Содержание
Для того чтобы лучше проверить кандидата, работодатели придумали множество форм проведения собеседований.
И на многих из них проводятся разного рода тестирования, позволяющие проверить те или иные задатки человека. И тем самым отсеять всех, кто не обладает необходимым для успешной работы на данной должности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !
Тесты на собеседовании помогают в кратчайшие сроки выделить наиболее достойных кандидатов среди многих желающих, и уже с ними переходить к индивидуальным собеседованиям. Это экономит время и денежные ресурсы компании — далеко не многие могут себе позволить устраивать индивидуальные интервью с каждым желающим. Вот и приходится прибегать к тестам и групповым собеседованиям.
Основные тесты будут направлены на проверку профессиональных качеств кандидата на должность, ведь если он не обладает нужными для работы навыками, то грош цена такому работнику. Если же кандидат зарекомендовал себя как знаток своего дела, то ему вероятней всего придется проходить тесты, которые оценят его как личность и помогут проверить, сможет ли он достойно работать в данной организации. Тестами можно выявить:
Тестирование — это, конечно же, не единственный источник информации о кандидате на должность. Остальную информацию о человеке работодатель может получить из его биографии, рекомендаций с предыдущего места работы и т.п. Но пользу от тестов никоим образом не стоит отрицать.
Существует несколько типов тестов, которые в совокупности позволяют охарактеризовать кандидата со всех необходимых сторон.
Профессиональные тесты проводятся чаще всего. Они включают в себя вопросы по данной квалификации, и позволяют точно определить полноту знаний тестируемого. Обычно тематика ограничивается только одной специальностью, но если должность подразумевает совмещение двух или более, то тематика вопросов делается более обширной. Но проверка происходит исключительно в рамках текущей степени квалификации.
Поэтому волнение как со стороны кандидата, так и работодателя не является чем-то внезапным и неправильным.
Примеры вопросов для маркетологов:
Посмотреть список нестандартных и каверзных вопросов и узнать о том, как правильно на них отвечать, можно в этом материале.
Данные тесты проводятся для оценки интеллекта кандидата, как собственно это можно понять из названия. Если на должности требуются высокие умственные способности человека, то без проведения теста на IQ попросту не обойтись.
В этом случае работодателю нет нужды выдумывать что-то новое. Для полноценной проверки вполне подойдут задания из книги человека, который и сделал тест IQ таким популярным — Г. Айзенка.
Конечно тесты не смогут абсолютно полностью охарактеризовать интеллект кандидата, но это как минимум даст ему возможность проявить себя с этой стороны. Минусом этого тестирования является то, что кандидат возможно уже проходил тесты Айзенка. Некоторые вопросы в таком случае могут вообще полностью совпадать, что даст кандидату определенное (и несколько незаслуженное) преимущество перед остальными.
Примеры вопросов для IQ теста:
Правильные ответы: 3, 21.
Довольно часто помимо оценки профессиональных качеств и уровня интеллекта необходимо оценивать прочие навыки кандидата на должность. Данными тестами оценивают:
Категорий может быть много. Особой популярностью данные тесты пользуются у менеджеров по персоналу в крупных компаниях, особенно международного уровня.В качестве примера можно привести один из тестов на внимательность:
На картинке приведены названия разных цветов, вот только слово «Зеленый» написано красными буквами, слово «Желтый» написано синими, слово «Черный» написано желтыми. Необходимо правильно назвать сам цвет текста.
Данные тесты относят к психологическим. Они используются чтобы определить личностные характеристики человека, способности к адаптации и его социальное поведение. А также тесты могут выяснить каковы ожидания кандидата от его будущей работы.
В основном используют следующие тесты на собеседовании при приеме на работу:
Вопросы обычно имеют по нескольку вариантов ответа, и не имеют ограничения по времени на выбор, чтобы избежать неверного ответа. Психологические тесты сложно считать объективными, ведь некоторые характеристики (вроде стрессоустойчивости) довольно сложно выявить без реальной ситуации. Однако прочитать темперамент человека возможно, и тем самым выявить неподходящие качества кандидата при наличии таковых.
В качестве примера стоит рассмотреть цветовой тест. Кандидату будут предложены карточки различного цвета. Нужно расположить цвета в любой желаемой последовательности. Идеальный порядок расположения цветов — от теплых оттенков к холодным: красный — желтый — зеленый — фиолетовый — синий — коричневый — серый — черный.
