Оскорбление работника на рабочем месте статья

Граждане, которые столкнулись с оскорблениями на рабочем месте, должны объяснить обидчикам, что те могут быть привлечены к ответственности за подобное поведение. Хотя с 2012 года УК РФ предусматривает уголовное наказание только за оскорбление представителя власти, этих правонарушителей за оскорбление на рабочем месте можно привлечь к административной ответственности, согласно положениям КоАП.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАП предусматривает административное наказание за оскорбление, вне зависимости от обстоятельств инцидента.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98 .
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74 .

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Оскорблением считаются действия при наличии двух факторов:

• Правонарушитель намеревался преднамеренно унизить честь и достоинство противоположной стороны.
• Его поведение, выражения, жесты носили подчеркнуто непристойный характер.

Следовательно, правонарушение должно быть исключительно адресным — в отношении конкретного лица.

Человек может находиться на своем рабочем месте и общаться с раздраженным клиентом. Претензию клиента невозможно удовлетворить немедленно. Он вслух произносит нецензурные выражения, которые ни к кому не относятся. Это не может считаться оскорблением присутствующих сотрудников. Другое дело, когда они адресуются отдельному работнику. Надо также иметь в виду, что высказывает обидчик и в какой манере.

Важен и следующий момент: человек ругается и требует решения своей проблемы, однако не переходит на конкретные личности. Практика выявления подобных правонарушений устанавливает, что оскорблением является:

• все неприличные и нецензурные адресные высказывания (мат, ругань);
• образные сравнения с некоторыми животными или предметами;
• унизительные и непристойные прикосновения;
• недостойные жесты.

Человек на работе обиделся от высказывания. Это не означает, что имело место правонарушение. Здесь можно столкнуться с проблемой личного восприятия людей. Надо отличать простое непреднамеренное оскорбление от злостного целевого действия. Вторая и третья часть статьи 5.61 рассматривают именно квалифицированный тип правонарушения. Вторая часть относится к публичному оскорблению, а третья — о продуманности таких действий.

Виды оскорбления

Статья 5.61 делит оскорбления на публичные и непубличные.

На рабочих местах оскорбления могут носить постоянный и каждодневный характер. Особенно на крупных производственных предприятиях сотрудники в процессе работы много оскорбляют друг друга. Оскорбления могут прозвучать также от начальства в адрес подчинённых. Работников могут оскорбить и другие лица — клиенты или покупатели.

Если оскорбление высказано устно, то нужно понять, можно ли его считать неприличным. Все это необходимо иметь в виду при составлении заявления по правонарушению.

Регулирующие нормы

Надо знать, что при любых обстоятельствах по фактам оскорбления придется руководствоваться только статьей 5.61. Другие статьи УК устарели и давно не используются. Положения по охране чести и достоинства граждан содержатся в 21 статье Конституции РФ.

Составление жалобы

Решение вопроса об оскорблении граждан в российских условиях очень проблематично. Каждый день миллионы граждан на работе оскорбляют друг друга. Надо признать, что это явление стало частью быта россиян. Эта проблема ярко выражается в паре начальник–подчиненный. Даже при наличии в некоторых фирмах специальных кодексов корпоративного общения, закрепленных в трудовых договорах, граждане не чувствуют себя полноценно защищенными.

Жалоба по оскорблению на рабочем месте должна содержать следующие сведения:

• дату и место правонарушения;
• конкретного виновника;
• подробное описание его действий;
• прошение о наказании виновного.

Необходимо детализировать все действий виновника. Надо обосновать, почему его действия поняты как оскорбление.

Подача заявления

Большинство организаций закрепляет свод правил по вежливым взаимоотношениям сотрудников на уровне трудовых договоров и иных документов. Случаи нарушения данных правил могут стать предметом обсуждения с руководителями учреждений.

