Сколько ждать ответа от сбербанка по кредиту

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Как банк принимает решение?

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела.

На месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.

Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнайте, дадут ли вам кредит.
Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т.д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.

Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.

Сколько нужно ждать?

Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение

Способы очевидные и результативные. Первый самый простой, прийти или позвонить в офис банка, где писали заявление на кредит. Сотрудники найдут заявление и проверят его статус.

Обратитесь в службу поддержки сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный для обращений с территории любого региона РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов.

При общении с оператором назовите номер заявки и личные данные. Вас проконсультируют и сообщат, было принято решение или нет.

Или войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Перейдите сначала в раздел «Кредиты», затем в раздел «Мои заказы». На странице появится информация о последних оставленных заявках на получение кредита. Если сбербанк принял положительное решение, в «Кредитах» появится новая строка с указанием задолженности перед банком. Там отображается каждый активный потребительский и ипотечный кредит.

Надеемся, вы разобрались как узнать решение по заявке на кредит в сбербанке. Нужно отправиться в банк или воспользоваться современными технологиями и зайти в Сбербанк Онлайн. В завершение предлагаем посмотреть видео, в котором автор рассказывает о личном опыте получения кредита в Сбербанке.

Получить кредит онлайн

в Сбербанк Онлайн Вы можете получить кредит без посещения отделения банка в том случае, если он одобрен.

Примечание. Если при заполнении заявки на кредит Вы выбрали для зачисления кредитных средств новую карту, то за выдачей денег по одобренному кредиту необходимо обратиться в отделение Сбербанка.

Сообщение о том, что Вы можете получить кредит онлайн, отображается на главной странице, в пункте меню Кредиты, а также в Истории операций Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы перейти к получению кредита без посещения банка, выполните одно из следующих действий:

• На информационном баннере главной страницы нажмите кнопку Получить деньги.
• В пункте меню Кредиты в блоке Мои заказы, либо в уведомлении вверху страницы нажмите кнопку Получить деньги.
• В пункте меню История операций в Сбербанк Онлайн рядом с одобренной заявкой на кредит нажмите кнопку Получить деньги.

В результате Вы перейдете на форму с информацией об одном или нескольких одобренных кредитах. На данной странице Вы можете выполнить следующие действия:

• Просмотреть условия по всем доступным для Вас кредитам. Для этого щелкните ссылку Показать другие условия. Если Вы не хотите, чтобы варианты условий по кредитам отображались на странице, щелкните ссылку Скрыть другие условия.
• Перейти к получению денег. Для этого необходимо ознакомиться и согласиться с индивидуальными условиями кредитования внизу формы, затем нажать кнопку Получить деньги. Подробнее смотрите в разделе руководства Получить деньги.

Примечание. Предложение о выдаче кредита онлайн действительно 30 дней.

Отказаться от получения денег. Для того чтобы отказаться от выдачи кредита, на форме просмотра кредитного предложения щелкните ссылку Отказаться от кредита. В результате после подтверждения операции Ваша заявка на данный кредит будет удалена. Если Вы хотите вернуться к просмотру предложения, нажмите кнопку Вернуться к выдаче кредита.

Получить деньги

После нажатия кнопки Получить деньги ознакомьтесь с условиями кредита, а также прочитайте текст договора кредитования, который расположен внизу формы.

Примечание. При необходимости подтвердите переход к просмотру условий кредитного договора одноразовым паролем, нажав кнопку Просмотреть договор. Введите полученный пароль в появившееся поле, затем нажмите кнопку Подтвердить, и Вы сможете просмотреть условия кредита.

После того как Вы ознакомились с условиями договора, поставьте галочку в поле «Я согласен с условиями». Затем нажмите кнопку Получить деньги.

В случае если Вы собираетесь взять кредит для погашения текущих кредитов, Вам будет показан блок с информацией об этих кредитах. Для перехода к выдаче средств нужно также поставить галочку в поле «Я согласен на полное досрочное погашение текущих кредитов за счет заемных средств».

Если Вам необходимо просмотреть полный текст договора, распечатать его или скачать на свой компьютер, щелкните ссылку в новом окне в строке «Открыть условия кредита в новом окне».

На открывшейся странице Вы сможете выполнить следующие действия:

Распечатать текст договора. Для этого щелкните ссылку Печать.

В результате откроется печатная форма кредитного договора, которую можно распечатать на принтере.

Скачать договор. Для этого щелкните ссылку Сохранить и укажите, в какую папку необходимо загрузить документ. В результате документ будет сохранен на Вашем компьютер в формате PDF.

