Характеристика на социального работника пример

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

Должность И.О. Фамилия Подпись

«______» _______________ 20___

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

• продажа продукции предприятия;
• взаимодействие с клиентами;
• составление маркетингового плана предприятия;
• поиск новых каналов сбыта продукции;
• поддержание контактов с клиентами;
• ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Чего не должно быть в документе

Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.

Что включает в себя характеристика социального работника с места работы? В этом документе содержатся качества сотрудника (личные и деловые), его достоинства и негативы. Такую характеристику может предоставить только начальник работника или же специально поставленный для этого сотрудник.

Для того чтобы верно написать характеристику социальному работнику, необходимо знать несколько важных правил. Вначале нужно изучить и исследовать смысл работы и определить характеристики, которыми будут руководствоваться при квалификации работника. Такой анализ поможет рассмотреть все качества работника на его должности.

Как составить характеристику с места работы социального работника и какая информация должна там присутствовать:

1. Для написания данного документа берется обычный альбомный лист формата А4.
2. Характеристика делится на несколько частей. Это заголовок и анкетные данные, в которые входят фамилия имя и отчество сотрудника, дата рождения, какое учебное учреждение окончил.
3. Затем в характеристику вносятся такие данные, как, сколько человек проработал на этом предприятии.
4. Какую должность занимал работник, его квалификация по специализации, также необходимо внести, какие курсы или повышение квалификации посещал социальный работник.
5. Немалую роль в характеристике будут играть и личные качества сотрудника, какие отношения у него были с другими работниками, какими способностями он обладал (возможно, был хорош как лидер или организатор), насколько человек исполнительный, ответственный и, не менее важно, пунктуальный.
6. Далее в характеристике описывается уже выполнение им рабочих функций: сколько человек он нашел, которым нужна социальная, медицинская помощь, как и скольким старичкам он помогал, насколько качественно он выполнял свои обязанности. Скольким инвалидам и пожилым людям помог в товарообеспечении, как хорошо выполнял работу по хозяйству у нуждающихся людей, с которыми именно работает, насколько качественно помог в оказании медицинской помощи. Все эти мелочи и не только должны быть подробно описаны.
7. Если во время работы работник получил награды или же поощрения, все это нужно описать.
8. Какой характер у сотрудника и насколько хорошо он ладит с доверенными ему людьми.

После составления характеристики ее должен подписать начальник или же человек, который ее писал.

Для наглядного примера можем привести образец характеристики с места работы социального работника:

31 июля 2018 года

Характеристика (образец)

Характеристика выдана Гребенюк Анжеле Викторовне, 30 августа 1973 года рождения, которая работает в центре социальной помощи людям пожилого возраста. Адрес: ул. Школьная, 23 (здесь необходимо указать реквизиты организации). С 19 сентября 2009 года по нынешний день находится на должности социальный работник.

Семейное положение сотрудника: замужем.
Муж: Гребенюк Олег Васильевич 01.08.1972 года рождения.
Дети: дочь Гребенюк Татьяна Олеговна 02.05.1993 г. р., сын Гребенюк Евгений Олегович 17.04.2000 г. р.
Образование высшее, окончила Московский педагогический университет, имеет квалификацию психолога, окончила заведение с красным дипломом. Данный сотрудник обладает высокой степенью профессионализма, всегда пунктуален и всегда несет ответственность за свои поступки и слова. На текущий момент никаких проблем с рабочей дисциплиной нет, напротив, имеет немало наград по предоставлению психологической и физической помощи людям пенсионного возраста.

С другими сотрудниками организации сложились хорошие, доброжелательные взаимоотношения, всегда корректна, сдержанна, часто проявляет терпение по отношению к другим. Если возникали сложные или же конфликтные ситуации с клиентами организации, проявляла выдержку, корректность, очень хорошо умеет сглаживать проблемы и перевести в мирное русло. Никогда не имела вредных привычек, выражается только добрыми и деликатными словами.

Жизненным ориентиром является помощь бедным, нуждающимся людям, в частности пенсионного возраста, всегда учитывает их нужды, сложности и просьбы. С большой радостью помогает своим коллегам и принимает участие в жизни компании. Часто посещает различные тренинги и курсы по личностному росту и для повышения квалификации.

Данная характеристика выдана в органы социальной защиты пожилых, одиноких людей.

Начальник кадров Центра социальной защиты пенсионеров Моргун Виктория Анатольевна.

Подготовленная характеристика с места работы социального работника нужна для его премирования или вынесения дисциплинарного взыскания. Кроме того, документ часто требуется для предоставления в правоохранительные органы и другие инстанции. При составлении нужно руководствоваться определенными правилами.

Как составить характеристику на социального работника

Существует пять общих правил, которых следует придерживаться при оформлении характеристики на социального работника:

1. Текст может быть напечатанным или написанным от руки.
2. Характеристика должна уместиться на одном листе A
3. Документ заверяется руководителем компании или другим уполномоченным лицом (к примеру, руководителем отдела кадров). Однако составлять текст должен непосредственный начальник.
4. Характеристика подготавливается в двух экземплярах. Один передается по месту требования, второй хранится в архиве.
5. Сотрудник, в отношении которого составлен документ, вправе выразить свою точку зрения в заявлении. Оно прикладывается к характеристике.

Можно сказать, что характеристика состоит из трех разделов: вводного, описательного и заключительного. В вводной части прописывается наименование фирмы, ФИО сотрудника и его должность, а также название документа.

В описательном разделе указываются общие сведения о сотруднике, уровне его образования и занимаемой должности. Также необходимо описать личные и профессиональные качества работника.

В заключении указывается, кому и зачем написан документ. Здесь проставляется подпись уполномоченного лица и печать организации.

Характеристика с места работы социального работника – образец

Приведем следующий образец характеристики с места работы социального работника:

Костромская Алена Викторовна 1990 г. р. окончила в 2015 году Московский государственный областной университет по специальности «Социальная работа».

В марте 2016 года Костромская А. В. принята на должность социального психолога. В ее обязанности входит общение и корректировка личности пациентов, проходящих курс лечения в реабилитационном центре «Новая жизнь».

За время работы Костромская А. В. зарекомендовала себя ответственным и надежным специалистом. Она стрессоустойчива и умеет принимать решения в трудных ситуациях. В коллективе пользуется уважением и расположением коллег. Отличается открытостью и отзывчивостью.

За результаты своей деятельность Костромская А. В. была дважды премирована путевкой в санаторий.

Характеристика подготовлена для предоставления по месту требования.