Однако, когда инцидент не удается уладить силами руководства предприятия, необходимо вмешательство служителей правопорядка. В положениях КоАП имеется статья 28.4, в которой сказано: производством дел по статье 5.61 занимается прокурор. Опытные адвокаты также советуют составлять заявление на имя прокуратура.

При обстоятельствах, когда виновник инцидента — начальник, на показания сотрудников трудно рассчитывать. Тогда придется доказывать свою правоту самостоятельно, например, с применением записи служебных видеокамер.

Подтвердить устное оскорбление можно качественной записью диктофона. При передаче этих свидетельств суду необходимо наличие письменной расшифровки записи (не требуется при отличном качестве воспроизведения).

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Статьи КоАП предусматривают назначение административных взысканий — штрафов в отношении данного правонарушения.

В статье 5.61 указываются 3 группы граждан, наказываемых за оскорбление:

• физические лица;
• юридические лица;
• должностные лица.

На граждан, признанных виновными по данной статье, налагается штраф размером 1-5 тысяч рублей. Для должностных лиц – 10-15 тысяч рублей.

Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

• обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
• действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

• все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
• различные сравнения – например, с животными или предметами;
• нежелательные, циничные прикосновения;
• непристойные жесты;
• движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

• Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
• А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

• Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
• Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
• Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

• дата и время правонарушения;
• кто его допустил;
• что именно было сделано и как;
• просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

• В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
• Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
• А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

• Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
• Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Сотрудники большинства предприятий прекрасно знают, что такое терпеть унижения от начальства. В жестких коллективах колкими и едкими высказываниями задевают чувство достоинства коллег. Да и клиенты не всегда учтивы и не ограничивают себя в выражении своего отношения к персоналу матом и иными вульгаризмами русского языка. Между тем оскорбление на рабочем месте является грубым нарушением прав человека и запрещено под страхом привлечения к ответственности.

Характеристика оскорбления

Когда говорят об оскорблениях, большинство людей понимают именно мат в отношении кого-либо. На самом деле, чтобы действия или слова человека считались оскорблением, не обязательно, чтобы это был мат или иная непристойность.

Общими чертами оскорбления согласно законодательству являются:

• унижение человека, словесное ущемление его достоинства или чести;
• неприличные действия, выходящие за рамки этических правил поведения.

При этом совсем не обязательно, что человек, совершающий неэтичные поступки, имел целью оскорбить кого-либо. В таком случае непристойные слова или действия могут быть сочтены оскорблением, если они были совершены и высказаны в присутствии женщин и детей.

Обобщенное оскорбление представителей отдельного социального слоя также является правонарушением.

В остальных случаях оскорбление сотрудника должно иметь конкретного адресата. Обобщенные высказывания или мат, используемый в разбавке речи, не могут быть признаны оскорблением. Например, если недовольный клиент нелестно отзывается о заведении, при этом не задевает определённых людей, то его слова не могут квалифицироваться как оскорбление.

В общем, оскорбление личности на рабочем месте может быть выражено следующим образом:

• нецензурные высказывания;
• сексуальное домогательство и намёки;
• сравнительные высказывания с животными и т. д.;
• прикосновения против воли работника;
• жесты непристойного характера;
• действия, приведшие к срыву одежды.

При этом прикосновения или действия, ставшие причиной срыва одежды, не должны быть последствием попыток успокоить человека, пресечь его неправомерные действия.

Правовая оценка

С точки зрения права, подобные действия представляют собой административное правонарушение, влекущее гражданскую ответственность виновных лиц. До недавних пор рецидив данного правонарушения являлся объектом уголовного правонарушения, однако статью 130 УК, которая содержала соответствующую норму, отменили. Однако уголовное наказание за оскорбление сотрудников властных структур, чиновников при исполнении сохранили.

Порядок административного регулирования данного общественного явления закреплен в статье 5.61 Кодекса об административной ответственности. Однако данная статья не содержит конкретного регулирования оскорбления работника, а обобщает оскорбление как административное правонарушение.