Тесты на внимательность часто используют для проверки секретарей, персональных ассистентов, делопроизводителей и подобных профессий. Для проверки внимательности было придуманы масса тестов.
Один из наиболее простых и эффективных: Кандидату на должность предлагают хаотичный набор букв, и две-три минуты чтобы найти и отметить все известные ему слова. За данное время нужно найти как можно большее количество слов.
Тест с фигурами заключается в определении доминирующих черт характера человека. Проводится он очень просто. Кандидату предлагают пять геометрических фигур: квадрат, треугольник, прямоугольник, круг и зигзаг. И их следует расположить в любом предпочтительном порядке. Значение фигур в этом тестировании следующее:
Эти тесты позволяют оценить логическое мышление кандидата. Сложность и количество вопросов могут быть разными — это зависит от стандартов, принятых организацией.
Примеры логических вопросов с вариантами ответов:
Правильные ответы: 1б, 2а, 3а.
Тестирование следует проходить без задержек — сложные вопросы лучше пропустить и оставить на потом. Если какие-то вопросы кажутся непонятными, не следует стесняться и обращаться с вопросами к начальнику, который проводит собеседование.
Конечно же, готовиться к тестированию нужно, но только если действительно известно, какие тесты придется проходить на собеседовании. Стоит попытаться узнать об этом, и если кандидату предстоят задания на логику, интеллект или профессиональные способности, то нужно действовать. Лучше всего будет найти похожие тесты в интернете и решить их.
Но следует понимать, что к психологическим тестам готовиться бессмысленно. Конечно, можно ознакомиться с возможными вопросами, однако точно узнать какие именно черты характера важны работодателю попросту невозможно. Ну а если все-таки подгадать, и выбрать не правдивые ответы, а так как это захочет увидеть менеджер по персоналу, то при трудоустройстве работать в организации скорее всего будет некомфортно.
Больше о том, как подготовиться к собеседованию при приеме на работу, мы рассказывали в отдельном материале.
Смотрите видео о том, для чего нужны тесты, и нужно ли боятся тестов.
Тестирования позволяют значительно сэкономить время и средства при наборе работников. Особенно если речь идет о большом количестве кандидатов, когда проводить индивидуальные собеседования с каждым по отдельности будет более чем нерационально. Тем более что имеющихся тестов будет достаточно, чтобы охарактеризовать кандидатов с большинства сторон.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938-46-18 (Москва)
+7 (812) 425-63-64 (Санкт-Петербург)
Поиск работы сам по себе вызывает стресс, а необходимость проходить тестирования добавляет тревоги. Как известно, мы боимся того, чего не знаем или плохо понимаем. Сегодня я расскажу о тестировании при приеме на работу и постараюсь ответить на те вопросы, которые интересуют соискателей.
Далеко не все компании проводят тестирование кандидатов при приеме на работу, многие успешно нанимают персонал и без тестов, только с помощью системы собеседований. Есть компании, в которых вместо тестов используются другие методы оценки кандидатов, например, ассессмент-центры. Однако, в некоторых случаях тестирование может существенно упростить процедуру отбора и повысить его качество.
Такой отсев происходит при наборе на массовые вакансии, например в розничной торговле или на производстве. В целях экономии сил и времени специалистов по подбору и самих кандидатов, будущим сотрудникам предлагают пройти небольшое тестирование еще до того, как представлять резюме и ехать на интервью.
Вот так решила для себя вопрос с первичным отсевом компания Икеа.
http://www.ikea.com/ms/ru_RU/rooms_ideas/fitquiz09/index.html (скопируйте ссылку в новое окно браузера)
Такая потребность тоже возникает при массовом наборе, или когда на одну вакансию претендует много кандидатов. Результаты тестирования дают дополнительный формальный критерий оценки. Так как результаты теста можно оцифровать, становится видно, кто из кандидатов выделяется на общем фоне.
Например, при приеме на работу в МВД, МЧС и другие структуры, где ежедневная деятельность связана с повышенным риском и требует большей психологической устойчивости.
В компаниях, которые занимаются разработкой, созданием уникальных инновационных продуктов, ставку делают на талантливых сотрудников. Тесты позволяют выявить способных людей, которые могут вывести компанию на передовые позиции в отрасли силой своего интеллекта.
Выполнение теста само по себе является деятельностью. Наблюдая за человеком, который выполняет тест, можно узнать о нем много интересного: насколько он организован, как работает с информацией, способен ли точно и аккуратно выполнять задания, может ли сдерживать раздражение, отвечая на однообразные вопросы или заполняя объемные опросники.
