Соцзащита компенсация за коммунальные услуги

Тарифы на услуги ЖКХ с каждым годом растут, в связи с чем государство предоставляет компенсацию малоимущим категориям граждан. Она частично покрывает ежемесячные суммы к оплате по квитанциям.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Претендовать на получение субсидии могут те граждане, из бюджета которых регулярно уходит от 22% семейного дохода на коммунальные платежи. Пороговое значение этой суммы изменяется в зависимости от региона. Например, для Москвы оно составляет 10%.

Что это такое?

Субсидия на оплату коммунальных услуг является бюджетной целевой помощью. Государство предоставляет ее безвозмездно, при наличии необходимых оснований. Такого рода поддержку чаще всего оформляют пенсионеры, молодые семьи, инвалиды и прочие категории граждан.

Размер компенсации за ЖКХ определяется следующими параметрами:

• фактическим объемом получаемых услуг;
• актуальными тарифами;
• нормативами потребления;
• льготной категорией гражданина;
• площадью жилого помещения;
• числом жильцов.

Также начисления зависят и от нововведений в законодательстве.

Основания для получения льготы

Кому положено получение компенсации:

• Собственникам жилой недвижимости.
• Пользователям муниципального или государственного жилья.
• Нанимателям жилья на основании договора найма в частном фонде.
• Членам УК или ТСЖ.
• Членам семей, которые проживают совместно с вышеуказанными лицами.

Для того чтобы претендовать на получение льготы, граждане должны предоставить документы о том, что их расходы на оплату коммуналки превышают установленный порог в конкретном регионе.

Важную роль в получении субсидии играет и метраж жилого помещения. В соответствии с установленными нормами, он не должен превышать региональный стандарт:

• 33 кв. метра ‒ на 1 человека;
• 42 кв. метра ‒ на семью, состоящую из 2 человек;
• 18 кв. метров от общей площади на гражданина при том условии, что его семья состоит из 3 и более человек.

Площадь, превышающая данные цифры, не подлежит субсидированию.

Компенсация не предусматривается для:

• иностранцев, за исключением граждан Белоруссии и Киргизии;
• граждан, имеющих задолженность по оплате коммунальных услуг;
• лиц, которые заключили договора на погашение долгов по ЖКХ.

Законодательная база

Случаи, предусматривающие компенсацию ЖКХ малоимущим, указаны в ст. 159 ЖК РФ. Там же прописаны условия, порядок и сроки начислений.

Правительственное Постановление № 761 определяет общие положения в отношении начисления компенсации. Там же указывается порядок расчета и основания для выплаты средств.

Компенсация за ЖКХ

Для получения компенсации те, кто имеет право на ее оформление, должны подготовить перечень необходимых документов и подать их в установленный срок в уполномоченную инстанцию вместе с заявлением. При соблюдении всех условий заявителям будет предоставлена денежная помощь.

Средства поступают до 10-го числа каждого месяца на банковскую карточку гражданина, либо выдаются на руки в кассе банка. Данные суммы не облагаются налогами.

Одна семья претендует на получение только одной компенсации.

Малоимущим

Если доходы семьи на каждого человека, проживающего в жилом помещении, ниже прожиточного минимума, то заявление на получение субсидии уполномоченные органы примут в любом случае.

В 2019 году средний показатель прожиточного минимума на одного человека составляет 9909 рублей. Можно самостоятельно произвести несложные расчеты, чтобы понять, насколько велики шансы на получение субсидии.

Как подать заявление в УК на перерасчет коммунальных услуг? Смотрите тут.

Многодетным

Многодетной считается семья, в которой 3 и более детей до 18 лет. Такие семьи стоят в приоритете на оформление жилищных субсидий. Благодаря компенсациям на оплату коммунальных услуг, они могут сэкономить семейный бюджет и улучшить уровень жизни.

Ветеранам труда

Ветераны труда, наряду с некоторыми другими видами льготной поддержки, могут получить скидку в 50% на оплату за предоставление жилья и отдельные услуги ЖКХ:

• горячее и холодное водоснабжение;
• вывоз ТБО;
• эксплуатацию канализации;
• электроснабжение;
• газоснабжение;
• прочие услуги.