Гражданская составляющая закреплена в статье 152 ГК РФ, в которой говориться, что оскорблённые лица вправе требовать опровержения и восстановления их чести и достоинства. Непосредственно в трудовом законодательстве данный вопрос не упоминается.

Законодательство случаи оскорбления работника в качестве отдельного правового явления не рассматривает.

Ответственность за оскорбление

• в гражданско-правовой ответственности;
• в привлечении к административной ответственности;
• в применении уголовного наказания.

Каждая из них отличается друг от друга объёмом и качеством последствий для виновных лиц.

Гражданская ответственность

Стоит отметить, что к гражданско-правовой ответственности лица привлекаются за оскорбление на рабочем месте и унижения чести и достоинства без использования непристойных выражений и действий.

В гражданско-правовом порядке человек, который оскорбил сотрудника, обязан:

1. Принести личные или публичные извинения в соответствии с формой нанесения оскорбления.
2. Возместить моральный и материальный вред пострадавшему.

При этом размер морального вреда ограничен 50 тысячами рублей.

Административная ответственность

К административной ответственности лица привлекаются за нанесённые в виде непристойностей оскорбления.

Уголовное наказание

К уголовной ответственности виновные лица привлекаются лишь тогда, когда оскорбления выражались в виде угроз расправы, причинения вреда жизнью и здоровью людей.

К виновным в оскорблении лицам могут быть применены следующие виды уголовного наказания:

1. Домашний арест или заключение под стражу до одного года.
2. Лишение свободы от трех до семи лет.

Разумеется, вопрос о применении того или иного вида наказания зависит от тяжести последствий, наступивших в результате причинённого оскорбления. Привлечение лица к уголовной и административной ответственности не лишает потерпевшего права обратиться в суд в гражданско-правовом порядке.

Как защититься?

К сожалению, почти 80% рабочих в России периодически получают в свой адрес оскорбления и унижения, как со стороны начальства, так и от своих коллег. Но по различным причинам такие случаи замалчиваются, а нарушители так и остаются безнаказанными. Многие попросту боятся лишиться рабочего места или испортить свою репутацию среди коллег, ведь такое понятие как «ябедничество» в России существует испокон веков.

Законодательство установило правовые механизмы защиты прав оскорблённых работников. В этих целях необходимо составить жалобу на виновного человека и направить в соответствующие инстанции.

Составление жалобы

Жалоба должна быть составлена так же, как и любое другое обращение в государственную структуру.

Однако содержание такого обращение несколько специфичное и должно иметь в себе:

• время и место причинения оскорбления;
• данные о человеке, причинившем их;
• описание его действий, расцененных потерпевшим как оскорбление;
• просьба о привлечении нарушителя к ответственности.

При этом требовать конкретного наказания для лица или возмещения ущерба нельзя. Вопрос о возмещение морального или материального вреда решается в порядке гражданского судопроизводства.

Куда жаловаться?

К ним относятся:

• прокуратура;
• суд.

Большинство ошибочно полагает, что вопросы об оскорблении личности отнесены к компетенции органов внутренних дел. Однако статьёй 28.4 КоАП чётко установлена компетенция прокуратуры в рассмотрении дел по статье 5.61 указанного НПА. Но это не означает, что полиция поданную жалобу не рассмотрит и не примет меры. Особенно в случаях, когда вместе с оскорблениями виновный выражает угрозу расправы.

В суд же следует обращаться с требованиями об опровержении и принесении извинений, а также о возмещении ущерба. Однако делать это стоит уже после привлечения виновного лица к ответственности.

В случаях, когда такое правонарушение совершено внутри коллектива, стоит обратиться к непосредственному или вышестоящему начальству. Однако это не обязательно и является лишь корпоративной нормой на тех или иных предприятиях.