Тестирования можно условно разделить на две группы – одни проводятся еще до встречи с кандидатом (отборочные), другие позволяют выявлять и подтверждать характеристики человека уже после того, как он прошел первичный отбор на вакансию.
Мне известны три варианта, которые применяются на практике:
Возможно, есть и другие формы проведения тестов, но я с ними пока не сталкивалась. Если вы проходили тестирование в другой форме – поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
Когда говорят слово «тест», чаще всего на ум приходят именно психологические тесты. Однако, при приеме на работу используются не только они. Есть масса должностей, где требуются определенные знания или навыки. Зачастую, менеджер по персоналу на собеседовании сам не может оценить уровень подготовки кандидата, так как не имеет нужной квалификации, а время специалиста или руководителя, которому подыскивают работника, ценится дорого. Тогда часть собеседования заменяют тестированием.
Это могут быть универсальные тесты, например, тесты на владение русским или иностранными языками, тесты на знание нормативной базы – законов и регламентов. Такие стандартные тесты могут использоваться практически без изменений, кочуя из одной компании в другую. Больше всего прохождение такого тестирования похоже на оценку знаний в школе.
В некоторых компаниях разрабатывают собственные тестовые методики. Обычно, этому уделяют много внимания там, где результаты тестирования являются одним из основных критериев оценки специалиста.
Профессиональные тесты могут быть как «закрытыми» – вопрос и несколько вариантов готовых ответов, так и «открытыми», когда от кандидата требуется его собственный вариант ответа или развернутое решение предложенного кейса.
Подготовиться к прохождению профессиональных тестов и можно и нужно, как к любому экзамену – например, освежить теоретические знания. От подготовки зависит ваш хороший результат.
Психодиагностические методики, в отличие от профессиональных тестов, разработать внутри компании очень сложно – для этого нужен целый штат психологов, которые бы составили тест и провели испытания. Поэтому для оценки кандидатов работодатели используют или уже проверенные «классические» тесты (они доступны всем желающим в открытых источниках) или пользуются услугами компаний, специализирующиеся на психодиагностике. Такие компании информацию о том, как работают их тесты, не раскрывают, найти их методики в открытых источниках невозможно, так как сами тесты являются основным их продуктом и считаются коммерческой тайной. Примером такого тестирования может служить методика PIF отечественной компании Экопси.
Проводить психологическое тестирование при приеме на работу должен квалифицированный психолог, так как «сырые» результаты теста нужно правильно интерпретировать, это требует определенной квалификации.
Если вам предлагают пройти психологическое тестирование, вы имеете право получить на руки результаты теста и их расшифровку, а работодатель должен запросить у вас письменное согласие на проведение психодиагностики.
Применяя психологические тесты при оценке потенциальных сотрудников, работодатель стремится узнать о человеке как можно больше, желая подстраховаться от различных «нежелательных последствий» ошибок найма – убытков, конфликтов в коллективе, увольнения новичков на испытательном сроке. Для оценки кандидатов может применяться как один конкретный тест, так и целая группа психодиагностических методик (психологи называют это «батарея тестов»), что позволяет создать «психологический портрет кандидата». Тесты, которые используют при оценке кандидатов, можно разделить на несколько видов: интеллектуальные, личностные и мотивационные тесты. О каждой из групп поподробнее:
Интеллект – это способность человека к познанию, осмыслению и разрешению задач
Тесты на интеллект позволяют составить представление об особенностях внимания, памяти, мышления, воображения человека. Работодатель может понять, как кандидат владеет устной и письменной речью (вербальный интеллект), решает логические задачи, способен переключать внимание с одной задачи на другую, склонен ли к творческой деятельности.
К свойствам личности психологи относят черты характера, способности и мотивы
Личностные опросники более популярны при оценке персонала, чем тесты на интеллект, так как позволяют составить впечатление не только о самом человеке, но и прогнозировать его поведение и взаимоотношения с другими людьми. С помощью личностных тестов выявляют такие особенности человека, как
Также, личностные тесты помогают выявлять мотивы поступков и деятельности человека, что является важным при долгосрочном сотрудничестве.
Как к любым испытаниям, к прохождению психологического тестирования можно подготовиться. Когда я выясняла, что интересно людям знать про тестирования, нашла запрос «психологические тесты при приеме на работу с ответами». Довольно много людей хотят знать готовые ответы. К сожалению, такой простой вариант не работает.