Оформить субсидию такие категории граждан имеют право по месту проживания.

Инвалидам

Граждане, признанные инвалидами по здоровью, могут претендовать на получение компенсации в размере 50% от стоимости коммунальных услуг и платы за площадь жилого помещения. Такие лица также стоят в приоритете на получение денежных выплат.

Пенсионерам

Пенсионеры, как и другие граждане, могут оформить субсидию, если они тратят более 22% от дохода на оплату коммуналки ежемесячно.

Не могут получить компенсацию лишь те лица пенсионного возраста, которые снимают жилье у частников либо являются получателями пожизненной ренты.

Порядок оформления

Оформить субсидию не так сложно, как кажется на первый взгляд. От граждан требуется подать заявление с документацией в уполномоченную инстанцию и ожидать результата.

На практике на рассмотрение заявок от граждан уходит порядка 10 дней. За это время производится проверка документов и принятие решения.

Куда обращаться?

Для того чтобы претендовать на получение денежной компенсации, необходимо подать заявление вместе с пакетом документов в МФЦ, либо в территориальное отделение соцзащиты. Действовать заявитель может как лично, так и через представителя на основании доверенности.

Также у граждан имеется возможность подачи заявки и через портал государственных услуг в интернете.

Перечень документов

Перечень документов, которые необходимы для оформления денежной компенсации:

• заявление, написанное от лица собственника;
• документ о составе семьи;
• ксерокопии паспортов/свидетельств о рождении;
• правоустанавливающий документ на жилье;
• справка об отсутствии долгов по коммунальным платежам;
• документ о доходах семьи за последние 6 месяцев;
• реквизиты счета;
• ксерокопия трудовой книжки, либо документ о подтверждении статуса безработного.

Образец заявления на субсидию по оплате ЖКХ здесь.

Размер и выплата жилищной субсидии

Размер денежного возмещения рассчитывается в каждом случае в индивидуальном порядке, с учетом особенностей законодательства субъекта.

Например, субсидии на оплату коммунальных услуг могут рассчитываться путем перемножения количества людей в семье со стоимостью коммунальных услуг и вычитанием из полученного значения процента совокупного дохода, который установлен в конкретном регионе. Полученная разница и будет являться компенсацией ЖКХ.

Для того чтобы было проще разобраться, можно посмотреть, как выглядит расчет на примере:

• Члены семьи ‒ 3.
• Совокупный доход ‒ 20000 рублей.
• Стоимость услуг ЖКХ ‒ 3000 рублей в месяц.

2 × 3000 ‒ 0,2 × 20000 = 6000 ‒ 4000 = 2000 рублей. Такую сумму государство субсидирует каждый месяц на протяжении полугода в конкретном случае.

Можно ли списать пени по долгам ЖКХ? Информация здесь.

Какой срок давности по задолженности ЖКХ? Подробности в этой статье.

Могут ли приостановить?

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. По истечению данного периода граждане должны подавать повторно заявку на получение компенсации, в противном случае она перестает выплачиваться.

Если гражданин, получающий компенсацию, допускает просрочки по уплате коммуналки 2 и более месяца, то выплата субсидий приостанавливается.

Срок внесения платежа по квартплате ‒ 10 числа каждого месяца. В это время должен быть внесен платеж за прошлый период.

Также компенсацию могут перестать выплачивать в том случае, если гражданин сменил место постоянного проживания либо произошли какие-то другие изменения, о которых он не оповестил уполномоченный орган.

При наличии уважительных оснований, которые повлекли за собой приостановление выплат, субсидии могут возобновить.

На видео о размере компенсации

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
3. Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
4. Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
5. Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Коммунальные услуги дорожают с каждым годом. Для семей со средним уровнем достатка — это незначительные изменения в бюджете. Малоимущим гражданам, в свою очередь, тяжело справиться с оплатой. Однако, государство предусматривает субсидии по оплате ЖКХ.

Что это такое?