Доказательства

Разумеется, одной лишь жалобой добиться наказания виновных и возмещения своих ущемлённых прав не получиться. Необходимо привести определённые доказательства. И главным доказательством в таком случае будут свидетельские показания коллег или других лиц.

К тому же можно предоставить суду или прокуратуре видеоматериалы, подтверждающие факт оскорбления. Если самостоятельно отснять факт не удалось, можно попросить у охраны на предприятии или в офисе предоставить копию видео с камер наблюдения, которые на сегодняшний день имеются практически у любого уважающего себя работодателя.

Если устное оскорбление каким-то образом удалось записать на диктофон, то суду необходимо вместе с самой записью предоставить расшифровку. Однако если запись довольно чёткая и слова различимы, то делать этого не обязательно.

Судебный иск

Возможность обжаловать факт оскорбления на рабочем месте в суд не ограничена и никаких цензов не содержит. По сути, любое унизительное отношение, будь то от начальства или коллег, может быть оспорено в суде. Также через данный орган можно потребовать опровержения, если оскорбление было нанесено публично.

Для обжалования оскорбления в суде необходимо подать исковое заявление. В отличие от жалобы в прокуратуру или заявления в милицию, в иске можно указывать непосредственные требования самого оскорблённого лица.

При этом необходимо указать, что все расходы на опровержение роняющих честь потерпевшего данных должны быть осуществлены за счет виновного лица. Это поможет избежать неточностей при исполнении судебного решения.

Для удовлетворения требования о взыскании морального ущерба необходимо, чтобы оскорбления нанесли ущерб психологического характера. По делам о публичном унижении такой фактор необязателен, так как признаётся судом в качестве бесспорно имеющегося последствия.

К сожалению, сбор и представление доказательств лежит на плечах истца, так что перед подачей иска лучше основательно поработать над сбором доказательственной базы. Отличным решением будет получение копии административного дела по поводу оскорбления, возбуждённого органами прокуратуры.

Судебная практика

Единичные случаи обращения в суд по поводу оскорблений на рабочем месте, особенно работников сферы медицинского обслуживания, образования очень быстро набирают огласку в СМИ и социальных сетях. В-основном, в подобных случаях виновными лицами выступают «клиенты» подобных заведений.

Но еще большую шумиху создают дела по поводу оскорбления начальником подчинённого. Ведь не каждый работник осмелиться подать иск в отношении своего руководства. Хотя на западе это уже давно стало стандартной практикой, в нашей стране проблема до сих пор сидит в скрытой сфере личных взаимоотношений сотрудников предприятий.

Указанная проблема практически не имеет решения. Для того чтобы спровоцировать работников на решительные меры, обычно нужны либо регулярные унижения на протяжении нескольких лет, либо очень грубое нарушение их прав. Остальные случаи сотрудники пропускают мимо ушей. И причина заключается не в правовой неграмотности, а в менталитете «боязни начальства».

Хотя законодательством это прямо не предусмотрено, но прецеденты по факту психического насилия в коллективе имеются и в России. К сожалению, в большинстве из них фигурирует отметка «доведение до самоубийства». В расследовании таких дел практически во всех случаях выяснялся факт наличия периодических издевательств над работником, как со стороны начальства, так и коллег.

Поэтому не стоит терпеть унижения и оскорбления, так как это может привести к ужасным последствиям. Если вы боитесь непосредственно отстаивать свои права, то обратитесь к юристам. За помощь в подобных делах большинство юридических фирм не берут платы от своих клиентов и возмещают свои расходы за счет виновных лиц. Так что потерпевшим их услуги обойдутся совершенно бесплатно.

Практически 100 % случаев подобных дел решается судом в пользу истца. Так что не стоит бояться увольнения и терпеть унижения на работе. Факт обращения в суд уже будет доказательством предвзятости начальство при последующем увольнении и приписки оснований к этому.

А самое главное нужно помнить, что работник – это не то же самое, что и раб!