Можно подготовиться к интеллектуальным тестам, но не выписывая готовые ответы, а тренируясь в решении аналогичных задач. Если вы поймете, как решать те или иные виды заданий, вам будет проще справиться с ними в стрессовой ситуации, сформируется навык, и вы сможете показать более высокие результаты.
К оценке личностных качеств подготовиться, отвечая на тесты, невозможно. Личность формируется постепенно, сильное влияние на формирование личностных качеств, мотивов, способностей оказывает наше окружение, то, как мы провели свое детство и юность, какие люди нас воспитывали. Есть теории, согласно которым, на формирование личности влияет и период до рождения человека, а также история его семьи и рода. Тут быстро подправить свои характеристики не получится. Обманывать тесты тоже бессмысленно – вы же не знаете, какие именно показатели работодатель считает «правильными».
Важно выполнить тесты качественно. Это означает, вести себя максимально естественно и давать искренние ответы. Чтобы естественное волнение не помешало вам пройти тестирование, обратите внимание на следующе правила:
В заключение хочу сказать, что само по себе тестирование – это только один из инструментов оценки соответствия специалиста требованиям компании. Если по результатам тестирования вам отказали, возможно, эта позиция действительно вам не подходит.
Если же вы испытываете сильную тревогу, которая, как вам кажется, может помешать вам успешно пройти тестирование, обращайтесь за консультацией, я помогу найти причину вашего волнения и подготовиться к интервью и тестам.
Психологические тесты при устройстве на работу чаще всего измеряют показатели внимательности, памяти, скорости реакции сотрудника, а также его темперамент. Наиболее распространенные варианты психологических тестов с ответами и пояснениями представлены ниже.
Для проведения понадобится 8 листов цветной бумаги.
Задание: перед вами 8 различных цветов. Расположите их последовательно, начиная с наиболее приятного для вас и заканчивая наименее приятным. Выполняйте задание интуитивно, ориентируясь на первую реакцию.
Результаты: Основное назначение этого психологического теста – определить эмоциональное состояние человека, его психологические потребности:
На многих должностях требуется предельная концентрация внимания, т.е. способность длительное время сосредотачиваться на одном объекте, решении 1 задачи, выполнении 1 действия и т.п. Существует большое количество тестов на внимательность, и один из наиболее простых – тест с обнаружением цифры «5».
Задание: Найдите максимальное количество цифр «5» на картинке.
Ответ: Здесь только одна цифра «5» в первом (левом) квадрате. В норме испытуемый должен увидеть ее за секунду.
Более показателен будет психологический тест используемый при приёме на работу с таблицами Шульте.
Задание: Последовательно выпишите красные и черные цифры. Причем черные должны возрастать, а красные – убывать. Пример: 1 черная клетка, 24 красная клетка, затем 2 черная клетка, 23 красная и т.д.
Ответ: В норме испытуемый должен справиться с заданием за 2 минуты. При соревновании нескольких человек можно определить уровень каждого из них, ранжировав результаты по времени исполнения и процентному количеству ошибок.
Еще одна проверка – на обнаружение опечаток в словах, которые на первый взгляд кажутся «нормальными»:
Тест: Прочитайте все представленные слова.
Результат: Испытуемый должен за полминуты обнаружить неточности и сам устранить их. В норме человек сразу отреагирует на ошибку и скажет, например: «У вас здесь опечатка».
В разных видах деятельности важны разные виды памяти. Преимущественно люди запоминают объекты, события и обстоятельства с помощью зрительных образов. Для проверки зрительной памяти при устройстве на работу используйте такой тест.
Задание: В течение 20 секунд испытуемому показывают таблицу с картинками. После этого он должен описать каждый предмет, вписывая слова в такую же таблицу (соответственно оригиналу).
Результат: В норме человек должен указать не менее 6 правильных названий и расположить их в соответствующих клетках.
Если понадобится проверить и аудиальную память, используйте такое задание.
Задание: Ведущий читает с промежутком в 5 секунд слова из первого столбца. Испытуемый должен записать максимальное их количество спустя 10-15 секунд (порядок не важен). Аналогично – для второго столбца. Третий и четвертый столбец можно попросить запомнить визуально, т.е. испытуемый посмотрит на слова в течение 10 секунд, а затем запишет все, что запомнил.
Результат: В норме человек должен воспроизвести не менее 70% слов, приведенных в таблице. Важно отразить именно точные формулировки – например, не «кольцо», а «обруч», поскольку некорректная передача информации, ее переосмысление могут негативно отразиться на качестве работы.