Согласно законодательству РФ, максимальная оплата жилищно — коммунальных услуг не должна превышать отметки в 22 процента от суммы доходов семьи. Тарифы повышаются ежегодно, в соответствии с прожиточным минимумом региона. Если семья является малоимущей, сумма квартплаты должна быть снижена в соответствии с Постановлением Правительства №541.

Правом на получение субсидий обладает определенная категория граждан, чей доход равный или ниже установленного ежегодного прожиточного минимума. В 2017 году эта цифра составляет 9 776 рублей на человека.

Компенсация — это социальная финансовая поддержка малоимущих граждан. Предполагает выплату денежных средств на расчет за квартиру и коммунальные услуги. Компенсация расходов предоставляется в полном и частичном размере тем, у кого отсутствуют задолженности по ЖКХ. Для того чтобы ежемесячно получать пособие, необходимо оплачивать коммунальные услуги не позднее 25 числа каждого месяца, а также передавать показания счетчиков поставщикам услуг. Особенно важно предоставлять эту информацию инвалидам — ветеранам, для которых компенсация выплачивается в соответствии с нормой потребления.

Субсидии предполагают соразмерное уменьшение квартплаты в соответствии с прожиточным минимумом региона. Для того чтобы получить льготы, необходимо предоставить справку о доходах в ЖЭК. Также, требуется сообщать о любых изменениях, таких как:

• переезд на новое место жительства;
• основание для получения другого вида льготы;
• назначение нового управляющего дома;
• смена поставщика коммунальной услуги.

Герои СССР освобождаются от оплаты коммунальных услуг.

Кто вправе получить?

Законодательство РФ предоставляет субсидии на оплату коммунальных услуг следующим категориям граждан:

• многодетным семьям (где 3 и более несовершеннолетних детей);
• участникам Второй Мировой Войны;
• ветеранам, военным и государственным служащим;
• почетным донорам;
• участникам устранения Чернобыльской аварии;
• матерям — одиночкам;
• детям — сиротам;
• инвалидам — пенсионерам.

Помимо этого, вне зависимости от места проживания, предоставляются льготы собственникам, арендаторам и пользователям государственного жилья. Однако, закон запрещает назначать субсидии должникам коммунальных услуг, а также иностранцам.

Основное назначение льготы — помощь малообеспеченным и социально-уязвимым семьям. Граждане вправе получить субсидии от государства если не работают и являются собственниками только одного жилого помещения. В основном, скидки предоставляются на газообесепечение. Поддержка осуществляется региональными органами самоуправления, а размер льготы назначается в индивидуальном порядке для каждого случая. Для пенсионеров предусмотрены скидки на оплату следующих ЖКХ:

• водообеспечение, водоотвод, электроэнергия;
• содержание и ремонт квартиры;
• аренда помещения.

Инвалидам I и II группы предоставляется 50-процентная скидка на оплату электроэнергии и телефонной связи. От уплаты капитального ремонта многоквартирного дома освобождаются пенсионеры старше 80 лет, а также семьи детей — инвалидов.

Компенсация за оплату ЖКХ предоставляется:

• многодетным семьям, чей доход ниже прожиточного минимума;
• семьям погибших военнослужащих по призыву;
• одиноким пенсионерам;
• инвалидам с рождения;
• работникам медицинских учреждений и учителям (в деревнях и селах).

Размер компенсаций

Государственная поддержка малоимущих семей и социально уязвимых граждан РФ осуществляется на основании подтвержденного статуса. Это может быть справка или свидетельство, военное удостоверение. Тарифы компенсации установлены законодательной базой и могут изменяться в зависимости от индивидуального случая. В нормативе предусмотрены следующие размеры:

• 30 процентов возмещения денежных средств;
• компенсация половины суммы расчета;
• полное покрытие затрат на коммунальные услуги.