После нажатия кнопки Получить деньги для подтверждения операции введите одноразрвый пароль в соответствующее поле и нажмите кнопку Подтвердить.
В результате Вы перейдете в пункт меню Кредиты с уведомлением о том, что в скором времени деньги будут перечислены на указанный в заявке счет.

Сколько действует одобрение кредита в Сбербанк Онлайн

После поступления заявки на получение кредита финансовая организация занимается проверкой предоставленных сведений. В случае большой загруженности банка установленные сроки могут быть увеличены. Если потенциальный заемщик получил положительный ответ, то это не является стопроцентной гарантией того, что кредитный договор будет заключен.

Срок рассмотрения заявок на кредит в Сбербанке

Перед тем как банк выдаст решение по заявке на кредит, он проверит сведения о заявителе на достоверность. Отказ будет дан в том случае, если потенциальный заемщик указал ложные данные или утаил важные моменты, которые сказываются на его платежеспособности отнюдь не положительным образом.

Важно понимать, что если кредитная организация одобрила заявку, это не является стопроцентной гарантией того, что заявитель получит денежные средства. Это значит, что все указанные данные правдивы, а гражданин может рассчитывать на заключение кредитного договора.

Сбербанк уведомит заявителя о принятом решении посредством телефонного звонка либо отправит на его номер телефона СМС-сообщение. Дальнейшие действия должны поступать со стороны потенциального заемщика. После получения одобрения заявки необходимо связаться с сотрудником финансовой организации.

Так как каждый случай является индивидуальным, сроки рассмотрения заявок в Сбербанке всегда различаются. Они могут затянуться в том случае, если поданный заявителем пакет бумаг необходимо тщательно проверить. В исключение попадают зарплатные клиенты, которые получают одобрение или отказ в день подачи заявки. Это связано с тем, что проверять их платежеспособность не требуется, так как она уже известна.

Клиент, подавший заявку на кредит, может ориентироваться на следующие сроки рассмотрения:

1. Оформление потребительского займа – 2 дня.
2. Заявка от служащего по контракту – не более 7 дней.
3. Получение ипотеки – максимум 30 дней.

Важно понимать, что вышеуказанные сроки будут увеличены только в случае большой загруженности Сбербанка.

Дальнейшие действия в случае одобрения онлайн-заявки

Как было сказано выше, одобренная заявка не является стопроцентной гарантией в получении займа. Договор будет заключен только в том случае, если заявитель представит полный пакет бумаг, в который входит:

• заявление на получение займа (в нем указываются те же сведения, которые заявитель указывал в первоначальной заявке);
• паспорт гражданина РФ с обязательным наличием записи о регистрации;
• в случае отсутствия постоянной регистрации – документ, подтверждающий наличие временной прописки;
• копия трудовой книжки;
• справка с места трудоустройства, в которой указывается занимаемая заявителем должность.

Если у потенциального заемщика пока что не проставлен штамп о регистрации, то следует обратиться в уполномоченный орган.

При заполнении анкеты очень важно не допустить ошибок, так как их наличие послужит причиной получения отказа в предоставлении займа. Поэтому указанные сведения необходимо перепроверить.

Что касается необходимого пакета бумаг, то он должен быть полным. В случае отсутствия необходимого документа кредитная организация не станет заключать с заявителем договор.

Это произойдет и в том случае, если потенциальный заемщик укажет ложные сведения.

Таким образом, после того как Сбербанк одобрит заявку на получение кредита, заявитель должен собрать требуемый пакет документов и отправиться в отделение банка.

Как получить окончательное одобрение по кредиту

После получения СМС-уведомления от Сбербанка, в котором говорится о том, что поданная заявка была одобрена, заявитель должен решить, принимать ему предложение или нет. Если потенциальный заемщик согласен, то необходимо отправиться с требуемым пакетом бумаг в указанное отделение. Если адрес офиса требуется уточнить, то сделать это можно посредством звонка операционисту или же при помощи сервиса Сбербанк Онлайн.

Зарплатным клиентам нужно взять с собой лишь документ, удостоверяющий личность, и заявление. Что касается остальных заемщиков, то им необходимо собрать полный пакет бумаг, в который входят сведения о наличии трудоустройства. Шанс одобрения заявки повысится в том случае, если заявитель обладает положительной кредитной историей.

