При повреждении пломбы на счетчике, необходимо вызвать представителя организации, поставляющей воду (свет или газ, в зависимости от того, какой счетчик имеется в виду).
Как правило, в таких случаях пишется заявление с указанием причины повреждения пломбы: ремонт в квартире, проржавела проволока, ребенок случайно зацепил проволочку, котенку понравилась пломба или еще что-нибудь.
Если оплата по счетчику за эту коммунальную услугу выполняется регулярно, не составит труда рассчитать сколько примерно расходуется воды (или света, газа) за день или месяц. А по квитанциям определить не было ли преднамеренное повреждение пломбы. Если это исключается, специалист перепломбирует счетчик без штрафа и прочих санкций.
При возникновении подозрений, что пломба повреждена не случайно и была попытка замедлить работу счетчика, предстоит долгое и неприятное разбирательство, штрафы или доначисления оплаты за время неисправности счетчика.
Наверное, каждый, кто владеет своей жилплощадью, в курсе того, как строго государство относится к опломбированию счетчиков и наказывает нарушителей немалой штрафной санкцией.
Многие владельцы пытаются уменьшить стоимость необходимой оплаты за услуги (будь-то вода, электричество или газ) и прибегают к различным ухищрениям, например прикрепляют магнит, с целью уменьшить показания, или вовсе срывают пломбу и вручную отматывают счетчик назад.
Но как же быть тем, у кого случилось непредвиденное обстоятельство, и срыв или повреждение пломбы произошли случайно, например по вине домашнего питомца, при уборке, или же во время неотложных ремонтных работ, неужели тоже придется обязательно платить государству штраф?
Что предпринять при случайном повреждении пломбы счетчика на воду
Срыв пломбы может быть по неосторожности
Первое: необходимо написать акт о факте несанкционированного снятия пломбы;
Второе: подать заявку о повторном опломбировании счетчика;
Третье: ждать прихода контролера.
В заявке обязательно нужно указать причину данной неприятности, а контролер уже сам определит наличие незаконного вмешательства в работу измерительного прибора, если таковое имеется.
Если при составлении контролером акта, нарушений данного типа обнаружено не будет, а показания счетчика будут соответствовать действительности, то штраф владельцу платить не придется. Единственное, необходимо будет заплатить за повторное опломбирование.
Правила наложения штрафа за несанкционированное повреждение пломбы
Государство налагает довольно немаленькую сумму штрафа за срыв пломбы. Календарная дата отсчета начинается со дня написания заявки (старт будет с того числа, которое указано в ней), в противном случае, если владелец предварительно ее не оформил, числом отсчета будет считаться дата последнего снятия показаний с индивидуального измерительно прибора.
Сумма налагаемых штрафных санкций за незаконное использование счетчика воды рассчитывается по определенной формуле: мощность ресурсоупотребляющего оборудования, она же пропускная способность водопроводной трубы, нужно умножить на количество календарных дней, в течение которых измерительный прибор функционировал незаконно (то есть без обязательного опломбирования), или же с момента последней проверки показаний, дата проведения которой указана в соответствующем акте.
Согласно параграфу 62 Постановления РФ № 354 от 06. 05. 2013 года, необходимый расчет ведется в режиме круглосуточного потребления воды.
Даже если вы законопослушный гражданин, который в обязательном порядке платит штраф за нарушение и следует всем правилам, вы все равно должны знать свои права. Представим ситуацию:
Вы проводили уборку в своей квартире, во время которой случайно сорвали пломбу на счетчике воды. Как положено, вы первым делом написали заявку о повторном подключении и опломбировании счетчика и ждете прихода контролера. Контролер приходит, допустим, через двенадцать календарных дней, составляет акт и дает вам на подпись.
Итак, необходимо со всей ответственностью подойти к подписанию и внимательно все прочитать, ведь возможна такая ситуация, когда в акте указано не то число, когда вы оформили заявку, а число прихода контролера, который в свою очередь оправдывает свою задержку невозможностью связаться с вами.
Если вы уверены что никто вам не звонил и не собираетесь переплачивать, то вы имеете право оспорить данную ситуацию, для этого следует сделать распечатку мобильного и стационарного телефона. Возможно кто-то видел факт повреждения пломбы и может выступить как свидетель (соседка, приходивший сантехник, возможно повреждение случилось при замене трубопровода и так далее).
Если вы не согласны с принятым решением или суммой начисленного штрафа, у вас есть законная возможность его оспорить и доказать свою правоту.
Размеры налагаемых штрафов за срыв пломбы на счетчике воды:
200-300 рублей. Такой штраф считается стандартным при срыве пломбы, если управляющий орган не выявил незаконного вмешательства в работу измерительного прибора. Данное правило соответствует ст. 19 п. 2 КоАП РФ.
Стандартная сумма в пятикратном размере. Такой штраф должны заплатить граждане, в доме которых было выявлено нарушение в виде присоединения магнита или подключение мимо счетчика. Данное правило соответствует ст. 7 п. 27 КоАП РФ.