Малоимущим многодетным семьям возвращается 30 процентов оплачиваемой стоимости квартплаты в случае, если нет задолженности. К перечню услуг относятся водоснабжение, газ, электроэнергия и отопление. 50 процентов расчета возмещается пенсионерам — инвалидам или другой уязвимой категории граждан для оплаты всех коммунальных услуг. На полную компенсацию могут рассчитывать герои Второй Мировой Войны, СССР, а также почетные доноры Московской Области.

Льготы от государства предоставляются ветеранам и инвалидам — пенсионерам, учитывая площадь квартиры, количество прописанных жильцов, а также средний ежемесячный доход семьи. 50 процентов субсидий предоставляется на оплату отопления, электричества, водостока и вывоз мусора. Помимо этого, учитывается:

• ремонт жилой площади и содержание квартиры;
• собственность или аренда.

Если условия для проживания неудовлетворительные, предоставляется 50-процентная скидка на все виды коммунальных услуг.

Как получить?

Для того чтобы получить компенсацию за жилищно — коммунальные услуги, следует оплатить все задолженности и после предоставить пакет документов с заявлением на получение государственной финансовой поддержки. Денежный возврат предоставляется гражданам по месту жительства и регистрации. Суммы расчетов по квитанции не должны превышать норматив потребления.

Компенсация за коммунальные услуги предоставляется на основании справки о доходе. Требуется обратиться в органы местного самоуправления или в территориальный МФЦ. Решение о назначении либо отказ предоставления компенсации утверждается государственными органами в 10-дневный срок. При удовлетворении прошения, гражданин ежемесячно получает письменное оповещение со следующими данными:

• сумма компенсации;
• перечень коммунальных услуг, на которые предоставляются субсидии;
• перерасчет;
• квитанции по уплате ЖКХ.

Основанием для отказа может быть неполный список необходимых документов, а также:

• утеря права на компенсацию;
• сумма возмещения превышает фактическую оплату потребляемых услуг ЖКХ;
• отсутствие регистрации по месту жительства гражданина.

Получение льгот и субсидий предоставляется гражданам на основании заявления по тому же принципу.

Необходимые документы

Для получения компенсации за расходы коммунальных услуг, необходимо предоставить следующие документы:

• письменное заявление;
• паспорт гражданина РФ;
• свидетельство регистрации;
• Домовую Книгу;
• свидетельство права собственности на квартиру;
• квитанции по оплате ЖКХ.

Помимо этого, в зависимости от случая, предоставляется справка о доходах, военный билет, заключение медицинской комиссии о присвоении группы инвалидности, пенсионное удостоверение, выписка из ЗАГСа о количестве детей и другое. К перечню дополнительных документов для получения компенсации также относятся:

• справка из ЖЭКа о количестве прописанных жильцов, размера площади квартиры, а также состоянии ремонта;
• удостоверение временного права для получения компенсации.

Заявление

Заявление на предоставление компенсации за оплату коммунальных услуг пишется в произвольной форме или по установленному образцу. Требуется подробно указать причину возникновения права государственной поддержки, а также способы перечисления денег (реквизиты банка).

Скачать бланк заявления на предоставление компенсации за оплату ЖКХ по ссылке.

Порядок предоставления

Ежемесячная денежная компенсация за оплату коммунальных платежей начисляется до 10 числа. Гражданин получает письменное оповещение. Срок действия субсидий — 6 месяцев с момента подачи заявления. В дальнейшем, при необходимости, процедуру следует повторить.

Начисляются денежные средства на лицевой счет владельца квартиры. Компенсация не облагается налогом и может быть потрачена на оплату любого вида коммунальных услуг.

Когда прекращается предоставление компенсаций за коммунальные услуги?

Выплаты субсидий прекращаются на следующих основаниях:

• утрата права на компенсацию по оплате коммунальных услуг;
• смерть гражданина;
• переезд в другую местность.

Помимо этого, некоторые субсидии выдаются на полгода, например, компенсация за отопление. Перевод денег прекращается с момента последней оплаты квитанции.

Компенсация расходов, наравне с субсидиями по оплате жилого помещения, является эффективной мерой соцзащиты населения.

