Содержание
На запис online згідно пропускної здатності центра відведена своя кількість талонів. Нові талони з’являються на цій сторінці в довільний час. Для підтвердження реєстрації використовується код з SMS, подбайте, будь ласка, щоб мобільний телефон був поруч з Вами.
Задля уникнення спекуляцій та шахрайства з місцями в черзі, дозволяється зареєструватися в черзі 1 раз на добу на один телефонний номер. У разі зміни планів, Ви маєте змогу відмінити бронювання часу за 1 годину до настання оформлення і тоді обрати інший час.
Ви маєте показати на рецепції SMS саме з телефона вказаного під час реєстрації. На жаль почастішали випадки, коли спекулянти на свої телефонні номери реєструються в черзі on-line, а потім продають їх – в результаті громадянам, що дійсно потребують оформлення закордонного паспорту, не вистачає вільних місць в електронній черзі.
У разі відсутності телефона, на який проводилася реєстрація, Вам буде відмовлено в оформлені у вказаний час. Пересилання SMS з іншого номеру не допускається – потрібна оригінальна SMS від PaspService. Просимо ставитися з розумінням до цих обмежень та не забувати телефон.
Нагадуємо, що для оформлення одного з батьків та його неповнолітніх дітей достатньо 1 реєстрації – немає потреби реєструвати окремий номер на дитину.
Звертаємо Вашу увагу на те, що Вам необхідно прийти за 10 хвилин до зазначеного часу, щоб інспектор на рецепції зміг перевірити відповідність ваших документів та роздрукувати Вам талон.
Запис до електронної черги є індивідуальним, бронювання та передача запису до черги стороннім особам заборонені. Невідповідність даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним фізичної особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі.
Важливо. У зв’язку із підвищеним попитом на закордонні паспорти та обмеженими технічними можливостями оформлення документів, місця у черзі до деяких підрозділів швидко резервуються громадянами.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон та паспорт громадянина України у формі картки також можна оформити у Паспортних сервісах та Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), які оформлюють біометричні документи. Більшість ЦНАП мають власні системи запису до електронної черги і здійснити запис до цих черг на сайті Державної міграційної служби України неможливо.
Паспортні сервіси також мають технічні можливості щодо здійснення виїзного оформлення біометричних документів (зверніть увагу, при оформленні документів у паспортних сервісах додатково до адміністративного збору оплачується сервісний збір).
Для отримання послуги у вибраний час необхідно мати при собі всі документи, включаючи квитанції про оплату встановлених законодавством платежів (детальніше:паспорт громадянина України та паспорт громадянина України для виїзду за кордон). Оплатити послуги можна самостійно у будь-якому банку або онлайн (після реєстрації в електронній черзі).
Важливо! Система електронної черги не допускає запізнення! У випадку Вашої відсутності у приміщенні підрозділу ДМС у момент виклику, Ваш запис до електронної черги буде анульовано системою.
ВАЖЛИВО! Послуга з оформлення паспорта громадянина України у формі картки вперше надається виключно за місцем проживання .
У разі неможливості доступу до веб-сайту ДМС або відсутності вільних місць в онлайн черзі можна скористатися іншими видами запису в електронну чергу безпосередньо в територіальних підрозділах ДМС.
Відповіді на часті запитання по роботі сервісу можна отримати за наступним посиланням.
Швидке та зручне реагування: Електронна приймальня
E-mail: hotline dmsu.gov.ua
Приймальня громадян ДМС України розташована за адресою: вул. Володимирська, 9, м. Київ, 01001
Графік роботи приймальні громадян
Вітаємо на головній сторінці сервісу «Електронна черга»!
Онлайн-запис до електронної черги для отримання послуг іноземцями (оформлення документів на тимчасове та постійне проживання) працює виключно для іноземців, які перебувають на території міста Києва (ЦМУ ДМС у м. Києві та Київській області, вул. Березняківська, 4а; вул. Богдана Хмельницького, 10 та вул. Петропавлівська, 11).
Для продовження оберіть послугу, яка Вам необхідна. Будьте уважними, працівники ДМС мають спеціалізацію за послугами, які надаються, отже помилка у виборі послуги може призвести до скасування запису до електронної черги без надання необхідної послуги.
Для перегляду власних талонів щодо запису в електронну чергу, здійснення онлайн-оплати послуг та друку оплачених квитанцій використовуйте посилання «Мої талони».
Телефони служби технічної підтримки сервісу «Електронна черга»: (097) 470-05-05, (066) 470-05-05, (073) 470-05-05
No related posts.