Сколько действует одобрение кредита

Что касается срока действия одобрения заявки, то он напрямую зависит от кредитного продукта:

1. Кредитная карточка. На рассмотрение заявки в получении такого пластика у банка уходит два дня. После этого платежный инструмент хранится в отделении финансовой организации на протяжении трех месяцев. Если клиент не явился за ним в установленный срок, то пластик уничтожается.
2. Потребительская ссуда. На получение денежных средств у заемщика есть ровно месяц. По истечении этого срока потребуется заново проходить процедуру верификации.
3. Ипотека. Решение по одобрению в предоставлении ипотеки действует на протяжении трех месяцев. В течение этого времени клиент должен искать необходимую жилплощадь. После этого кредитная организация осуществит оценку недвижимости.

Чтобы не пропустить установленные сроки, необходимо получить консультацию у сотрудника Сбербанка. Заявителю будет оглашена точная дата окончания срока действия одобрения.

Когда требуется визит в банк

После того как клиент получит СМС-уведомление о том, что ему одобрили онлайн-заявку, он должен поехать в отделение банка лишь в некоторых случаях. Сюда входит:

• получение кредитной карты;
• оформление ипотеки через ДомКлик;
• оформление потребительского кредита;
• оформление кредита на любые цели.

Заявителю не потребуется посещать отделение банка в том случае, если он оформляет потребительский кредит на небольшую сумму денежных средств без поручителей и обеспечения. Одобрение на такой вид займа будет действовать на протяжении 30 дней. В течение этого времени заемщик должен взвесить все «за» и «против», прежде чем получить средства на свой счет.

Как получить деньги дистанционно

Получение денежных средств дистанционно возможно только в том случае, если заявитель указал в онлайн-заявке, что желает получить необходимую сумму на свою карточку. При этом он должен был обязательно указать номер пластика.

1. Пройти процедуру авторизации в интернет-банкинге Сбербанк Онлайн.
2. На главной странице найти вкладку под названием «Кредиты».
3. Нажать на «Получить деньги».
4. Ознакомиться с предложенной пользователю информацией об одобренном займе.
5. Нажать на «Перейти к получению денег».
6. Если заемщик решил отказаться от получения кредита, то он может сделать это на данном этапе, нажав на соответствующее поле. Однако нужно понимать, что если клиент выполнит указанное действие, то в течение одного месяца он не сможет больше подавать заявку на получение займа. Если решение осталось неизменным, то нажать на «Получить деньги».
7. Заключительный этап – подтвердить свои действия. Делается это путем указания в соответствующем поле одноразового кода, полученного в СМС-уведомлении.

После этого заявителю остается только ожидать, когда Сбербанк переведет на его карточку денежные средства.

Если поданная заявителем онлайн-заявка была одобрена, то необязательно обращаться в отделение Сбербанка за получением денежных средств. Перевод может быть осуществлен дистанционным способом в том случае, если в заявке предварительно был указан номер карточки.

При попытке получить кредит в Сбербанке, любой потенциальный заемщик обязательно подвергнется проверке на предмет кредитоспособности, и удача при этом улыбнется не каждому. Разберемся, каким способом Сбербанк проверяет своих заемщиков.

Начнем по порядку — вы предоставляете Сбербанку необходимый набор документов: справку о доходе с места работы (2-НДФЛ), копию трудовой книжки, заявление и паспорт. Ответный шаг Сбербанка – проверка фактов и скоринг — процесс определения рейтинга вашей кредитоспособности.

Первым делом Сбербанк обращается в Центральный каталог кредитных историй. В ЦККИ можно узнать, в каком бюро кредитных историй находятся данные по тому или иному физическому либо юридическому лицу. Именно в этом месте вырисовывается истинная физиономия ваших прошлых кредитных взаимоотношений. Брали ли вы кредиты ранее?

Как выплачивали? Возникали ли спорные ситуации?

При проверке основного документа — справки 2-НДФЛ, кредитный инспектор оценивает внешний вид документа, исходя из требований ФНС. Далее может последовать звонок на заявленное вами место работы для уточнения должности. Зная должность, выяснить среднюю зарплату в вашем регионе можно без труда на любом сайта вакансий. Инспектор может позвонить и задать вопрос о заработной плате и самому заемщику — и тут ответ должен совпасть с указанными в анкете данными. Кроме того, в последнее время кредитные инспекторы начинают активно использовать социальные сети с целью сопоставления и изучения фактов биографии и уровня дохода заемщика. Также возможен вариант обращения в Налоговую службу сотрудников службы безопасности Сбербанка. Информация оттуда даст полную картину о ваших «белых» доходах или их отсутствии. Как правило, в крупные кредитные учреждения берут на работу таких «безопасников», которые могут узнавать информацию из нужных источников без официальной «волокиты».