Компенсационный механизм по возмещению расходов по оплате жилого помещения и услуг жилищно-коммунального хозяйства был законодательно урегулирован и действовал давно. До принятия нового Жилищного Кодекса существовал порядок предоставления некоторым категориям населения льгот по оплате за жилплощадь. Данный порядок действует и по сей день.

Компенсация расходов по оплате жилплощади

Статья 160 ЖК определяет порядок и регулирует предоставление компенсационных выплат по уплате за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги на условиях и в порядке, установленном нормативными актами. Компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг выплачиваются за счет государственных и муниципальных бюджетных средств.

Размер компенсационных выплат включается в семейный совокупный доход, учитывается при расчетах субсидии, которая предоставляется согласно статье 159 ЖК.

Компенсация расходов, наравне с субсидиями по оплате жилого помещения, является эффективной мерой соцзащиты населения, в частности, тех граждан, которые имеют низкий уровень доходов. Либо тех, кто в силу объективных или субъективных причин не в состоянии рассчитываться за услуги ЖКХ и оплачивать квартплату без значимого ущерба для уровня жизни. Особо актуально это во времена реформ, проводимых в жилищно-коммунальном хозяйстве и ощутимого повышения уровня оплаты за квартиру.

Понятие компенсации по оплате жилплощади и коммунальных услуг

Сущность компенсационной политики государства заключается в процессе возмещения некоторым категориям лиц их расходов в размерах, установленных законом. Для начала лица, имеющие право оформить компенсационные выплаты, несут расходы, связанные с оплатой жилой квартиры. Затем понесенные расходы (либо их часть) компенсируются предоставленной выплатой в денежном эквиваленте.

Раньше действовала система «натуральных» льгот, оформляемая в виде скидок. Граждане-льготники частично освобождались от платы за жилплощадь и за услуги ЖКХ.

Система предоставления компенсации расходов на оплату жилья и на услуги ЖКХ в перспективе должна упразднить систему предоставления «скидочных» льгот, которые менее выгодны для государства.

Постановлением от 26.08.04 №441 установлен федеральный стандарт граничного порога расходов по оплате квартиры и услуг ЖКХ. Такой порог должен быть не более 22 % общего дохода всей семьи.

Денежная компенсация по оплате жилого помещения предоставляется при условии отсутствующей задолженности за квартиру и за услуги ЖКХ. Если же имеется долг за жилплощадь, предоставление компенсационных возмещений возможно с условием оформления гражданином рассрочки по выплате долгов и добросовестного выполнения условий такого соглашения.

Кто имеет право на компенсационные выплаты

Жилищным законодательством установлены категории лиц, имеющие право на государственную поддержку, которая заключается в предоставлении компенсации (или субсидии). К ним относятся:

• собственники жилых квартир;
• лица, временно использующие жилые квартиры соответствующих жилфондов;
• наниматели, заключившие соглашение найма объекта частного жилого фонда;
• члены жилкооперативов.

Кроме того лицо, претендующее на оформление компенсации по оплате жилплощади и услуг ЖКХ, должно отвечать следующим требованиям:

• расходы такого лица по оплате коммунальных услуг должны составлять более чем 22% от общего дохода всей семьи;
• быть гражданином РФ;
• быть прописанным на жилплощади, расходы за которую подлежат компенсации;
• не иметь долгов по оплате за квартиру и за услуги ЖКХ.

Денежные компенсационные выплаты устанавливаются также и органами власти на местах. К примеру, согласно решению губернатора Хабаровского края, в ноябре 2015 года определен граничный индекс повышения оплаты за услуги жилищно-коммунального хозяйства на уровне 7%. Жителям края, чей месячный платеж превысил данный уровень индексации, с января 2016 года предоставляется компенсация расходов на оплату коммуналки. Ее начисляют автоматически. Сумма компенсации указывается в квитанции абонента, заявление от собственников жилья не требуется.

Компенсация расходов за услуги ЖКХ для инвалидов

Среди всех категорий лиц, которые имеют право денежной компенсации на оплату услуг ЖКХ, значительную часть составляют инвалиды. Социальная поддержка последних существенно разнится в зависимости от региона проживания и группы инвалидности.