Психологический тест на конфликтность
Эту проверку желательно пройти всем кандидатам устраивающимся на работу, поскольку так или иначе им придется работать в коллективе, взаимодействовать с коллегами, клиентами и другими людьми.
Тестовое задание: Быстро, без раздумья ответьте на 30 вопросов, выбирая в каждом случае только 1 вариант – А или Б. Все вопросы начинаются так: «Обычно я стараюсь…»
номер | вариант А | вариант Б |
---|---|---|
1 | самим разобраться в спорной ситуации | даже не обсуждать те темы, где возникают противоречия |
2 | найти «третье» решение | найти общее решение, в котором обязательно будут учтены мои интересы и цели другого человека |
3 | отстаиваю собственные интересы до конца | жертвую своими интересами – лишь бы не дошло до конфликта |
4 | найти консенсус | не оскорбить, не обидеть другого человека |
5 | уладить спор, но одновременно найти понимание у оппонента | сделать все возможное, чтобы не возникла ненужная ссора |
6 | застраховать себя от любы неприятностей | добиться нужной цели |
7 | отложить тяжелый разговор, чтобы не поссориться | побеседовать и, возможно, отступить для сохранения мира |
8 | настойчиво защитить свою позицию | узнать, насколько мои интересы затрагивают интересы оппонента |
9 | не переживать по поводу спора | постараться продавить свою позицию |
10 | отстоять свои интересы | найти консенсус |
11 | точно определить причины спорных моментов | посочувствовать оппоненту, понять его, чтобы сохранить нормальные отношения |
12 | не озвучивать свою позицию, которая потенциально может привести к конфликту | признаю правоту другого, но только в том случае, если и он частично признал мое мнение |
13 | предложить некое «среднее» мнение | настоять на том, чтобы получить свое |
14 | интересуюсь мнением оппонента о моей позиции | продемонстрировать убедительные аргументы в пользу своего мнения |
15 | успокоить оппонента | предпринять все меры, чтобы не случился конфликт |
16 | никогда не задевать чувства оппонента | убедить оппонента в том, что моя позиция лучше его |
17 | получить желаемое, если искренне хочу этого | предпринять все меры, чтобы избежать скандала |
18 | с удовольствием уступлю позицию, если оппонент почувствует себя от этого удовлетворенным | дам оппоненту выразить свою точку зрения и приму ее, если и он разделит мои убеждения |
19 | определить суть противоречий | надолго отложить спорный разговор – возможно, все разойдется |
20 | как можно раньше решить все споры | найти оптимальное решение, пусть даже для этого понадобится много времени |
21 | быть очень внимательным к человеку, с которым веду важные переговоры | обсуждать разногласие как можно искреннее |
22 | найти усредненное решение – «ни тебе, ни мне» | отстаиваю только свои убеждения |
23 | думать и о своих желаниях, и о желаниях окружающих | иногда могу довериться окружающим, чтобы они решили спор по своему усмотрению |
24 | иду навстречу человеку, если его мнение является слишком важным для меня | призвать оппонента к компромиссу |
25 | всеми силами убедить окружающих в том, что прав я | искренне проявить внимание к возражениям оппонента |
26 | высказать общее мнение, не затрагивающее позиций других | реально удовлетворить интересы каждой стороны |
27 | всегда делаю все возможное, чтобы не спорить | оставляю за человеком право оставаться при своем мнении |
28 | проявить настойчивость, чтобы решить свою проблему | уладить ситуацию, найти поддержку у оппонента, который поможет мне решить проблему |
29 | выразить «среднюю» точку зрения | не переживать по поводу произошедшего конфликта |
30 | никак не задеть чувства оппонента | занять наиболее оптимальную позицию, чтобы каждая сторона спора смогла получить желаемое |
Ответ: Все результаты сравниваются с ключами. В таблице перечислены 5 типов мотиваций, к которым стремится «средний» человек. Чем больше совпало ответов с представленными, тем больше балл, и тем сильнее проявлена конкретная мотивация – например, приспособление. Если явно не выражена ни одна мотивация, есть высокая вероятность того, что человек отвечал неискренне.
Это оценка внутреннего состояния человека на данном жизненном этапе, а также его отношения в целом к внешнему миру – коллегам, близким, друзьям.
Задание: Нарисуйте на листе формата А4 любого человека или животное. Сделайте это быстро, за 3-4 минуты, без раздумья.
Ответы: Оцениваются все элементы рисунка по такому плану:
No related posts.