Сумма достигающая 300 тыс. рублей или лишение свободы сроком на 2 года. Такое наказание может ожидать недобросовестных жильцов, незаконно подключившихся к водопроводу или использующих магниты. Данное правило соответствует ст. 165 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Что следует знать при оспаривании наложенного штрафа
Пломбы на счетчике воды — обязательное условие!
Если вы не согласны с решением суда, вы всегда можете оспорить его или подать встречный иск в следующих случаях:
Была нарушена политика составления акта работниками управляющего органа;
Отсутствие у вас дома указанных в акте нарушений;
Срыв пломбы был совершен самими работниками водоканала (к сожалению такие ситуации случаются, с целью последующего наложения штрафа).
Обязательно следует знать:
Ничего не удастся доказать, если в помещении был найдет магнит или другое серьезное нарушение.
Если жилое помещение взято в аренду, то вся ответственность ложится на проживающих в квартире (или доме) съемщиков, а не на арендодателя.
Выписать штраф имеет право исключительно судебный орган. Работники ЖЭКа или управляющая компания не наделены такими полномочиями (они могут лишь насчитать сумму за использование ресурсов в этот период по тарифу, предусмотренному для помещений без измерительного прибора).
Наличие пломбы крайне важно, поэтому следует внимательно следить за ее целостностью, особенно если в доме проживают маленькие дети или домашние питомцы. При взятии жилья в аренду или покупке новой жилплощади следует сразу проверить пломбы на целостность, чтобы спустя некоторое время не всплыл крайне неприятный сюрприз, ведь ответственность будет лежать только на вас.
Об установке пломб — словами эксперта в видеоматериале:
Правительство ввело штраф, за умышленный срыв пломбы на счётчике воды и воздействие на скорость его работы. Нарушение целостности пломбы говорит о вмешательстве в работу счётчика, вызванном, скорее всего, намерением потребителя платить меньше, чем предусмотрено тарифом.
Суть нарушения, что считается безучётным пользованием водой?
Под безучётным потреблением воды понимают использование коммуникаций (труб), на которых не установлены счётчики. Аналогичная ситуация, когда счётчики повреждены или не опломбированы. Санкции к жильцам, не устанавливавшим водосчётчики, не применяются, хотя закон обязует вести учёт. Но если контролёр при проверке обнаружил, что уже установленный счётчик повреждён или есть следы вмешательства в его работу, на абонента налагается штраф.
Абонент обязан сообщить в ресурсоснабжающую компанию о повреждении пломбы . Умолчание расценивается, как попытка скрыть факт отсутствия учёта. Потемнение антимагнитного индикатора приравнивается к намеренному срыву пломбы.
Наказание за незаконное пользование водой
Абонент несёт ответственность за безучётный расход воды в принадлежащем ему жилом помещении. Если собственник не проживает в квартире, а сдаёт её по договору найма, то при выявлении нарушений ответчиком становится наниматель.
Законом установлены санкции, накладывающиеся на лицо, умышленно повредившее пломбу.
Статья 19.2 КОАП . Для физического лица административный штраф за самовольное снятие пломбы со счётчика воды составляет 200–300 рублей.
Применяются штрафы : абонентская плата за водоснабжение пересчитывается по нормативу с повышающим коэффициентом, равным 10.
Правила оказания коммунальных услуг предписывают производить перерасчёт с момента распломбировки счётчика до установки новой пломбы. Бывает невозможно точно выяснить, когда именно была нарушена пломбировка, тогда штраф в десятикратном размере взимается за период 3 месяца, предшествовавших обнаружению факта отсутствия учёта, или за период с момента проведения последней проверки показаний.
Кто и как может насчитывать штраф за срыв пломбы на счётчике воды?
Нарушение обнаруживается контролёром (уполномоченным ресурсоснабжающей организацией, УК или ТСЖ) при очередной сверке показаний общедомовых водосчётчиков. Составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу счётчика. Перерасчёт платы с повышающим коэффициентом допускается, если без присутствия потребителя услуг доступ к счётчику невозможен.
Регистрация нарушения во время плановой проверки показаний.
Плата с применением штрафных санкций за сорванную со счётчика воды пломбу взыскивается судебным решением в пользу ресурсоснабжающей организации.
Как приходят извещения о штрафе?
Штраф будет включён в следующую квитанцию на оплату услуг ЖКХ. На него распространяются все соответствующие правила, вплоть до выселения из квартиры за неуплату. Мера применима только к ответственному съёмщику муниципального жилья или ипотечному заёмщику, чья квартира находится в залоге у банка.
Ещё одна мера воздействия на должника — прекращение подачи ресурсов коммунальными службами до момента полного погашения задолженности. Это касается только горячей воды, так как отключать холодную по закону нельзя.
Как и где заплатить штраф?