Однако всем без исключения инвалидам по закону положена компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Предоставляются такие льготы не только на федеральном уровне, но и на местном. Федеральным центром возмещаются расходы в случае, если дом, где проживает инвалид, числится в федеральной собственности.

Если же здание принадлежит муниципальному жилфонду, компенсация для инвалидов оформляется местным муниципалитетом.

Право на компенсацию расходов на оплату жилого помещения и услуги ЖКХ получают не только инвалиды, но также семьи, которые воспитывают ребёнка-инвалида. Предусмотренная законом компенсация составляет 50 % от оплаты всех услуг ЖКХ, в независимости от региона проживанния.

Компенсация положена на следующие виды услуг:

• на расходы, связанные с социальным наймом и содержанием жилища;
• на расходы, связанные с ремонтом и управлением дома;
• на расходы по оплате за электро-, газо-, теплоснабжение, за воду и вывоз мусорных отходов;
• частично возмещаются расходы, связанные с закупкой топлива. Такая компенсация полагается инвалидам, живущих в домах, в которых отсутствует центральное отопление.

Основание для отказа в компенсации расходов на квартиру

Жилищным законодательством установлена форма компенсации по оплате жилплощади и жилищно-коммунальных услуг: исключительно в денежном виде. Если гражданин не исполняет свои платежные обязательства, которые должны быть в последующем компенсированы, у него отсутствуют расходы и, следовательно, основания для возврата денежных средств.

По этим причинам статья 160 Кодекса дополнена частью 3, которой установлено, что компенсация расходов предоставляется лицам, у которых отсутствует долг по квартплате и за услуги ЖКХ. Эта мера воздействия направлена на то, чтобы стимулировать население добросовестно исполнять обязательства по оплате жилплощади и услуг ЖКХ.

Если у плательщика возникает задолженность, это является основанием для приостановления выплат компенсаций. После погашения задолженности, компенсационные выплаты возобновляются.

Вместе с тем, часть 3 предусматривает предоставление компенсационных выплат при существующей задолженности. Условиями для этого является договор о рассрочке долгов по оплате жилого помещения или услуг ЖКХ, заключенный с кредитором (условия договора должны добросовестно выполняться). Стороной-кредитором по такому соглашению может выступать управляющая организация, товарищество или жилищный кооператив.
Механизм предоставления компенсационных выплат

Как было сказано раньше, компенсационные возмещения осуществляются в денежной форме. Расходы по оплате жилплощади и коммунальных услуг остаются прежними и не подлежат уменьшению на сумму предоставленных компенсационных выплат.

Компенсационные выплаты отличаются от субсидий (которые перечисляются еще до того, как наступил срок оплаты за жилое помещение) тем, что они носят «последующий» характер. Другими словами, предоставляются после того, как были оплачены жилищно-коммунальные услуги.

Размер компенсационных выплат

Размер предоставленных законом льгот, как правило, составляет 50 % от всей суммы расходов по оплате за жилплощадь и услуги ЖКХ. Многих волнует вопрос, почему при выплате компенсаций за услуги ЖКХ возвращают меньшую сумму, чем была оплачена?

Когда в квартире зарегистрирован гражданин, который по закону имеет право на льготы и кроме него больше никто не прописан, соответствующая компенсация расходов по квартплате оформляется на всю площадь помещения и на полный объём потребляемых услуг.

Если же на жилплощади зарегистрированы еще жильцы, возвращаются денежные средства в размере доли жилплощади, которая приходится на такого льготника.

В таких же пропорциях будет возмещаться часть потребляемых льготником услуг ЖКХ. Таким образом, денежные компенсационные выплаты за жилое помещение и услуги ЖКХ рассчитываются только лишь на долю льготника, зарегистрированного в квартире.

При установлении суммы компенсационных выплат в процентном соотношении от применяемого размера оплаты на капремонт и содержание здания и помещений, а также тарифов на услуги ЖКХ, в случае изменении (увеличении) размера оплаты будет меняться и сумма компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в сторону увеличения.