Трудовая книжка. Для того чтобы убедится в существовании предприятия где вы работаете, сотрудникам Сбербанка достаточно заглянуть в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ). Индивидуальных предпринимателей тоже не обойдут стороной — почерпнут информацию из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей России (ЕГРИП).

Паспортные данные в особых случаях и неофициально проверяются в Главном информационном центре органов внутренних дел Российской Федерации. С 2014 года согласно указанию Центробанка России, для исключения криминала, Сбербанк будет использовать электронную базу Федеральной миграционной службы.

Крупное имущество. Наличие недвижимости или автосредств может положительно сказаться на имидже заемщика, но увлекаться и фантазировать не стоит. Проверить владельца квартиры по указанному вами в анкете адресу для банка не составит труда. Неофициальный «звонок другу» в Регистрационную палату прольет свет на реального владельца недвижимости. Заодно сотрудник Сбербанка узнает, не находится ли данное имущество в залоге. Дополнительно инспектор Сбербанка может заглянуть на сайт Федеральной службы судебных приставов – здесь проверяется факт ареста или выставления вашего имущества на торги. Юридическую чистоту автомобиля проверят по информационной базе. База данных ГИБДД также подтвердит или опровергнет факт вашего владения авто. «Наводкой» послужит государственный номер, который вы указали в анкете.

Наличие судимости скрыть, скорее всего, не удастся. Помимо неофициальных каналов, инспектор обнаружит ваши «грехи» в информационном центре органов внутренних сил. Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов предоставит кредитному инспектору Сбербанка информацию о лицах, находящихся в розыске по подозрению в совершении преступлений. В частности, если вы не платите алименты своим несовершеннолетним детям, не удивляйтесь отказу в кредите.

Доверяя, но проверяя, сотрудники Сбербанка делают все возможное, чтобы выяснить реальные финансовые возможности заемщика. Остерегайтесь попасться на лжи во время беседы с инспектором. Не занимайтесь подлогами и подделкой документов. Не расходитесь в фактах со своими собственными документами. Желаем успешно пройти кастинг Сбербанка, получить одобрение кредита и реализовать все ваши мечты.

Подали заявление и не можете дождаться решения по заявке на потребительский или ипотечный кредит? Не нервничайте, если вам не позвонили, это не значит, что решение по кредиту отрицательное и банк вы не заинтересовали.

Сотрудники кредитного отдела выносят решение не в одиночку, собирается целый совет, где обсуждается возможность выдачи денежной ссуды. Повлиять на принятие кредитным советом решение невозможно. Люди в совет входящие, знакомятся с анкетой претендента, оценивают кредитную историю и финансовые показатели, и основываясь на полученной информации принимают окончательное решение.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Подождите не меньше 2-х рабочих дней, прежде чем задавать сотрудникам сбербанка вопрос о том, почему вам не сообщили решение по заявке на кредит. В течении этого срока решение становится известно 9 из 10 клиентам, обратившимся за потребительским кредитом до 500 тысяч рублей, а получающие на карту сбербанка зарплату клиенты узнают решение в течение 2 часов. Если сумма большая, заявка рассматривается 2-3 дня. Решение по ипотеке принимается от 2 до 5 дней, при предоставлении полного пакета документов.

Как банк оповещает клиентов?

Сбербанк отправляет СМС-сообщения с решением о выдачи кредита на номер, указанный в анкете.

Варианты узнать решение

• прийти в отделение, в котором подавали заявление;
• позвонить на горячую линию;
• проверить раздел кредиты в Сбербанк Онлайн.

Способы очевидные и результативные. Первый самый простой, прийти или позвонить в офис банка, где писали заявление на кредит. Сотрудники найдут заявление и проверят его статус.

Обратитесь в службу поддержки сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный для обращений с территории любого региона РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов. При общении с оператором назовите номер заявки и личные данные. Вас проконсультируют и сообщат, было принято решение или нет.

Или войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Перейдите сначала в раздел «Кредиты», затем в раздел «Мои заказы». На странице появится информация о последних оставленных заявках на получение кредита. Если сбербанк принял положительное решение, в «Кредитах» появится новая строка с указанием задолженности перед банком. Там отображается каждый активный потребительский и ипотечный кредит.

Надеемся, вы разобрались как узнать решение по заявке на кредит в сбербанке. Нужно отправиться в банк или воспользоваться современными технологиями и зайти в Сбербанк Онлайн. В завершение предлагаем посмотреть видео, в котором автор рассказывает о личном опыте получения кредита в Сбербанке.