предъявляемые к оформлению делового письма
Яркими примерами писем деловой переписки являются оферта, гарантийные или сопроводительные письма, которые отличаются рядом характеристик.
Чтобы корректно донести информацию до получателя, за основу можно взять образец делового письма, структура которого легко адаптируется для каждого из видов переписки.
Образцы деловых писем
Образцы благодарственных писем:
Благодарственное письмо – это деловое письмо, которое содержит слова благодарности по какому-то поводу: за профессиональную работу, качественно оказанные услуги и т.п. Письмо-благодарность может быть адресовано организации в целом либо какому-то конкретному человеку. Оно может являться письмом-ответом на инициативное письмо: письмо-поздравление, письмо-приглашение либо инициативным письмом, написанным по собственной инициативе составителя.
Образцы гарантийных писем:
Гарантийное письмо – это некоммерческое деловое письмо, которое содержит в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Иными словами, гарантийное письмо является способом обеспечения исполнения обязательства стороной сделки. Гарантийное письмо может составляться в ответ на письмо-претензию.
Информационное письмо – некоммерческое деловое письмо, основной целью которого является информирование, реклама, извещение о дальнейшем сотрудничестве, о сроке действия договора, об аспектах деятельности компании, продукции компании и т.п. Информационное письмо может выступать в качестве маркетингового инструмента на пути продвижения продукции компании, привлечения новых клиентов и увеличения продаж.
Оферта. Образцы писем-предложений
Оферта (договор оферты) – это предложение о заключении договора о сотрудничестве с указанием основных деталей сделки: наименования, количества, качества, цены товара, условий и срока поставки, оплаты, способа доставки. Она является предварительной стадией заключения договора. Лицо, делающее предложение, называют оферентом, принимающее – акцептантом. Предложение, сделанное неопределенному кругу людей, называется публичной офертой.
Рекламация. Образец рекламации (письма-претензии)
Рекламация – это претензия, которая составляется при совершении сделки в случае неудовлетворенности одной стороной качеством, количеством, ассортиментом полученного товара, сроками поставки и т.п. Письмо-претензия (рекламация) содержит претензии к стороне, нарушившей свои обязательства по договору и требования о возмещении убытков: о замене некачественного товара, устранении дефектов, снижении цены и прочее.
Сопроводительное письмо – это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т.п.
Рекомендательное письмо – это документ, который представляет собой отзыв о соискателе со стороны его бывшего руководителя либо сотрудника с профессиональной точки зрения.
Рекомендательное письмо содержит в себе краткую характеристику профессиональных навыков, достижений человека, его основных успехов во время учебы либо работы, сильных сторон. С помощью рекомендаций работодатель может увидеть более четкую картину профессиональной деятельности кандидата, узнать мнение о нем как о сотруднике со стороны людей, которые с ним работали либо учились. Рекомендательное письмо требуют не все работодатели, но при поиске новой работы лучше все-таки позаботиться о его наличии и, как и сопроводительное письмо, приложить к резюме – это придаст большую солидность кандидатуре соискателя.
Письмо-напоминание. Образец письма-напоминания
Письмо-напоминание – это побуждения получателя к какому-то еще невыполненному обязательному действию и меры, которые будут приняты в случае невыполнения обязательств. Такое письмо может содержать напоминание об оплате, о долге, может отправляться в случае отсутствия ответа на письмо, отправленное ранее и т.п. Составляют письмо-напоминание в том случае, если не удается с помощью переговоров добиться желаемого результата. Часто напоминание является одновременно просьбой.
Письмо-подтверждение. Образец письма-подтверждения
Письмо-подтверждение – это некоммерческое деловое письмо, которое составляется с целью подтверждения о получении переданных материалов, информации, документации, достигнутых ранее договоренностей и т.п. Оно может заканчиваться просьбой, пожеланием, предложением. Письмо-подтверждение является знаком глубокого внимания и уважения к получателю.
Письмо-поздравление. Образец письма-поздравления
Письмо-поздравление – это некоммерческое деловое письмо, которое составляется с целью поздравления человека либо организации по какому-то поводу: личному празднику либо достижению, государственному, корпоративному празднику и т.п.
Письмо-приглашение. Образец письма-приглашения
Деловое письмо-приглашение – это приглашение на какое-то мероприятие: конференцию, работу, собеседование, выставку, встречу, концерт, благотворительный вечер, семинар, совещание и т.п.
Текст приглашения должен содержать четкую и конкретную информацию о дате и месте проведения торжества. Письмо может быть адресовано как одному лицу, так и нескольким одновременно.
Отправляется письмо-приглашение, как правило, за несколько дней или даже недель до проведения мероприятия, чтобы приглашенный человек имел время и возможность принять решение и собраться на торжество.
Желательно отправлять письмо-ответ на предложение, даже в случае отказа от предложения. Отказ необходимо сформулировать вежливо, указать причину отказа, пусть даже выдуманную. Оформление письма-приглашения осуществляется согласно правил, установленных для делового письма.