Оплатить начисленный штраф можно в обычном порядке — есть много посредников:
Почта России (отделение или сайт);
Сбербанк (офис или Сбербанк-онлайн);
портал Госуслуг РФ;
интернет-банки;
платёжные терминалы.
Доступна также оплата непосредственно Росводоканалу: в пункте приёма платежей или через сайт (для каждого города он свой).
Реквизиты для оплаты опубликованы в квитанции. Без неё можно выяснить лицевой счёт квартиры в расчётном центре.
на сайте Госуслуг;
через терминал Сбербанка;
по звонку в организацию, обслуживающую дом (УК либо ТСЖ).
Статья 155 Жилищного кодекса РФ предписывает оплачивать услуг не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Иногда ТСЖ устанавливает свои сроки платежей — они имеют преимущество перед нормативными. Если есть такой пункт в договоре, следует смотреть на сроки, установленные ТСЖ.
Как не платить штраф, можно ли оспорить решение?
Абонент имеет право оспорить начисленный штраф за нарушение пломбы водомера и безучётное пользование водой, хотя это и не гарантирует положительного исхода.
Первое, что нужно сделать, — направить письменную претензию в обслуживающую организацию, добиться выдачи документа, свидетельствующего о приёме претензии (он должен быть заверен печатью). В обращении жильцу нужно аргументировать свою позицию: объяснить, каким образом произошло нарушение пломбировки, привести доводы в пользу своей добропорядочности. Срок ответа по закону не превышает 10 рабочих дней.
Если обслуживающая компания отказала в перерасчёте по досудебной претензии или проигнорировала запрос, — пишем заявление в прокуратуру и довести дело до арбитражного суда. Отмена санкций в отношении абонента возможна только на основании убедительных доказательств отсутствия преступного умысла.
Срывы пломбы по неосторожности
Счётчики на воду устанавливаются в местах, где их трудно повредить, но бывает всякое. Может перетереться бечёвка, от влажности ставшая непрочной, целостность пломбы может нарушить ребёнок или крупное домашнее животное. Случаются срывы пломб при ремонте помещений.
Если в действиях пользователя услуг не обнаружено преступного умысла, происшествие расценивается как обычная поломка водосчётчика. Она требует устранения в штатном порядке и не приводит к начислению штрафа. Оплата за период с момента выхода счётчика из строя до его починки рассчитывается исходя из среднего объёма потребления воды за 6 месяцев , предшествовавших аварийной ситуации.
Что сделать, если пломба уже сорвана?
Чтобы избежать ответственности за безучётное использование ресурсов, нужно сообщить об обнаружении повреждённой пломбы (в ТСЖ, УК или РСО) и встретить уполномоченное лицо. Лучше всего подать заявление в двух экземплярах, оставив один у себя и потребовав заверить документ подписью и печатью — это снимет с потребителя возможные подозрения.
Необходимо зафиксировать показания прибора в момент обнаружения неисправности и сообщить их обслуживающей организации.
На собственнике лежит обязанность заменить счётчик или опломбировать его заново в течение 30 дней с даты выявления проблемы. Нужно обеспечить работнику РСО, УК или ТСЖ доступ к помещению, где находится счётчик, для опечатывания и снятия первичных показаний.
При возникновении спорной ситуации обслуживающие организации с доверием относятся к пользователю и перерассчитывают абонентскую плату без повышающего коэффициента, когда:
нарушение разовое и в попытках мошенничества жилец ранее не был замечен;
человек сам сообщил о повреждении;
в течение длительного периода до этого проводился регулярный контроль показаний счётчика и сомнений в порядочности жильца не возникало.
Что следует знать при оспаривании наложенного штрафа?
Чтобы спор был решён в пользу потребителя, — его обращение с информацией о повреждении пломбы. Доказать, что владелец нарушил работу счётчика, если на нём нет магнитов, повреждений, следов остановки либо отмотки, невозможно.
Когда отсутствие пломбы выявляется при проверке сотрудником РСО, последствия бывают плачевными — доказать свою невиновность пользователю очень сложно.
Когда штраф за сорванную пломбу уже наложен, единственный выход — оспорить срок, по которому был произведён размер штрафа. Точной даты поломки либо вмешательства никто не знает, вы можете сказать, что это произошло неделю назад.
Приравнивается ли использование магнита к срыву пломбы?
Использование магнита для остановки счётчика — особый случай. В отличие от простого повреждения пломбы, которое может произойти случайно, магнит или его следы (изменение цвета индикатора) — явный признак попытки скрыть реальный расход воды. Он квалифицируется как хищение ресурсов. Это чревато уголовным преследованием (статья 165 УК РФ: предусмотрен штраф до 300 тысяч рублей, принудительные работы, ограничение и даже лишение свободы).
Иногда обслуживающие компании халатно относятся к обязанностям и не ведут учёт должным образом. Время от времени делайте проверку целостности пломбы самостоятельно. Это обезопасит вас от негативных последствий при случайном выходе счётчика из строя.