Письмо-просьба. Образец письма-просьбы
Письмо-просьба – это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др. При его составлении нужно обосновать необходимость выполнения просьбы. Оно может быть адресовано какому-то конкретному физическому лицу либо юридическому лицу – организации. Данный вид письма может содержать в себе не одну просьбу.
Письмо-соболезнование. Образец письма-соболезнования
Письмо-соболезнование – это выражение сочувствия по поводу какого-то печального события либо утраты: соболезнования по поводу смерти, аварии и т.п.
Главная » Документы » Письма » Образец гарантийного письма о выполнении работ
СКАЧАТЬ образцы гарантийных писем можно по ссылкам ниже:
Гарантийное письмо представляет собой документ деловой переписки, по общему правилу осуществляемой между организациями или частными предпринимателями. Таким письмом участник отношений подтверждает обязательство, которое требуется исполнить в конкретно установленные сроки и в точно обозначенном объеме.
Гарантийное письмо не признается коммерческой документацией, но служит доказательством в суде.
Гарантийные письма на практике используется только в предпринимательской деятельности. При этом специальных правил, отдельных норм закона и прочих положений для регулирования вопроса составления и подписания писем не предусмотрено.
Гарантийные письма выступают средством страховки в ситуациях, когда, например, оплата за работу была произведена, но выполнить такую в срок возможности не представляется.
Соответственно, сторона, не исполнившая обязательства вовремя, гарантирует другой стороне, что работа будет выполнена, или же денежные средства будут возвращены. Также исполнитель подобным письмом может дать гарантию, что качество работ будет соответствовать стандартам.
Учтите! Применяемая на практике форма гарантийного письма предполагает включение в таковое следующих сведений:
Завершается гарантийное письмо подписью составителя с расшифровкой и печатью в случае участия организации или ИП.
Посмотрите видео. Правила подготовки делового письма:
Помимо гарантийного письма о выполнении работ, предусматривается такой же документ об оплате. Суть письма заключается в том, что сторона обязуется не выполнить действие, а выплатить деньги в установленном размере. Как правило, формируется обязательство при необходимости оплатить товар, услугу или работу.
Рассматриваемое письмо можно считать документом, подтверждающим долг, поскольку лицо, давая гарантию возврата, признает факт задолженности. Соответственно, письмо можно предъявить суду в качестве доказательства. Кроме того, гарантия об оплате помогает урегулировать вопросы исполнения договоренности мирно, перенести дату платежа, изменить порядок расчета и так далее.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Оформляется такой вид гарантийного письма в ситуациях, когда заказчик не может вовремя перечислить денежные средства, получив при этом товар или услугу. Поводом же для составления письма служит претензия со стороны кредитора либо же собственная инициатива должника.
Как составить об оплате гарантийное письмо
Форма гарантийного письма об оплате не устанавливается законодательными актами. Достаточно соблюсти общие правила составления такого документа, сформированные на практике. Обязательно наличие регистрационного номера документа, реквизитов отправителя, сведений о получателе письма и так далее.
Организации, практикующие такой вариант закрепления обязательств, формирует специальные бланки с логотипом, названием и реквизитами компании.
Учтите! При этом обязательные сведения письма не изменяются:
Оформляется письмо на бумаге формата А4. Не обязательно, но предпочтительно наличие фирменного бланка, если стороны отношений – субъекты предпринимательства. Обязательно наличие подписей и печатей каждой стороны.
Гарантийное письмо должно содержать подпись не только директора организации, но и материально-ответственного лица (финансовый директор, главный бухгалтер).
Гарантийное письмо может предполагать указание на причины, по которым долг не был оплачен своевременно. Также допускается составление графика будущих платежей с учетом финансового положение должника и условий погашения задолженности. Кроме того, в письме можно указать на условия начисления пени и подробный расчет таковой.
Отправитель письма, то есть лицо, принимающее обязанность вернуть денежные средства или выполнить работу, отвечает за исполнение гарантии в срок и в соответствии с требованиями к качеству (если речь идет о работе). При этом гарантийное письмо действует совместно с договором, но не заменяет таковой.
Внимание! На практике применяется несколько способов отправления гарантийного письма адресату:
Также нужно помнить о вторых экземплярах, которые должны оставаться у отправителя для подтверждения действий в будущем. Кроме того, для защиты собственных интересов нужно получить со стороны адресата подтверждение получения письма.
При составлении гарантийного письма нужно помнить о грамотном изложении текста, необходимости избегать нецензурной лексики, неформальных выражений. Несмотря на отсутствие установленного образца документа, письмо признается официальной бумагой, а значит, предполагает соблюдения правил делового стиля.
События описываются подробно. Обстоятельства возврата денег или выполнения работ должны быть объективными, то есть сроки для исполнения должны оставаться разумными и определяемыми согласно возможностям должника. Также должна присутствовать конкретика, точные даты, суммы и так далее. Требуется отсутствие двусмысленных фраз, чтобы в будущем избежать споров.
Посмотрите видео. Как заполнить платежное поручение:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область
8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
No related posts.